Il faut savoir reconnaitre les efforts et la bonne volonté d' Hattila en ce qui concerne un problème que j'ai rencontré en avril et qui a été réglé malgré tout il y a quelques semaines par le remplac... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience de commande chez Attila. Commande reçue très rapidement et en bon état. Juste que quand je veux commander une arbalète a poulie sa me dit pas de transporteur pour mon adresse, ce... Voir plus
Bons conseils et service très professionnel. Produits conformes aux descriptifs, pas de mauvaises surprises, envoi rapide et soigné. Rien à redire.
L'entreprise a répondu
Quand j'ai eu besoin d'un conseil, Hattila a pu m'apporter une réponse rapide et pertinente. Le colis hors format est parti et arrivé aux dates indiquées. Les produits livrés sont conformes aux descri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste en arbalètes, gros catalogue en archerie, lance-pierres, survie et couteaux. N'hésitez pas à demander nos conseils !
Coordonnées de contact
18 rue des tanneries, 03000, Moulins, France
- +33622452878
- contact@hattila.com
- hattila.com
4,3
Excellent
345 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse non cohérente
Commande passée sur des éléments marqué en stock.
Une semaine après toujours pas de nouvelles, donc j'écris un mail et on me répond que lors de ma commande le statut des éléments étaient en commande.
Je me rends sur le site et rempli le panier comme pour ma première commande et la surprise les éléments sont en stock.
Je réécris un mail et comme par Hazard ma commande est envoyé le jour même.
Cela ce peu que l'on est du retard mais il ne faut pas pipoter les gens.enfin maintenant j'attend ma commande.
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Bonjour
Je vous confirme que lors de votre commande un des deux bergers Button étaient sur commande fabricant avec un délai de 7 à 10 jours indiqués sur notre site. Nous l'avons reçu avant le délai d'où l'expédition plus rapide de votre commande. C'est bien la première fois qu'un client râle parce que sa commande est expédiée avant les délais annoncés 🤦♂️
Equipe réactive et efficace
Equipe réactive et efficace. Répondent très vite aux questions. Envoie rapide.
Produits conformes aux descriptions, bien emballés.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous apprécions énormément votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt
Certaines produit sont frauduleux
Certaines annonces sont frauduleuse. Les pointes de chasse sont toutes pour les arc et les arbalètes. Hatilla a décidé de faire deux annonces pour chanque produit, une pour les arc et une 50% plus cher pour les arbalètes.
Le site internet mélange les produits, et lorsque ma commande recue est erroné
Le sav n'a clairement aucun intérêt dans les produit qu'ils vendent. Hatilla est la pour faire dépenser un maximum ses clients. Frauduleux
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Bonjour cher J VD (pseudo anonyme...)
Non nous ne pratiquons pas des prix différents, il se peut qu'il existe des doublons mais ce sont alors des erreurs. A ce moment là pourquoi ne pas nous contacter pour nous prévenir au lieu d'agir comme vous le faites ????
Ainsi on vous rembourse la différence si la commande est déjà passée et on corrige le problème.
EDIT : Le "client" nous a contacté par email et surprise : les pointes de chasse dont il parle ne sont pas les mêmes, il ne s'agit pas d'un doublon mais d'un modèle spécifique pour arcs et l'autre pour arbalètes... et en plus il ne les a même pas commandées !!!! Incroyable de laisser un mauvais avis sur un produit qu'on a même pas acheté...
Vous qui lisez ce message : svp ne faites pas comme ça et si vous repérez une erreur alors contactez nous par email et on vous offrira un coupon de réduction à faire valoir sur le site 😘
1er commande d'une série de 3
Bonjour,
1er commande d'une serie de 3 en attente des 2 autres.
Pour celle ci que du bon matèriel de qualité et très bien emballé, livré en 4 jours impeccable.
Quant au SAV par mail rien à dire, après l'envois du mail réception d'une réponse très rapide. Bref pour cette 1er commande c'est nickel. Merci.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Réponse de Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Réponse de Hattila
Votre avis positif est très apprécié, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre achat
Le collis avais énormément de retard
2 mois d'attente et le colis n'est toujours pas arrivé (alors qu'elle était sensé arrivé 2 semaines apres la date de commande), Suite à un probleme de livraison (Après avoir attendu 2 mois pour le premier envoie) le colis était apparament en retour expediteur il y'a 2 semaines. Pas de nouvelles depuis. Le site étant régulièrement sous "erreur fatale" je ne peut pas non plus contacter le support maintenant.
Edit: Le packet est finalement arrivé. le tout semble bien fonctionner donc un plus pour l'eval.
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai de votre commande en raison du transporteur qui a mis le colis en retour expéditeur et qui a mis énormément de temps à nous le retourner. Nous faisons notre possible pour accélérer ces délais transporteurs mais malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous revoir sur Hattila
Tout c'est bien passé
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous vous remercions pour votre avis.
Au top !
Au top ! Rapide, site qualitatif, suivi de colis au top, infos claires et avec de l’humour 😜
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Frais de transport à revoir sinon RAS
Dans l'ensemble les produits sont par rapport aux autres vendeurs moins cher, la qualité est aussi au rendez vous, peu mieux faire sur les frais de transport pour les petites commandes, exemple: des traits pour arbalète vlad au bon prix de 12,90€ les 10 mais avec 4,44€ de frais de transport elle deviennent très cher.
9 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous apprécions énormément votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Site de confiance
Ils répondent vite aux demandes de conseils. Cela permet de ne pas se tromper lors de l'achat. Livraison un peu lente. Produit de qualité. Je recommande
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement les délais transporteurs sont indépendants de notre volonté. Au plaisir de vous revoir sur Hattila
Fournisseur fiable et processionel
Les produits sont de très bonne qualité. Livraison irréprochable. Bref je suis content de ma commande
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
bon site mais pour les perssonnes avec…
bon site mais pour les perssonnes avec une expérience
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Réponse de Hattila
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait d'Hattila. Merci pour votre avis positif !
A part un faux départ pour la…
A part un faux départ pour la livraison, tout s'est super bien passé et le retard rattrapé.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Hattila. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Réponse de Hattila
Nous apprécions énormément votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Les produits sont de bonne qualité Je ferai appel à ce site de nouveau
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Votre avis positif est très apprécié, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre achat
Plusieurs achats sur ce site et pour l…
Plusieurs achats sur ce site et pour l instant jamais déçu livraison rapide merci
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Equip3 au top
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Nous vous remercions pour votre aimable avis. Nous sommes ravis de vois que vous avez apprécié votre expérience avec Hattila
Entreprise fiable et professionnelle.
Entreprise fiable et professionnelle.
La commande reçu sans soucis.
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hattila
Votre avis positif est très apprécié, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre achat
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