Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 130 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs déplorent des retards de livraison extrêmement longs ainsi que le non-respect persistant des dates initialement estimées lors de chaque achat. De plus, il est devenu presque impossible de joindre le service client par téléphone ou par e-mail car les lignes restent totalement saturées. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs pratiqués sur les produits étaient particulièrement avantageux par rapport à d'autres enseignes similaires. D'autres personnes ont également mentionné avoir finalement reçu leurs différents colis complets et conformes après une attente jugée particulièrement longue.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont exprimé leur profonde insatisfaction concernant la commande, signalant des retards de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une forte frustration concernant le service de livraison, signalant des retards... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur délai de réponse, les consommateurs déplorant que le... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, signalant une impossibilité de... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant une absence totale de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir fait un signalement sur : signal.conso.gouv. et au conseil régional de l'ordre des pharmaciens region Paca Et en ayant exigé par mail et sur messenger un remboursement sans quoi j'irai dé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de 92 € payée le 24 novembre avec promesse de livraison "entre le 26 nov. et le 03 déc". Aucunes informations ou retours malgré 2 relances. Leçon en ce qui me concerne : mieux vaut payer un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Désolé d'ajouter un élément supplémentaire à ce concert de mauvais avis sur Happyveto car jusqu'ici j'étais satisfait des services de cette entreprise. Le 10 avril dernier j'ai commandé deux tubes... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 27 mars 2026 toujours pas livrée à ce jour. Un message reçu courant avril m'informant d'une livraison au plus tard le 30 avril non suivi d'effet. Je pense que cette pratique est as... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(130)

129 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

Commande passée le 13 avril. Toujours rien reçu malgré mes relances.
Ils ne répondent ni par téléphone ni par mail.
Surtout ne commandez pas sur ce site.
Ça semble être une arnaque.
Je vais déposer plainte.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé il y a quelque temps des…

J’ai commandé il y a quelque temps des vitamines pour mon chien sur Happy Véto et j’en ai été très satisfait. Les prix sont intéressants, le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.

J’ai également eu besoin de contacter le service après-vente et j’ai eu une réponse très rapide ainsi qu’un accueil très professionnel au téléphone, ce qui est vraiment appréciable.

J’ai vu récemment des avis négatifs en ligne et je voulais partager mon expérience personnelle, qui a été très positive. De mon côté, tout s’est très bien passé et je recommande Happy Véto sans hésiter. Bon courage à toute l’équipe.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir
Commande passée le 16/04, j’ai reçu un mail le 27/04 pour m’informer que les délais de livraison seraient rallongés, j’ai patienté car le suivi de la commande indiquait «  livraison au plus tard le 20/05 » nous sommes le 21/05 et aucune nouvelle, je ne sais même pas si le colis a été expédié. J’espère recevoir ma commande d’ici demain sinon j’engagerai des poursuites

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas commander sur ce site

Ne surtout pas commander sur ce site. L'adresse mail fournie ne répond pas. Ilsvous inondent de mail expliquant une restructuration mais n'ont pas le temps de répondre au votre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je viens de voir qu'ils ont mis sur leur site délai de livraison allongés de 15 jours à 45 jours !!! A FUIR

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je rejoins tous les avis négatifs et…

Je rejoins tous les avis négatifs et j'aurais du les regarder avant de passer commande. Ce sont des arnaqueurs, site limite fraude. On est attirés par les prix qui restent intéressants mais quelle déception. Je trouve honteux que de telles pratiques soient encore possibles, comment des "personnes" peuvent se regarder dans une glace quand ils savent dès le début, qu'ils arnaquent les clients ? Fuyez ce site. Achetez un peu plus cher ailleurs mais il faudrait que ce site soit fermé et condamné pour simili vol

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Service client inexistant, commande payée encaissée non livrée, impossible de les joindre.
Au bout de 2 mois, un mail d'un pseudo service client annonçant le remboursement du produit indisponible : s'agit il du produit ou de l'ensemble de la commande, impossible de savoir... J'attends toujours le dit remboursement....

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!

6 semaines que j'ai passé commandes, argent débité, ils ne répondent pas aux appels, d'ailleurs leur boite vocale est pleine. surtout ne commandez pas ! J'ai déposé plainte via la plateforme de l'état, j'invite tous les autres qui se sont aussi faits avoir de faire de même.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques frauduleuses

Commande passée le 27 mars 2026 toujours pas livrée à ce jour. Un message reçu courant avril m'informant d'une livraison au plus tard le 30 avril non suivi d'effet.
Je pense que cette pratique est assez courante pour ce site dont je vais déclarer la pratique frauduleuse auprès du site officiel service-public.gouv.fr

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque..vous passez commande...au bout…

Arnaque..vous passez commande...au bout d un certain délai, on vous dit qu il faut demander le remboursement à PayPal qui ne remboursement pas l intégralité..et ce fameux Guillaume vous assure en permanence que le paiement est parti pour rembourser le reste.....plus d un mois et demi que ca dure

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande passée le 04/04, nous sommes le 11/05 et toujours rien reçu ! Aucune réponse aux mails !
Ma chienne est atteinte d’un cancer et j’attends les compléments alimentaires qui peuvent l’aider.
De la pure arnaque ce site (j’en ai eu pour 180€ !!!)

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

J'ai passé et payé une commande le 24 mars pour un montant de 52 euros. Depuis, aucune nouvelle malgré ma demande d'annulation et de remboursement. C'est une escroquerie !

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 27 mars 2026

Commande passée le 27 mars 2026
Au 7 mai 2926, toujours rien de reçu
Mail envoyé pas de réponse
Téléphone, boîte vocale saturée
Par contre prélèvement carte bleue bien effectuée le 27 mars
Arnaque?…
FUYEZ CE SITE

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En attente de remboursement

Commande passée le 6/04. Après validation, je découvre des délais de livraison totalement absurdes, information qui n’était pas clairement indiquée au moment de l’achat. Le produit n’étant plus utile dans ces conditions, j’ai fait une demande de remboursement par mail le 10/04.

Le service client m’a répondu une première fois jusqu’à la validation de mon remboursement… puis plus rien. Depuis, j’attends toujours. Aucun suivi, aucun remboursement effectif, silence total.

C’est un manque de sérieux évident et une gestion client très décevante. Je ne recommande pas.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une escroquerie !

C'est une escroquerie !
Ils n’envoient pas les colis et sont injoignables !
Par contre, la facturation c'est le jour de la commande !
Rectificatif : après plus de 2 mois, j'ai finalement reçu mon colis.
"Nous vous informons que la gestion du service client a récemment été reprise par une nouvelle équipe"... c'est pas l'équipe qu'il faut changer, c'est le management !

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée délai de livraison non…

commande passée délai de livraison non respectés. J'ai demandé le remboursement par courrier en AR aucune nouvelle. J'ai contacté la repression des fraudes ce site se permet de dire que ma demande est injustifiée. En tout cas ni commande ni remboursement!!!a fuir !!!!!! aucun recours c'est une arnaque

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait pour prix et disponibilité du SAV

Expérience particulièrement satisfaisante avec HAPPY VETO
même en cas de retard de livraison car j'ai systématiquement reçu un bon de réduction de 10% à utiliser pour les commandes suivantes. je recommande pour les tarifs compétitifs de ce site

2 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Colis enfin livré

Je ne retrouve pas mon premier commentaire qui était négatif comme tous les autres et criait à l'arnaque possible.
Mais comme j'ai enfin reçu mon colis, je tenais à rectifier mon commentaire de départ. Effectivement les délais de livraison sont très, très long. À cause de ce délai très long, j'ai été obligée de commander sur un autre site qui sans surplus de frais de livraison, m'a livré en moins d'une semaine, 5 jours je crois et il y avait un weekend pendant ces 5 jours.
Cette pharmacie a des prix très attractifs, ce qui fait que beaucoup de personnes passent commande. Sous prétexte d'un problème de personnel, dont je doute fortement aujourd'hui, car ce pharmacien donne toujours cette excuse, les délais de livraison sont hyper longs. Est-ce dans l'espoir que certaines personnes oublient, ne réclament pas où finissent par abandonner vu le peu de réponse que l'on a.
Alors même si j'ai été livrée finalement, je ne recommande pas du tout cette pharmacie pour les commandes par internet. Je ne pense pas commander de nouveau malgré leurs prix très intéressants, surtout pour des personnes comme moi qui ont un animal malade et beaucoup de frais vétérinaires, donc un peu d'économies sur des croquettes spéciales, c'est toujours ça de gagner.
Par rapport à son manque de personnel, vu le nombre de demandeurs d'emploi, il n'aurait aucun mal à embaucher 1 ou 2 personnes de plus pour accélérer les livraisons.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a plus de deux…

Commande passée il y a plus de deux mois. Toujours pas de réception de ma commande. J’ai réussi à échanger avec le service commercial pour une annulation en raison d’un délai beaucoup trop long . Un remboursement avait été convenu dans les 14 jours, cela fait plus de 20 jours et toujours pas le moindre remboursement.
Je déconseille fortement.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je mets 2 étoiles pour le prix proposé…

Je mets 2 étoiles pour le prix proposé des croquettes virbac, mais le délai est inhabituel. Comme tout le monde j'ai eu un doute, j'ai patienté et la commande a été livrée au bout de 6 à 7 semaines (47 jours en fait). Désolé pour ceux qui crient à l'arnaque, j'ai été livré avec un délai hors du commun et un prix hors du commun également puisque très bas.

28 avril 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus