..og sætter frist på, hvornår det ikke længere er muligt med eksisterende dansk betalingsmåde. Jeg er hundepasser og har haft profilen, mens gudog er blevet overtaget af Rover. Det betyder, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk app Så nem at bruge - mange passere herinde ( dog glemmer nogle at lukke kalenderen, og får ikke svaret) Det er rart at i har forsikring- hvis uheldet er ude. Det bliver her vi finder v... Voir plus
Dette må mere handle om personen/eller personerne som sætte sit hjem til rådighed for en fremmed hund. Pelle har være hos Gitte Wiborg og ægtefælle i en lille uge. I ugens løb fik vi en masse skønne b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har kun meget positivt at sige om Jackie, hvor vores skønne Huxi, Labrador, blev passet, han har helt sikkert nydt sit ophold, vi fik en glad og veltilpas hund hjem, og vi kunne nyde vores weeken... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gudog er en førende platform inden for hundepasningstjenester og har et stærkt fodspor i flere lande, inklusive Danmark. Platformen tilbyder et personligt og kærligt alternativ til traditionelle hundepensioner og forbinder dyreejere i Danmark med erfarne og pålidelige hundepassere. Det gør Gudog til det ideelle valg for dem, der søger specialiseret pleje til deres hunde i et hjemligt miljø. Gudogs alsidige tjenester, herunder hundepasning i hundepasserens hjem, pasning i eget hjem, daglige gåture, dagspasning og døgnpasning, er tilgængelige for hundeelskere i Danmark. Hver hundepasser hos Gudog er nøje udvalgt og bedømt for at sikre hundenes sikkerhed og trivsel. Platformen stræber efter at gøre hele processen let og problemfri ved at tilbyde en brugervenlig online booking, dyrelægedækning, sikre betalinger og effektiv kundesupport. Gudog skiller sig yderligere ud ved sit stærke engagement i dyrevelfærd, hvilket inkluderer rådgivning om kæledyrspleje og støtte til lokale initiativer for dyrevelfærd. Brugerne kan også drage fordel af platformens anmeldelses- og bedømmelsessystem, der muliggør deling af erfaringer og valg af den bedste pasning til deres hunde. Gudog repræsenterer ikke bare en hundepasningstjeneste; det er et engageret fællesskab for dyreelskere, der stræber efter at tilbyde det bedst mulige miljø for hunde. Med let tilgængelighed, personlig opmærksomhed og erfarne hundepassere står Gudog frem som det optimale valg til din hunds pleje i Danmark.
Coordonnées de contact
Copenhague, Danemark
- info@gudog.com
- gudog.dk
4,2
Bien
364 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
nyttig virksomhed
det var nemt at finde en god hundepasser.
besvær ned betaling og langsom hjælp til dette trækker ned
19 avril 2024
Problemer med betalingskort
Gudog vil ikke acceptere vores betalingskort ved booking af hundepasser. Vi har nu prøvet 3 gange og er temmelig irriterede. De to kort, som vi har indtastet (og som den afviser som "ikke opdaterede") er stadig registreret på vores Gudog profil, hvilket føles lidt utrygt. Trækkes der penge alligevel? Og hvorfor godtager den ikke vores betalingskort, som der er fuld dækning på? Kan se, at andre har samme problem.
Vi er ved at miste modet (og tålmodigheden) her på Gudog og må vel finde et anden løsning...
27 mars 2024
Avis spontané
Kreditkort spærres når du vil betale på App’en
Vi forsøgte at betale at lave en betaling via App’en.
Lidt mærkeligt, ar de trækker hele beløbet, selvom det først skal trækkes, når hundepasseren har accepteret.
Vi tænkte, det går nok, derfor gennemførte vi en transaktion først på min hustrus kort (blev afvist) og dagen efter på mit kort (blev også afvist).
Vores bank spærrede automatisk begge kort, da Gudog bruger en eller anden betalingsformidler i Spanien, der står på en liste for hvidvask.
Og jo der var penge på kortet.
Enten er dette et svindelforetagende eller også har de ikke styr på deres betalingsproces.
Jeg synes det virker ret mærkeligt, at de forsøger at trække pengene inden aftalen er bekræftet.
Jeg vil gerne advare mod at forsøge at betale med kreditkort, da jeres kort bliver spærret.
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Gudog
Kære Per,
Tak for din feedback. Vi beklager for de udfordringer, du har oplevet med vores betalingsproces. Vi vil dog gerne give dig yderligere information og forsikre dig om, at vores intentioner er at sikre en sikker og pålidelig oplevelse for både hundepasser og ejere.
Angående dit spørgsmål om betalingstrækning, ønsker vi at forklare, at vi foretager trækningen af hele beløbet for at sikre, at midlerne er tilgængelige og klar til betaling til hundepasseren, når bookingen er afsluttet. Dette er en praksis, der hjælper med at lette processen og sikre, at betalingen sker smidigt efter hundepasserens accept.
Vi er beklager, at din oplevelse førte til kortspærring. Det er vigtigt at påpege, at vi bruger en Mango Pay som betalingsformidler, og vi kan forsikre dig om, at vi ikke er på nogen liste for hvidvaskning. Vi forstår, at dette kan være en frustrerende situation, og vi arbejder aktivt på at forbedre og optimere vores betalingsprocesser for at undgå lignende problemer i fremtiden.
Vi værdsætter din feedback og vil gerne have mulighed for at undersøge sagen yderligere. Vil du venligst kontakte vores supportteam med yderligere oplysninger, så vi kan hjælpe med at løse eventuelle resterende problemer?
Vi beklager igen for eventuelle besværligheder og håber på din forståelse og fortsatte støtte.
Med venlig hilsen,
Zeleste
Gudog Kundesupport
God ordning
Rigtig godt med et system, hvor hundeejere og -passere kan finde hinanden. Det har vi haft stor glæde af.
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft glæde af vores platform :)
Jeg har booket 2 gange hos jer og det…
Jeg har booket 2 gange hos jer og det har gået super fint. Mine hvalpe fik mad og blev luftet 🐶
2 septembre 2023
Réponse de Gudog
Det glæder os at høre, Mia! Tak for din tillid og de positive anmeldelser. Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden. 🐾😊
Trygt
Et super godt alternativ til at få passet sin hund hos en privat i trygge varme rammer.
24 janvier 2024
Réponse de Gudog
Tak for din anmeldelse, Jonna! Vi er glade for at være et sikkert og godt alternativ til at passe din hund i trygge og varme omgivelser.
Jeg har fundet gode hundepassere på…
Jeg har fundet gode hundepassere på Gudog, men desværre er der rigtig mange af de tilmeldte hundepassere som ikke svarer. Eller som først svarer efter mange dage/uger
2 décembre 2023
Réponse de Gudog
Hej Susanne,
Tak for din henvendelse. Normalt svarer de fleste hundepassere inden for 1 dag, da deres svartider er med til at påvirke deres profilscore. Desværre har vi dog oplevet, at nogle passere enten har slettet appen uden at sætte deres profiler som inaktive, eller de tjekker ikke appen så regelmæssigt, muligvis fordi de har slået notifikationer fra.
Vi arbejder imidlertid på at implementere en funktion, der automatisk deaktiverer hundepassere, som ikke har været aktive i et stykke tid Dette vil sikre, at hundeejere som dig ikke ender i en situation, hvor der ikke er nogen hundepassere, der svarer.
Du må endelig skrive ind til os hvis du har brug for hjælp til at finde en pålidelig hundepasser.
God dag!
Træls at minscore/ procent har så stor indflydelse.
Syntes det er dejligt at jeg kan passe hunde for andre. Det nyder vi alle her i huset.
Den nye Gudog er desværre sådan at ens scorer/procent ligger og svinger meget. Tidligere lå jeg højt oppe når hunde ejer leder efter en passer.
Hvis nu jeg ikke kan passe hunden og afviser den kan det set på mine procent med det samme. Eller hvis inden vi siger ja til hinanden ang pasning ( fordi vi skal mødes inden ) ryger den også ned fordi det ser ud til at jeg ikke vil acceptere pasningen. Det syntes er træls.
Ellers er jeg glad for Gudog
23 janvier 2024
Réponse de Gudog
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse og feedback. For at undgå, at du skal afvise bookingforespørgsler, er det vigtigt altid at have din tilgængelighed (kalender) opdateret. Hvis kalenderen er ajourført, undgår du at afvise bookingforespørgsler, og hundeejeren behøver ikke at lave en forgæves forespørgsel. En opdateret kalender hjælper også med at forbedre din profilscore.
Det anbefales altid at sige ja til en bookingforespørgsel, selvom I har aftalt et møde for at hilse på hinanden (som mange vælger for at sikre, at alle parter trives sammen). Du kan altid annullere bookingen, hvis hilse-på-mødet ikke går som forventet.
Håber dette giver mening, ellers er du velkommen til at kontakte vores support, der altid er klar til at hjælpe og besvare dine spørgsmål. God dag!
En super oplevelse
Vi og vores hund havde en dejlig oplevelse hos den sødeste vært. Kan klart anbefales.
23 juillet 2023
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse Maj-Britt! Det glæder os at høre, at både du og din hund havde en dejlig oplevelse hos den søde vært. Vi sætter pris på din anbefaling.
Det er superlet at bruge Gudog
Det er superlet at bruge Gudog. Vi har flere gange, med kort varsel, fundet god pasning til vores hund. Vi har kun mødt sympatiske hundepasser, som har været fleksible og lette at lave aftaler med.
23 janvier 2024
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at det er superlet at bruge Gudog, og at I har fundet god pasning til jeres hund flere gange med kort varsel. Det er dejligt at høre, at I har mødt sympatiske hundepassere, som har været fleksible og lette at lave aftaler med.
5/5 stjerner som hundepasser
Super god app! Kan klart anbefales at blive hundepasser er en super fin måde at passe hunde på!
23 janvier 2024
Réponse de Gudog
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du giver 5 ud af 5 stjerner som hundepasser og anbefaler appen som en super fin måde at passe hunde på :-)
Réponse de Gudog
Tak for din skønne anmeldelse! Vi er glade for at høre, at jeres hund havde en kærlig og dejlig ferie og nød det fuldt ud :-)
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at hjemmesiden fungerer godt nu og er let at betjene :-)
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds efter overtagelsen af Dogley :-)
God og tryg ordning
Overordnet er vi rigtig glade for ordningen, både som hundepassere og når vi selv har behov for pasning.
13 janvier 2024
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med vores ordning både som hundepassere og når I selv har behov for pasning. Vi sætter pris på jeres støtte!
Vi fandt en rigtig god…
Vi fandt en rigtig god hundepasningssted, til vores hund gennem Guddom
Kan varmt anbefales
8 mai 2023
Réponse de Gudog
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at I fandt en god hundepasser gennem Gudog. Vi sætter pris på jeres anbefaling!
For højt service gebyr
Gudog er en god platform for at hundepassere og hundeejere kan finde hinanden.
Men grunden til de 2 stjerner er Gudog's meget høje servicegebyr.
25 novembre 2023
Réponse de Gudog
Tak for din anmeldelse og for dine positive ord om Gudog som en god platform for at bringe hundepassere og hundeejere sammen.
Vi forstår din bekymring vedrørende vores servicegebyr. For at opretholde en sikker og pålidelig platform for både hundepassere og hundeejere er det nødvendigt at have et servicegebyr. Dette gebyr støtter vores bestræbelser på at sikre kvalitetsbetjening, ansvarlighed og tryghed for alle involverede parter.
Vi sætter stor pris på din forståelse og støtte til vores fælles mål om at skabe en sikker og pålidelig hundepasningsoplevelse. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os direkte :-)
Formidler kontakt rigtig godt
Formidler kontakt rigtig godt, mange fine tjenester når man lige har fundet ud af at bruge hjemmesiden og orden i sagerne
17 janvier 2024
Réponse de Gudog
Vi sætter pris på din positive feedback! Det er godt at høre, at vores kontaktformidling fungerer godt for dig. Hvis du har brug for hjælp med at bruge hjemmesiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak for din støtte!
Anbefaling af Gitte fra Højvangen 6, Hobro
Gitte og hendes familie er altid så søde, og Abby har det godt i selskab med andre hunde.
Vh.
Lotte
13 janvier 2024
Réponse de Gudog
Tak for din dejlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at Gitte og hendes familie altid er så søde, og at Abby trives i selskab med andre hunde hos dem. Vi sætter pris på din tillid til Gudog, og vi er glade for at kunne bidrage til en positiv oplevelse for både dig og Abby. Hvis der er mere, vi kan gøre for at forbedre eller hvis du har yderligere feedback, er du velkommen til at lade os vide det. Tak for at vælge Gudog!
Den gamle app var bedre og har været…
Den gamle app var bedre og har været hundepasser siden i statet op med Dogley.
15 novembre 2023
Réponse de Gudog
Tak for din feedback, og vi beklager, at du oplever, at den gamle app var bedre. Vi værdsætter din loyalitet som hundepasser siden starten med Dogley. Vi er altid åbne for konstruktiv kritik, så hvis der er specifikke funktioner eller aspekter, du savner, vil vi gerne høre mere om det. Vi arbejder løbende på at forbedre vores tjenester, og din input er vigtig for os. Tak for at være en del af vores fællesskab.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.