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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit, simple et efficace de conception. À très bien fait l’affaire pour la planimetrie de ma statocaster ! Seul bémol : quand on reçoit les jeux de papier de verre, on ne sait pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau kit de guitare bien fabriqué avec très peu de bavure de perçage en partie non visible, rien en partie visible, le bois est magnifique. (érable coti pour le placage et corps acajou). Pour l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison d'une rapidité étonnante. Bravo 👍 Quant aux produits le rendu est au top. Facile d'utilisation. Pour moi c'est une première je rénove une vieille Washburn qui allait pourir dans une cav... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kit commandé le 15 Mars 2025 et reçu en quelques jours. Au déballage je constate un défaut sur le manche. Mail envoyé au service client le 21/03, en Français et Anglais avec photos. Sans r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

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Écrit par l'entreprise

Welcome to The Guitar Fabrik, your go-to destination to build your own electric guitars and get access to best quality custom guitars. We provide high quality DIY Guitar Kits and Bass Kits, premium tonewoods, customisation, luthier tools and products related to guitar paint & decoration such as guitar skin and headstock decals. With hundreds of products related to guitar building it is the best place to start or continue your journey into the guitar build and customisation world : More than 80 guitar kits and bass style | 100s of Guitar Paint products | 80+ custom guitar skin | a selection of custom headstock decals | 30+ Luthier tools | Various customisation possiblity. At The Guitar Fabrik, we don't just stop at providing materials; we offer expert services to paint and assemble your kit according to your preferences to make sure you will create the best guitar within your whole collections!


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

363 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Exactement ce que je voulais! J'ai apprécié la preview qui m'a permis de modifier une erreur que j'avais faite

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et bons produits.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis très positif. Je vous souhaite un excellent projet, et n ' hesitez pas a nous contacter si vous avez besoin d'autre information !

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, simple et efficace de conception.

À très bien fait l’affaire pour la planimetrie de ma statocaster !

Seul bémol : quand on reçoit les jeux de papier de verre, on ne sait pas lequel est quel grain, comme les finnes bandes sont découpées dans des plus grosses feuilles, les gramage n’est pas forcément indiqué derrière. Après à l’ancienne on passe son doigt pour « sentir » le plus râpeux.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a été utile pour la planimétrie de votre Stratocaster.

Merci également pour votre remarque concernant les bandes de papier abrasif. C’est un retour très précieux — nous allons travailler à une meilleure identification des grains pour faciliter leur utilisation.

Encore merci pour votre confiance, et très bonne continuation dans vos projets guitare !

Bien cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Le bois est de bonne qualité

Le bois est de bonne qualité, le montage relativement simple. J'ai dû rabaisser le sillet de tête de 1 mm, et changer les 3 visses du vibrato. Les potards sont correctes, les micros surprenants, les mécaniques, non ... Je l'ai monté en 9/46, réglée à ma convenance, c'est une super pelle!! Je change les mécaniques et le vibrato qui sont franchement pas terribles. Et les cordes bien-sûr, qui ne servent qu'à aligner le manche...

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et très technique — c’est toujours un plaisir de lire l’avis d’un vrai builder.

Nous sommes ravis que la qualité du bois, la facilité de montage et le rendu final vous aient convaincu. Vos remarques concernant le sillet, les mécaniques, le vibrato et les cordes sont tout à fait justes : ces éléments sont volontairement pensés comme une base fonctionnelle, afin de laisser à chacun la liberté d’optimiser son instrument selon ses préférences et son niveau d’exigence.

L’ajustement du sillet fait en effet partie des réglages courants, notamment lorsqu’une demande ou un montage spécifique est envisagé pour l’instrument.

Merci encore pour ce retour honnête et précis. Notre équipe reste bien entendu toujours disponible pour vous accompagner et vous conseiller lors de vos prochains réglages ou upgrades

Noté 2 sur 5 étoiles

Masking tape

Les bandes de masquage fournies avec le kit et qui étaient conseillées par vous lors de l achat ne sont pas adaptées aux teintures.
Malgré le masquage sur les bindings blancs et le sillet, le bleu à dégueulé sur le blanc.
On m a proposé de m envoyer un nouveau sillet que j attends toujours. 3 mécaniques sur 6 sont impossibles à installer car l axe eest trop gros ou l écrou trop petit, j'attends toujours une réponse.

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci d’avoir partagé votre retour.

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les bandes de masquage, le sillet ainsi que les mécaniques. Nous vous avons envoyé un message le 29 avril pour proposer une solution et vous accompagner, mais nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part.

Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser ces points. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution.

Noté 1 sur 5 étoiles

Défaut de kit et pas de réponses du service client

Kit commandé le 15 Mars 2025 et reçu en quelques jours.
Au déballage je constate un défaut sur le manche.
Mail envoyé au service client le 21/03, en Français et Anglais avec photos.

Sans réponse, nouveaux mails envoyés le 29/03 puis le 01/04.

Enfin une réponse le 02/04, un employé constate le défaut qui selon lui a échappé au contrôle qualité et propose un retour pour remplacement.
Si je suis d'accord, je dois confirmer par mail pour recevoir un bordereau de retour.

Depuis j'ai envoyé plusieurs messages (02/04, 05/04, 07/04) sans jamais recevoir de réponse...

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Suite à votre signalement concernant le manche, notre équipe vous a bien répondu et reconnu le défaut, qui avait effectivement échappé à notre contrôle qualité. Une solution de remplacement vous a alors été proposée, avec la mise en place d’un retour après confirmation de votre part.

D’après nos échanges sur la période que vous mentionnez, nous avons bien suivi ce dossier. Il semble toutefois qu’un malentendu soit intervenu par la suite, car nous n’avons plus reçu de réponse de votre côté. Le dossier a donc été automatiquement clôturé le 9 mai, conformément à notre procédure interne.

Cela étant dit, nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. Si vous souhaitez reprendre contact ou finaliser la solution proposée, notre service client se fera un plaisir de vous assister rapidement. N’hésitez pas à nous écrire à nouveau afin que nous puissions résoudre ce point dans les meilleures conditions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, avec une excellente relation client et un support très réactif. Produits de qualité. Top recommandation 👌👍🎸

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide commander le lundi matin

Super rapide commander le lundi matin , reçu le lendemain matin!

5 août 2024
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci pour votre avis tres positif. N'hesitez pas a nous contacter si vous avez encore des questions! A tres bientot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, livré vite

20 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci pour votre excellent avis sur nos produits et notre service, a bientot !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très beau kit

Commande passée le mardi après midi, et reçue le jeudi, vraiment top! Le tout bien emballé et protégé (ils ne lésinent pas sur le papier bulle). Le kit commandé (Rickenbacker gaucher) est superbe, les bois semblent de belle qualité, la table est massive (non non ce n'est pas du contre plaqué). Le manche est de belle facture. Les mécaniques semblent un peu cheap, nous verrons à l'usage pour un changement si besoin. Jusque là, je recommande!

20 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : The Guitar Fabrik

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de l’emballage. C’est génial que le kit vous plaise et que les bois et la table répondent à vos attentes.

Nous notons également votre remarque sur les mécaniques et apprécierons vos retours après utilisation. Votre recommandation est très précieuse pour nous !

Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Livraison d'une rapidité étonnante. Bravo 👍
Quant aux produits le rendu est au top. Facile d'utilisation. Pour moi c'est une première je rénove une vieille Washburn qui allait pourir dans une cave.
Je recommande absolument. Merci.

5 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Materiel

Rien a dirs ultra rapide materiel de qualite .

29 avril 2024
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Réponse : The Guitar Fabrik

Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre service de livraison et nos outils de lutherie et sommes ravis que vous les trouviez de qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt et nous vous souhaitons une construction de guitares réussie !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée rapidement

Commande arrivée rapidement. Il y avait un petit problème de manche rayé sur les touches mais après un échange de mails et de bons conseils le problème a été réglé. Et en plus je bénéficie d’une remise de 15€ sur ma prochaine commande, merci.

6 avril 2024

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