Mijn ervaring was echt ontzettend fijn dankzij Roy Lankamp die bij autogarage Stern werkt. Hij is erg vriendelijk en open, eerlijk en heeft een hele fijne vibe! Naast alle kennis die hij heeft denkt h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDragonder 4, 5554 GM Valkenswaard, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vandaag langs geweest met mijn Renault Kadjar in verband een storing, de monteur heeft gelijk er naar gekeken en mij uitgelegd dat er via een symptoom een oplossing was en heeft dit direct na overleg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Een renault megane estate gekocht super blij mee. Verkoper Roy heeft het allemaal geregeld en hij is duidelijk meedenkend en luisterd naar de klant heel relaxt. Hier kunnen autoverkopers nog wat van... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wanneer je een afspraak hebt gemaakt voor een vervangauto dan kan het niet zo zijn dat de bedrijfsleider je naar huis stuurt zonder vervangauto met als argument dat de leasemij een fout maakt. Wannee... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Dragonder 4, 5554 GM, Valkenswaard, Pays-Bas
4,4
Excellent
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Werkplaats in Valkenswaard ineens verhuisd
Rijd je naar de showroom/werkplaats in Valkenswaard, blijken ze sinds 22 april verhuisd te zijn. Ik ben half maart nog geweest voor een beurt, maar toen is hierover ook niets gezegd. Als klant verwacht je hierover op zn minst een berichtje.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Beste mijnheer,
Wat vervelend dat u aan een gesloten deur stond. We hebben onze klanten per brief en mail geïnformeerd, mogelijk is er iets mis gegaan? We komen graag met u in contact hierover. Zou u ons een bericht via info.renault@hedinautomotive.nl kunnen sturen met aanvullende gegevens?
Alvast dank voor uw reactie.
Groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Techneuten zonder empathie.
Wanneer je een afspraak hebt gemaakt voor een vervangauto dan kan het niet zo zijn dat de bedrijfsleider je naar huis stuurt zonder vervangauto met als argument dat de leasemij een fout maakt.
Wanneer je 2 maanden op je eigen auto moest wachten voor een reparatie dan verwacht je wat empathie i.p.v. een opmerking zoals het ligt aan Renault en niet aan ons dus wij kunnen er niets aan doen. De dealer kan juist wel wat doen maar laat dat na! Superslecht!
26 avril 2025
Duidelijk advies en goede en snelle service
Duidelijk advies en goede en snelle service
19 avril 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met het advies en de service.
Goede communicatie en kosten uitleg…
Goede communicatie en kosten uitleg vooraf.
Alleen krijg ik nu nog steeds
" Onderhoud uitv. Over 29 dagen"
in mijn scherm.
10 avril 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We begrijpen dat de melding "Onderhoud uitv. Over 29 dagen" in uw scherm blijft staan, ondanks de goede communicatie en kosten uitleg vooraf. We zullen dit probleem onderzoeken en kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Had een probleem met het banden…
Had een probleem met het banden spanning controlesysteem dit is netjes verholpen . En zoals altijd vriendelijk geholpen aan de service balie .
27 mars 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat het probleem met uw bandenspanning controlesysteem netjes is verholpen. We streven ernaar om onze klanten altijd vriendelijk en professioneel te helpen.
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en het vriendelijke personeel.
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Netjes mee gedacht ,
5 mars 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Dank u wel voor uw positieve review. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden, en we waarderen uw feedback.
Word er altijd goed en vriendelijk…
Word er altijd goed en vriendelijk behandeld als er een probleem i
4 mars 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Het is fijn om te horen dat je altijd goed en vriendelijk wordt behandeld wanneer er een probleem is. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
TOP service
Duidelijke uitleg wat klein onderhoud voorstelt en direct een te verwachte kostenverzicht. Snel geholpen, auto snel klaar. Geweldig vriendelijke man aan de receptie.
26 février 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijke uitleg over het klein onderhoud en de snelle service. We vinden het fantastisch dat u de vriendelijkheid van onze medewerkers heeft ervaren.
Door een stroomstoring kon ik niet…
Door een stroomstoring kon ik niet betalen, maar was geen probleem om de alvast de auto mee te nemen en de volgende dag te betalen.
24 février 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat u ondanks de stroomstoring een positieve ervaring heeft gehad. We waarderen uw begrip en flexibiliteit.
Happy
Kon de auto de dag vantevoren brengen. Werd geïnformeerd over de te verwachten kosten. Toen de auto klaar was kreeg ik een telefoontje en kon de auto op tijd weer ophalen. De medewerkers waren aardig en behulpzaam.
De auto rijdt prima.
14 février 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goede ontvangst heeft ervaren en dat u correct bent behandeld. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we waarderen uw feedback.
De verkoper(s) namen de tijd voor ons…
De verkoper(s) namen de tijd voor ons en legden alles goed en duidelijk uit. Hele vriendelijke en kundige mensen.
10 février 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers. We waarderen uw complimenten voor onze vriendelijke medewerkers.
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Dank u wel voor het achterlaten van uw mooie feedback.
Uitstekende service van ontvangst tot…
Uitstekende service van ontvangst tot betalen.
25 janvier 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw mooie feedback achter te laten. We vinden het fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar volle tevredenheid is verlopen.
Groeten,
Team Valkenswaard
Een pluim voor deze garage
Mijn ervaring was zeer positief.
Ben uiterst vriendelijk geholpen een pluim meer dan waard
23 janvier 2025
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. Met plezier ga ik de pluim doorgeven aan het team! Dank u wel.
Groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Super geholpen top service
Super geholpen top service, fijne garage en vriendelijk personeel.
13 décembre 2024
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en het personeel.
Op korte termijn een afspraak mogelijk
Ik kon op korte termijn een afspraak maken. Duidelijk wat er moest gebeuren,
21 décembre 2024
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
We zijn blij te horen dat u snel een afspraak kon maken en dat alle communicatie naar tevredenheid is verlopen.
Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling.
Prima ontvangst en bediening
21 décembre 2024
Réponse de Renault-dealer Hedin Automotive - Valkenswaard
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent na uw bezoek aan ons.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.