C'est un méga super outil pour les associations Hello asso permet a nos adhérents a un paiement a distance ,qui nous facilita la tache pour nos évènements c'est un super outil merci a ceux qui l'on... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Voir plus
La CASIM 91 utilise ce site depuis maintenant trois ans, aussi bien pour les adhésions annuelles, les dons que les activités diverses payantes. C'est une aide précieuse dans la gestion des adhésions... Voir plus
Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.
Coordonnées de contact
2 Rue Marc Sangnier, 33130, Bègles, France
- contact@helloasso.org
- helloasso.com
4,3
Excellent
621 avis
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une ressource exceptionnelle
HelloAsso est une ressource exceptionnellement riche et d'une grande facilité d'accès. Elle a énormément facilité le démarrage de notre asso et continue de nous en faciliter la gestion. Les outils sont très bien adaptés aux besoins associatifs.
17 septembre 2025
Avis spontané
Une asso en ligne en quelques clics
Créer une campagne / Enregistrer une asso / Renouveller une campagne =
tout est facile et clair. Si on est nulle / nul il y a des aides !
2 septembre 2025
Avis spontané
Hello asso nous dois de l’argent et ne…
Hello asso nous dois de l’argent et ne rembourse jamais , il envoie la faute au motoclub , là maintenant il veulent nos comptes en banque pour vérifier qu’on a pas été remboursé, ils sont sérieux il pense que le père noel existe , chacun se renvoi la balle au final hors mis vouloir fouiller nos comptes il ne savent même pas s’il nous on remboursé, je peux vous dire qu’il font n’importe quoi et je vous dit fuyez cette plateforme , ça fait 2 fois que je perd de l’argent à cause d’eux
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HelloAsso
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de la difficulté que vous rencontrez avec le remboursement de votre paiement du 10/07 pour le Moto Club Peyratois et comprenons votre frustration.
Après reprise de vos échanges avec notre service accompagnement, il vous a été indiqué que le remboursement a bien été validé de notre côté depuis le 28/08. Le délai de réception sur votre compte est généralement de 5 à 10 jours ouvrés (délai interbancaire).
Concernant la demande de relevé de compte, il est vrai qu'elle peut surprendre. Son objectif est purement technique : elle nous permet de tracer le remboursement auprès de nos partenaires bancaires si le délai est dépassé et qu'il n'est toujours pas visible, afin de débloquer la situation. Il n'y a aucune autre intention.
Nous souhaitons que cette situation se règle au plus vite. Nous restons entièrement disponibles pour vous aider à localiser ce remboursement.
Nous vous invitons à recontacter directement notre service d'accompagnement pour finaliser la recherche et trouver une solution concrète.
Nous vous souhaitons une bonne journée ✨
L'équipe HelloAsso
Le site est intuitif
Le site est intuitif a c'est évident que cela a été développé par des gens expérimentés en termes du quotidien des associations.
16 septembre 2025
Avis spontané
très bonne application au service des…
très bonne application au service des association
15 septembre 2025
Avis spontané
C’est juste génial
C’est juste génial , la digitalisation des inscriptions , ça simplifie touuut !
Fluide simple efficace
13 septembre 2025
Avis spontané
Très bon service
En tant que Présidente d'association, j'utilise HelloAsso avec beaucoup de satisfaction. Tout d'abord, c'est gratuit ! et pour une association chaque euro compte, ce n'est pas négligeable !!!
Ensuite les fonctionnalités sont de grande qualité, les améliorations utiles et fréquentes.
Enfin, quand on a une difficulté ou une question, le service est réactif et compétent.
Bref, à recommander les yeux fermés !
12 septembre 2025
Avis spontané
Un système performant et remarquablement bien pensé
Un système qui demande une première approche pour le "Boomer" que je suis, mais qui devient très rapidement convivial et surtout très utile !
Système remarquablement bien pensé, surtout son système d'alerte qui permet d'être informé en temps réel.
12 septembre 2025
Avis spontané
Très pratique pour les associations
10 septembre 2025
Avis spontané
Très utile et très facile
L'outil necessite un peu de prise en main et d'entrainement mais une fois que c'est fait c'est facile d'utilisation et le support est rapide et disponible.
10 septembre 2025
Avis spontané
HelloAsso c'est la simplicité
HelloAsso c'est la simplicité, et un gain de temps pour la gestion de l'association ! Merci
10 septembre 2025
Avis spontané
Les meilleurs !
Il y a quasiment tout ce dont on a besoin pour gérer et développer son projet ou association.
9 septembre 2025
Avis spontané
plateforme de paiement idéale pour une…
plateforme de paiement idéale pour une association.
Pratique, facile à utiliser, fiable et sécurisée.
fait gagner beaucoup de temps à des bénévoles.
9 septembre 2025
Avis spontané
Si c'était à refaire nous le referions
Voici 10 ans que nous sommes affiliés à la plate forme Helleo Asso.
Aucun regrets
Satisfaction totale
Professionnalisme et réactivité
De plus cela allègue notre service comptable dans le suivi des dons
9 septembre 2025
Avis spontané
Indispensable
Totalement gratuite, Helloasso est indispensable pour une petite asso comme L'Envolée. C'est simple à utiliser mais une équipe très réactive vole à votre secours si besoin
7 septembre 2025
Avis spontané
Nous utilisons Hello Asso depuis 8 ans
Nous utilisons Hello Asso depuis plusieurs années pour nos adhésions, nos billetteries, nos campagnes de dons. Grande fiabilité. Nous n'avons jamais connu de problème. Et l'ensemble de ces services simplifie grandement notre vie associative
6 septembre 2025
Avis spontané
Obligé de payer hello asso
Impossible de payer la licence sans être obligé de cocher la case et payer hello asso
DU VOL !!!!!
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HelloAsso
Bonjour Bleuze,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
HelloAsso est une entreprise sociale et solidaire (agréée ESUS) dont la mission est financée à 100% par les contributions volontaires des citoyens.
La contribution volontaire proposée au moment du paiement est tout à fait modifiable ou annulable.
Sachez que nous travaillons quotidiennement sur les montants de contribution volontaire suggérés en ayant à cœur de trouver un équilibre pour qu'ils ne soient pas perçus comme trop élevés tout en nous permettant de couvrir les frais nécessaires au développement de HelloAsso car il s'agit de notre unique source de revenu.
Deux choses restent et resteront toutefois inchangées : notre gratuité intégrale pour les associations et le caractère volontaire de la contribution proposée aux contributeurs.
Vous pouvez retrouver le détail de notre modèle économique dans cet article dédié : https://centredaide.helloasso.com/association?question=qu-est-ce-que-la-contribution-volontaire-sur-helloasso
Par ailleurs, si une contribution est validée par erreur au moment du paiement, nous avons la possibilité de la rembourser : nous avons uniquement besoin que la personne nous en fasse la demande par email à contact@helloasso.org
Nous vous souhaitons une bonne journée ✨
L'équipe HelloAsso
Helloasso s'adapte très bien aux…
Helloasso s'adapte très bien aux besoins des associations et cherche constamment à améliorer ses services.
4 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.