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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 130 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs déplorent des retards de livraison extrêmement longs ainsi que le non-respect persistant des dates initialement estimées lors de chaque achat. De plus, il est devenu presque impossible de joindre le service client par téléphone ou par e-mail car les lignes restent totalement saturées. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs pratiqués sur les produits étaient particulièrement avantageux par rapport à d'autres enseignes similaires. D'autres personnes ont également mentionné avoir finalement reçu leurs différents colis complets et conformes après une attente jugée particulièrement longue.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont exprimé leur profonde insatisfaction concernant la commande, signalant des retards de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une forte frustration concernant le service de livraison, signalant des retards... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur délai de réponse, les consommateurs déplorant que le... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, signalant une impossibilité de... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant une absence totale de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir fait un signalement sur : signal.conso.gouv. et au conseil régional de l'ordre des pharmaciens region Paca Et en ayant exigé par mail et sur messenger un remboursement sans quoi j'irai dé... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de 92 € payée le 24 novembre avec promesse de livraison "entre le 26 nov. et le 03 déc". Aucunes informations ou retours malgré 2 relances. Leçon en ce qui me concerne : mieux vaut payer un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Désolé d'ajouter un élément supplémentaire à ce concert de mauvais avis sur Happyveto car jusqu'ici j'étais satisfait des services de cette entreprise. Le 10 avril dernier j'ai commandé deux tubes... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 27 mars 2026 toujours pas livrée à ce jour. Un message reçu courant avril m'informant d'une livraison au plus tard le 30 avril non suivi d'effet. Je pense que cette pratique est as... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,4

Tous les avis

(130)

129 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir
Je n'avais pas lu les commentaires avant de passer commande.
Commande passée pour un seul produit, le 09/02. Date de livraison estimée être le 17/02 et le 13/03.
Le 14/03 le statut n'avait toujours pas bougé "paiement effectué ". J'envoie un message de mécontentement via le site et miracle le statut passe à "en préparation".
Le 16/03 je renvoi de nouveau un message de mécontentement et miracle le statut passe à "expédié" et un mail de chronopost pour dire que le colis va m'être remis.
Tout ça pour dire que c'est un mauvais marchand bien que les tarifs soient attractifs.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délai trop long ! A fuir

Dommage que le site ne soit pas basé à l'autre bout de la terre, mon colis serait arrivé beaucoup plus vite.
1 mois et demi pour 1 paquet de croquette.
Franchement je préfère payer 5 € de plus et avoir mon colis en temps et en heure.
Déjà que les délais annoncé étaient très long ( livraison entre le 6 février et le 10 mars !!!!) Le colis est arrivé avec 6 jours de retard ! Je pensais avoir commandé sur un catalogue par correspondance des années 90 !

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’ont pas pris en compte mon annulation

Malheureusement j’ai lu les avis après avoir passé commande. C’était une alimentation urgente pour mon achat. Du coup j’ai annulé 2 fois ma commande sans réponse. Ils me l’ont envoyée 5 semaines après alors que je ne l’a voulais plus. À déconseiller fortement

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

semaines pour être livré

Commande effectuée le 02 février et dont le paiement a été encaissé immédiatement mais livrée le 12 mars soit presque 6 semaines après ! Jamais de réponses aux mails hormis des mails automatiques. Incompétence ou malhonnêteté ? En tout cas c'est la pire expérience d'achat en ligne !

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non expédiée - Pas de réponse

J'ai passé ma commande en octobre 2025, elle devait être livrée au plus tard en novembre.

Nous sommes en février, et toujours aucune mise à jour de son statut ni de réponse au message que j'ai envoyé fin novembre.

La pharmacie rattachée est également injoignable par téléphone.

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Tout comme beaucoup de client, je me suis laissée tenter par les prix attractifs que proposait ce site.
Je passe commande et reçois dans la foulée un mail m’indiquant que la commande aurait du retard (commande passé le 12/01/2026). Je ne m’alerte pas, c’est une petite structure et le début d’année.
Début février toujours rien, je me permets de relancer de manière courtoise en indiquant que je souhaite simplement obtenir une date de livraison certaine car j’étais censée récupérer mon chiot dans les jours à venir..
Ce mail restera sans réponse, tout comme les deux suivants dans lesquels je demandais un remboursement. Je n’ai reçu que des mails automatiques.. Alors non messieurs, dames, il ne suffit pas d’être polie et courtois car malgré les bonnes manières, Monsieur ALLARD n’a répondu à aucune de mes sollicitations ..
Ma chance dans tout cela fut d’avoir payer avec PayPal et de pouvoir bénéficier de mon remboursement très rapidement.
Je ne commanderai plus sur ce site qui visiblement a été lancé un peu trop tôt… Problème logistique ou problème de personnel ? La bonne volonté niveau tarif était là, site très beau cependant la satisfaction client elle ne l’est pas..

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Commande expédiée (enfin !)

Je viens rétablir de fausses affirmations comme quoi ce site est une arnaque. J'ai effectivement eu peur en voyant ce type de commentaires après avoir passé une commande assez conséquente et ne voyant pas le statut bouger pendant un long moment. Puis au final la commande a bien été expédiée et sera livrée dans le délai le plus tardif indiqué sur le site. Bref, il ne faut pas être pressé. Si je dois repasser commande je m'y prendrai longtemps à l'avance. Les prix restent quand même plus avantageux comparés à beaucoup d'autres sites.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque de bas étage

Après avoir fait un signalement sur : signal.conso.gouv. et au conseil régional de l'ordre des pharmaciens region Paca
Et en ayant exigé par mail et sur messenger un remboursement sans quoi j'irai déposer plainte auprès de la gendarmerie, J'AI ENFIN ÉTÉ REMBOURSÉE (sur ma carte bancaire) par ce cher Mr Allard. N'hésitez pas à être virulent et insistant, voir à harceler l'intéressé, mais il faut récupérer votre argent!

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Impossible de joindre ce site qui dépend de la pharmacie carré d’or à Nice et dont la messagerie est remplie à ras bord et saturée. Vous devinerez pourquoi…..
Cette dernière ne répond pas non plus aux différents messages laissés sur son site. Communication impossible avec cette pharmacie qui ne respecte pas non plus les délais de livraison. 1 mois prévu au départ et non respecté, c’est scandaleux !!! Cela fait 1 mois et une semaine que j’attends ma commande !! 1 semaine qu’elle est en cours de préparation ! J’ai jamais vu ça et pourtant j’achète beaucoup sur internet.
A fuir absolument ! Ne vous laissez pas berner par les prix attractifs, vous vous ferez avoir, comme moi et tellement d’autres ! Je constate malheureusement un peu tard tous les avis négatifs.
Fuyez aussi happypara, car c’est cette pharmacie aussi.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 31.01.2026

Commande passée le 31.01.2026 toujours pas livrée, délai non respecté. Ne répondent pas au téléphone, boîte vocale saturée donc impossible de laisser un message. Pas plus de réponse par mail. A trop en vouloir ils ne suivent pas

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produits aux rapports qualité-prix incontestable, vendeur à encourager

Je rectifie mon 2eme avis, lequel j'avais attribué 1 étoile.
Pour avoir échangé longuement et positivement avec Guillaume (un peu beaucoup débordé), j'ai enfin reçu ma commande, certes 1 mois après avoir passé ma commande, mais reçu conforme.
Guillaume travaille seul et fait tout pour essayer d'honorer toutes les commandes. Après avoir traversé plusieurs péripéties indépendant de sa volonté, le vendeur entre aujourd'hui dans une période de transition en changeant toute sa logistique pour optimiser ses délais.
Au regard des prix pratiqués, je pense qu'il faut être un peu indulgent pour donner toutes les chances au vendeur pour reussir et nous satisfaire.
Je recommanderai très prochainement une fois la nouvelle logistique en place

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

aucune nouvelle de mon colis…

Je n avais aucune nouvelle de mon colis .Par sms ,j ai pu contacter une personne qui m a promis de modifier ma commande car erreur de ma part et de livrer le colis a mon domicile .Bravo et merci

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue avec plus d’un mois de…

Commande reçue avec plus d’un mois de retard.
Mes relances par e-mail sont restées sans réponse personnalisée (uniquement des messages automatiques).
Les produits vétérinaires étant urgents, j’ai dû les racheter en pharmacie.
La commande a finalement été expédiée après un signalement auprès de la DGCCRF.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

au final ce site n'est pas frauduleux! mais livraison très longue!

effectivement quand j'ai lu les avis très alarmistes j'ai eu peur d'être face à une "arnaque".mais j'ai aussi lu un avis qui disait qu'il fallait être patient car les délais de livraison étaient de quasiment 3 semaines.bien sùr nous sommes tellement habitués à des délais de livraison beaucoup plus rapides que l'on peut se permettre de douter! alors il est bien précisé dans la commande le délais de livraison! allez voir! et lisez mieux parce que c'est bien 3 semaines d'attente! moi j'ai commandé le 27 janvier 2026 et je l'ai reçu hier le 24février 2026! (le délai de livraison était: entre le 29/01/2026 et le 25/0202026).alors pour le coup non ce site n'est pas frauduleux!! en revanche effectivement il n'y a pas de retour quand on leur envoie un message, donc ben patience!

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de commander

Je viens de commander, pour une somme de 22 € un spray dont mon chien a vraiment besoin il a l’adenite sebacée et ma Veterinaire m’avait dit qu’on pouvait l’acheter en ligne aussi je me suis dit super je vais plus devoir aller jusqu’à la bas juste pour ça elle en avait plus en stock et devait elle même commander et il était beaucoup moins cher je me suis dit je vais le commander en ligne maintenant vu que je sais le faire et que je devrais plus aller seulement sur ce site il n’y a pas de suivi il est juste ecrit chronopost qu il doit arriver aujourd’hui ou demain au point relais a 2 min de chez moi mais rien je ne reçois rien j ai envoyé un message un mail aucune réponse je ne sais pas si je vais l’avoir j ai payer avec ma carte comment dois je faire pour être rembourser ?

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il n'y a personne

Il n'y a personne, mail non valable (avis mailer daemon), ne répond pas au tel, ne donne pas suite après paiement, très probablement une arnaque

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 18 janvier nous…

J’ai passé commande le 18 janvier nous sommes le 17 février et toujours rien. Je commandais avant chez eux et je n’avais jamais rencontré de problème. Là c’est vraiment devenu n’importe quoi et ils ne proposent même pas de rembourser leurs clients!
Site à fuir sincèrement

18 janvier 2026
Avis spontané

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