Jeg kjøpte et vendbart ansiktspeil med 5 x forstørrelse på en side. Det vanlige 1:1 speilet viser ikke ansiktet mitt i riktige proporsjoner. Man blir litt sammenklemt i høyden. Ergelig når jeg satset... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kjøpte Aviva såpedispenser, fordi jeg hadde den i mitt forrige bosted og ville ha den på nytt. Den er fantastisk god og ingen lekkasje av såpe, slik som jeg har opplevd med andre produkter fra and... Voir plus
Virkelig god og kompetent håndtering over reklamation i forbindelse med en beskadiget vare. Der var ingen slinger i valsen og ingen spørgsmålstegn omkring rigtigheden af mine oplysninger. Ann-Dorthe... Voir plus
Inge Meldgaard: Jeg faldt for det smukke UGO keramiksæt til mit badeværelse. Jeg havde et enkelt spørgsmål, som jeg skrev til deres kundeservice. De skrev sent om aftenen og undskyldte det sene svar,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HeFe - House of brands, sælger og dristribuere badeværelses tilbehør til B-2-B og B-2-C på det skandinaviske marked. HeFe har efter mange års erfaring, skabt et stort knowhow og ekspertise på lige netop badeværelsesartikler, til det skandinaviske marked. Vores sortiment udvælges med omhu, og vi sikrer altid at vores produkter, er garanteret, den højeste kvalitet, og er produceret bæredygtigt med social ansvarlighed, overfor de ansatte i henhold til sikkerhed, arbejdsvilkår og børnearbejde.
Coordonnées de contact
A.P. Møllers Allé 39A Nord, 2791, Dragør, Danemark
- 32531200
- Hefe@hefe.dk
- hefe.dk
4,4
Excellent
249 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Misinformation om hvorvidt varen er på lager
Den 29. januar 2024 bestilte jeg en BIA silikone toiletbørste som jf. HeFe - House of Brands website var på lager. Bestilte man inden kl. 13.00, ville varen blive fremsendt samme dag. Jeg bestilte kl. 10.30.
Dagen efter modtog jeg en mail fra HeFe - House of Brands hvori der stod skrevet (citat): "Jeg må desværre meddele at vi ikke kan levere denne lige nu. Vi venter på en varemodtagelse som vi forventer hjemme omkring 9/2."
Jeg synes ikke det er OK, at en forretning - webshop eller fysisk - skilter med de har varen på lager/butikken, og de ikke har det. Af samme årsag reagerede jeg også på nævnte budskab, hvor retursvaret bl.a. var, at "fragtfirmaer også kan have forsinkelser på deres leveringer af vores gods ... "
Ergo, man forsøger som forretning at sælge en vare, man fysisk ikke har. Hvad nu hvis varen var ombord på et strandet fragtskib i Suezkanalen? (Ikke en hypotetisk tanke). Har man så også varen på lager?
Det er desværre en tendens, jeg oplever i flere webshops. Man sælger noget man ikke har på lager alligevel, selvom det står anført som "på lager". På baggrund af misinformation har man fanget kunden.
Obs! De efterfølgende dage fulgte jeg den aktuelle vare på HeFe - House of Brands. Alle dage var varen på lager ... selvom den ikke var det.
Jeg modtog varen den 9. februar.
9 février 2024
Hurtig og gratis levering
Hurtig og gratis levering. Desuden var det positiv at emballagen svarede til produktets størrelse.
1 février 2024
Vildledende markedsføring
"Gine Sæbedispenser - på lager - bestil inden kl. 13 og vi sender samme dag". Sådan skriver firmaet på deres hjemmeside. Jeg bestilte sidste år. Pengene herfor hævede firmaet hurtigt, men varen udeblev. Firmaet har efterfølgende skriftligt forklaret at de ikke har varen men måske får varer fra deres italienske producent senere. Efter hårdt pres med flere mails valgte firmaet at tilbagebetale mine penge. På trods af at de ved de ikke har varen fortsætter firmaet med den vildledende markedsføring. Hold jer langt væk fra dette firma.
13 janvier 2024
Avis spontané
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse. Flot kvalitet på produktet.
Kan varmt anbefales.
28 décembre 2023
Hurtig levering
20 décembre 2023
Meget tilfredsstillende
6 décembre 2023
Fantatisk service
29 novembre 2023
Hurtig levering.
4 décembre 2023
Flot udvalg, hjælpsom support
4 décembre 2023
Nem bestilling og meget hurtig levering👍
27 novembre 2023
Vi er meget tilfreds med denservice…
Vi er meget tilfreds med den service der er blevet udvist,ved den handel der blev fortaget.
3 novembre 2023
Veldig fine varer av god kvalitet!
12 septembre 2023
God service
Der altid en rigtig god service og vi får hurtig følelsen af at vi er vigtige kunder. Det er en superfølelse så derfor 5 stjerner. Victor er super serviceminded
13 septembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.