Heattransformers Avis 

382
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met mijn hybride warmtepomp. Hij werkt nu al 3,5 jaar en verbruik bijna alleen nog gas voor warm water. Ruim 4000m3 gas bespaard! De buitenunit hoor je bijna niet. Installatie, onderhoud en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben prima gesprekken gehad en een up to date offerte. Duurzaamheid staat bijzonder hoog in het vaandel bij ons maar na alles aspecten gewogen te hebben toch besloten nu niet aan de warmtepomp t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Het hele proces verliep niet zonder hobbels en misverstanden, vooral het samenspel tussen leverancier Intergas en installateur Heat Transformers zou eigenlijk beter moeten. Maar steeds weer was er cus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Twee weken na installatie had ik een probleem dat m'n warmtepomp in vorstmodus ging. Via de storingsdienst heb ik een monteur gesproken die mij uitlegde hoe ik tijdelijk handmatig de warmtepomp kon be... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Chauffagiste
  2. Service de réparation de chaudières
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. Fournisseur de chauffage

Écrit par l'entreprise

Wij zijn in 2018 begonnen om Nederland gasvrijer te maken door het installeren van warmtepompen. Inmiddels zijn we alweer duizenden installaties verder en is de urgentie van onze missie alleen maar groter geworden. In deze stroomversnelling kunnen we zeker meer hulp gebruiken en daar hebben wij jou voor nodig. Bij HeatTransformers doen we het hele proces van interesse tot installatie wel net even anders. We zetten volop in op de digitalisering van het proces en op het slim gebruik maken van data (bijvoorbeeld van eerdere installaties). Hierdoor kunnen we het proces efficiënter en beter maken. Zo helpen we sneller meer mensen om gasvrijer te verwarmen.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

382 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(382)

74 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles goed gegaan

Alles goed gegaan

17 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Ido,

Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan.

Met warme groet,
HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden over het hele traject…

Zeer tevreden over het hele traject v.a. 1e advies, offerte, voorbereiding-installatie-oplevering. Inmiddels hebben we de warmtepomp een half jaar in gebruik, zeer tevreden en hebben we al flink bespaard op gasverbruik.

15 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Rob,

Hartelijk dank voor je review.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent vanaf het eerste advies tot de installatie en haar oplevering.

Het is fantastisch om te weten dat je inmiddels al flink hebt kunnen besparen op je gasverbruik.

We wensen je een gasvrijere toekomst,
Team HeatTransformers

Noté 3 sur 5 étoiles

HeatTransformer review

HeatTransformer is vanaf de start om voor een warmtepomp te kiezen helder en duidelijk; levering en installatie verliepen goed.
Wat echt verbeterd moet worden is de service daarna, met name de bereikbaarheid van de storingsdienst.

12 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Martin,

Bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaringen met HeatTransformers.

Het is fijn om te horen dat de keuze, levering en installatie van je warmtepomp goed zijn verlopen.

We waarderen ook je opmerking over de service na de installatie, specifiek de bereikbaarheid van onze storingsdienst.
We nemen deze feedback serieus en zullen direct met jou telefonisch contact zoeken omdat onduidelijk is of de storing die je wilde melden nog bestaat.

Met warme groet,
HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service en nazorg

11 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Cor,

Bedankt voor het mooie compliment!

We wensen je veel plezier en gasbesparing toe met je nieuwe installatie,
Team HeatTransformers

Noté 2 sur 5 étoiles

Het voorproces ging prima

Het voorproces ging prima, ook het inplannen van de installatie. De installatie werd uitgevoerd door een externe partij. Let wel goed op met je factuur, er stonden een aantal kosten bij mij op die niet waren uitgevoerd. Zoals de belofte dat ze een pompschakelaar zouden meeleveren, deze stond wel op de factuur maar is niet geleverd. Nu zit ik met het probleem dat mijn warmtepomp in storing gaat. Ik heb hier over gemaild en gebeld, maar krijg alleen maar te horen dat ik word teruggebeld. Het is nu 6 dagen verder en heb nog steeds geen oplossing op een vaag mailtje na. Inmiddels heb ik een andere partij ingeschakeld om de storing op te lossen, want dit schiet niet op. Hopelijk komen we de winter wel door zonder storingen..

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Sil,

Het is goed om te horen dat het voorproces en het inplannen van de installatie goed verliepen.
Voor de factuur hebben wij al een aantal correcties doorgevoerd wij zullen controleren of alle genoemde zaken ook gecorrigeerd zijn.

Voor het oplossen van de storing, welke ontstaan is na instellen koelen, zijn wij met jou in contact. Wij willen dit ook zelf oplossen zodat je geen derde partij hoeft in te schakelen. Wij zullen blijven proberen je telefonisch te bereiken tot we samen een oplossing hebben kunnen vinden.

Heb je aanstaande winter een storing, neem dat gerust met ons contact op!

Met warme groet,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed adviesgesprek

Goed adviesgesprek, passende aanbieding en professionele installatie

30 mai 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Andries,

Het is fijn om te horen dat je tevreden was met het adviesgesprek, de passende aanbieding, en de professionele installatie.

Wij wensen je alvast veel besparing en een gasvrijere toekomst,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Heattransformers, wie anders.

Zeer klantgericht en vakkundige installatie en uitleg

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Jan,

Hartelijk dank voor je lovende woorden!

We zijn blij om te horen dat je onze klantgerichtheid, de vakkundige installatie en uitleg waardeert.

We wensen je een gasvrijere toekomst waarin je vel bespaart,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Komt de afspraken na.

Komt de afspraken na. Goed advies,eerlijk en betrouwbaar.

9 avril 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Sjaak,

Bedankt voor de mooie woorden!

We zijn blij dat je het proces zo hebt ervaren en waarderen je vertrouwen in ons.

Veel gasvrijere jaren toegewenst,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima service

Prima service, heldere uitleg.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Maurits,

Bedankt voor jouw review.

We zijn blij om te horen dat je onze service en de heldere uitleg waardeert.

Veel (gas)besparing met jouw nieuwe installatie toegewenst,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

De warmtepomp doet perfect waarvoor ik…

De warmtepomp doet perfect waarvoor ik hem gekocht heb. Ik verbruik op dit moment, en al vanaf 9april, alleen gas bij de kookplaat en voor warm water. Voor de rest helemaal geen gasverbruik, terwijl het in april en mei nog vaak behoorlijk koud was.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Phon,

Het is fantastisch nieuws dat je sinds 9 april alleen nog gas gebruikt voor de kookplaat en warm water. Wat een CO2 reductie en besparing!

We wensen je een nog gasvrijere toekomst,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Afspraak is afspraak

Afspraak is afspraak bij Heattransformers. Dat geeft een gerust gevoel. Geen vijf sterren, omdat er ruimte voor verbetering moet blijven.

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Rein,

Bedankt voor je eerlijke feedback.
Goed te mogen horen dat onze betrouwbaarheid jou een fijn gevoel heeft gegeven.

We waarderen ook je opmerking over het behouden van ruimte voor verbetering. Mocht je suggesties hebben over hoe we onze service verder kunnen verbeteren, dan horen we dat graag. Jouw input helpt ons om onze klanten nog beter van dienst te zijn.

Wij wensen jouw een gasvrijere toekomst en veel besparing toe,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima installatie nieuwe CV en hybride…

Prima installatie nieuwe CV en hybride warmtepomp van Remeha in 6 uur tijd .
Vooraf 3 telefoon en video gesprekken om alles te controleren en te berekenen
Daarna monitoring service .
Vereniging Eigenhuis heeft alles opgezet

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Andy,

Hartelijk dank voor je positieve review! Soepel en binnen 6 uur, onze monteur heeft echt vakmanschap laten zien!

Onze voorafgaande telefoon- en videogesprekken zijn bedoeld om alles zorgvuldig te controleren en berekenen, dus het is goed te weten dat je onze aanpak waardeert.

De monitoring en optimalisatie service is een essentieel onderdeel van onze service, en we zijn dan ok blij dat je dit vermeldt.

Wij zijn trots op het resultaat en wensen jou veel besparing toe met jouw nieuwe installatie,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Deskundigheid en klantvriendelijkheid staat voorop.

De installatie ging in goed overleg en bij aanpassingen werden wij goed betrokken.
Vakkundige installateurs. Werkten netjes. Alles werd schoon achtergelaten. Geen verpakking waarmee we opgezadeld werden.
Niets op aan te merken dus.

12 juin 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Kees,

Het is fantastisch om te horen dat de installatie in goed overleg is verlopen en dat onze vakkundige installateurs netjes en efficiënt te werk zijn gegaan. We streven er altijd naar om onze klanten bij elke stap te betrekken en ervoor te zorgen dat alles schoon en netjes wordt achtergelaten.

Het is fijn om te weten dat je niets op ons aan te merken hebt.

Bedankt voor jouw mooie review en wij wensen jouw naast CO2 reductie ook veel besparing toe,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Vakkundig

Vakkundig, snel, efficiënt en transparant.

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Hugo,

Bedankt voor jouw review.

We zijn blij te horen dat je onze dienstverlening als vakkundig, snel, efficiënt en transparant hebt ervaren.

Wij wensen je veel plezier en besparing toe,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer deskundige en correcte begeleiding…

Zeer deskundige en correcte begeleiding tijdens het aankoopproces van mijn warmtepomp.
Al (on) mogelijkheden voor de installatie doorgesproken en ze nemen ruim de tijd om alle stappen toe te lichten.

Ook altijd snelle reactie op eventuele vragen. Meest gaat via What app, erg prettig.

Na de installatie ook een keurige nazorg in de vorm van mails, instructies etcetera.

22 mai 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Rob,

We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de begeleiding tijdens het aankoopproces van je warmtepomp.

Het is fantastisch om te weten dat je onze snelle reacties en communicatie via WhatsApp als prettig hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dan dat je altijd bij ons terecht kunt.

Alvast veel besparing toegewenst,
Team HeatTransformers



Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect vakmanschap

Perfect vakmanschap. Denken met je mee, zowel wat past bij jou tot het plaatsen van de waterpomp

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Assinck,

'Perfect vakmanschap' Wauw wat een bijzonder mooi compliment!

Wij wensen jouw uitzonderlijk veel besparing toe,
Team HeatTransformers

Noté 4 sur 5 étoiles

Alle afspraken netjes nagekomen

Alle afspraken netjes nagekomen. Vlotte levering en installatie.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Ronald,

Bedankt voor je positieve feedback.

Goed te horen dat alle afspraken netjes zijn nagekomen en dat zowel de levering als de installatie vlot zijn verlopen. We streven naar efficiënte service en dat blijkt goed gelukt.

Veel plezier en besparing met jouw nieuwe installatie,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

De begeleiding was erg goed.

De begeleiding vooraf was grondig, zorgvuldig en uitgebreid. Toen de voorkeursoptie niet mogelijk bleek, werd duidelijk en vriendelijk de tweede optie besproken. De uitvoering was zoals afgesproken en netjes.

11 mars 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Edwin,

Bedankt voor je feedback.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de grondige, zorgvuldige en uitgebreide begeleiding.

Het is goed om te weten dat ondanks dat de voorkeursoptie niet mogelijk bleek, de tweede optie duidelijk met je besproken is en we zo tot een nette uitvoering zijn gekomen.

Veel besparing en een gasvrijere toekomst toegewenst,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Men kwam met 4 man en pakte de klus voortvarend aan

Men kwam met 4 man en pakte de klus voortvarend aan.Er werd schoon gewerkt en na de klus werd alle rotzooi opgeruimd. Er werd uitleg gegeven over de hybride warmtepomp en de nieuwe thermostaat in de woonkamer. Er werd gevraagd hoe de buitenlleiding naar buiten en langs de buitenmuur moest lopen en mijn idee werd uitgevoerd.

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Paul,

Bedankt voor jouw uitgebreide review.

We zijn blij dat ons team de klus voortvarend heeft aangepakt en schoon heeft gewerkt. Het opruimen van alle rommel na afloop hoort daar natuurlijk ook bij!
Het is fijn dat je uitleg hebt gekregen over zowel de hybride warmtepomp als de nieuwe thermostaat, en dat we je wensen ten aanzien van de buitenleiding naar tevredenheid hebben mogen uitvoeren.

We wensen jou veel gasbesparing toe,
Team HeatTransformers

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze…

Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen, vlotte plaatsing en afhandeling

23 avril 2024
Avis spontané
Logo de Heattransformers

Réponse de Heattransformers

Beste Willeke,

Het doet ons goed dat je onze aanpak waardeert waarbij we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
Dat is een zeer krachtig compliment waarvoor grote dank!

Wij wensen je bijzonder veel gasbesparing toe,
Team HeatTransformers

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus