J'ai commandé la lampe RIBON couleur Bordeaux. Je l'ai reçu très rapidement dans un emballage très sécurisé. Cette belle lampe au design élégant est de très bonne qualité, facile à monter et correspo... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Équipe de livraison super!! Ponctuel J’habite au 5e étage ils ont monté les escaliers et sont arrivés malgré la difficulté souriant et agréable en prenant soin du canapé Canapé conforme à la desc... Voir plus
Entièrement satisfaite de ma première commande en ligne chez Habitat : de la navigation sur le site jusqu'à la formalisation de ma commande et sa livraison en Point Relais. Deux coussins pour assort... Voir plus
Enchantés de notre bibliothèque, le montage s’est bien passé, livraison dans les temps (très contents de savoir qu’Habitat existe encore, nous avons été de très bons clients avant que les boutiques n... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 30 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Depuis 1964, Habitat propose une gamme d’objets et d’ameublement intemporels accessible à tous, composée de pièces fonctionnelles et de qualité qui répondent aux usages contemporains. La marque est relancée depuis avril 2024 par une nouvelle équipe pour écrire la suite de son histoire.
Coordonnées de contact
France
- habitat.fr
4,4
Excellent
5 k avis
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Oú est ma commande?
Grosse déconvenue pour moi commande passée début juillet livraison prévue le 13/07 qui a été annulée et depuis silence radio. Ce sont des menteurs qui reportent la faute sur la Sté de livraison alors que la marchandise n'est pas disponible d'où le retard! Appel vers le service client qui vous dédommage de 50€ de bon d'achat sur la prochaine commande alors que vous attendez juste de recevoir l'initiale! Fuyez, ne commandez jamais sur ce site que je soupçonne de se faire de la trésorerie sur le dos de ses clients! Plus jamais Habitat!!!
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et la déconvenue que vous rencontrez actuellement avec votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce retard de livraison et nous regrettons sincèrement cette situation.
Nous tenons à vous informer que nous venons de relancer expressément notre transporteur. Celui-ci va vous contacter très rapidement afin de fixer avec vous un nouveau rendez-vous de livraison.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour débloquer et résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est et reste notre priorité absolue, et nous sommes navrés que votre expérience actuelle ne reflète pas nos standards.
Cordialement,
La livraison et le montage ont été une honte
La livraison et le montage ont été une véritable honte. Les deux monteurs étaient incompétents et sont partis en laissant les deux meubles en chêne avec les portes mal montée et mal réglées. Ils n'ont pas monté les chaises livrées. J'ai du passer 2 heures aprés leur départ pour comprendre qu'ils avaient mal monté les charnières des meubles et tout refaire.
19 juillet 2026
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement navrés de lire votre mécontentement.
La situation que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en aucun cas la qualité de service ni l'image qu'Habitat souhaite offrir à ses clients. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque de professionnalisme de l'équipe de livraison, ainsi que pour le temps et l'énergie que vous avez dû investir pour réajuster vos meubles et monter vos chaises.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin d'échanger directement avec vous et d'en savoir plus sur les détails de cette malencontreuse livraison et le montage des articles, mais nous n'avons pas pu vous joindre. Sachez que nous renouvelons notre appel ultérieurement.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'ajuster nos prestations auprès de nos prestataires de livraison.
Nous sommes a votre entière disposition.
Bien cordialement
Le hasard a voulu que je tombe sur le…
Le hasard a voulu que je tombe sur le site d'habitat et j'ai été agréablement surprise par la vente de canapés. J'ai trouvé mon bonheur
19 juillet 2026
Service de livraison déplorable
Satisfait de mon achat d'une commode Hazo, bien que les tiroirs soient en réalité peu profond (presque 10 cm de moins que le meuble lui même) et ne sortent pas entièrement ce qui ne les rends pas pratiques; les dimensions des tiroirs ne sont pas précisées sur le site.
La mauvaise expérience de ma commande vient de la livraisons, faite par Vente Unique. Seulement deux créneaux de livraison proposés par semaine (mardi et jeudi), avec une fourchette horaire extrêmement large de 7h à 17h, et impossible d'annuler ou de décaler une fois le rdv fixé; une fourchette plus étroite est donnée peu de temps avant par le service. Le premier rendez-vous n'a pas été honoré alors que j'étais chez moi, aucun appel, pas de sonnette. J'ai donc du prendre un autre jour de congé pour me faire livrer. Le créneaux de livraison de ce deuxième rdv m'a été annoncé PENDANT ce même créneau, et n'a d'ailleurs finalement pas été respecté puisque la livraison à eu lieu plus de trois heures après la fourchette horaire qui avait été indiquée. J'ai donc perdu deux jours de travail pour une simple livraison de cinq minutes. Ce service de livraison n'a aucun respect pour le temps des gens. De quoi décourager de passer une nouvelle commande chez Habitat.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Habitat
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le design de la commode Hazo vous plaise, et nous prenons bien note de votre remarque sur la profondeur des tiroirs afin de préciser les dimensions exactes sur notre site.
Concernant la livraison, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un tel manque de ponctualité et de communication de la part de notre prestataire Vente Unique est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce temps précieux perdu. Cet incident est immédiatement remonté à notre service logistique.
Cordialement
Livreurs courtois et précautionneux.
Livreurs courtois et précautionneux.
Livraison parfaite.
18 juillet 2026
N'est pas bien
N'est pas bien, un parties de lit est delivrais casse et a moment n'est pas une répondre satisfaction!!!! Très désolé
18 juillet 2026
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lit est arrivé endommagé. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir traiter votre dossier au plus vite et procéder à l'échange ou au remplacement des pièces défectueuses, notre service client vous a contacté(e) pour obtenir des photos des dommages. À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de ces visuels.
Dès réception de vos photos, notre équipe pourra immédiatement valider la solution la plus adaptée pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à répondre directement à notre dernier e-mail ou à contacter notre service client pour nous les transmettre. Nous sommes prêts à résoudre cela au plus vite !
Cordialement,
meuble tv Drio
J’ai commandé le meuble tv Drio. Excellente finition, meuble de qualité mais ne pas confondre placage chêne et placage motif chêne.
18 juillet 2026
Parfait !
Livraison dans les délais (moins d’une semaine). Les livreurs top : coup de téléphone 30 minutes avant leur arrivée, déchargement, installation et le tout avec le sourire !
Le canapé est très confortable et conforme à la description.
Juste peut-être le lin qui n’est pas aussi doux que je le pensais - mais c’est la matière qui veut ça.
18 juillet 2026
Expérience parfaite!
18 juillet 2026
Livraison parfaite
Le livreur a fait preuve d’une extrême gentillesse et de professionnalisme. Merci infiniment !
18 juillet 2026
Livraison dans la tranche horaire…
Livraison dans la tranche horaire prévue
Livreurs sympathiques
Parfait
18 juillet 2026
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