Tutto! La scelta personalizzata dei piatti, l'organizzazione di come vengono spediti, la qualità dei prodotti... Insomma veramente tutto. Avrei trovato un miglioramento della mia vita alimentare e org... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mi sono sempre trovato benissimo. Prodotti ottimi e qualità eccellente. Prezzo alla fine dei conti più che giusto. Un peccato che abbia chiuso in Italia. Un grande imbocca al lupo ai lavoratori che... Voir plus
HelloFresh per noi è un servizio davvero comodo: con 2 cene a settimana riusciamo a gestire meglio pasti, spesa e routine. Il vantaggio più grande è la varietà: in modo semplice ti fa uscire dalle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato le 3 ricette (2 porzioni ciascuna) + 2 dessert, per un totale di 8 porzioni. L'idea di provare nuovi piatti è carina, ma purtroppo i prodotti non sono freschi (certamente non scaduti, ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rendi la cena il momento migliore della tua giornata con le deliziose box HelloFresh! Riceverai ingredienti freschi, nelle giuste quantità e ricette deliziose, facili da seguire per cucinare piatti nuovi e diversi ogni settimana. Questa è l'occasione per spezzare la tua routine ed esplorare nuovi sapori, in un viaggio culinario tra le diverse regioni italiane e le cucine di tutto il mondo. È facile! Basta scegliere le tue ricette preferite, il numero di porzioni e persone per cui desideri cucinare e il gioco è fatto: la tua box arriverà direttamente a casa tua, quando vuoi tu. Potrai quindi dimenticarti della lista della spesa e delle lunghe code al supermercato e goderti solo la parte più divertente: cucinare – e mangiare, ovviamente! E se ci sono imprevisti o cambi di programma, non preoccuparti: il nostro abbonamento è senza vincoli, per cui puoi cambiare il giorno di consegna, mettere in pausa o disattivarlo in ogni momento, ma attenzione: entro il termine ultimo. Buon appetito!
Coordonnées de contact
Via Elia Lombardini 10, 20143, Milano, Italie
- +39 0238592568
- hellofresh.it
4,1
Bien
2 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un "mai più senza"
Abbiamo conosciuto hello fresh tramite una amica. Stanchi di fare la spesa e desiderosi di provare nuovi sapori lo abbiamo provato, grazie all'offerta della prima box gratis. Ci ha aperto un mondo, avvicinato alla cucina e a nuovi sapori. Ad oggi siamo alla terza settimana e siamo molto soddisfatti... Speriamo che rimanga sempre così senza aumentare troppo i prezzi!
30 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Camilla!
Siamo felici che grazie al passaparola abbiate scoperto HelloFresh e che il servizio vi abbia fatto riscoprire il piacere di cucinare e provare nuovi sapori.
È bello sapere che dopo tre settimane siete ancora soddisfatti!
Faremo del nostro meglio per mantenere sempre alta la qualità e il servizio, con un occhio attento anche ai prezzi.
Grazie per la fiducia e… buon appetito! 💚
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Idea geniale
Idea geniale, super comodo e ti solleva dal decidere cosa mangiare/cucinare/comprare. Cibo di buona qualità, piatti sfiziosi e ricette riuscite!
4 octobre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Giulia! 🥑
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio comodo e utile per alleggerire la routine quotidiana.
Sapere che hai apprezzato la qualità degli ingredienti e le ricette ci dà grande soddisfazione.
Continueremo a lavorare per offrirti sempre piatti sfiziosi e zero stress in cucina!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Ottimo servizio clienti
La serietà si evince soprattutto dal servizio clienti molto reattivo, ho avuto un disguido con un ordine che dopo 3 giorni non veniva ancora consegnato.
Mi è stato restituito l'intero importo più un voucher sconto senza dover chiedere nulla, il gestore ha fatto tutto in autonomia.
7 octobre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo spiacenti per il disguido con la consegna, ma davvero felici che tu abbia riconosciuto la prontezza e la serietà del nostro servizio clienti.
Cerchiamo sempre di intervenire con trasparenza e tempestività, perché per noi la fiducia di chi ci sceglie è fondamentale.
Grazie ancora per la tua comprensione e per averci dato modo di rimediare!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Esperienza molto positiva
E' una fantastica soluzione per evitare di buttar via cibo, sai già cosa cucinerai durante la settimana, scegli il menù e comodamente arriva la spesa a casa, nelle giuste quantità, in maniera da non sprecare nulla.
Ero scettica sulle porzioni ma invece confermo essere giuste.
Grande scelta delle ricette. Prodotti del territorio. Molto soddisfatta.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la bella recensione Silvia! 💚
Siamo felici che il nostro servizio ti abbia aiutato a ridurre gli sprechi e a pianificare i pasti in modo più semplice ed efficace.
Ci fa piacere sapere che le porzioni sono state all’altezza delle aspettative e che hai apprezzato la varietà delle ricette e la qualità dei prodotti locali.
Pronti a sorprenderti ancora in cucina!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Tutto l'occorrente per ricette semplici e gustose
Idea fantastica per chi non ha tempo ed è stanco sempre delle stesse cene.
Mandano a casa tutto l'occorrente per fare velocemente ricette facili per tutti i gusti.
Tutto spiegato per bene, consegne puntuali con corriere refrigerato, possibilità di cambiare ricette, diminuire e sospendere le spedizioni in qualsiasi momento.
Ingredienti già dosati così si evita di sbagliare e si evitano sprechi
27 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Gianrico!
Ci fa piacere sapere che tu abbia apprezzato la comodità del servizio, la varietà delle ricette e la qualità degli ingredienti. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere la cena più semplice, veloce e piacevole, senza rinunciare al gusto e alla freschezza.
Siamo contenti che le opzioni flessibili di gestione delle consegne siano state utili per te.
A presto in cucina! 🍽️
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Consegne problematiche
Ho iniziato ad usare il servizio anni e anni fa quando ero a Londra e sono stato un cliente dal giorno 0 da quanto è arrivato in Italia. Qualche tempo fa i problemi di consegna mi rendevano molto difficile organizzare le mie cene e ho dovuto sospenderlo. L'ho recentemente ri-attivato dopo circa un annno e purtroppo la situazione logistica è peggiorata. Per tre settimane di seguito il pacco arriva in ritardo senza alcuna spiegazione o comunicazione e senza ricevere alcun rimborso automatico. Purtroppo finchè i partner sono così inaffidabili non è possibile continuare ad aspettarsi un prodotto fresco in tempo per le cene settimanali.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Gentile Nicholas,
Grazie per il feedback dettagliato e per la fedeltà dimostrata negli anni. Ti ringraziamo anche per aver dedicato tempo alla telefonata con il nostro team.
Siamo profondamente rammaricati di leggere che la tua recente esperienza sia stata segnata da vari ritardi consecutivi. Comprendiamo pienamente la frustrazione di non ricevere i prodotti freschi in tempo per le cene.
A tal proposito ci piacerebbe chiarire la causa dei disservizi: le ultime settimane sono state purtroppo caratterizzate da una serie imprevista di scioperi nazionali che hanno paralizzato la rete logistica dei nostri partner. Per evitare la mancata consegna totale, la nostra priorità è stata quella di mitigare l'impatto spostando il giorno di consegna (come avvenuto nel tuo caso). Sebbene questo abbia garantito la ricezione della box, ha generato un disagio connesso al ritardo stesso.
Stiamo lavorando costantemente per rafforzare i nostri piani di contingenza e migliorare la comunicazione, e speriamo di riaverti presto in cucina con noi regalandoti un'ottima esperienza -- logistica, culinaria, stress free!
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Vergognosi, truffa!
Ho scaricato l’app, mi sono registrata, obbligatoriamente anche con il metodo di pagamento e mi hanno scalato subito 1€ da PayPal. Poi mi hanno messo tre piatti nel carrello. Un giorno mi trovo un addebito su PayPal per quei piatti. Chatto con l’assistenza per cercare di annullare quell’ordine che non era ancora stato spedito, mancavano 5 giorni alla data prevista per la consegna. Assistenza lentissima e non si capisce niente di quello che scrive. Dicono di non poter annullare l’ordine. Per fortuna PayPal mi ha rimborsato! L’ordine è arrivato lo stesso: la scatola era danneggiata, le verdure buttate dentro senza nemmeno essere incartate, una confezione di pollo era aperta e il liquido che usciva aveva sporcato tutti gli altri alimenti. L’insalata era stata confezionata una settimana prima e scadeva il giorno dopo…
Ladri!
15 septembre 2025
Avis spontané
Perfetto
Consegne programmate, prodotti eccellenti , zero spreco, tempi ottimali che dire : TOP!
24 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Paola!
Siamo felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, l’organizzazione delle consegne e soprattutto l’attenzione allo spreco: sono proprio questi gli aspetti su cui puntiamo ogni giorno.
Il tuo “TOP!” ci dà una carica in più per continuare a migliorare. 🥝
A presto con tante nuove ricette!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Eccezionale, da scettico ora sono fan
Sono cliente da circa un mese e mi sto trovando benissimo, in particolare perché:
- ingredienti sono freschi e deliziosi
- consegne puntuali
- prezzo in linea con quanto mi costerebbe ad un buon supermercato (es. Conad)
- ricette facili e veloci da preparare
All’inizio mia moglie era scettica e l’ho preso con uno sconto iniziale per provarlo. Ora lei si è innamorata e abbiamo abbonamento 4 volte a settimana che per noi funziona bene. Prima facevano 2-3 delivery a settimana quindi ora stiamo risparmiando. Altamente consigliato per chi vuole mangiare bene, con varietà e non ha tempo/voglia di fare la spesa
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie di cuore per la tua splendida recensione Francesco! 💚
Siamo felicissimi di sapere che ti stai trovando così bene con il nostro servizio e che anche tua moglie si sia ricreduta ed entusiasmata.
Sapere che apprezzate la freschezza degli ingredienti, la puntualità delle consegne e la comodità delle ricette è per noi la conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Il fatto che abbiate trovato una soluzione comoda, gustosa e anche conveniente rispetto alla spesa tradizionale ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per averci scelto e per consigliare il nostro servizio: continueremo a lavorare ogni giorno per offrire sempre il meglio!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Ottima novità per tutta la famiglia
Ho iniziato a usare Hello Fresh dall'inizio di settembre e le cene in famiglia hanno preso un altro spin.
Già l'arrivo della box è divertente anche per i miei figli che mi aiutano a disfare la spesa curiosi di quello che troveranno. La qualità degli ingredienti è molto buona, le ricette semplici e spiegate benissimo.
Anche i ragazzi si stanno avvicinando alla cucina e provano a cimentarsi nelle varie preparazioni.
24 août 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Carlotta! 🌱
Che gioia leggere la tua esperienza! Sapere che la box HelloFresh è diventata un momento di divertimento anche per i tuoi figli ci riempie di entusiasmo. 💚 Siamo felici che la qualità degli ingredienti e le ricette spiegate passo passo vi stiano accompagnando non solo a tavola, ma anche in cucina, creando momenti preziosi in famiglia.
Grazie per aver condiviso la tua storia con noi! 👩🍳✨
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia
Cibo ottimo
Cibo ottimo. Consegna puntuale. Ricette chiare e facili da eseguire. Ci sono proposte per tutti i gusti. Molto valido!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Sara! 🌿
Grazie mille per le tue parole! Siamo felicissimi che tu abbia trovato le ricette chiare e gustose, la consegna puntuale e le proposte adatte a tutti i palati. Il tuo apprezzamento ci motiva a continuare a offrirti sempre il meglio. 💚✨
Saluti, 👩🍳
Il Team di HelloFresh Italia
Ricette buonissime ma facili da…
Ricette buonissime ma facili da eseguire a cui non avrei mai pensato. In pratica non ho più il peso di fare la spesa e dover pensare a cosa cucinare
22 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Silvia! 🌱
Grazie per la tua bellissima recensione! Siamo felici che le nostre ricette ti piacciano e che possano semplificarti la vita in cucina, liberandoti dallo stress della spesa e dal pensiero quotidiano di cosa cucinare.
Continueremo a sorprenderti con nuove idee facili, gustose e sempre diverse! 💚👩🍳✨
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia
Originale e fresco
Trovo l’idea geniale, apprezzo particolarmente il confezionamento (impeccabile!), la varietà e l’originalità delle ricette, tra l’altro spiegate molto bene e facili da fare. La qualità e la freschezza del cibo sono sempre molto curate, solo con lo scamone di bovino ho avuto un’esperienza negativa, infatti era veramente immangiabile (duro e gommoso). Per questo motivo ho tolto una stella alla mia recensione. Tra l’altro l’ho ritrovato questa settimana in un’altra ricetta… speriamo bene stavolta. Comunque a parte questo, tutto bene
13 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Silvia! 🌿
Ti ringraziamo molto per la tua recensione così dettagliata: siamo felici che tu apprezzi la varietà e l’originalità delle ricette, la freschezza degli ingredienti e il confezionamento delle box. 💚
Ci dispiace per la tua esperienza con lo scamone: prenderemo nota della tua segnalazione per migliorare sempre di più la qualità delle nostre proposte. La tua opinione è preziosa per aiutarci a crescere e rendere il servizio sempre migliore.
Saluti,👩🍳✨
Il Team di HelloFresh Italia
Troppo packaging
Il cibo e le ricette sono ottime, la consegna rispetta le tempistiche ma c'è un problema grosso: TROPPO PACKAGING! È antiecologico e non ce lo possiamo permettere.
19 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Elena,
Ci fa molto piacere sapere che tu abbia apprezzato la qualità del nostro cibo e la puntualità delle consegne!
Capiamo la tua preoccupazione riguardo al packaging. I miglioramenti all'imballaggio, infatti, sono sempre stati una priorità per i nostri team operativi in tutto il mondo e l'obiettivo è utilizzarne solo il minimo indispensabile per la freschezza e la sicurezza dei nostri ingredienti.
Il tuo parere è molto importante per noi e ci spinge a migliorare costantemente.
Sicuri di offrirti un’esperienza ancora più soddisfacente in futuro!
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Roberta!
Saluti, 💚👩🍳✨
Il Team di HelloFresh Italia
Perfetta combinazione di servizio a casa con un po' di fai da te
Ottimo servizio per chi come me non ama fare la spesa ma preferisce prepararsi i piatti in autonomia scegliendo gli ingredienti.
9 septembre 2025
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Stefania! 🌱
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che HelloFresh ti aiuti a evitare lo stress della spesa, lasciandoti comunque il piacere di cucinare in autonomia con ingredienti freschi e di qualità. 💚
Saluti,👩🍳✨
Il Team di HelloFresh Italia
Buona idea ma ancora da migliorare
Mi piace molto l’idea di preparare sempre pasti nuovi e con ingredienti già dosati, ma, a parte il prezzo, ci sono due contro che mi stanno facendo dubitare di voler continuare:
- invece di ricompensare il cliente per la sua fedeltà, vogliono spingerlo a raccomandare il servizio agli altri. Questa per me NON è fidelizzazione e non sopporto il modo in cui insistono sul volere che vengano presentati nuovi clienti.
- il servizio di consegna é pessimo. Non ho mai avuto una consegna senza problemi, e a volte mi è anche capitato di dover modificare i miei piani per le cene perché i pasti non sono arrivati in tempo.
Mi spiace, ma se non verranno risolti questi problemi non credo che proseguirò
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Tiziana,
Siamo felici di sapere che apprezzi l’idea del nostro servizio, pasti con ingredienti freschi e già dosati.
Ci dispiace sentire che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e prendiamo le tue osservazioni seriamente.
Riguardo al nostro programma di fidelizzazione, il tuo commento ci fa riflettere. Il nostro obiettivo è premiare i clienti fedeli. Il nostro programma prevede diversi premi per i clienti fedeli senza il coinvolgimento di clienti nuovi. Ti assicuriamo comunque che stiamo sempre lavorando per introdurre vantaggi più diretti per i nostri clienti più affezionati.
Ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato con le tue consegne. Stiamo collaborando con i diversi partner logistici per migliorare la puntualità e l’affidabilità delle consegne, e ci piacerebbe avere maggiori dettagli sulle problematiche che hai affrontato per risolverle al più presto quindi ti invitiamo a contattare il nostro centro assistenza tramite il seguente link https://www.hellofresh.it/contact-us.
Speriamo di riconquistare la tua fiducia e di continuare a offrirti il nostro servizio.
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia 🍋
Esperienza pessima con HelloFresh 1 stella perché meno non si può
Esperienza pessima con HelloFresh, e lo dico a malincuore perché mi ero fidata del nome internazionale.
Avevo ordinato la mia prima box, seguendo con entusiasmo le promesse del servizio. Il giorno della consegna, vedendo che il pacco era in ritardo, contatto l’assistenza: mi rassicurano dicendo di stare tranquilla, che entro le 18 sarebbe arrivato. Bene, mi fido e aspetto.
Passate le 18, ricontatto l’assistenza: improvvisamente mi dicono che, a causa di uno sciopero del corriere, la box non è mai stata spedita né tantomeno sarebbe arrivata. Quindi mi hanno fatto perdere tempo e preso in giro, perché se già sapevano del problema avrebbero dovuto avvisare subito, non raccontarmi che “tanto arriva”.
Alla fine, l’unica soluzione proposta è stato il rimborso. Nessun gesto di scuse, nessun tentativo di recuperare il cliente (che, per un brand che si definisce leader mondiale, sarebbe il minimo: ad esempio offrire una box gratuita per compensare il disagio). Niente di tutto ciò: solo un freddo “va bene, ti ridiamo i soldi”.
Risultato? Ho perso tempo, non ho ricevuto nulla, e HelloFresh ha perso un cliente ancora prima di conquistarlo. Con questa gestione superficiale, si dà l’idea che in Italia il cliente non conti niente.
Un’azienda che vuole essere presa sul serio dovrebbe imparare che trasparenza, serietà e rispetto per chi paga valgono più di qualsiasi pubblicità.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Grazie per la tua recensione Lina.
Ci dispiace moltissimo leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua frustrazione. 🙏
Siamo consapevoli che la puntualità delle consegne e la chiarezza nella comunicazione siano fondamentali per i nostri clienti. Ci scusiamo sinceramente se nel tuo caso non sei stata informata tempestivamente e se la gestione della situazione non ti ha fatto sentire supportata come avresti meritato.
Ti invitiamo, se non lo hai già fatto, a contattarci tramite il nostro servizio clienti - https://www.hellofresh.it/contact-us , così potremo raccogliere tutti i dettagli della tua esperienza e fare il possibile per rimediare alla situazione. 💬
Apprezziamo molto che tu abbia condiviso la tua opinione: il tuo feedback ci aiuta a migliorare la trasparenza, la comunicazione e la qualità del servizio, per garantire che nessun cliente si senta trascurato. Speriamo di avere l’opportunità di riconquistare la tua fiducia. 💚
Saluti,
Il Team di HelloFresh Italia
Un'esperienza eccellente
Ho appena terminato la seconda settimana di box con Hello Fresh e devo dire di sentirmi molto soddisfatta. Tutte le ricette provate sono deliziose, gli ingredienti di qualità, facili da eseguire.
I prezzi trovo siano giusti e le porzioni corrette, non scarse come sospettavo.
Credo che continuerò, sto risparmiando sulla spesa con zero sprechi.
Le ricette sono varie, si può provare davvero di tutto, dalla cucina del mondo, italiana, ricette vegetariane, ricette veloci e più complesse, healty o per golosoni come me e mio marito.
Per adesso sono 5 stelle piene!
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Veronica! 🌿
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le 5 stelle! Siamo felicissimi che tu stia apprezzando la varietà delle ricette, la qualità degli ingredienti e la comodità delle porzioni senza sprechi.
È fantastico sapere che HelloFresh ti aiuta a risparmiare sulla spesa e a portare in tavola piatti sempre diversi, dal più veloce al più sfizioso. Il tuo entusiasmo ci sprona a continuare a offrirti sempre nuove ricette gustose e divertenti da preparare.
Saluti, 💚👩🍳✨
Il Team di HelloFresh Italia
HelloFresh ti cambia la vita
Servizio eccellente, è molto comodo tornare a casa la sera e non doversi preoccupare di cosa cucinare! Gli ingredienti sono di ottima qualità, già pre dosati per evitare sprechi. Tutto arriva freschissimo grazie ai blocchi di ghiaccio presenti nei sacchetti. Grazie a HelloFresh riesco ad avere un’alimentazione più equilibrata ad un prezzo effettivamente competitivo, ma senza lo stress del supermercato (che diciamolo nel weekend o alla sera sono una giungla). Le ricette sono facili e veloci da prepare, tutto illustrato step by step e con indicazioni chiare e piccoli consigli super utili per chi non è pratico ai fornelli. A differenza delle altre recensioni che ho letto, io ho solo da fare i complimenti per la spedizione: puntuali, corriere molto gentile, il pacco arriva perfettamente integro e ordinato all’interno. L’app è esplicativa e facile da consultare. Per me la modalità in abbonamento è la più comoda e se una specifica settimana non mi servono le box (perché ho altri piani o sono in vacanza) semplicemente metto in pausa e riprendo quando mi va. Concludo dicendo che l’idea è davvero geniale, comoda e gustosissima, BRAVI.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : HelloFresh Italia
Ciao Dany! 🌱
Che piacere leggere la tua recensione così dettagliata e positiva! Siamo felici che HelloFresh ti stia aiutando a rendere i pasti più semplici, gustosi ed equilibrati, senza lo stress della spesa. È bello sapere che apprezzi la qualità degli ingredienti, le ricette illustrate passo per passo e la comodità dell’abbonamento flessibile.
Un grazie speciale anche per le tue parole sulla puntualità della consegna e sulla cura dei nostri corrieri: ci teniamo davvero tanto che ogni box arrivi fresca e integra.
Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare a migliorare e a portare sulla tua tavola sempre nuove idee gustose. 💚
Saluti, 👩🍳✨
Il Team di HelloFresh Italia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.