Recentelijk bij Hedin Automotive Hoogeveen een auto geleased. Het aanbod aan auto's was breed met een snelle levertijd. Het contact was fijn, ik werd ontzettend goed geholpen, waren altijd berei... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementBuitenvaart 2102, 7905 SX Hoogeveen, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We stonden met pech op een carpoolplaats langs de A32. De hulpverleners van de MyCitroëncard wilden niet komen omdat ze ons niet konden vinden in hun administratie. Doorverbonden met de garage, zei di... Voir plus
De afgesproken werkzaamheden werden goed uitgevoerd, maar de afgesproken wachttijd werd ruimschoots verdubbeld. Zorg ervoor dat je iets te eten meeneemt.
L'entreprise a répondu
Na overleg is de auto opgehaald door een verkoper. Om 18.00 uur werd de auto weer keurig en gewassen afgeleverd. Uitstekend service.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Buitenvaart 2102, 7905 SX, Hoogeveen, Pays-Bas
4,4
Excellent
55 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Danny,
Bedankt voor de review en fijn dat je de service goed vindt.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto opgehaald van huis
Na overleg is de auto opgehaald door een verkoper. Om 18.00 uur werd de auto weer keurig en gewassen afgeleverd. Uitstekend service.
16 février 2026
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Henk,
We zijn blij te horen dat u onze service uitstekend vond en danken u hartelijk voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Jonkers,
Fijn dat we zo snel een oplossing konden bieden. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Lange wachttijd
De afgesproken werkzaamheden werden goed uitgevoerd, maar de afgesproken wachttijd werd ruimschoots verdubbeld.
Zorg ervoor dat je iets te eten meeneemt.
5 février 2026
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw van Lin,
Fijn te horen dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. We betreuren het zeer dat de wachttijd langer was dan afgesproken. Bedankt voor het delen van jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het personeel vriendelijk zeer…
Het personeel vriendelijk zeer behulpzaam als je iets vraagt goed antwoord en anders deden de mensen in de garage en baliehet wel even
2 février 2026
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Nijenbrinks,
Wat fijn dat je onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam vond. We zijn blij te horen dat je antwoorden goed zijn beantwoord en het baliepersoneel je heeft geholpen met iets kleins. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Geesje,
Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en service je bevallen. Hartelijk dank voor de positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Feijer,
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback. Soms heb je aan een woord genoeg. Bedankt voor het delen hiervan.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Mandy,
Wat fijn dat de afspraken goed waren en je onze eerlijke service waardeert. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De jaarlijkse APK keuring.
17 janvier 2026
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Kuper,
Fijn dat de jaarlijkse APK keuring goed is verlopen. Bedankt voor uw terugkoppeling, wij waarderen dat zeer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Henk,
Fijn om te horen dat we goed hebben geluisterd en jouw vragen hebben beantwoord. Dank je wel voor de feedback; dit waarderen we zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles accuraat afgehandeld
16 décembre 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Wiegman,
Bedankt voor de positieve feedback. We zijn blij te horen dat afhandeling accuraat was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prettig personeel en vakmensen.
18 novembre 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Gerard,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze medewerkers en hun professionaliteit. Dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
snel geholpen
snel geholpen, alles goed uitgevoerd en ik hoefde niet lang te wachten!
17 novembre 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Ineke,
Fijn om te horen dat alles goed is uitgevoerd en dat je snel geholpen bent! We waarderen jouw positieve feedback enorm en danken je hartelijk.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer De Keyzer,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak en de afhandeling soepel zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Inja,
Bedankt voor je review. Fijn dat je onze service en het contact met het team positief hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Lamp vervangen
Om 16.15 uur kwam ik binnen aan de balie met de vraag of ze een voorlamp in mijn auto wilde vervangen.Binnen 20 minuten is de lamp vervangen en stond ik weer buiten.
8 septembre 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer Ploeg,
Dank je wel voor je review. Mooi dat we je zo snel konden helpen met het vervangen van de lamp. We staan ook de volgende keer weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Er is gedaan wat afgesproken en beloofd…
Er is gedaan wat afgesproken en beloofd is. Bovendien is de auto schoongemaakt en gewassen afgeleverd.
30 août 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Feijen,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat alles volgens afspraak is uitgevoerd én dat de auto schoon en netjes is afgeleverd. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Super service…
De achterklep van onze C5 Aircross zat wat scheef en sloot niet goed. We konden meteen komen. Zeer snel geholpen en ook nog kostenloos. Super service
26 août 2025
Avis spontané
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer Schopman,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service en dat u zo snel geholpen bent. We zien u graag een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Medewerker receptie was goed meedenkend…
Medewerker receptie was goed meedenkend en behulpzaam.
12 août 2025
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste meneer/mevrouw Brentjes,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat onze medewerker bij de receptie goed heeft meegedacht en behulpzaam was. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Thije van Hedin Automotive
Mijn review is niet te vinden.
Mijn review is niet te vinden.
Hoe kan dat?
Was de werkelijkheid over Hedin Automotive in Hoogeveen te negatief?
Bij deze de aanvulling:
Op 1 juli j.l. kocht ik deze auto bij Hedin Automotive in Hoogeveen.
De verkoper was Remko Meijer.
De auto werd met andere voorbanden afgeleverd, zonder enige toelichting van de verkoper.
Ook was er geen handleiding van de auto in de auto en enig uitleg was ook manko van de verkoper.
Na enkele verstuurde e-mails en telefoontjes voor het verkrijgen van een handleiding, heb ik tot nu toe, 21 juli 2025, nog niets mogen ontvangen, terwijl de toezegging was, dat ik het over vier dagen zou ontvangen. Ik heb contact gehad met Citroën Nederland en zij wisten van geen enkele aanvraag van de heer Remko Meijer.
Ben ik voorgelicht door een niet verkoop capabele verkoper, die geen enkel inzicht heeft in de vraag van de koper of is het bij Hedin Automotive "verkocht is verkocht"?
Dit is mijn derde gekochte auto bij dit bedrijf en alle voorgaande aankopen waren perfect met de meest klantvriendelijke service.
Moet ik nu naar een andere vestiging van Hedin Automotive?
Ik denk het niet, maar deze verkoper zal mij nooit meer een auto verkopen. Hopelijk houdt Hedin Automotive in Hoogeveen enkele verkopers in dienst, waarmee wel goed zaken te doen zijn.
Verder alle respect voor de chef van de werkplaats, die mij het vertrouwen weer terug gegeven heeft.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Citroën-dealer Hedin Automotive - Hoogeveen
Beste Gerard,
Dank je wel voor je bericht. We willen je laten weten dat wij zelf geen invloed hebben op het plaatsen of verwijderen van reviews op Trustpilot. We hebben jouw eerdere review helaas niet kunnen terugvinden, anders hadden we uiteraard gereageerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.