Schnelle Lieferung der pH Sonde. War allerdings nicht die bestellte von Prominent, sondern von Behncke (zum gleichen Preis), obwohl auf Homepage die Prominent als lieferbar angegeben wurde, und auch i... Voir plus
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Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Voir plus
Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Voir plus
Die Folie des neuen Intex 732cm x 132cm Pools hat ein Loch! Zwei Lagen der Poolfolie waren bei Lieferung durchgescheuert. Offenbar musste das Malheur beim Packen der einzelnen Komponenten in den Umk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ludwigstr. 43, 63667, Nidda, Allemagne
- 06043 556 9002
- info@hellopool.de
- hellopool.de
4,5
Excellent
230 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Ich warte seit Anfang azgust auf eine…
Ich warte seit Anfang azgust auf eine Bestellung. Nach nehrmalliger Nachfragen hies es. ist bald in ihrem Lager. Vor ein paar Tagen gabe ich erfahren, kann nicht geliefert werden. Wird aber immer noch verkauft.
Ich hoffe, ich bekomne mein Geld zurück.
18 septembre 2026
Avis spontané
Lieferung erfolgte schneller als…
Lieferung erfolgte schneller als ursprünglich avisiert.
Korrekte Ware, korrekte Preise
11 septembre 2026
Avis spontané
Von der Bestellung bis zur Ankunft…
Von der Bestellung bis zur Ankunft alles bestens, vor allem der Aktionspreis hat überzeugt. Die Ware kam pünktlich und gut verpackt an.
4 septembre 2026
Avis spontané
Top schnelle und unkomplizierte…
Top schnelle und unkomplizierte Leiferung
4 septembre 2026
Avis spontané
Zwei falsche Lieferungen
Zwei falsche Lieferungen, Kundenservice total überfordert. Wissen gar nicht was sie liefern. Jemanden zu erreichen ist wie ein sechser im Lotto. Die Abteilungsleiterin war offenbar ebenfalls völlig überfordert und legte dann mit dem Satz: „ich kann nicht mehr“ einfach auf. Sehr grenzwertig.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Wie bereits von unserem Kundenservice mitgeteilt, kann keine Nachlieferung des fehlenden Einzelteils erfolgen, da wir dies nicht beziehen können. Daher wurde Ihnen die Abholung der kompletten Ware und somit die Stornierung angeboten. Sie forderten die vorherige Rückzahlung des Kaufpreises. Wie unser Kundenservice bereits mitteilte, können wir das leider nicht bewerkstelligen, da Sie einen Fall über Paypal öffneten und somit alle Zahlungen von Paypal eingefroren sind. Die Abholung wurde bereits vom Kundenservice beauftragt. Bitte entschuldigen Sie.
Sehr zufrieden!
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt, jederzeit gerne wieder.
23 août 2026
Avis spontané
Alles prima
20 août 2026
Avis spontané
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, super Qualität, vielen Dank:-)))
20 août 2026
Avis spontané
Lieferung schnell und die Qualität wie…
Lieferung schnell und die Qualität wie angeführt!
13 août 2026
Avis spontané
Topp Unternehmen
Topp Unternehmen. Schnelle Lieferung. Ware entspricht der Beschreibung.
Gerne wieder.
9 août 2026
Avis spontané
Der Paketdienstleister hatte das Paket…
Der Paketdienstleister hatte das Paket mit Ware beschädigt, die Ersatzware wurde superschnell geliefert, danke für den prima Service.
6 août 2026
Avis spontané
Wieder falschen Artikel erhalten
Leider wurde mir wieder ein falscher Artikel zugesandt.
Auch war auf dem Artikel keine Artikelnummer vorhanden.
Man sollte zukünftig den Artikelnummern mehr Beachtung schenken und vielleicht auch mal die Größen /Maße nachprüfen.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Leider sind wir lediglich der Händler - nicht der Hersteller des Artikels und haben daher keinerlei Einfluss auf Produktion, Beschreibung und Lieferumfang. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Pumpe war dann doch nicht…
Die Pumpe war dann doch nicht lieferbar. Was blöd war für mich war. Aber Information durch Kundenservice und Rückerstattung liefen so gut, dass mein Ärger verraucht ist. Das passiert den Besten. :)
6 août 2026
Avis spontané
Super Produkt,sehr gutes
Super Produkt,sehr gutes
Preis-Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, jederzeit wieder sehr gerne.
1 août 2026
Avis spontané
Abwicklung lief schnell und gut.Kein…
Abwicklung lief schnell und gut.Kein Problem mit Austausch eines fehlerhaften Schalters.
Prima
23 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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