Schnelle Lieferung der pH Sonde. War allerdings nicht die bestellte von Prominent, sondern von Behncke (zum gleichen Preis), obwohl auf Homepage die Prominent als lieferbar angegeben wurde, und auch i... Voir plus
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Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Voir plus
Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Voir plus
Die Folie des neuen Intex 732cm x 132cm Pools hat ein Loch! Zwei Lagen der Poolfolie waren bei Lieferung durchgescheuert. Offenbar musste das Malheur beim Packen der einzelnen Komponenten in den Umk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ludwigstr. 43, 63667, Nidda, Allemagne
- 06043 556 9002
- info@hellopool.de
- hellopool.de
4,5
Excellent
230 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Super schnelle Lieferung!Danke
22 juillet 2026
Avis spontané
Perfekter Ablauf
Perfekter Ablauf, schnell geliefert, genau das Teil, das ich brauchte und der Preis ist angemessen.
24 juillet 2026
Avis spontané
lieferung schnell und problemlos
lieferung schnell und problemlos. guter service
20 juillet 2026
Avis spontané
Ich habe ein Brom-Pflegeset für meinen…
Ich habe ein Brom-Pflegeset für meinen Whirlpool bestellt, wohlgemerkt Brom. Diese Firma hat es geschafft, mir zweimal ein Chlor-Pflegeset zu schicken. Also zweimal Photos geschickt und jetzt muss ich auch noch auf meine Rückerstattung warten, weil die offensichtlich Analphabeten im Lager beschäftigt haben und niemand den Inhalt der Pakete kontrolliert. Ein Trauerspiel. Im übrigen habe ich die schlecht bewertet und die Bewertung haben die sofort einkassiert.
Antwort auf Ihre Rückmeldung: Doch, Sie haben meine intern abgegebene Bewertung einkassiert. Den Beweis habe ich per Mail von Ihnen bekommen. Ich weise Ihre Behauptung daher zurück.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Dass der Artikel falsch geliefert wurde, bedauern wir sehr. Ihr Auftrag wurde wunschgemäß storniert und erstattet. Wie Sie hier auch sehen können, werden keinerlei Bewertungen einkassiert.
Bestellung einer Poolleiter
1. Kaufpreis wurde am Tag der Bestellung sofort auf meinem Pay Pal Konto belastet Ware war noch nicht mal ausgeliefert. Das heisst die Firma verfügt seit 8 Tagen über den Kaufbetrag. Aber Ware ist mittlerweile wieder auf dem Weg zum Verkäufer.
2. Keine Mitteilung von der Firma was da los war.
3. Musste mich etliche Male durch Ki Assistenten der Firma und des Paketdienstleisters quälen um überhaupt zu erfahren wo meine Ware abgeblieben ist und dass sie we. Bearbeitungsfehlern an den Absender zurück geht.
Von der Firma bis heute keine Reaktion ausser einem Standardschreiben " Wir kümmern uns" auf meine 1. Mail mit der Frage wo meine Ware ist.
Auf die Rückbuchung von 247 € warte ich heute noch. Hab den Fall Pay Pal gemeldet als "Ware nicht erhalten".
Einen Stern von mir nur weil es Null Sterne nicht gibt. Wäre ersichtlich gewesen mit welchem Dienstleister die Ware versendet wird, hätte ich garnicht erst dort bestellt. Diese Firma? ICH NIE WIEDER!!!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Paypal ist eine Zahlungsmethode, die Sie direkt auslösen und an uns auszahlen - das ist keine Zahlung die wir eigenmächtig irgendwann einziehen könnten. Sie bestellten einen nicht lagernden Artikel. Dass dieser nicht wie bestellt vom Hersteller in der Zeit geliefert wurde, bedauern wir sehr. Ihre Bestellung wurde wunschgemäß storniert und erstattet.
Professionelle Abwicklung.
Professionelle Abwicklung.
Lieferung schneller als angekündigt.
14 juillet 2026
Avis spontané
Sehr verspätete Lieferung
Ich benötigte dringend Chloryte und bestellte bei HelloPool, da die Lieferung für 01./02.07. angekündigt wurde. Das Chloryte wurde dann angeblich erst am 08.07. verschickt und kam bei mir am 11.07.2026 an, nachdem ich schon zweimal per E-Mail nachgefragt hatte und vom KI-Assistenten jedesmal die falsche Antwort erhielt, dass alles vorrätig sei und heute oder in seltenen Ausnahmefällen am nächsten Tag verschickt wird, was grundsätzlich nicht den Tatsachen entsprach. Angekündigte Liefertermine sollten einigermaßen eingehalten werden!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung kam. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Alles bestens
Alles bestens, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
15 juillet 2026
Avis spontané
Alles bestens
gutes Preis- Leistungsverhältnis,
Gute Kommunikation, Top verpackt.
10 juillet 2026
Avis spontané
Danke für das Super Angebot
Danke für das Super Angebot, gerne wieder zum Kauf bereit, Seriöser Verkäufer
7 juillet 2026
Avis spontané
Sehr guter Anbieter jederzeit gerne…
Sehr guter Anbieter jederzeit gerne wieder.Ist definitiv weiter zu empfehlen.
6 juillet 2026
Avis spontané
Volle Zufriedenheit
Schnelle Lieferung. Preis-Leistung OK.
Wirkung wie von Bayrol Produkten sehr gut.
Kann ich nur empfehlen.
1 juillet 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung und perfekter Service
Schnelle Lieferung und perfekter Service
18 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung der Bestellung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, übersichtliches Angebot, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle
Lieferung.
21 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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