Goed op de hoogte gehouden van de vorderingen, leenauto mee en naar tevredenheid is het probleem met de airco verholpen. Als bonus de auto schoon op kunnen halen. Top.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRietschans 70, 2352 BB Leiderdorp, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle reactie, reparatie en service. Op zondagavond was de accu van mijn V40 T4 overleden. Met de pechhulp de auto bij Hedin Leiderdorp neergezet. Maandagochtend 09:00 uur stond mijn auto alweer... Voir plus
L'entreprise a répondu
* Voor de reparatie moest ik de auto 10 dagen missen. Er was geen vervangend vervoer. * Niet alles nagekeken, terwijl ik had aangegeven dat op de app vermeld staat dat de auto ontgrendeld is terwijl... Voir plus
L'entreprise a répondu
De reparatie (beschadiging aan bekleiding van stoel) kon niet gerealiseerd worden. Onze eigen auto werd naar ons terugbracht en tijdelijke auto weer mee terug. Echt een top service !!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Volvo
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Prestataire de transport automobile privé
À propos de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Rietschans 70, 2352 BB, Leiderdorp, Pays-Bas
4,7
Excellent
481 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Altijd heel tevreden over de service…
Altijd heel tevreden over de service van Hedin Leiderdorp. Ik heb nu een garantie ding. Er is een tikgeluid wat komt vanaf mijn linker voorkant, wiel ophanging, ergens daar. Hiervoor al meerdere keren langs geweest maar Hedin kan het niet vinden. Ik merk dat ze hier niet echt hun best voor doen. Telkens weer naar huis gestuurd. Ik ben geen zeurpiet en heb er ook weinig tijd voor maar maakt wel dat mijn volgende auto wellicht geen volvo meer zal zijn. Het kan geen kwaad maar wel irritant bij elke hobbel of verkeersdrempel.
7 juillet 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Jan-Willem,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Mark,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en…
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en het probleem ook snel was opgelost
Super garage
7 juillet 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer/mevrouw van Duijn,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat het probleem snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Niet de kwaliteit die ik verwachtte
* Voor de reparatie moest ik de auto 10 dagen missen. Er was geen vervangend vervoer.
* Niet alles nagekeken, terwijl ik had aangegeven dat op de app vermeld staat dat de auto ontgrendeld is terwijl die op slot is en andersom. Zo weet ik niet of de auto vergrendeld is of niet en of het alarm geactiveerd is.
* de totale geschiedenis van alle ritten is eruit. Die heb ik nodig voor mijn km. verantwoording
6 juillet 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Patty,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima garage duidelijke uitleg wat er…
Prima garage duidelijke uitleg wat er gedaan is. Personeel is behulpzaam en zoekt naar oplossingen.
6 juillet 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service na servicebeurt.
Na de servicebeurt is de onderplaat onderweg losgeraakt. Dit is geweldig hersteld. Ook is de bemiddeling met de ANWB overgenomen en vriendelijk en zorgvuldig afgehandeld.
3 juillet 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Kees,
Fijn om te horen dat dit goed is hersteld. Wat fijn dat dit vriendelijk en zorgvuldig is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste John,
Fijn om te horen dat je prima bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Eerste klas
Netjes, op tijd, alles volgens afspraak en goede terugkoppeling bij extra werkzaamheden
30 juin 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Joop,
Fijn om te horen dat alles netjes, op tijd en volgens afspraak is gedaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Er was niets om op of aan te merken…
Er was niets om op of aan te merken voor wat betreft de uitgevoerde werkzaamheden, maar de totale kosten weken aanzienlijk af van wat aanvankelijk medegedeeld werden, ten nadele van mij. Er was kennelijk intern niet goed gecommuniceerd over wat er met de klant afgesproken was.
29 juin 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste,
Dank voor de review. Ik heb deze review doorgestuurd naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd een prima service!
29 juin 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen
Ik kwam onaangekondigd met een klein probleem, en ben tussendoor meteen kosteloos geholpen
24 juin 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tussendoor meteen kosteloos bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
klantvriendelijk en servicegericht bedrijf
makkelijk afspraken maken, klantgerichte service en uitvoering volgens afspraak
26 juin 2026
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Ad,
Fijn om te horen dat het makkelijk is om afspraken te maken en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer/mevrouw Marck,
Fijn om te horen da je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud V90
Werkplaats had gebeld om grotere ingreep vooraf af te stemmen. Tevens flexibel om op het laatste moment tijdelijk vervoer te faciliteren. Erg fijn!
2 juillet 2025
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer De Lange,
Bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat er vooraf duidelijk is afgestemd en dat we ook flexibel konden schakelen voor vervangend vervoer. Precies zoals we het graag doen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste mevrouw Van Weezenbeek,
Dank je wel voor je fijne review. Fijn dat je onze service als snel en vriendelijk hebt ervaren. Zo willen we je graag blijven helpen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik weet dat mijn auto Altijd in goede…
Ik weet dat mijn auto Altijd in goede handen bij Volvo
24 juin 2025
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Abdel,
Dank je wel voor je review. Fijn dat je jouw Volvo met een gerust hart aan ons toevertrouwt. Dat vertrouwen waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Zoals altijd vakwerk
Zoals altijd vakwerk, transparante kosten en aardige service managers e monteurs
17 juin 2025
Réponse de Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer Van Wengen,
Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn dat je onze service, transparantie en vakwerk zo waardeert. Dat geven we met plezier door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.