Wurde auf den Heckträger durch die guten Bewertungen aufmerksam. Die Bestellung verlief unkompliziert und auch die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Produkt wurde gleich ausprobiert und erwies... Voir plus
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Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Dachträger macht einen stabilen Eindruck, sieht gut und aerodynamisch aus. Anleitung und Montage gut. Preis im Vergleich sehr günstig. Die Website war hilfreich um... Voir plus
Unsere Dachbox kam viel später an als terminlich vereinbart, der Kundenservice hat darauf aber super reagiert und sich schnell zurückgemeldet. Dann kam unsere Bestellung an aber mit Mängeln an und dar... Voir plus
Ich bin mit dem Fahrradträger sehr zufrieden, er entspricht voll meinen Erwartungen. Bei der Lieferung muss leider das Einzelrad beschädig worden sein. Das Plastikrad war zerbrochen. Alles andere... Voir plus
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Alles super und vorzüglich!
21 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Anleitung fehlerhaft
An für sich macht das Set einen guten Eindruck, jedoch sind die Angaben in der Anleitung irreführend und passen vorne und hinten nicht.
Vom Dachträger sollen die Abstände mind. 700mm sein. Ich habe extra ein Set mit Box gekauft und die Box passt bei einem Abstand von mind. 700mm nicht auf die Träger. Laut Box muss der Abstand mind. 630mm sein, aber auch dieser Abstand ist zu groß. Hab es dann einfach passend gemacht und die Angaben in der Anleitung ignoriert.
28 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Dachträger nicht für Fahrradträger geeignet
Träger ist ungeeignet um einen Standard-Fahrradträger zu montieren.
Die Stangen sind zu groß.
Eine T-Nut ist ebenfalls nicht vorhanden.
Somit kann ich den Dachträger nicht gebrauchen!
Außerdem fehlen Puffer um den Rahmen des Fahrzeugs zu schützen.
Ansonsten sitzen die Metalllbügel direkt auf dem Lack.
Ich würde ihn so auf keinen Fall mehr kaufen und ärgere mich, dass ich ihn nicht zurückgeschickt habe. Aber er ist schon montiert.
Die Anleitung davon ist auch nicht korrekt!
28 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Träger nicht passt und Teile fehlen. Da uns vorab keine Anfrage von Ihnen vorlag, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Bitte schauen Sie kurz in Ihr E-Mail-Postfach – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von OWEN.
Top Dachträger
Der Dachträger ist hervorragend.
Leider war die schöne passende Tasche nicht mehr lieferbar, aber es wurde eine kundenfreundliche Lösung gefunden.
28 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Kaufempfehlung
Bestellvorgang und Ware einwandfrei. Allerdings war für mich nicht ersichtlich, dass die Abdeckung der Halterung aufgesteckt wird und somit vor der Montage/Demontage vom Auto jedesmal umständlich abgezogen werden muss. Hier wäre eine dauerhafte Befestigung mit einem Klappmechanismus toll.
18 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Sehr schnelle Lieferung.
Die Lieferung war sehr schnell.
Website ist gut aufgebaut. Auch ich als Frau konnte problemlos für unser Auto bestellen. Und hat gepasst
27 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Réponse de Hello Owen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Träger und der Montage an sich zufrieden bist!
Dass der Träger eine Delle hat und du bisher keine Rückmeldung erhalten hast, tut uns leid. Wir haben unser System direkt überprüft, konnten unter deinem Namen jedoch leider keine Nachricht von dir finden – hier ist wohl etwas schiefgelaufen.
Wir möchten das natürlich sofort für dich lösen! Wir haben dir soeben eine E-Mail geschickt.
Gemeinsam finden wir ganz schnell eine Lösung!
Viele Grüße
Dein Team von OWEN.
Réponse de Hello Owen
Hallo Eva-Maria,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Sehr seriöse Firma
19 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo Fabio,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Réponse de Hello Owen
Hallo Melahat,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Réponse de Hello Owen
Hallo Ralf,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Negativ ist aufgefallen
Negativ ist aufgefallen, das wenn der Kunde wünscht zu einem bestimmten Datum beliefert zu werden das auf den Versandzulieferer schiebt.
Das zweite, kein so hochwertiges Produkt ist. Begründung: Die Verschluss-Kappen lassen sich auch ohne Schlüssel mit etwas Gewalt abziehen.
19 mai 2026
Alles Bestens!
26 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo Alfred-Peter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Réponse de Hello Owen
Hallo Jadranko,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Top Dachträger
Schneller Versand und Top Ware. Dachträger passt wie beschrieben, sogar auf dem Auto meiner Frau, hätte ich nicht gedacht. Danke
7 août 2025
Réponse de Hello Owen
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Super Service
Ich hab mir einen Satz Dachträger bestellt. Diese wurden zügig geliefert ,hatten aber durch das Transportunternehmen,einen Schaden erlitten. 1 Anruf,3Fotos und nicht mal 10 min später,war alles geklärt...problemlos. 4 Tage später waren die neuen Träger da. Wunderbar.....ohne Komplikationen....so sieht Kundenservice aus.
18 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo Carsten,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Réponse de Hello Owen
Hallo Karin,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Alles bestens
Kundenservice sehr gut, auf Fragen wurde rasch geantwortet. Kommunikation, Bestellvorgang und Lieferung problemlos und schnell.
15 mai 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo Dieter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Für den Seat Tarraco
★★★★★ Sensationeller Support – Problem perfekt gelöst!
Ich hatte anfangs eine negative Bewertung hinterlassen, da ich Probleme mit dem Dachträger hatte. Doch der Kundenservice hat mich absolut begeistert! Der Support hat extrem schnell, freundlich und kompetent reagiert.
Mein Problem wurde komplett gelöst und ich bin jetzt restlos zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
So gewinnt man treue Kunden – absolut empfehlenswert!
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Owen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Montage zu Problemen kam. Da uns vorab keine Support-Anfrage von Ihnen vorlag, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung für das Problem mit dem Abstand und den Endkappen zu finden.
Schauen Sie bitte in Ihr Postfach.
Viele Grüße, Ihr Team von OWEN.
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