Compré una habitación de matrimonio completa, y relación calidad-precio bastante bien. La atención al cliente fue buena y los plazos de entrega los que indicaban. Los muebles llegaron en perfect... Voir plus
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Una experiencia excelente con Habitare Home. Son auténticos expertos en muebles, sofás y todo lo relacionado con el hogar. Destaco especialmente la calidad de sus productos, la variedad y, sobre t... Voir plus
Muy mala experiencia con Habitare Home. Después de hacer el pedido 1/07/26, estamos a día 12/08/26 y sigo sin recibir mi pedido después de casi 20 días que salió de sus almacenes. ¡¡¡La empresa d... Voir plus
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Realize un pedido de un cabecero y me vino por 2 veces roto. Comente que no venia lo suficientemente embalado ya que no viene protegido por carton... A la tercera vez que me lo querian traer reclame... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Muebles & deco para personas únicas. Apostamos por el diseño y la estética, aportando las últimas tendencias, con el objetivo de inspirar y asesorar a nuestros clientes. Contamos con la mejor relación calidad/precio del mercado, con precios realmente atractivos. Cada día traemos las mejores ofertas para casas con estilo
Coordonnées de contact
Avenida de Zaragoza, 106, 44600, Alcañiz, Espagne
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MATERIAL NEFASTO
material nefasto, compramos un conjunto de TV salón, duró una puerta ni un día.
También compramos una mesa pequeña para el salón, llega picada y sin patas, reclamamos y nos traen otra mesa más rota que la anterior y otra vez con la caja de las patas vacía !
NO COMPREN EN ESTA TIENDA ! Es tirar el dinero !
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimado cliente!
Lamentamos que haya compartido esta valoración.
Con el fin de revisar lo sucedido, le solicitamos información sobre su pedido a través de Trustpilot para poder localizarlo en nuestro sistema. Sin embargo, al no haber recibido respuesta, no nos ha sido posible verificar la compra ni contrastar la información que expone en su reseña.
En cualquier caso, cuando un producto presenta daños, falta de piezas o cualquier otra incidencia, nuestro procedimiento es revisar el caso y gestionar la solución correspondiente una vez identificado el pedido.
Al no disponer de la información necesaria, no podemos confirmar las circunstancias descritas en su comentario.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Le pongo 2 estrellas porque los muebles…
Le pongo 2 estrellas porque los muebles en si son bonitos, pero el resto del servicio ha sido un horror. Me han tardado dos meses en llegar los muebles (fuera de fechas o fiestas señaladas). Me contestaban al teléfono pero todos los días me soltaban la misma milonga. Me dijeron que una de las vitrinas habia sufrido daños y lo estaban arreglando, que por eso tardaba. Para mi sorpresa, cuando llegan son DOS los que me llegan dañados y tapan los daños con cinta adhesiva.. De coña. Lo reclamo, me dicen que me van a enviar unos armazones nuevos, y a los dias lo que me llega son unos tiradores nuevos.. Lo he reclamado, segun ellos me llegara a finales de enero. Hice el pedido a mediados de octubre.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Patricia!
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Entendemos su malestar tanto por el retraso en la entrega como por las incidencias que presentó parte del mobiliario. Desde el primer momento gestionamos la reclamación con el fabricante para tramitar las reposiciones necesarias y dar solución a la incidencia.
Finalmente, atendiendo a sus preferencias, acordamos una compensación como resolución del caso, con el objetivo de ofrecer una solución satisfactoria.
Agradecemos que destaque el diseño de los muebles y lamentamos que el resto de la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando nuestros procesos y el servicio ofrecido.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Es una estafa de empresa
Es una estafa de empresa, el 23/11/2024 se solicita un pedido, el 03/01/2025 aún no se ha recibido, tampoco te dejan devolverlo pues dicen que lo has personalizado, unicamente porque tienes que seleccionar una opción del color cuando lo pides.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Inmaculada!
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que el mobiliario adquirido se fabrica expresamente para cada pedido, motivo por el cual los plazos de entrega indicados en nuestra página web son orientativos y pueden verse ligeramente afectados en periodos de mayor carga de trabajo. En su caso, la entrega se realizó con un ligero retraso respecto al plazo inicialmente previsto.
Respecto a la imposibilidad de cancelar el pedido, esta se debe a que, una vez iniciado el proceso de fabricación con las características seleccionadas por el cliente, el pedido pasa a considerarse de fabricación bajo pedido, tal y como se informa en nuestras condiciones de compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la información que ofrecemos a nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
NO COMPREN EN ESTA TIENDA.
Me decidí a dar una oportunidad a esta empresa.. y UN ERROR, el 23/11/24 hice mi pedido, hoy 30/12/24 no sé aún la fecha de entrega, evidentemente ya está pagado, el teléfono no responden y el whasap te dan largas. En cuanto llegue lo devuelvo, pero yo llevo más de un mes, con un mueble pagado y sin recibirlo. NO COMPREN EN ESTA TIENDA.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Raquel!
Lamentamos que la espera de su pedido haya generado esta percepción de nuestro servicio.
El mobiliario adquirido se fabrica expresamente para cada cliente y los plazos de entrega indicados en nuestra página web son orientativos, pudiendo verse afectados en periodos de mayor volumen de pedidos, como las fechas en las que realizó su compra.
Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso y por la falta de información que percibió durante la espera. Trabajamos para mantener informados a nuestros clientes durante todo el proceso y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Compré un dormitorio de matrimonio y en…
Compré un dormitorio de matrimonio modelo LENa y en mi caso han cumplido con todo,el dormitorio tal cual lo encargué y en el plazo de entrega incluso se adelantaron. Si q es verdad que el transporte tardo como dos semanas en traerlo. Pero desde el principio a mí me han atendido fenomenal en habitaré, por WhatsApp y por mail. Cualquier consulta que hacía me contestaban al momento incluso después de la entrega cuando tuve dudas con el montaje. Y los muebles estupendos.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimado cliente!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su dormitorio Lena y que tanto el producto como el plazo de fabricación han cumplido sus expectativas. También le agradecemos que destaque la atención recibida por WhatsApp y correo electrónico, así como el apoyo prestado por nuestro equipo incluso después de la entrega para resolver sus dudas durante el montaje.
Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo empleado por la empresa de transporte en realizar la entrega, ya que nos ayuda a seguir mejorando este aspecto.
Esperamos que disfrute de su dormitorio durante muchos años y será un placer volver a atenderla cuando lo necesite.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Horrible
Horrible, hicimos un pedido en agosto, después de dos meses lo recibimos, le faltaban algunas piezas y volvimos a reclamarlo, aún estamos esperando. La calidad es muy mala, nada recomendable para el precio que tiene.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Isabel!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
Si realmente se produjo una incidencia como la que describe, lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro departamento de incidencias revisa este tipo de casos para gestionar el envío de las piezas necesarias y ofrecer la solución que corresponda.
Agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
La calidad es pésima.
La calidad es pésima. Las patas son de plástico y no han soportado el peso de la cómoda, y eso que aún está vacía.
Los carriles de los cajones vienen sueltos y los cajones se caen al sacarlos.
No vienen los agujeros hechos y al atravesar la madera, ésta se raja y estalla.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada clienta!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
Si realmente el producto presentaba las incidencias que describe, lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro departamento de incidencias revisa este tipo de casos para poder valorar cada situación y ofrecer la solución que corresponda.
Agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Como pueden notar no cumplen con el…
Como pueden notar no cumplen con el plazo de entrega, 45 días fue lo que tardé en recibir mi cama “bañera” con cajones. El producto no está mal, es bonito y se nota su calidad pero al momento de instalación fue una pesadilla con una sola hoja de instrucciones que está MUY MAL diseñada, sin ningún orden alfabético en las piezas ni los empaques identificados, no se entienden los dibujos ni las letras. No sé cuánto se pueden ahorrar para que no creen unas buenas instrucciones con varias hojas para no complicar al cliente con sus malos diseños. Me gustaría ver a sus empleados lograr armar algún mueble de ellos para que se den cuenta de lo mal que hacen su trabajo.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimado Kevin!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido completamente satisfactoria.
Nos alegra saber que, una vez recibido, el producto ha cumplido sus expectativas en cuanto a diseño y calidad. No obstante, lamentamos que el plazo de entrega y, especialmente, el proceso de montaje no hayan sido los esperados.
Tomamos nota de sus comentarios sobre el manual de instrucciones. Somos conscientes de que una documentación clara y detallada es fundamental para facilitar el montaje, por lo que trasladaremos sus observaciones al fabricante con el fin de seguir mejorando este aspecto.
Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a continuar mejorando tanto nuestros productos como el servicio que ofrecemos.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Hice el pedido el 6 de agosto y a día…
Hice el pedido el 6 de agosto y a día de hoy 16 octubre al fin tengo mis muebles después de desembolsar 980 euros , los abro y reviso y para mi sorpresa la mayoría con picotazos y la pintura levantada, nefasta calidad .. la peor compra de mi vida, a ver q solución me dan ahora
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Laura!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
Respecto al plazo de entrega que menciona, los pedidos realizados durante el mes de agosto pueden experimentar un plazo superior al habitual debido al periodo vacacional y al cierre temporal de numerosas fábricas, circunstancia que se informa en nuestra página web durante esas fechas.
Si realmente el pedido presentaba las incidencias que describe a su recepción, lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro departamento de incidencias revisa este tipo de casos para gestionar la reposición de las piezas afectadas o la solución que corresponda.
Agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
La verdad me ha sorprendido para bien…
La verdad me ha sorprendido para bien después de leer todos los comentarios!!!
Si que el envio se retrasó un poco, más de lo previsto, pero llegó todo muy bien empaquetado, parte de módulos montados y la calidad es bastante buena.
Compré un composición de comedor de la colección Daniella y estoy encantada.
Volvería a comprar sin duda.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Montse!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que, a pesar del ligero retraso en la entrega, ha quedado satisfecha con su composición de salón de la colección Daniela y que tanto el embalaje como la calidad de los muebles han cumplido sus expectativas.
Agradecemos también que destaque estos aspectos y tomamos nota de su comentario sobre el plazo de entrega para seguir mejorando nuestro servicio.
Esperamos disfrutar de nuevo de su confianza en el futuro.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
He comprado hace unos días
He comprado hace unos días, unos sillones relax, el de 3 plazas no funciona y en lugar de venir una persona a revisarlo me mandan un email para que mire yo la palanca del reposapies. No me parece correcto la forma de proceder creo qué es mi primera compra y la última.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Concepción!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Nos gustaría aclarar que, cuando se comunica una incidencia, es habitual solicitar una primera comprobación o información adicional para poder identificar el origen del problema y agilizar su tramitación. Lamentamos que este procedimiento no cumpliera con sus expectativas.
Asimismo, una vez revisada la incidencia, se gestionó el envío de un nuevo sillón y la recogida del producto afectado en su domicilio, quedando la incidencia resuelta.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Lamentable
Lamentable. El servicio de transporte nos rozó la pared y se negaron a solucionarlo porque no lo habíamos dicho en el momento de la entrega. Nos dimos cuenta a los 30 minutos pero ya se lavaron las manos. Ni lo dijeron los transportistas ni luego les interesó solucionar la incidencia. No volveré a comprar nada relacionado con esta empresa
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimado Sergio!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
En relación con los daños que menciona, este tipo de incidencias deben comunicarse para poder ser revisadas y gestionadas con la empresa de transporte correspondiente. Por ello, es importante notificarlas tan pronto como se detecten, ya que las agencias de transporte establecen unos plazos para poder tramitar este tipo de reclamaciones.
Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Todo correcto
Mi experiencia ha sido buena. Tenía miedo por los comentarios pero todo ha ido bien. Hice el pedido el 28 de julio y llegó el 6 de septiembre (contando que agosto es casi inhábil está bien). Contestaron rápido al email cuando consulté la duda que tenía. Subieron el pedido a casa y parte lo subieron por las escaleras, ya que la tapa del canapé no entraba en el ascensor. La calidad correcta, mdf rechapado, sin más.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimado Juan Pablo!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que todo el proceso ha transcurrido satisfactoriamente y que ha quedado conforme tanto con la atención recibida como con la entrega de su pedido.
Agradecemos especialmente que destaque la rapidez en la respuesta a su consulta y el trabajo realizado por el equipo de transporte para subir el pedido hasta su domicilio.
Esperamos que disfrute de su compra durante mucho tiempo y será un placer volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Contenta con mueble Daniela
Mi experiencia ha sido de 10 pedi el mueble de la colección Daniela II y me equivoqué del lado en el que iba la vitrina, les escribi un whatsapp al día siguiente, hablaron con fábrica y lo cambiaron, después me surgió otro problema que también dieron respuesta muy rápido y el pedido llegó en el plazo establecido muy bien embalado y es de buena calidad
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Noelia!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su compra de la colección Daniela II y que nuestro equipo pudo ayudarle a modificar la configuración de su pedido a tiempo. También nos complace saber que la incidencia posterior se resolvió con rapidez y que recibió el pedido dentro del plazo previsto, bien embalado y con la calidad esperada.
Agradecemos la confianza depositada en HABITARE HOME y esperamos poder volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Todo perfecto
Todo perfecto
Los plazos de entrega a su tiempo
Los transportistas muy amables, me ayudaron a desembalar y eso no era su misión
Volvería a comprar
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Isabel!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que todo el proceso ha sido satisfactorio, que recibió su pedido dentro del plazo previsto y que el equipo de transporte le ofreció una atención tan amable.
Agradecemos especialmente que destaque la ayuda prestada durante la entrega, ya que este tipo de comentarios nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Penoso y hostiles con el cliente
Penoso, no volveré a comprar. No solo la calidad del producto es malísima, sino que la atención al cliente es aún peor. Son super hostiles en las respuestas por email. No llegaba mi pedido y lo reclamé, esta fue la respuesta por email y además sin poner firma para que no ponga una queja a esa persona: copio y pego
Le pedimos que solo nos envíe un correo electrónico una vez. Enviar múltiples correos electrónicos aumenta nuestra carga de trabajo, lo que lleva a tiempos de respuesta aún más largos.
¡Gracias de antemano y que tenga un gran día! 🧡
Habitare, vidas con estilo.
Les mandé otro mail para asegurarme que uno de los muebles, si que me lo subirían a casa ya que así lo indicaba la web, y en vez de responderme a lo preguntado, me contestaron que el resto de muebles no pensaban subírmelos, sin amabilidad alguna y como buscando la confrontación.
Además, pagas los gastos de envio (69€) y el pedido te lo dejan a pie de calle, ni muerta vuelvo a comprar en Habitare vidas con estilo, que de estilo tienen poco.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Desirée!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
En relación con el correo que reproduce en su reseña, queremos aclarar que se trata de un mensaje automático que se envía cuando se reciben varios correos sobre la misma incidencia en un corto espacio de tiempo. Su única finalidad es facilitar la gestión de las consultas y evitar duplicidades que puedan ralentizar los tiempos de respuesta del departamento correspondiente. En ningún caso pretende resultar descortés ni generar una situación de confrontación.
Respecto a los gastos de envío y a la modalidad de entrega, esta información se muestra durante el proceso de compra y en la ficha de cada producto, donde se indica si la entrega se realiza a pie de calle o incluye subida al domicilio, así como el importe correspondiente antes de finalizar el pedido.
Lamentamos la percepción que ha tenido sobre nuestro servicio y agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Pésima
Mi experiencia con esta empresa a sido pésima.
Desde el minuto uno la plataforma me ha dado error y no podía visualizar el albarán o el resumen de pedido.
Se lo comunico por email y me confirman que el pedido si ha sido tramitado y me pasan un número de referencia y me comunican que en cuanto esté listo me pedido me lo harán saber,cosa que nunca hicieron.
Tuve que llamar yo en varias ocasiones a la empresa para interesarme y comunicarme con el transportista para saber el día aproximado de la recepción.
Una vez me llega el producto,no es en el color ni en las características lo que yo pedí,yo pedí madera color roble y me llega una mesa en madera natural que no está ni barnizada.
Pretendo hacer la devolución y me dicen que tardarán más de un mes en venir a por ella y que me descuentan 36€ de gastos de devolución,cuando fue un error por su parte.
Jamás escribo opiniones sobre ninguna empresa pero en este caso me veo obligada para que a nadie le pase igual que a mí,un completo desastre en todos los sentidos.
No la recomiendo en absoluto.
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Alba!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Nos gustaría aclarar que, cuando un cliente comunica que ha recibido un producto que considera diferente al solicitado, nuestro departamento de incidencias revisa el caso para comprobar si existe un error en el suministro o si el acabado recibido se corresponde con la referencia adquirida, ofreciendo en cada situación la solución que corresponda.
Respecto a la devolución, cuando el motivo es un error imputable a HABITARE HOME, esta se gestiona conforme al procedimiento establecido, sin aplicar las condiciones previstas para un desistimiento voluntario. Asimismo, lamentamos que la información sobre el estado de su pedido y el acceso a la documentación no hayan cumplido sus expectativas.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
Buen servicio
Compré varios elementos de la colección Nilo y la verdad es que estoy muy contenta con ellos. Es verdad que la calidad es bastante normalita, pero por el precio se entiende. Pero es muy bonito, se adelantaron a la fecha prevista de entrega, les hice un par de consultas y las comunicaciones fueron muy fluidas y, además, no tuve ningún problema con la empresa de reparto. Me avisaron un par de días antes y llegó todo en buen estado y los chicos fueron cuidadosos y amables.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Marina!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con los muebles de la colección Nilo y que tanto la entrega como la atención recibida durante el proceso de compra han cumplido sus expectativas.
Agradecemos también que destaque la comunicación con nuestro equipo y el trato recibido por parte de la empresa de transporte. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Esperamos que disfrute de sus muebles durante mucho tiempo y será un placer volver a atenderla en el futuro.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
No cumplan nada
No cumplan nada. Mucho Tiempo de espera perdido, Lastima parece una empresa seria pero no lo es.
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Indre!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
Sentimos que haya tenido esa percepción de nuestro servicio. Nos habría gustado poder revisar su caso para comprobar lo sucedido y ofrecerle una respuesta concreta, ya que sin los datos del pedido no nos es posible verificar los hechos que describe.
Agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
No pidáis aquí
No cumplen plazos y los transportistas igual. Tengo un pedido de dos mesillas y un cabecero desde el día 3 de julio y a día de hoy 1 de agosto, después de llamar, enviar correos y chats a la empresa y a los transportistas, solo sé que mi pedido está en la delegación del transportista en Asturias desde hace 9 días. Siempre con largas o directamente no te contestan.
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Habitare Home
¡Estimada Manuela!
Lamentamos que su experiencia con HABITARE HOME no haya sido satisfactoria.
Hemos intentado localizar su pedido solicitándole información a través de Trustpilot, pero al no haber recibido respuesta no nos ha sido posible identificar la compra ni comprobar lo ocurrido.
Respecto al plazo de entrega que menciona, los plazos publicados en nuestra página web están expresados en días hábiles e incluyen tanto el tiempo de fabricación como el necesario para que la agencia de transporte realice la entrega. Al no haber podido identificar su pedido, no nos es posible comprobar si la entrega se encontraba dentro del plazo previsto o si existió alguna incidencia concreta durante el transporte.
Agradecemos que haya compartido su opinión.
Un cordial saludo,
Equipo de HABITARE HOME
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