Hella Service Partner - Autocentret Fyn Avis 

53
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Grønnemosevej 10, 5700 Svendborg, DK


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid god information ved service, hvis der bør laves andre ting end forventet. En meget tilfreds bilejer.

Noté 5 sur 5 étoiles

På vej mod ferie i Tyskland påkører jeg en kantsten med det resultat at højre fordæk sprang og fælgen blev beskadiget. Ikke nogen rar tanke at skulle være på Autobahn med 80 kmt nøddæk. Heldigvis kunn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har brugt dette værksted et par gange og der er også mit faste værksted da servicen er top klasse og arbejdet ligeså. Mine forældre var forbi med bilen den ene da jeg arbejder i udlandet og de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste mekaniker i Svendborg! Har kun haft gode oplevelser gennem de seneste to år. Martin er enormt kundeorienteret og tillidsvækkende. Har aldrig følt mig snydt - tværtimod. Der er altid tid til at... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile

Écrit par l'entreprise

Hella Service Partner er en landsdækkende værkstedskæde - kæden skaber rammerne for, at du trygt kan aflevere din bil, på et af vores værksteder, når den trænger til en reparation, hjulskift, påfyldning eller andet. Værkstederne i kæden laver både små og store reparationer, og tager personligt imod dig på værkstedet. Har du en nyere bil? ... så kan du trygt køre den ind til et af vores Hella Service Partner værksteder! De reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikantens forskrifter, sætter stempel i din servicebog og anvender reservedele af tilsvarende kvalitet, som din bil er leveret med fra fabrikken. Hvis du får repareret eller serviceret din nye bil hos os i garantiperioden, bevarer du fabriksgarantien. HUSK! Du har altid frihed til selv at vælge værksted, og vi opretholder fabriksgaranti som mærkeværkstederne. Find dit nærmeste værksted her: https://www.hellaservicepartner.dk/find-vaerksted


Coordonnées de contact

  • Grønnemosevej 10, 5700, Svendborg, Danemark

  • 62213030

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(53)

3 462 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ærligt værksted 😊

Super professionel værksted og hurtig om opgaverne og rigtig god kundeservice. De er til at stole på så det er selvfølgelig dem vi bruger😊

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ferieredder Martin

På vej mod ferie i Tyskland påkører jeg en kantsten med det resultat at højre fordæk sprang og fælgen blev beskadiget. Ikke nogen rar tanke at skulle være på Autobahn med 80 kmt nøddæk. Heldigvis kunne Martin klare at rette fælg op og finde nyt dæk der var magen til (så jeg ikke behøvede at købe to) og vi var klar til kørsel sydpå med megen lidt forsinkelse og med ro i sindet. Tak for en fin og hurtig service

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I modsætning til mange andre…

I modsætning til mange andre værksteder, så har jeg fået super god vejledning og service fra Autocentret Fyn. Jeg kommer fremadrettet ikke til at anvende andre værksteder selvom jeg bor i København. Altid ærlige og professionelle

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste og eneste melaniker nu på 8.år

Jeg har haft Martin som min absolut bedste og eneste mekaniker i 8 år.
Første gang var efter at have været hos 2 andre mekanikere der aldrig fandt fejlen ved bilen men skiftede alt muligt som slet ik var årsag til problemet.Martin ikke bare fandt problem og løste det,men gik i dybden og fandt årsagen...
Derudover har jeg altid kun mødt en fantastisk venlighed,imødekommenhed og flexibilitet.
Uanset hvor travlt,altid et smil og imødekommende adfærd også fra hans medarbejdere.
Har jeg stået med et akut problem så har han fået det løst meget hurtigt og næsten altid samme dag eller næste.

Fagligt er han meget kompetent og vidende og efteruddanner sig løbende.
Og han uddanner også mig i det jeg gerne vil vide noget om i forhold til min bil.
Jeg stoler 200 procent på Martin på alle kanter og jeg håber han blir i sit fag så han kan være min mekaniker resten af mit liv...også selv om jeg er flyttet 45 min kørsel fra hans værksted.
Så vil du have en ærlig og serviceminded,dygtig mekaniker så er det lige her.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Autocentret Fyn kan stærkt anbefales!

Autocentret Fyn kan stærkt anbefales!
Jeg har været kunde hos Autocentret Fyn i en del år, hvor jeg altid er blevet mødt af en god og hurtig service.
Det er altid en fornøjelse at komme hen til værkstedet hvor jeg ved at min bil er i trykke hænder uanset om den skal have lavet service, dækskifte eller reparation.

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle have synet min Skoda…

Jeg skulle have synet min Skoda Octavia.
Jeg kører over og får en skidtsedel, jeg vender hen til Martin. Der skulle laves et bremselys, kuglelejer og forskærm der skulle poleres op igen.
Det gjorde Martin til en pris, man ikke kan sige nej til. Bremselyset kom så til at drille to dage efter. Det kører jeg over til Martin med. Og han beklager meget, og får det ordnet på egen regning. Jeg synes han er en fornuftig mand, som tager ansvar. Og han er en dygtig mekaniker. Kan varmt anbefales. Alle kan lave fejl.
Mine forældre havde problemer med en Mercedes C220 som havde været til mekaniker i Ringe. Den bil var aldrig en bil igen, før den kom over til Martin.
Den bil skulle ha’ haft partikelfilteret skiftet næsten 4 gange. Martin kunne fortælle os, at vi har kørt rundt med samme RUSTEN partikelfilter! Og Martin får det skiftet, og bilen kørte bare så godt bagefter.

Kan varmt anbefales! :-)

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe ros her fra

Kan klart anbefales. Dejlig hurtig service og man bliver vel informeret på hvad der bliver lavet på sin bil. Jeg har også for nylig købt en ny/brugt bil igennem firmaet, og fik en rigtig god pris på bilen. Alt i alt, dejlige og troværdige mennesker.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fup og snyd

Min egen mekaniker holder ferie, så jeg prøvede at indhente tilbud på Autobutler. Jeg har købt en ny (brugt) bil. Inden købet kørte jeg til mekaniker (på Sjælland) for at få bilen bedømt. Denne mekaniker sagde, at der skulle skiftes bremseskiver og klodser bag, men at bilen ellers var i fin stand.

Ingen ønsker at køre rundt med dårlige bremser - og børn i bilen - så tiden blev booket og i dag var jeg hos Autocentret Fyn for første og sidste gang.

Martin var venlig og snakkede løs. Hjulene blev taget af bilen, bremser skilt ad, og derefter blev jeg kaldt ind på Martins kontor og blev præsenteret for hans tilbud: godt 5.000 kr.

Jeg protesterede og gjorde opmærksom på, at tilbuddet fra Autobutler lød på 2.800 kr. Martin fortalte, at det var nogle studerende som sad i København og lavede disse tilbud, og de havde ingen forstand på de egentlige priser. De godt 5.000 kr. var dog "worst case scenarie", så måske ville det ikke blive så dyrt.
Bilen var klargjort/skilt ad, så jeg ville komme til at betale for arbejdsløn uanset, og derfor accepterede jeg. Og bremserne skulle jo fungere.

Efter én time - og noget ventetid før - var bilen klar. Anhængerstik-beslaget var blevet svejset med 4-5 "klatter" oveni. Faktura lød på tilbuddet fra Autobutler + ekstra arbejdsløn.
På faktura står 2 x arbejdsløn: 1,05 time, som mekanikeren brugte på bilen, mens jeg ventede OG 0,8 time anført som "Arbejdsløn/tillægstid". Måske var det betalingen for al Martins kontorsnak...??

Og nu kommer så det, jeg VIRKELIG er rasende over:
Da bilen var lavet, fortæller Martin (ved et uheld?), at bremseskiver nærmest aldrig bliver slidte og skal skiftes. Han fortalte, at bremseskiver altid er rustne undtagen der, hvor bremseklodserne bremser. Og at det er sådan, det skal være.

Jeg kan ikke tro, hvad han siger, men da jeg spørger, hvorfor i alverden han så har skiftet bremseskiver (og klodser) på min bil, trækker han bare på skuldrene.
DET ER IKKE I ORDEN!!!!

Jeg har nu betalt 3.328 kr. for noget, der overhovedet ikke var i stykker og dermed IKKE skulle laves.
Og ja, jeg fik de gamle bremseskiver med hjem og de er rustne, men ser ellers fuldstændig ud som de nye, der er sat på - samme tykkelse!!!!

Jeg fortryder i den grad, at jeg ikke har ventet på, min sædvanlige, ÆRLIGE mekaniker var tilbage fra ferie.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Hella Service Partner - Autocentret Fyn

Réponse de Hella Service Partner - Autocentret Fyn

Hej Tanja,
Tak for din anmeldelse.

Du havde booket tid til udskiftning af bremseklodser og -skiver bag, som anbefalet. Ved ankomst stillede du en del spørgsmål om bilen – bl.a. advarselslamper og dieselteknik – som jeg tog mig tid til at besvare grundigt.

Da du nævnte, at bilen skulle være helt i orden før ferie, tilbød jeg at lave et worst-case-tilbud, inden vi gik i gang, så du kunne tage stilling med fuldt overblik. Tilbuddet omfattede flere mulige reparationer, hvis vi skulle opdage slid, vi ikke kunne se udefra – netop for at undgå uventede udgifter undervejs.

Da vi fik bilen op, viste det sig, at flere dele – som bremsebakker, kabler og kalibre – var i fin stand og ikke behøvede udskiftning. Gliderne i bremseågene sad dog fast, og vi lavede en reparation i stedet for udskiftning, ligesom vi svejsede dit anhængerbeslag i stedet for at montere et nyt. Begge dele blev gjort for at spare dig for unødvendige udgifter.

Hvis du har haft en oplevelse, der har føltes frustrerende, beklager jeg – det har aldrig været hensigten.
Min bemærkning om "clairvoyante københavnere" faldt forkert ud, så det undskylder jeg naturligvis. Det var en lidt uheldig formulering i en travl situation.

Jeg ønsker dig en god sommer og håber, bilen kører som den skal.

Med venlig hilsen Martin, Autocentret Svendborg // Hella Service Partner

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus