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Noté 4 sur 5 étoiles

Tolle Marken sowohl der Kleidung als auch des Spielzeugs, sehr hochwertige Auswahl. Das Treuepunktesystem für Dauerkunden könnte noch einen Ticken großzügiger gestaltet werden. Das Verhältnis von Treu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestätigung der Bestellung kam prompt. Die Angaben bezüglich der Versendung waren eindeutig und die Lieferung erfolgte so wie angekündigt. Das Produkt ist nachhaltig und aus gutem Material.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hier bestellen wir immer wieder gern. Tolle Auswahl an unbedenklichem Spielzeug, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice und auch Reklamationen laufen reibungslos ab. Dass die Preise dafür e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo, ich habe für meine Enkelin zum 1. Geburtstag 2 Schlafkissen (Elefanten: | EFIE XL Elefant Kissen und Kuscheltier 43x30 cm + SENGER Kuschelkissen 1 Elefant beige 19 x 25 x 4,5 cm) gekauft.... Voir plus

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

144 avis

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(144)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichneter Kundendienst

Bei der Bestellung kann man bei Bemerkungen dazuschreiben was einem am Herzen liegt, es wird sofort reagiert bzw nachgefragt.
Entzückende Babykleidung in hervorragender Qualität.

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geburtstagskranz

Wunderschöner Naturholzkranz lässt sich individuell mit Motivsteckern und Zahlen für jedes Kind umgestaltet. Die große Auswahl an Motiven macht es einem schwer sich zu entscheiden. Werde bestimmt noch weitere Zahlen und Aufstecker für die Kleinen bestellen.

29 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So nette Kinderbekleidung

Die Kleidung ist immer sehr liebevoll verpackt. Qualität ist sehr gut, angenehm anzugreifen. Den Schnitt der Hosen finde ich so lieb. Die Farben sind frisch und bunt. Die Größenangaben passen auch ganz gut. Ich kaufe immer wieder gerne ein.

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gerne wieder...

Schnelles, unkompliziertes Bestell- und Lieferverfahren. Bin sehr vom Service und vom Produkt " Spieluhr Elefant" überzeugt. Gerne wieder :)

2 novembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ausbleibende Rückerstattung nach verlorener Retoure

Ich habe bereits zwei Mal bei greenstories bestellt. Beide Bestellungen waren einwandfrei, weshalb ich letzten Monat gerne ein drittes Mal bei diesem Online Shop bestellt habe.

Leider war die dritte Bestellung ein absoluter Reinfall. Ich musste einige Artikel aus der Bestellung retournieren (wofür der Shop erst einmal nichts kann). Die Retoure ist laut DHL Sendungsverfolgung angeblich Anfang Oktober zeitnah bei greenstories eingetroffen. Auf die Rückerstattung des entsprechenden Kaufbetrag warte ich jedoch bis heute. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass das Paket wohl bei DHL verloren gegangen sei (trotz gegenteiliger Sendungsverfolgung) und bat mich um eine Auflistung der betroffenen Teile. Auf meine Antwort erfolgte zunächst keine Reaktion. Auf die erneute Nachfrage inkl. Bitte den entsprechenden Kaufbetrag zu erstatten teilte man mir dann schließlich mit, dass man erst die Nachforschungen bei DHL abwarten müsse - aus ~versicherungstechnischen~ Gründen. Wie lange das dauern könne, ließe sich nicht genau sagen.

Dass ich das Paket abgegeben habe, lässt sich anhand der Sendungsverfolgungsnummer und dem Einlieferungsbeleg nachvollziehen. Darüber hinaus gibt es auch Zeugen dafür, dass die entsprechende Ware im Paket war. Es ist mir daher schleierhaft, wieso ich den Fehler von greenstories und/oder DHL mitausbaden soll und - zumindest vorläufig - auf einen immerhin niedrigen dreistelligen Betrag verzichten muss.

Ich habe den Shop bisher sehr gemocht und hätte gerne auch in Zukunft dort bestellt. Es ist sehr bedauerlich, dass der gute erste Eindruck offenbar falsch gewesen ist und ich hier wohl nur mit Paypal Käuferschutz guten Gewissens hätte bestellen können. Schade!

23 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service. Wir mussten leider was retournieren und sind bei diesem Vorgang hervorragend und sehr fair beraten worden.

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gerne wieder!

Superschnelle Lieferung, das Auto sieht richtig cool aus und entspricht meinen Erwartungen. Empfehlung!

8 septembre 2023
Avis spontané

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