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Noté 1 sur 5 étoiles

I won't be buying my groceries online from Asda again. I had a problem last time and Customer Service (i.e the Call Centre) was abysmal.No help at all. I'm not going to waste time telling them what w... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointing, wouldn't recommend. I ordered well before Christmas to then receive an email delivery would be after Christmas. I accepted that albeit an inconvenience. It was expected yester... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lovely, delicious products, that I'm thoroughly enjoying eating here, thanks. However, when the order arrived the driver told me the original box it had been sent in had fallen apart, so they'd had to... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I haven't received the order yet, I placed it 2 weeks back and there is no sign of delivery. And they are also not ready to refund the amount. Customer service is terrible they don't reply you at all,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

161 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,9

Tous les avis

(161)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Overall great service

Overall great service. Takes a little longer than expected for delivery to be dispatched after order so may be you can work on your turn around times. Care given towards frozen products but may be a better way to dispatch frozen things can be thought off.

1 septembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Very good service and i was kept…

Very good service and i was kept informed at every step.
customer service was easily accessible and responded promptly to all messages.
Will definitely use their service. Much much better than Red Rickshaw

31 août 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I am happy with the services but not packaging

I am happy with the services but not pleased with packing. Frozen stuff was places on top of paper bag packing which got wet and I had to dry it and not sure if the stuff will survive. So this is the suggestion which they need to take care while packing.

24 août 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Overall ok

Aubergine was rotten in the pack.A few onions as well were spoiled

6 août 2020
Avis spontané
Logo de Grocery Online

Réponse de Grocery Online

Sorry to hear about this. We've scheduled a replacement for you for the Aubergine and Onions on priority for next day delivery.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great online shopping experience

Great online shopping experience, I had a problem with one of the items and this company was quick to get back to me. Refunded me and offered the product for free next time, can’t wait to shop here again 😊

1 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yet again

Yet again, can’t fault my shopping experience with Grocery Online. Excellent service, softly spoken, very helpful for resourcing your needs. I’m a regular shopper now!

15 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks 🙏

We really appreciate you for bringing fresh groceries to our door. The groceries are as fresh as us going to a local shop and buying them ourselves.
Thank you.

10 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Will order again

I ordered some fresh, some frozen and some groceries. The fresh food was really very fresh, I had ordered next day delivery as I was going away soon, from the time of order to the delivery I knew the journey of my order, I will definitely shop again. Thanks

1 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service - can’t fault them at all. Groceries were sent out on the day that I ordered them. The team are very helpful and responded to my queries Very quickly. I would definitely recommend them.

18 juin 2020
Avis spontané

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