Très beaux produits. La veste pèse son poid, très belle qualité. Tout est conforme. Le seul bémol réside dans les points de couture des soleils en décoration au niveau de l encolure de l un des pulls... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle expérience avec cette boutique ! J’ai passé commande en ligne et choisi de récupérer mes articles directement au showroom. Tout était prêt, bien préparé, et surtout j’ai été super bien accu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs année et je n’ai jamais été déçue. Les vêtements sont de qualité, les prix sont corrects, les collections sont toujours magnifiques et joliment présentées !... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’effectue régulièrement des achats chez HELLOMOON SHOP, tous les ans je commande parmi leur collection ski qui est toujours incroyable. Quand j’ai eu besoin d’avoir recours à leur service client, ils... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 81 des 130 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
- N° 83 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
Trouvez votre style en quelques clics avec un large choix de vêtements, bijoux et accessoires tendances à petit prix.
Coordonnées de contact
France
- hellomoon-shop.com
4,3
Excellent
957 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Merci pour le suivi rapide et efficace…
Merci pour le suivi rapide et efficace par rapport à mon problème
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre souci. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question à l’avenir !
Hello Moon Team
Vêtements de qualités
Vêtements de qualités, agréables à porter , je recommande+++ .
Les collections sont toujours très belles et au top 😊
Tiziana arena
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre achat Tiziana !
Nous sommes ravis de savoir que nos vêtements vous plaisent, et que nos collections continuent de vous séduire. Votre recommandation nous touche énormément 💛
À très bientôt pour de nouvelles découvertes,
Hello Moon Team
fidèle cliente
Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs année et je n’ai jamais été déçue. Les vêtements sont de qualité, les prix sont corrects, les collections sont toujours magnifiques et joliment présentées ! Le plus pour moi c’est l’accès au showroom qui me permet l’économie des frais de port et la rapidité de la préparation des commandes!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années, Sophie. Nous sommes ravis de savoir que la qualité, les collections, ainsi que l'accès au showroom vous apportent entière satisfaction. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes régulières !
Hello Moon Team
Super site avec toujours des…
Super site avec toujours des collections plus belle les unes que les autres 🌸
Service client au top et à l’écoute en cas de problème! Je recommande 😊
Meyline Costard
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les collections vous plaisent autant et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup !
Hello Moon Team
Fidèle cliente depuis plusieurs années…
Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant et toujours ravie des articles ainsi que du service proposé par cette boutique ! Des vêtements et accessoires tendances, collections renouvelées très régulièrement, je ne peux que recommander !!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci infiniment pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur parmi nos collections et que notre service soit à la hauteur. Votre soutien et vos recommandations nous font chaud au cœur !
Hello Moon Team
Je suis très déçu de mon expérience
Je suis très déçu de mon expérience. Je suis client Hellomoon depuis un certain temps et j’ai reçu, avec retard, un cadeau de Noël : une paire de chaussures malheureusement trop grande. Le service après-vente a refusé l’échange au motif que le délai était dépassé de seulement quatre jours. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. En conséquence, je ne recommande pas de commander sur ce site.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Bonjour Morgane,
Nous souhaitons vous informer que, pour cette période, les délais de retour ont été exceptionnellement allongés jusqu’au 6 janvier. Malheureusement, nous ne pouvons pas les prolonger davantage dans un souci d’équité envers l’ensemble de nos clients, nous ne pouvons pas faire d’exception sur nos modalités de retour.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons attentifs à vos remarques afin d’améliorer continuellement nos services.
Bonne journée,
Hello Moon Team
C’est ma fille qui m’a fait découvrir…
C’est ma fille qui m’a fait découvrir et maintenant je suis mordue et en plus entre la commande et la réception c’est rapide également pour les retours et se faire rembourser 👍
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat et votre fidélité !
Nous sommes ravis que votre fille vous ait fait découvrir Hello Moon et que vous soyez désormais conquise. C’est un plaisir de savoir que nos délais de livraison et nos retours simples vous apportent satisfaction.
À très vite pour de nouvelles trouvailles,
Hello Moon Team 🌙
Top top ❤️
J’ai commandé plusieurs fois et je suis toujours autant satisfaite de mes achats.
Les articles sont de très bonnes qualité et le service après vente est top.
Je recommande fortement Hellomoon.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat, Laura !
Votre fidélité et vos mots chaleureux nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que la qualité de nos articles et notre service après-vente soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Hello Moon Team 🌙
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que l’échange se soit déroulé facilement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
À bientôt,
Hello Moon Team 🌙
Cliente depuis un peu plus d un an je…
Cliente depuis un peu plus d un an sur Hello Moon Shop je commande régulierement , des nouveautés tous les 15 jours envoi rapide et soigné.
En cas de question sur un article le service client répond rapidement.
Les collections sont sympas .
Trés satisfaite.
P.Ourceyre
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat et votre fidélité, Patricia !
Un grand merci pour votre confiance depuis plus d’un an. Votre retour sur la rapidité d’envoi, les collections et notre service client nous encourage beaucoup.
On est ravis de vous compter parmi nos clientes régulières,
Hello Moon Team 🌙
Cliente Hellomoon ravie
Je commande régulièrement chez Hellomoon et tout est toujours conforme. Articles bien préparés, emballages soignés. Bon rapport qualité / prix.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat ! Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien à chaque commande. Votre satisfaction est essentielle, et votre retour sur le rapport qualité/prix nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance,
Hello Moon Team 🌙
J'adore !
J'ai passé plusieurs commandes chez HELLO MOON et j'en suis satisfaite ! J'y ai trouvé des coups de cœur aussi bien pour les vêtements que pour les accessoires.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat ! Nous sommes ravis que vous trouviez régulièrement des coups de cœur chez Hello Moon.
Merci de faire partie de notre belle communauté,
Hello Moon Team 🌙
Hello moon experience
Excellent échange avec la boutique! Très arrangeant quand ils le peuvent et très compréhensible, les vêtements sont top!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été aussi positive. Être disponibles et arrangeants est une priorité pour nous, tout comme proposer des vêtements que vous aimez.
Merci pour votre retour,
Hello Moon Team 🌙
Service au top 🤍
Connaissant hellomoonshop depuis un certain temps maintenant, je commande de temps en temps et je suis toujours très satisfaite de mes commandes ! 😍. Récemment j’ai reçu un article défectueux, le service SAV a était hyper réactif et un avoir a était fait, rien à redire un service toujours au top ✨👌🏻
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes désolés pour l’article défectueux, mais ravis que notre service SAV ait pu réagir rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité à chaque étape.
Merci pour votre confiance,
Hello Moon Team 🌙
Au top
J'ai découvert votre site il y a plus de deux ans et je ne me lasse pas de vos collections qui sont toujours très jolies !!
Merci de nous rendre encore plus stylées même si le porte monnaie ne suis pas forcément 🤣
Anne T
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli message, Anne ! 💛 Nous sommes ravis que nos collections continuent de vous plaire au fil des saisons. Votre enthousiasme nous touche énormément, et on espère continuer à vous inspirer encore longtemps (tout en essayant de rester doux avec le porte-monnaie 😄).
À très bientôt sur Hello Moon 🌙
Hello Moon Team
J’ai l’habitude de commander sur ce…
J’ai l’habitude de commander sur ce site, je n’ai jamais été déçue. Des vêtements de qualité conforme aux du site. Je recommande à 100%. ✨
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre achat et votre fidélité ! Nous sommes ravis que chaque commande vous apporte satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. Votre confiance compte énormément pour nous ✨
Hello Moon Team
HelloMoon
Je connais HelloMoon depuis un moment maintenant, j'adore les vêtements qu'ils proposent, leurs collections sont toujours au top. Je recommande.
Il est seulement dommage que les retours soient à nos frais.
Magali Lardellier
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre achat et votre fidélité, Magali ! Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent toujours autant 🖤 Concernant les retours, nous comprenons votre remarque ; nos conditions sont précisées sur le site, mais nous restons toujours disponibles si vous avez besoin d’aide ou de précisions à ce sujet.
Hello Moon Team
Livraison rapide et service clients au…
Livraison rapide et service clients au top , merci à Camille et Hellomoon je suis très contente de ma commande 😁
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre achat et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et nous transmettons votre petit mot à Camille 😊 Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Hello Moon Team
Super !
Très satisfaite de Hello Moon Shop ! Le site est clair, les vêtements sont tendance et de bonne qualité. La livraison est rapide et le service client réactif. Je recommande sans hésiter.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci beaucoup pour votre achat et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’expérience complète du site à la livraison vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent beaucoup 🖤
Hello Moon Team
Je suis cliente depuis plusieurs années…
Je suis cliente depuis plusieurs années et j’adore cet e-shop, il y a souvent de nouvelles collections, les articles sont de bonnes qualités et toujours tendance, la livraison est rapide.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Moon Shop
Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années ! C’est un vrai bonheur de savoir que vous appréciez nos collections, la qualité de nos pièces et la rapidité de notre service. Vos retours nous motivent à continuer de vous proposer le meilleur 💫
Hello Moon Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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