bien que ma sachant "exigeant++", je dois avouer qu'Hello Watt a su me convaincre sur la pose de panneaux photovoltaïques. Super conseillère avant la prise de décision; bon suivi une fois le devis sig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis ravie. Les conseils étaient adaptés à ma situation spécifique. Je n’ai jamais eu l’impression d’être orientée ou contrainte dans mes choix. Tout était super bien expliqué. Aucune démarche part... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tenais à remercier Eva pour ses conseils. Elle a été très à l'écoute et grâce à elle j'ai téléchargé l'appli Hello Watt ainsi que souscris à un abonnement chez un autre fournisseur d'électricité. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est simple , on est pris en charge, les formalités administratives sont transparentes pour nous, le dossier technique est bien ficelé. Le chantier est réalisé en une journée et l’installation fonct... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Société d'énergie solaire
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Faites sereinement la transition énergétique de votre logement avec Hello Watt : 🖱️Comparez les fournisseurs d'énergie 📈Suivez votre consommation 🏡Isolez votre logement 🌡️Chauffez-vous avec des appareils performants et écologiques ☀️Passez au solaire
Coordonnées de contact
10 rue de Penthièvre, 75008, Paris, France
- 0975186060
- jaiunequestion@hellowatt.fr
- hellowatt.fr
4,8
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Très mécontent
Habituellement utilisateur de ce service, j’ai toujours été satisfait, sauf lors de ma dernière expérience de changement de fournisseur, qui m’a coûté de l’argent au lieu de m’en faire économiser, du fait de l’incompétence ou la légèreté de l’interlocuteur. Je ne ferai plus appel à Hellowatt. De plus, j’ai exprimé mon insatisfaction, je n’ai même pas reçu un accusé réception.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
hello 👋
Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser ce retour, même s'il est difficile à lire.
Nous sommes sincèrement désolés que cette dernière expérience ait été aussi décevante, d'autant plus que vous étiez jusqu'alors satisfait de nos services. Le fait que ce changement de fournisseur vous ait coûté de l'argent au lieu de vous en faire économiser est inacceptable, et nous comprenons pleinement votre mécontentement.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre précisément ce qui s'est passé et voir comment nous pouvons rectifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0186477615 nous ferons en sorte que votre dossier soit traité avec toute l'attention qu'il mérite.
Belle journée,
L'équipe d'Hello Watt
Excellent contact efficace et attentif
Excellent contact efficace et attentif
Solution trouvée aisément
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Efficace, attentif et une solution trouvée sans difficulté c'est exactement ce qu'on vise ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Contact suite à un comparatif.
Contact suite à un comparatif.
Personne professionnelle.
Contrat en cours de mise en place.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Ravi que le comparatif et l'échange avec notre conseiller vous aient convaincu plus qu'à attendre la mise en place de votre contrat ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Merci Eva 🙂↕️
Je tenais à remercier Eva pour ses conseils. Elle a été très à l'écoute et grâce à elle j'ai téléchargé l'appli Hello Watt ainsi que souscris à un abonnement chez un autre fournisseur d'électricité. J'espère que cela conviendra à mes besoins 🙏
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Eva sera ravie de savoir que son écoute et ses conseils vous ont permis de franchir le pas !
On lui transmet votre message avec plaisir, et nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre nouvelle offre ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Bon accueil, écoute et bons conseils tout ce qu'on aime entendre ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Merci à Chamss
Merci à Chamss pour son honneteté, ses conseils et son amabilité, un vrai professionnel digne de ce nom.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce beau retour !
Chamss sera ravi de lire ces mots, on lui transmet avec grand plaisir ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Compétence Amabilité Agréable Langage…
Compétence Amabilité Agréable Langage clair
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Quatre mots qui résument parfaitement l'échange idéal ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Précis, clair et aimable le trio parfait pour un échange réussi ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Très bien conseiller agréable mais 2eme…
Très bien conseiller agréable mais 2eme fois que je vous contacte car j'avais deja appelé la semaine dernière et il me semblait avoir accepté le contrat mais rien n'avait été fait, j'ai donc changé de fournisseur sur les bons conseils de Fakhreddine.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello 👋
Merci beaucoup pour votre retour et vos mots sympas ! Nous sommes ravis que Fakhreddine ait pu vous conseiller efficacement et vous accompagner vers la meilleure solution pour votre situation ⭐
Nous sommes néanmoins désolés pour la confusion lors de votre premier contact la semaine dernière, et comprenons que cette situation ait pu être source d'inconfort 😕 Cela n'aurait pas dû se produire et nous en prenons note pour améliorer notre suivi.
Nous espérons que ce changement de fournisseur vous apportera entière satisfaction et restons disponibles si vous avez la moindre question 🌟
Belle journée,
L'équipe Hello Watt ⚡
Mauvais suivi client
Je souhaitais installer une climatisation et je me suis adressé à Hellowatt. Durant la phase de devis tout s'est bien passé. Mais une fois le devis signé et l’acompte versé, plus de réponse au mail et les contacts téléphoniques sont inutiles. Soit il n'y a pas de réponse, soit on vous promet un rappel quasi immédiat mais qui n'arrive jamais. J'ignore encore si l'installation sera satisfaisante, mais la relation client elle ne l'est pas.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello 👋
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés du manque de réactivité que vous avez constaté après la signature de votre devis et le versement de l'acompte. Ce silence et ces promesses de rappel non tenues ne correspondent pas à la qualité de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite à notre échange téléphonique, je vais me renseigner au plus vite sur la date d'installation de votre matériel. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse concrète.
Nous restons pleinement mobilisés pour que la suite de votre projet se déroule dans de meilleures conditions.
Belle journée ☀️
L'équipe Hello Watt
Ravie
Merci à Aurélia pour ses conseils et accompagnement dans le changement de fournisseurs électricité et gaz. Les explications sont claires et le service très agréable.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Aurélia sera ravie de savoir que ses conseils et son accompagnement pour le changement de fournisseurs en électricité et en gaz vous ont pleinement satisfait on lui transmet votre message avec plaisir ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Clair et rapide, on ne fait pas mieux ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Photovoltaique
RAS, bon conseil et bonne gestion d'une installation photovoltaïque qui fonctionne bien pour l'instant avec le partenaire HabitAvenir.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Ravi que l'installation photovoltaïque avec HabitAvenir fonctionne bien profitez-en ☀️
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour ! 😊
La clarté avant tout ravi que tout ait été bien expliqué !
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Les questions demandées ont obtenues des réponses claires que j attendais .
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour 😊
Ravi que toutes vos questions aient trouvé des réponses claires et précises c'est exactement ce que l'on s'efforce d'apporter à chaque échange ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Nous sommes très contents du résultat
Nous sommes très contents du résultat, le chantier s'est très bien passé, le tout dans les délais prévus auparavant.
Nous recommandons cette entreprise.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour cette recommandation 😊
Un chantier bien mené, dans les délais et avec un résultat à la hauteur c'est ce que l'on s'efforce de garantir à chacun de nos clients.
Profitez bien de votre installation !
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Conseiller à l'écoute
Conseiller à l'écoute et qui a tenu compte des objectifs exprimés. Du temps passé au téléphone pour une expérience au top.
Bravo. Il me reste à espérer que le fournisseur conseillé sera au rendez-vous
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour 😊
Ravi que notre conseiller ait pris le temps nécessaire pour bien cerner vos objectifs et vous accompagner au mieux.
Pour la suite, nous avons toute confiance dans le fournisseur conseillé et nous restons disponible ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour 😊
Ravi que les explications aient été claires et précises.
Nous espérons pouvoir décrocher cette 5e étoile lors d'un prochain échange ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
Ravi que l'accompagnement ait été au rendez-vous ✨
À bientôt !
L'équipe Hello Watt ⚡
Réponse de Hello Watt
Hello ! 👋
Merci pour ce retour !
À l'écoute et de bons conseils, c'est le duo parfait pour un échange réussi !
À bientôt 😊
L'équipe Hello Watt ⚡
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