Hair by mbs Avis 

Fantastisk og god oplevelse hos Emy, elev i Roskilde. Hun var så sød og imødekommende fra jeg trådte ind til jeg gik. Bedste service jeg har fået i MBS, har prøvet Køge, men Roskilde er blevet min fortrukne nu. Jeg gik med lige præcis det resultat jeg ønskede. Ønskede striber der ikke var så meget mellemrum imellem, men stadig ikke babylights.og stadig lyst men med spil i og en kold toning oveni. Hun var både god til at give mig en god behandling og mit hår. Hun får 5-stjerner fra mig. Kommer helt sikkert igen.

Helt fantastisk oplevelse!!
Hair by mbs Næstved har gjort et fantastisk arbejde. Tusinde tak til Laura for at rede mit hår, og få det til at se frisk og lækkert ud!
God stemning hele vejen igennem, hun lyttede til mine ønsker og nu har jeg det flotteste hår. Meget tilfreds kunde og jeg kommer helt sikkert igen!

De er meget gode til at klippe mit hår.
Hilsen Axel 9 år

Dygtige frisører og behagelig stemning.

Hair Damage hos MBS. Jeg er aldrig gået så trist ud fra et frisørbesøg. Jeg ønskede lowlights og face framing, og hvad jeg fik, var ødelagt hår og en frygtelig farve. Jeg spurgte på forhånd, om engelsk var i orden. Det blev bekræftet, og jeg bad flere gange om varmebeskyttelse og ingen føntørring, ingen styling med glattejern, og alligevel blev mit hår groft redt igennem. Der blev ikke brugt nogen repair treatment efter farvningen og heller ingen varmebeskyttelse, hvilket logisk har gjort, at mit hår nu er helt ødelagt.

Jeg kontaktede ejeren direkte, og hun påstod, at jeg løj, at de havde brugt produkterne, og at det er normalt, at hår bliver ødelagt, men samtidig sagde hun, at mit hår ikke var ødelagt, fordi hun ikke kunne se noget på billederne. Alligevel tilbyder hun mig en repair treatment og derefter også at komme tilbage til salonen, hvor jeg blev beskyldt for at lyve.

Hvordan skal jeg kunne gå ind i en salon og føle mig tryg, når der er to mennesker, som beskylder mig for at lyve, siger at min egen oplevelse ikke passer, at mit hår ikke er ødelagt, og at de har brugt produkter, selvom de ikke har gjort det. Det vil jeg gerne vide, hvordan jeg skal kunne gøre og samtidig føle mig godt tilpas.

Jeg har ventet så længe på denne tid og glædet mig så meget til den og er dybt skuffet og føler mig som ved en legemsbeskadigelse. Det værste for mig var måden, min klage blev håndteret på. Det værste var, at der blev sagt, at mit hår ikke var ødelagt. Det værste var, at der blev sagt, at der var brugt produkter. Det værste var også, at der blev sagt, at det nok var et sprogproblem. Det værste er følelsen af, at man prøver at få mig til at tro, at jeg oplever noget forkert, at jeg ikke kender mit eget hår, og at det hele ikke er så slemt.

Jeg mener, at en frisør bør vide, hvor meget hår betyder for en. Jeg mener, at en frisør, en god frisør, altid bør tage sine kunder alvorligt og, når de er utilfredse, tage det alvorligt og stole mere på kunden end på sine medarbejdere. Når der bliver sagt, at produkter ikke er blevet brugt, og at der er blevet gået groft til værks med håret.

Det er altid en hyggelig rar oplevelse.
Hyggesnak, glæde, humor og ikke mindst forkælelse…WHATS NOT TO LIKE🥰

Jeg havde en lidt blandet oplevelse efter mit første besøg, da jeg ikke var helt tilfreds med klip og farve. Håret opførte sig mærkeligt i badet og var svært at rede ud. Salonen inviterede mig dog venligt tilbage, hvor jeg fik både en plejende hårkur og en ny klipning – og denne gang blev jeg virkelig tilfreds! Laura var utrolig lyttende og opmærksom undervejs, og jeg endte med præcis det hår, jeg ønskede mig. Stor ros for både service og resultat – jeg kommer helt sikkert igen!

Altid fantastisk service, sødt og venlig personale, skøn oplevelse til lidt My Time 🤩

At finde en frisør, der virkelig forstå dine ønsker og det du siger, og samtidig giver ærlig og professionel feedback på dine ønsker, er en sjældenhed - Men det får hos Signe i Slagelse 🤩 selvom jeg kun er blevet klippet to gange af Signe, er hendes navn allerede velkendt i venindekredsen - Signe er guld!
Udover at være utrolig professionel og virkelig dygtig, er hun nærværende, varm, og bare utroligt dejligt selskab.
Så skal du klippes i Hair by mbs i Slagelse, så vælg Signe - hun er værd at vente på🥇

Jeg kunne ikke have ønsket mig en bedre stylist end Michele fra MBS i Sorø til at style mig til mit bryllup. Hun tog sig god tid til prøveopsætningen - og hår og makeup til brylluppet blev lige, som jeg havde håbet – smukt, naturligt og vigtigst af alt lige mig. Jeg følte mig tryg og godt tilpas hele vejen igennem - og vil varmt anbefale hende til andre.

De er så søde, så dygtige og så gode til børn.

Efter nogle tidligere uheldige frisøroplevelser, hvor jeg ikke følte mig set eller hørt, var jeg ærligt talt ret nervøs, da jeg satte mig i stolen hos Laura. Men allerede fra første minut mærkede jeg, at jeg var i trygge hænder.
Laura lyttede virkelig til mine ønsker og forstod præcis, hvad jeg mente. Hun kom med gode råd og vejledning - både i forhold til klipningen og hvordan jeg bedst kan pleje og style mit hår derhjemme.

Det var en sjælden kombination af professionalisme, faglig dygtighed og oprigtig interesse for mig som kunde. Jeg gik derfra med både en frisure, jeg er virkelig glad for – og følelsen af at være blevet taget seriøst hele vejen igennem.

Tusind, tusind tak Laura – du har fået en fast kunde i mig! 🤩

Fik lavet babylights/stor farvebehandling og en klipning i Næstved hos Senia - og som titlen siger er det allerførste gang jeg helt reelt har elsket resultatet hos en frisør.
Super professionel service, der var meget opmærksomhed med behandlingen, og alle produkter som Senia anvendte viste hun mig og prøvede at forklarer alt hun lavet og hvorfor. Jeg stolede 110% på hende.
Endnu et plus er at min behandling tog længere end forventet (5 timer i alt), men der blev ikke hastet og jeg følte mig aldrig som en “skuffelse” og man bare skulle blive færdig og ud med mig og tjene nogle penge, tværtimod virkede det klart som om at Senia ville bruge mere tid på at få mit ønskede resultat! Så det var klart tiden værd.
Udover var hun mega sød, og hun snakket en hel masse som var vildt dejligt, så der aldrig var et akavede stund, og vi havde en masse forskelligt at snakke om.
Hun var også meget forstående for at jeg personligt kun ville have farvet mit hår 1 gang om året, og prøvede ikke at presse på med at jeg skulle have flere behandlinger eller lignende. Hun fik dog overbevist mig til at booke en regelmæssig klipning til hver 4 måned, hvilket jeg har intet imod, og kunne mærke hvis jeg takket nej havde hun også været forstående og ville ikke presse på.

Super fedt at man stadig har frisører som også selv vil have et godt resultat og glad kunde, jeg kommer 100% igen næste år når jeg vælger at få farvet hår igen.😊
Jeg kan kun varmt anbefale Senia, og vil vædde med de andre frisører også er super talentfulde og kan opnå samme resultat som Senia. 🙏

Utrolig god behandling, jeg sad model til spidser og pandehår. Og det blev klippet utroligt flot. Jeg kan varmt anbefale Hair by mbs. En dejlig atmosfære i salonen.

Jeg skrev for cirka 6 dage siden en klage til Hair by MBS her på Trustpilot. Kun 3 dage efter kontaktede de mig og inviterede mig ind på en ny frisør tid dagen efter. Jeg fortalte hvad jeg var utilfreds med og vi kom frem til en løsning sammen. Jeg er siden da blevet super glad for mit hår, og syntes det er så fantastisk hvor hurtigt og professionelt de håndterede hele situationen. Sød og dygtigt personale🤩

Rigtige gode frisører det er rigtigt hyggeligt at snakke med frisørerne

Ikke den hyggeligste frisøroplevelse... Jeg burde egentlig ikke skrive noget, for har altid lært at hvis man intet godt har at sige bør man tie!

Jeg giver dog flere stjerner end hvad oplevelsen i dag for mig var værd.

Da jeg dårligt på en pæn måde kan beskrive hvilken følelse jeg fik, havde eller gik med, vil jeg blot nøjes med at sige at jeg ikke følte mig mere velkommen end at jeg godt var klar over at jeg skulle af med nogle penge. Hvilket er fair nok, for en ydelse. Men nærmest at føle sig uvelkommen og bagefter tænke "hold da kæft, det er dog den grimmeste frisure jeg nogensinde har fået" OG blive bekræftet deri af sin familie når man kom hjem -det er sgu ærgerligt.

Farven (lysningen) blev flot 🙏🏼
Frisuren (klipningen) blev knap så god 😔
Kundeoplevelsen var helt i bund 😢
Jeg vil gerne uddybe hvad min begrundelse bygger på om nødvendigt.

P.S. Jeg går ikke til frisøren for at få nye bedste venner eller sidde og udbasunere hele min livshistorie, men har aldrig prøvet at være ved en frisør, der ikke engang har forsøgt at starte en samtale op 🫣

Nu har jeg været hos MBS og det var fint.
Tænker mine penge kan gives bedre ud andet steds næste gang, så jeg i det mindste kommer hjem med følelsen af at jeg som minimum var velkommen 😊

Sorø:
Sød elev med god service, lyttende og virkelig effektivt! Fantastisk oplevelse!
Jeg anbefaler Mathilde og kommer igen!