Ich habe mir eine Halskette mit einer kleinen Handpan bei handpan.world gekauft . Sie besteht aus Silber und Messing und in der Mitte befindet sich eine stilisierte Sonne. Die Kette gefällt mir wirkl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sehr sympathische, ausführliche Beratung. Leider zumindest bei meinem Termin recht wenig Auswahl bei d-kurd Handpans vorhanden. Hab aber trotzdem "mein"Instrument gefunden! 20% Rabatt auf Ständer und... Voir plus
EDIT: The actual item is really nice. They did offer €20 refund which I’m happy with. I still think the packaging should have been done much better especially for an international delivery! _____... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich hatte entdeckt, dass man bei Handpan world Handpans ausprobieren kann und war zu Tanja nach Freiburg gefahren Dort waren ca 14 Handpans mit verschiedenen Grundtönen und Stimmungen, die ich probier... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
- Professeur de musique
- Service de location d'instruments de musique
- Atelier de réparation d'instruments de musique
- Magasin de partitions de musique
- Magasin d'instruments de musique d'occasion
À propos de handpan.world
Écrit par l'entreprise
Finde deine perfekte Handpan – Jetzt entdecken auf handpan.world!
🌍 Die größte Auswahl an Handpans weltweitHandpan.World ist die erste Anlaufstelle für alle, die sich für Handpans begeistern. Wir bieten eine große Auswahl an Handpans aus aller Welt – von über 20 renommierten Instrumentenbauern. Unser Anspruch ist es, hochwertige Handpans für jedes Budget bereitzustellen und unseren Kunden eine kompetente Beratung sowie erstklassigen Service zu bieten.
🎵 Unser Sortiment umfasst:
- Handpans für Einsteiger, Fortgeschrittene & Profis
- Zubehör wie Handpan-Taschen, Ständer & Pflegeprodukte
- Individuelle Handpans nach Kundenwunsch
- Retune-Service für bestehende Handpans
🫂 Warum Handpan.World?
- Exklusive Partnerschaften mit den besten Handpan-Makern weltweit
- Persönliche Beratung online & vor Ort in über 40 Showrooms
- Sorgfältig geprüfte Handpans mit Qualitätsgarantie
- Schnelle Lieferung & sichere Zahlung
- Umfangreiche Wissensressourcen & Tutorials für Anfänger und Fortgeschrittene
🏠 Probiere deine Handpan in unseren Showrooms aus
Wir wissen, dass der Kauf einer Handpan eine besondere Entscheidung ist. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, dein Instrument in einem unserer über 40 Showrooms in ganz Europa auszuprobieren. Dort erhältst du eine professionelle Beratung von erfahrenen Musikern und Handpan-Experten.
📍 Showroom finden & Termin buchen:
handpan.world
🤝🏼 100 % Kundenzufriedenheit & Bewertungen
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns über hunderte positive Bewertungen.
📦 Schneller & sicherer Versand weltweit
- Versandkostenfrei innerhalb der EU (ab einem bestimmten Bestellwert)
- Sorgfältig verpackt & versichert geliefert
- Flexible Zahlungsoptionen (inkl. Ratenzahlung)
📩 Kontakt & Beratung
Unser Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung. Ob du eine individuelle Beratung benötigst oder Informationen zu unseren Produkten suchst – wir helfen dir gerne!
📧 E-Mail: service@handpan.world
📞 Telefon: +49 89 45219735
🌐 Website: www.handpan.world
📍 Showrooms & Standorte: Standorte anzeigen
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
152 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Beratung
Super Beratung von Shaban. Verlässliche Lieferung. Und bei der Beschenkten unendliche Freude. Sie wird täglich benutzt und ist ein Augenschmaus im Heim.
TOLL' und herzlichen Dank
12 décembre 2024
Réponse de handpan.world
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr zu hören, dass die Handpan so viel Freude bereitet und täglich genutzt wird – genau so soll es sein! 🎶✨
Es war mir eine Freude, dich zu beraten, und es macht mich glücklich zu wissen, dass alles reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Viel Freude weiterhin und liebe Grüße,
Shabban & das Handpan.World Team
Unseriös
Unseriös
Katastrophale Buchführung. Rechnung kam zufällig nach 1 1/2 Jahren. Nach vollständiger Bezahlung folgt eine Mahnung.
Mein Handpan-Lehrer hält das Verhältnis von Qualität und Preis meiner Handpan für zweifelhaft.
Sehr enttäuschend!
14 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de handpan.world
Es tut uns leid, dass es Unklarheiten in unserem Rechnungs- und Mahnwesen gab. Allerdings sind Deine Angaben nicht ganz korrekt. Wir möchten zu der Situation gerne ein paar Dinge klarstellen:
Deine Rechnung wurde automatisch bei Deinem Kauf an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls Du sie nicht erhalten oder gelesen hast, könnte dies folgende Gründe haben:
📌 Schreibfehler oder falsche Mailadresse angegeben
📌 Die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet
📌 Die E-Mail wurde übersehen
Solltest Du die Rechnung nie erhalten haben, stellt sich die Frage, warum Du über 1,5 Jahre nicht nachgefragt hast – immerhin hattest Du eine Handpan erworben, die bis dahin nicht bezahlt wurde.
Zur Mahnung:
Eine Mahnung hast Du von uns nie erhalten, sondern lediglich eine Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren. Es kann natürlich zu einer Überschneidung zwischen Deiner Zahlung und der Ausstellung der Erinnerung gekommen sein oder es gab Probleme bei der Zuordnung.
Wir weisen in unseren Zahlungserinnerungen immer darauf hin, dass sich Kund:innen bei bereits erfolgter Zahlung direkt an unsere Buchhaltung wenden sollen – mit den Zahlungsdetails, damit das Verfahren umgehend gestoppt wird. Dies ist in Deinem Fall ja auch geschehen. Es war selbstverständlich nicht unsere Absicht, Dich ungerechtfertigt an eine Zahlung zu erinnern.
Zur Qualität Deiner Handpan:
Dass Dein Handpan-Lehrer den Preis für die Klangqualität als unangemessen empfindet, können wir nicht nachvollziehen. Du hast bei uns eine hochwertige Handpan zu einem fairen Preis erworben.
Warum Dein Handpan-Lehrer dennoch eine schlechte Meinung zu dem Instrument hat, könnte folgende Gründe haben:
🔹 Konkurrenz: Viele Handpan-Lehrer bieten selbst Instrumente verschiedener Anbieter an. Leider nutzen einige eine unfaire „Anti-Marketing“-Strategie, bei der sie andere Anbieter schlechtreden, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen.
🔹 Eigener Geschmack: Klang ist oft subjektiv und nicht allein ein Qualitätsmerkmal. Wichtig ist, dass eine Handpan korrekt gestimmt ist und ihre Stimmung stabil bleibt. Faktoren wie Klangfarbe oder Schwingungsverhalten sind individuelle Charakteristika der verschiedenen Hersteller und keine Qualitätsmängel.
Unser Tipp: Lass Dir Deine Handpan nicht schlechtreden – immerhin hast DU DICH einmal genau für diesen Klang entschieden! 😊
Falls Deine Handpan nicht (mehr) richtig in Tune ist, kannst Du unseren Retune-Service nutzen:
➡ https://www.handpan.world/pages/handpan-reparatur-service-nachstimmen-retune
Außerdem bieten wir außergewöhnliche Umtausch-Möglichkeiten an. Mehr dazu findest Du in unseren AGBs:
➡ https://www.handpan.world/policies/terms-of-service
Handpan.World = Hochwertige Handpans zu fairen Preisen
Seit über fünf Jahren arbeiten wir daran, Euch die besten Hersteller mit der besten Preis-Leistung anzubieten. Sollte ein Hersteller unseren Qualitätsstandards nicht mehr gerecht werden, nehmen wir ihn aus dem Sortiment. Dein sachliches und faires Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu optimieren.
Überzeuge Dich selbst von den Erfahrungen anderer Kund:innen:
➡ https://www.handpan.world/pages/bewertungen-erfahrungsberichte
Falls Du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich gerne per Mail an service@handpan.world – wir helfen Dir weiter!
Mit klangvollen Grüßen,
Dein Handpan.World Team 🎶
Kommunikation magelhaft. Und das in dem Preissegment!
Ich überlege schon seit langem mir eine Handpan anzuschaffen. Habe viel gegoogelt und dann eine Schnupperstunde in einem der örtlichen Showrooms gemacht.
Man sagte mir ich könne unkopliziert über die Website eine Pan leihen.
Oder eben kaufen. Aus Unsicherheit knapp 2000 Euro für das falsche Produkt auszugeben nahm ich Kontakt über den Chat-Link auf. Mit der Frage ob es möglich sei eine 11er D Kurt zu leihen. Ein Nils antwortete mit halben Sätzen. "Wir haben 9er und 10er. alle gerade vergriffen. "
Weiter wollte ich in Erfahrung bringen wie denn ein Leih von statten geht. Und ob es machbar sei eine 11er zu leihen. ( Da sie ja auch im Verkauf angeboten wird. Denn ggf lasse ich ja auch knapp 2000 Euro bei Handpan.world.)
Auf beide Fragen gab es keine Antwort. Bei so "viel" Service werde ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen und sicher nicht hier kaufen.
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de handpan.world
Es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch! Wir möchten, dass sich jeder, der sich für eine Handpan interessiert, bei uns gut beraten und unterstützt fühlt. Leider mussten wir feststellen, dass der angesprochene Mitarbeiter unprofessionell und unzureichend auf Fragen eingegangen ist. Daher haben wir unser Team neu aufgestellt und die Qualität unserer Beratung deutlich verbessert.
Zu Deiner Frage bezüglich der Handpan-Miete:
Grundsätzlich ist es möglich, eine Handpan zu mieten. Alle Informationen dazu findest Du hier:
➡ https://www.handpan.world/collections/handpan-mieten-leihen
Falls Du Dich später für einen Kauf entscheidest, rechnen wir die Mietgebühr als Gutschrift auf den Kaufpreis an.
Ob Dein Wunschmodell aktuell verfügbar ist, kannst Du direkt in unserem Online-Shop prüfen:
➡ https://www.handpan.world/collections/handpans
So findest Du Dein passendes Instrument:
✅ Gehe in unseren Online-Katalog für verfügbare Handpans.
✅ Setze die Filter für Hersteller, Stimmung und weitere Spezifikationen.
✅ Wähle eine verfügbare Variation aus (Frequenz, Anzahl der Tonfelder, Design).
✅ Falls Dein Wunschmodell nicht auf Lager ist, siehst Du die voraussichtliche Lieferzeit.
Falls Deine bevorzugte Handpan aktuell nicht verfügbar ist, können wir sie auch als Sonderanfertigung für Dich bestellen. Melde Dich dazu einfach bei uns – wir helfen Dir gerne weiter! 😊
Wir würden uns freuen, Dich doch noch auf Deinem Weg zur perfekten Handpan begleiten zu dürfen. Schreib uns gerne direkt per Mail an service@handpan.world oder ruf uns an!
Mit klangvollen Grüßen,
Dein Handpan.World Team 🎶
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.