Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNelson Mandelalaan 3, 5222 AH Den Bosch, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes ontvangen door baliemedewerker. Is uitgelegd welke werkzaamheden uitgevoerd zouden worden. Bij bijzonderheden zou men contact opnemen met mij . Bij ophalen van de auto bleek dat ze de gewas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig, On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijne omgeving en gesprek voor het kopen van een auto. Ondanks ons spontane bezoek aan de vestiging konden we een testrit maken en is er een offerte gemaakt. Uiteindelijk snel en makkelijk een akkoord... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Nelson Mandelalaan 3, 5222 AH, Den Bosch, Pays-Bas
4,3
Excellent
119 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer vriendelijk personeel
23 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Eigen auto is niet te parkeren bij garage, alles staat vol.Leenfiets slechte kwaliteit, geen handrem.
Vriendelijk goed geholpen
9 mars 2026
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste meneer/mevrouw Andriessen,
Hartstikke bedankt voor de feedback. Fijn dat je vriendelijk goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geweldig bedrijf
Netjes ontvangen door baliemedewerker. Is uitgelegd welke werkzaamheden uitgevoerd zouden worden.
Bij bijzonderheden zou men contact opnemen met mij .
Bij ophalen van de auto bleek dat ze de gewassen en gestofzuigd hadden.
Top bedrijf Hedin !
4 mars 2026
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste René,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je netjes bent ontvangen en dat alles duidelijk is uitgelegd. Goed om te horen dat je de extra service bij het ophalen van je auto hebt gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Fijn bedrijf
Goede communicatie, vriendelijk personeel en er word naar je geluisterd. Altijd tevreden.
13 février 2026
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste Francis,
Wat fijn dat onze communicatie, vriendelijkheid en luisterend oor zo gewaardeerd worden. We zijn blij met jouw tevredenheid en danken je voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste meneer/mevrouw van der Horst,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Wij kwamen met een lekke achterband en…
Wij kwamen met een lekke achterband en binnen 45 minuten waren we geholpen,dus complimenten voor de snelle service.
27 janvier 2026
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste meneer/mevrouw Hartog,
Wat fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen met de lekke band. We zijn blij dat onze snelle service zo goed van pas is gekomen. Dank voor de complimenten.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste Ruud,
Fijn dat alles naar wens was en de koffie smaakte. Bedankt voor de positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Top werkplaats nu nog de administratie
Ontvangst..Perfect
Beurt +APK... Perfect
Belletje dat auto klaar is..Perfect
Maar.. ik heb mijn auto bij Hedin gekocht en in mijn overeenkomst afgesproken dat ik de kosten van de APK niet hoef te betalen. Ze hebben het zelfs op de werkbon geprint! Al 4 JAAR op een rij staat de kosten van de APK op de factuur. Uiteraard wordt dit netjes aangepast en in mindering gebracht maar ik irriteer me er gewoon mateloos aan. Er is een afspraak gemaakt en hou je er aan ! Een voutje kan altijd maar 4x op een rij.... dat is desinteresse in je klant. En ja ik ben niet de grootste klant maar wil gewoon eerlijk behandeld worden.
26 novembre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We waarderen uw feedback. Het spijt ons te horen dat de APK-kosten al vier jaar op de factuur staan, ondanks de afspraak. We begrijpen uw irritatie hierover. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen en onze processen te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Op mijn verzoek er zorg voor gedragen…
Op mijn verzoek er zorg voor gedragen dat beurt vroeg in de middag was uitgevoerd.
8 novembre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn dat we aan uw verzoek konden voldoen om de beurt vroeg in de middag uit te voeren. Bedankt voor uw feedback!
100% tevreden!
Super duidelijke communicatie over afspraken en prijzen, komen hun woord na en auto is weer perfect in orde
7 novembre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Wat fijn dat de communicatie helder was en de auto weer in orde is! We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen. Dank voor de positieve feedback.
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn om te horen dat het contact goed was, de communicatie duidelijk en dat we u snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw feedback!
prettig behandeld
prettig behandeld. snel geholpen . prijs nauwelijks hoger als bij andere garages. Dan dus liever een merkgarage
25 octobre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn om te horen dat u prettig behandeld bent en snel geholpen bent. We zijn blij dat de prijs u meeviel en danken u voor het vertrouwen in onze merkgarage.
geen garantie coulance
Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd auto (niet goed) gewassen. Ruitensproeiervloeistoftank zat helemaal vol maar wel standaard op factuur.
10 octobre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen over uw ervaring met de deurrubber, de wasbeurt en de ruitensproeiervloeistof. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Goede service.
1 octobre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn dat u onze service waardeert. Hartelijk dank voor uw feedback
Ik ben er niet geweest ik heb mijn…
Ik ben er niet geweest ik heb mijn Duster in geruild voor een nieuwe
22 septembre 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u geen positieve ervaring had. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers in uw nieuwe auto.
Opletten wat de kosten zijn
De rekening was wel erg hoog
Er is 50 euro in rekening gebracht voor de leenauto
Wij wonen op steenworp afstand van de garage
Met een taxi was ik goedkoper uit geweest
Weten nog niet of we nog gebruik zullen maken van uw garage
21 août 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We bieden tijdens onderhoud en reparatie diverse mobiliteitsoplossingen en vinden het dan ook vervelend om te lezen dat de kosten voor de huurauto vooraf niet bekend waren bij u. We danken u voor uw feedback en hopen u in de toekomst toch weer te mogen ontvangen.
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Duidelijke offerte ontvangen vooraf
Duidelijke offerte ontvangen vooraf. Banden wissel gratis gedaan. Uiteindelijke onderhoud goedkoper dan offerte.
4 juin 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Wat fijn dat de offerte duidelijk was, de bandenwissel gratis en het onderhoud voordeliger uitpakte. We zijn blij met uw positieve ervaring en bedanken u hartelijk voor de feedback!
Meedenken met de klant
Omdat ik ziek ben zaten we met ziekenhuisbezoek terwijl mijn auto nog bij jullie stond er was door jullie snel een leenauto geregeld er werd goed meegedacht.
20 mai 2025
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Fijn dat we u in deze lastige situatie met een leenauto snel van dienst konden zijn en goed hebben kunnen meedenken. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Réponse : Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.