Excellent produit, simple et efficace de conception. À très bien fait l’affaire pour la planimetrie de ma statocaster ! Seul bémol : quand on reçoit les jeux de papier de verre, on ne sait pas... Voir plus
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Très beau kit de guitare bien fabriqué avec très peu de bavure de perçage en partie non visible, rien en partie visible, le bois est magnifique. (érable coti pour le placage et corps acajou). Pour l'... Voir plus
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Livraison d'une rapidité étonnante. Bravo 👍 Quant aux produits le rendu est au top. Facile d'utilisation. Pour moi c'est une première je rénove une vieille Washburn qui allait pourir dans une cav... Voir plus
Kit commandé le 15 Mars 2025 et reçu en quelques jours. Au déballage je constate un défaut sur le manche. Mail envoyé au service client le 21/03, en Français et Anglais avec photos. Sans r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Welcome to The Guitar Fabrik, your go-to destination to build your own electric guitars and get access to best quality custom guitars. We provide high quality DIY Guitar Kits and Bass Kits, premium tonewoods, customisation, luthier tools and products related to guitar paint & decoration such as guitar skin and headstock decals. With hundreds of products related to guitar building it is the best place to start or continue your journey into the guitar build and customisation world : More than 80 guitar kits and bass style | 100s of Guitar Paint products | 80+ custom guitar skin | a selection of custom headstock decals | 30+ Luthier tools | Various customisation possiblity. At The Guitar Fabrik, we don't just stop at providing materials; we offer expert services to paint and assemble your kit according to your preferences to make sure you will create the best guitar within your whole collections!
Coordonnées de contact
64 Nile Street, N1 7SR, London, Royaume-Uni
- +447904470746
- info@theguitarfabrik.com
- guitarkitfabric.com
4,4
Excellent
368 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Complètement fiable
Produit de qualité, communication au top, rapidité d’envoi , prix abordable
7 avril 2024
1ere et dernière expérience
Pour un premier achat je suis très déçu par guitare fabric qui ne m'a pas envoyé le bon article de ma commande (que je n' ai toujours pas reçu à ce jour) . En plus à chaque mails envoyés ce n'est jamais la même personne qui me répond, cela n'avance pas et on me laisse sans nouvelles pourtant j' ai renvoyé le mauvais produit dés que j' ai reçu le bon de retour et je suis bloqué pour finaliser mon projet. Donc je ne souhaite plus faire appel à guitare fabric à l' avenir et préfère aller dans une autre entreprise plus disponible pour les clients et aussi plus sérieuse. Cordialement.
29 mars 2024
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci d'avoir laissé votre avis sur votre expérience chez nous. Nous avons bien suivi votre commande et la suite des échanges entre vous et notre équipe.Concernant le non-recevoir de votre commande initiale, il semble que nous vous avons envoyé plusieurs e-mails pour vérifier certains détails sur le produit acheté, mais malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Pour le mauvais produit reçu, il s'agit d'un malentendu dans la description du produit. Nous avons fait le nécessaire pour retourner le produit et vous rembourser intégralement.
Nous avons également remarqué que vous venez de passer une nouvelle commande avec nous pour le même produit. Nous espérons que tout se passe parfaitement et nous vous souhaitons un très bon montage et un projet bien réussi.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci Alain pour votre avis sur nos produits guitare en kit et notre service. A la prochaine !
Tres bon SAV
Petit problème à la réception.
Service client hyper réactif et très arrangeant !
Problème résolu très rapidement
Je recommande
2 avril 2024
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes désolés pour le petit problème à la réception, mais ravis de savoir que notre service client a pu le résoudre rapidement et efficacement. Bien a vous !
Service client au top
Une livraison rapide. Le produit ne correspondait pas, le support client a été au top et très compréhensif.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de The Guitar Fabrik
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons vérifié votre e-mail et avons remarqué que nous y avons répondu (envoyé le 5 mars) le 6 mars.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
Bien à vous !
Perfect……🤘🤘🤘🤘
7 février 2024
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci a vous, et a tres bien tot!
Mon projet Telecaster
J'ai bien reçut mon kit Telecaster. Très belle impression global au déballage pas d'accro ni de choc car très bien emballé et protégé. après analyse des pièces , petit bémol sur le pickguard au niveau découpe.
2 février 2024
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci pour votre retour sur nos kits de guitare de type TL. Nous regrettons le léger souci concernant le pickguard. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vérifier si vous avez déjà retiré le film protecteur du pickguard et pour vous proposer des solutions. Nous vous souhaitons une excellente construction de votre guitare et n'hésitez pas à partager le résultat dès qu'elle sera terminée. Cordialement !
Bien
Livraison rapide - Produit conforme à la description, mais manque cruellement d'une notice ou de quelques explications (exemple, lime de couronnement de frettes avec 4 profils mais pour quelle taille de frettes ? )
29 janvier 2024
Réponse de The Guitar Fabrik
Bonjour Pascal,
Merci pour votre avis. Nous vous avons envoye un lien du produit qui est bien mis a jour pour votre information.
Si vous avez encore des questions, n'hesitez pas a nous contacter!
Bien a vous!
Produits de qualité et efficaces
Produits de qualité et efficaces, livraison dans les temps.
Rien à redire.
Merci.
7 janvier 2024
Livraison rapide
Livraison rapide, prix corrects,
Pas encore utilisé la lime à frettes (4en1) à voir dans le temps….
7 janvier 2024
corps de strat et produit de finition
Très bon contact avec la société en chat et mail
envoie rapide et très bien emballé.
Si j'ai encore besoin j'y retournerais.
27 novembre 2023
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Merci encore et à bientôt !
Dommage que le corps en frêne ne soit…
Dommage que le corps en frêne ne soit pas aussi joli que sur la photo du site…
5 décembre 2023
Réponse de The Guitar Fabrik
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur nos corps de guitare en frêne. Chaque corps possède des grains de bois différents, malheureusement, nous ne pouvons pas garantir des caractéristiques identiques pour chaque corps de guitare, ainsi que pour chaque kit de guitare. Nous apprécions votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ! Bien cordialement,
top produit pro
27 novembre 2023
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci pour votre excellent avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Merci !!
Réponse de The Guitar Fabrik
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Votre recommandation est grandement appréciée !
Entreprise très sérieuse
Entreprise très réactive et livraison très rapide du set d'accastillage en France. Je continuerai à leur être fidèle. Merci à toute l'équipe
4 novembre 2023
Réponse de The Guitar Fabrik
C est toujours un grand plaisir de vous avoir !! Merci
Totalement satisfait
Totalement satisfait, le produit est de qualité pour un prix très mini, livraison rapide 48 h maxi. Un vrai plaisir.
15 octobre 2023
Réponse de The Guitar Fabrik
Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait de votre achat ! C'est un plaisir de savoir que notre produit répond à vos attentes en termes de qualité, d'autant plus que vous le trouvez à un prix très abordable. La livraison rapide en 48 heures maximum ajoute une touche positive à votre expérience d'achat, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
Merci infiniment pour votre élogieux retour. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas!!
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