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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 306 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes avec les produits reçus, notamment des articles de mauvaise qualité, des tailles incorrectes et l'absence de batteries pourtant promises ou incluses. Les délais de livraison ont été jugés excessivement longs, souvent bien au-delà des attentes, et les commandes étaient fréquemment incomplètes ou ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé. Les consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le service client, qui était souvent injoignable ou ne répondait pas aux multiples relances, laissant les clients sans solution pour leurs problèmes de commande ou de produit. De plus, plusieurs personnes ont constaté que le site web devenait inaccessible après leur commande, ou que les informations de suivi étaient fausses, renforçant l'impression d'une expérience insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des problèmes... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant pas reçu leurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, caractérisé par des délais... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse du service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Marchand à fuire… un peu comme tous les autres commentaires, commande d un gilet chauffant avec 2 batteries (dont 1 offerte). Réception 3 semaines après le délai annoncé, pas la bonne taille, sans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

à éviter absolument: livraison du gilet extrêement longue, gilet livré pas à la taille commandée, sans la baterrie contrairement à ce qu'indique le site. Aucune réponse du service après-vente malgré p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà donné un avis négatif mais comme je suis têtue, j'ai essayé de les recontacter a plusieurs reprises. Résultats : ils ont bloqué mes adresses IP. Impossible de retourner sur le site . Même si... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée début décembre pour un cadeau de Noël veste chauffante taille S mais reçu du XXL sans la batterie. Envoie de multiples mails sur la plate-forme support et toujours aucune réponse à ce... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque
Une commande de gilet chauffant qui est arrivée sans batterie
J’ai jamais eu la batterie qui devait arriver après
Du coup un gilet sans batterie payé 4 fois le prix du même sur les sites chinois
Plus de réponse aux mails
Plus possibilité de les joindre via le site qui n’existe plus apparemment

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà donné un avis négatif mais…

J'ai déjà donné un avis négatif mais comme je suis têtue, j'ai essayé de les recontacter a plusieurs reprises. Résultats : ils ont bloqué mes adresses IP. Impossible de retourner sur le site . Même si j'avais voulu acheter, je ne pourrais plus. Pour moi, les réseaux sociaux qui acceptent leur publication sont aussi responsables

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé 2 vestes chauffantes et 2…

Commandé 2 vestes chauffantes et 2 batteries. Reçu les 2 vestes 1 mois et demie après la date de ma commande et jamais reçu les batteries. Ni même un gilet et 1 batteries qui devait être offert. Les 2 vestes reçues sont trop petites et aucun moyen de faire un retour car jamais de réponse même si vous envoyez 100 mails ou plus. Aucun moyen de joindre quelqu'un. C'est une pure arnaque, tout simplement du vol. A fuir absolument, j'ai perdu 170 euros que je ne reverrais jamais.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marchand à fuire… un peu comme tous les…

Marchand à fuire… un peu comme tous les autres commentaires, commande d un gilet chauffant avec 2 batteries (dont 1 offerte).
Réception 3 semaines après le délai annoncé, pas la bonne taille, sans batterie… et ne parlons pas du SAV, c est un serveur IA qui nous répond, aucun rappel, que du BLABLA.
Des arnaqueurs, des escrocs… et on ne sait pas vraiment d ou proviennent les articles livrés!!!!

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FRAUDULEUX

Idem, commande passée début décembre pour un blouson chauffant,reçu blouson et à ce jour toujours pas de nouvelles de la batterie. je ne recommande pas ce site qui ne semble pas sérieux.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir.

A fuir.. arnaque complète. Veste de très mauvaise qualité reçue avec des délais long. Un faux bouton connecté à rien pas de batterie. Aucune réponse du service client
Arnaque

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, commande reçue partiellement sans la batterie et après multiples relances. Toujours en attente d'une réponse depuis maintenant 2 mois.

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir absolument

Site à fuir absolument. Livraison du gilet 4 semaines après, sans batterie, chauffe très très peu. Taille en dessous des normes.
Aucun retour du sav malgré les envois de mails.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

à éviter absolument

à éviter absolument: livraison du gilet extrêement longue, gilet livré pas à la taille commandée, sans la baterrie contrairement à ce qu'indique le site. Aucune réponse du service après-vente malgré plusieurs relance. Pas moyen de se faire rembourser car c'est au service AV de nous indiquer l'adresse de retour: il peuvent donc faire ce qu'il veulent. Ce site est une grosse arnaque

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

grosse arnaque

j'ai commander une veste chauffante au prix de 89 euros au mois de novembre 2026.
j'ai bien recu la veste mais celle ci ne correspond pas
taille bien trop petite.
je n'ai jamais recu la batterie.
j'ai envoyé plusieurs messages
pas de réponse
j'ai acheté une batterie a la fnac
la veste ne fonctionne pas
grosse arnaque de ce site
A FUIR n'achetez pas sur ce site
ALAIN

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une veste chauffante pour…

J’ai commandé une veste chauffante pour mon oncle en taille 4xl et je reçois une veste sans batterie qui taille à peine un L !!!! En plus je la commande début décembre pour Noël et je la reçois mi janvier !Aucune réponse du service support malgré plusieurs relance ! Site frauduleux ! A fuire !

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE ABSOLUMENT : ARNAQUE

Commande faite le 25 Octobre, nous sommes le 23/01 et reçu que les batteries. Message laissé, mail de relance tous les 2 semaines. une réponse au premier mail, depuis plus rien ... Message Facebook disant que c'est une entreprise sérieuse française, c'est du FAKE.
A FUIRE !!!!!

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heatcore site a fuire

Heatcore site a fuire
Commandee es passée depuis 10/25 reçu en décembre 12/25
Après plusieurs relances j’ai finalement reçu un manteau qui ne ressemblait même pas à l’article de base .
Sans étiquette .
J’essaie de le faire rembourser depuis mais je n’y arrive pas
GROSSE ARNAQUE
SITE FRAUDULEUX À SIGNALER

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un site de vente malhonnête, c'est une arnaque

Achat sur le site internet Heatcore Wear de la ref Luma 3 - Veste Chauffante sans manches Femme × 1 M / Bleu Marine le 11/12/2025. Dans le pack est inclus la veste, une batterie (offerte), un chargeur USB, le manuel d'utilisation et une garantie de 5 ans. Paiement en ligne sécurisé avec carte VISA. Email reçu le jour même confirmant la commande et précisant qu'elle serait envoyée en 2 colis différents: la veste et la batterie. Le 15/12, email informant que le colis est en route avec une référence de traçabilité. Je découvre que le produit vient directement de Chine. Livraison le 26/12: dans le colis je trouve une veste de taille 3XL au lieu de M et de couleur noire au lieu de bleu marine. Pas de câble USB, ni batterie, ni notice d'utilisation, ni document de garantie. Le 26/12 j'envoie un message sur la page contact du site pour signaler l'erreur de commande et l'absence de batterie. Je n'ai à ce jour reçu aucune réponse, malgré une relance et menace de procédure. Il n'y a aucune référence de suivi d'un 2ème colis. Silence complet, vêtement inutilisable.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque complète

Arnaque complete,
Vest avec batterie commandée, commande reçue sans la batterie, ils sont injoignables malgré plusieurs réclamations envoyées.

1 janvier 2026
Avis spontané

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