Top! Door de grote variatie van fitness toestellen weer nieuwe motivatie en inspiratie gekregen om mijn lijf fit te houden. Altijd ruimte om mijn oefeningen te doen omdat er van elk toestel tussen de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The Hague location is nice and clean. Friendly staff who are helpful, when needed. They seem to be updating most of the equipment which is good, but haven't changed the outdated hip thrust machine, wh... Voir plus
L'entreprise a répondu
De nieuwe dame die de spinning les gaf vandaag maandag 18/5 was echt top! Hopelijk kan ze blijven om les te geven op de maandag avond.. Zou ook fijn zijn als er een spinning les gegeven kan worden o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Neem regelmatig deel aan de kickboks lessen, met name trainer Wil geeft fijn en lekker intensief les. Dit op een humorvolle eigen manier waardoor hij direct de aandacht heeft van de groep heeft! Er mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij GymOne, waar we fitness omarmen als een levensstijl en een community creëren die verder gaat dan de muren van onze sportscholen. Bij ons gaat het niet alleen om het versterken van je lichaam; we bieden een gemeenschap die gebouwd is op respect en positiviteit.
Coordonnées de contact
Postbus 330 , 1960AH, Heemskerk, Pays-Bas
- klantenservice@gymone.nl
- gymone.nl
4,6
Excellent
1 k avis
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den Haag branch review! The worst gym ever!
I am a member of Den Haag branch. The customer service is beyond horrible. I have been charged extra fees twice because of issues with their system, and they neither reimburse nor properly assist customers.
After dealing with so many problems, I requested to cancel my membership, but they refused.
The gym maintenance is also very poor. Some equipment has been broken for a long time, and parts of the walls are covered with metal plates with sharp edges sticking out for months, despite multiple complaints.
The washrooms and changing rooms are consistently filthy and smell bad.
Overall, stay away if you want a clean, safe, and professionally managed gym experience
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Osman,
We are sorry to hear that your experience at our Den Haag gym has not met your expectations.
Regarding the payment issues, we informed you back in March that there is a blockage on your bank account which prevents the automatic direct debit from being processed successfully. Unfortunately, failed payments automatically result in additional failed payment fees. Despite this, we have already made several exceptions for you as a gesture of goodwill and have advised you multiple times to contact your bank in order to resolve the issue.
Concerning the equipment, any defects or malfunctions are always reported and addressed as quickly as possible. In fact, a technician has recently visited the gym again to carry out repairs and maintenance.
We also take hygiene very seriously. Our toilets cleaned multiple times a day by our staff to maintain a clean and comfortable environment for all members.
We appreciate your feedback and remain committed to improving our service and facilities.
Kind regards,
Team - GymOne
Goonen
De bodyguard, Rosalie, pagga koning en de body builder waren heel erg vriendelijk en leuk.
Gr,
Arian en Aaron
21 mai 2026
Avis spontané
Goede sportschool niet te druk en goede…
Goede sportschool niet te druk en goed en fijn personeel
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Levin,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je onze sportschool als prettig ervaart en dat je tevreden bent over ons personeel. We doen elke dag ons best om een fijne en ontspannen sfeer te creëren.
Tot snel weer in de gym! 💪
Met sportieve groet,
Team - GymOne
De nieuwe dame die de spinning les gaf…
De nieuwe dame die de spinning les gaf vandaag maandag 18/5 was echt top!
Hopelijk kan ze blijven om les te geven op de maandag avond..
Zou ook fijn zijn als er een spinning les gegeven kan worden op de vrijdag ochtend.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Laaziza,
Wat leuk om te horen, bedankt voor je enthousiaste review! 😊
Fijn dat de spinningles zo goed bevallen is.
We nemen je suggestie voor een spinningles op vrijdagochtend ook mee, bedankt voor het meedenken.
Hopelijk zien we je snel weer bij een van onze lessen! 🙌
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Top!
Top! Door de grote variatie van fitness toestellen weer nieuwe motivatie en inspiratie gekregen om mijn lijf fit te houden. Altijd ruimte om mijn oefeningen te doen omdat er van elk toestel tussen de 2 en 8 aanwezig zijn. Ook van de dumbells per gewicht meest 4 sets in de rekken. En vriendelijke fitness instructeurs!
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Jan,
Wat geweldig om te lezen, bedankt voor deze mooie review! 💪😄
Fijn dat de grote variatie aan toestellen je weer nieuwe motivatie en inspiratie geeft om lekker fit bezig te blijven. Daar doen we het voor! 🙌
Ook super om te horen dat je prettig kunt trainen zonder lang te hoeven wachten én dat onze instructeurs zo positief bijdragen aan je ervaring. We geven het compliment zeker door aan het team!
Veel plezier met je trainingen en graag tot snel bij GymOne Purmerend! 🏋️♂️🔥
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Terrible service
While the gym and equipment are really nice, I have a bad experience with the staff and the method of payment.
It is about the gym in Amstelveen. A few days ago I was working on a machine, and I needed less than 5 minutes to do a super-set with another machine. I left the weights on the first one as I was coming back to it anyway to continue my exercise. A staff member immediately came to me and, publicly shaming me, that I did not remove the weights from the first machine.
Another aspect is the payment. I selected to have a direct debit monthly from my bank account but now suddenly I have to do manual transfers monthly. Because I did not know about this, I got a fine of 5 euros for paying too late—of course, because I was waiting for the direct debit to take the money monthly. Customer service ignores this and just keeps reminding me of the 5-euro fine.
Terrible, terrible service; I never had such a bad experience with a gym.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Eden,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your visit to our Amstelveen gym did not meet your expectations.
We believe it is important that all members feel welcomed and treated with respect in our gyms. We also understand that any confusion regarding payments and reminder fees can be frustrating.
Unfortunately, we are unable to identify your membership based on this review. We would therefore kindly ask you to contact us directly via klantenservice@gymone.nl, so we can look into both your experience at the gym and the payment situation in more detail.
Kind regards,
Team - GymOne
Lieve medewerker met rood haar Gymone…
Lieve medewerker met rood haar Gymone Purmerend!
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Dino,
Wat leuk om te horen! 😄
Bedankt voor je leuke review en graag tot snel weer in de gym!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Vandaag in Emmen een super Booty…
Vandaag in Emmen een super Booty training gehad van Nanda💪 was pittig maar top!!!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Jacqueline,
Wat een geweldige review, bedankt! 🍑💪
Fantastisch om te horen dat de Booty training zo goed bevallen is. Hopelijk zien we je snel weer bij een volgende les! 🔥
Met sportieve groet,
Team GymOne
The Hague location
The Hague location is nice and clean. Friendly staff who are helpful, when needed. They seem to be updating most of the equipment which is good, but haven't changed the outdated hip thrust machine, which is quite the bummer. They also don't have a simple split squat stand, with the quality of the gym, one would expect a couple on each floor. The AC was updated last year and works really well on the first floor but is horrible on the second floor. Over all it’s good gym, with minor improvements listed, this would definitely be a 5 star gym!
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Thank you for your detailed review and feedback! 😊
Great to hear you enjoy the atmosphere at our The Hague location and that the team has been friendly and helpful. We’re also happy the updated equipment and AC improvements on the first floor are appreciated.
We also really value your suggestions regarding the hip thrust machine, split squat stands, and the AC on the second floor. Feedback like this helps us continue improving the gym experience, and we’ll make sure to share it with the team.
Hopefully we can earn that 5th star from you in the future 💪
Kind regards,
Team - GymOne
Gast heer was heel vriendelijk en…
Gast heer was heel vriendelijk en behulpzaam
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Beste Olives,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Mooie sportschool veel apparaten…
Mooie sportschool veel apparaten personeel super vriendelijk vanaf dag 1
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Tuur,
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😄
Geweldig dat je vanaf dag 1 zo’n goede ervaring hebt met ons team en de faciliteiten. Daar doen we het voor! 💪
Tot snel weer in de gym!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Gwn de beste gym!!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Ward,
Bedankt voor je 5 sterren review!✨
Tot snel weer in de gym! 🔥
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Fantastisch personeel en ze houden…
Fantastisch personeel en ze houden van taart!!!!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Daan,
Wat een heerlijke review, dankjewel! 😄
Fantastisch om te horen dat ons personeel zo waardeert en ja, een stukje taart zeggen we natuurlijk geen nee tegen! 🎂😉
Graag tot de volgende keer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Gister in Den Helder geweest en zag er…
Gister in Den Helder geweest en zag er top top uit. Super schoon en hele leuke kerel die zin heeft in zijn werk! ( Dominique dacht ik,met een neusknopje )
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Beste Yvette,
Wat een geweldige review, dankjewel! 😄
Super leuk om te horen dat alles er tiptop uitzag en dat je zo’n fijne ervaring had in Den Helder. We zijn trots op ons team en geven het compliment zeker door!
Hopelijk zien we je snel weer terug!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Mooie gym en vriendelijk personeel!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Rowan,
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je de gym mooi vindt en ons personeel vriendelijk ervaart.
We zien je graag snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Ik vind het een hele fijne sportschool…
Ik vind het een hele fijne sportschool en ze hebben alles wat ik nodig heb.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Angie,
Dank je wel voor je fijne review! 💪
Geweldig om te horen dat je het zo’n prettige sportschool vindt en dat alles wat je nodig hebt er is.
Graag tot snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Goeie gym
Goeie gym, veel beter dan basic. Goeie kwaliteit en professioneel
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Bram,
Dank je wel voor je review! 💪
Geweldig om te horen dat je de kwaliteit en professionaliteit waardeert en dat we er voor jou echt uitspringen.
Daar doen we het voor!
Graag tot snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Goeie gym leuk personeel
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Cyrus,
Dank je wel voor je review! 💪 Fijn om te horen dat je de gym goed vindt en ons personeel leuk, daar worden we blij van!
Graag tot snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Réponse de GymOne®
Hi Mathijs,
Dank je wel voor je review! 💪
Fijn om te horen dat je de gym netjes vindt, tevreden bent over de apparatuur en dat je weinig hoeft te wachten, daar doen we het voor 😉
Graag tot snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
Vriendelijk personeel en een fijne…
Vriendelijk personeel en een fijne sportschool !!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GymOne®
Hi Joelle,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Geweldig om te horen dat je ons personeel als vriendelijk ervaart en dat je onze sportschool zo prettig vindt.
Graag tot snel weer!
Met sportieve groet,
Team - GymOne
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.