J’utilise Helpling depuis 2 ans maintenant. J’ai eu des intervenantes de longue période et des remplacements si nécessaire. Il y a toujours une solution quand nous avons un besoin rapide o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Le service fourni par Helping est bon. Mon aide ménagère est très efficace et à l'écoute. Les frais de service sont raisonnables et transparents. Seul défaut: l'activation de HomePlus qui n'a jamais... Voir plus
Les personnes envoyées par la société ont toujours été ponctuelles et attentives aux demandes et/ou remarques. A titre personnel, j'ai la même femme de ménage depuis des années et je suis très satisfa... Voir plus
C'est une plateforme de mise en relation, rien de plus. Cela signifie qu'au moindre soucis : dégradation, vol, prestation pas au niveau, ... Helpling se déchargera de toute responsabilité sur les i... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Services de nettoyage
- Service de ménage
- Service de ménage professionnel
- Service d'entretien à domicile
- Entreprise de nettoyage de vitres
Écrit par l'entreprise
Helpling vous permet de réserver des heures de ménage pour votre domicile en quelques clics avec un professionnel du ménage salarié, formé et assuré. Gérez de A à Z et en ligne vos prestations passées et à venir, de la réservation au règlement. Helpling, c'est tous les avantages du digital dans la gestion de vos prestations. Sans engagement ni démarche administrative, Helpling est le service de réservation de ménage à domicile qu'il vous faut ! 🏠
Coordonnées de contact
23 rue d'Anjou, 75008, Paris , France
- 0975182112
- contact@helpling.com
- helpling.fr
4,3
Excellent
842 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Évaluation
Travail bien fait, personne très agréable et gentille. Merci Helpling 😊
31 octobre 2022
Avis spontané
Service déplorable
Après avoir réservé et sans aucune nouvelle de leur part.
Il a fallu que je contacte l'agence la veille de la venue de l'aide ménagère pour qu'on me dise que la personne ne pourra pas venir car elle est allergique au chat.
27 octobre 2022
Avis spontané
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel, ménage bien fait, j'ai eu l'occasion d'avoir l'intervention de plusieurs intervenantes et je suis assez satisfaite de leur organisation. Changement rapide et efficace depuis le compte online. C'est super pratique. Je recommande.
4 septembre 2022
Avis spontané
Très satisfait
Mme Makamissa est super efficace et professionnelle. Exactement a quoi je m'attendais. Je recommande fortement.
30 août 2022
Avis spontané
Beaucoup de problème de facturation
Beaucoup de problème de facturation, des intervenantes qui changent tout le temps...
24 août 2022
Avis spontané
prestation parfaite de la part de Mme…
prestation parfaite de la part de Mme Gomez
19 juillet 2022
Avis spontané
ménage complet pour un déménagement
nous avons demandé les services HELPING à l'occasion d'un déménagement, cela nous a bien rendu service. La personne qui est venue faire le ménage était très efficace.
14 juillet 2022
Avis spontané
La société emploie des personnes…
La société emploie des personnes compétentes qui font du très bon ménage, de plus le service administratif est très réactif et disponible. La communication est bonne et le service/ la mise en route est rapide et efficace.
27 mai 2022
Avis spontané
Merci Lydia et thanina.
23 mai 2022
Avis spontané
Tres bonne exeprience et tres bonne interaction avec le service client
Merci pour le bon accueil et accompagnement lors de me réservation faite par téléphone avec la conseillère Cerine. La prestation de ménage s'est très bien passée et il y a eu un bon suivi de la chargée clientèle post prestation pour s'assurer que tout s'est bien passé. A recommander!
12 mai 2022
Avis spontané
Super.
Je recommande.
Les ménages sont très bien fait e les person sont tres serioses. Merci helpling
5 mai 2022
Avis spontané
Assez pratique
De façon générale, c'est assez pratique de passer par helping, pour le paiement et le récapitulatif des prestations passées et à venir.
Par contre, je ne suis pas fan de la note adressée à la prestation. Je trouve que c'est un peu noter des individus et leur mettre une pression si nous les notons pas parfaitement. Je préfère m'adresser directement à la prestataire en cas de besoin. C'est moins impersonnel
25 avril 2022
Avis spontané
Super !
Je recommande chaudement !
Après avoir entré la demande sur le site, une aimable opératrice m'a contacté par téléphone pour me conseiller et me demander mes préférences. Une aide ménagère très gentille est venue quelque jours plus tard, le ménage est très bien fait je suis satisfait. Bref, le processus est bien rodé et la qualité est là, je ne regrette pas mon choix.
15 avril 2022
Avis spontané
Excellente expérience
Excellente expérience, de la réservation qui était simple jusqu'à la prestation qui s'est très bien passée. Je suis pleinement satisfaite
13 avril 2022
Avis spontané
Plate-forme très sérieuse et…
Plate-forme très sérieuse et aide-ménagère au top!
9 avril 2022
Avis spontané
Super
Super, on est très contents du service et on a pu trouver quelqu'un rapidement. La communication s'est bien passée aussi :)
8 avril 2022
Avis spontané
Excellent travail !
Mélissa a été très ponctuelle, très efficace, et de très bon conseil pour l'entretien de mon parquet.
Je recommande vivement son travail.
Merci encore !
4 avril 2022
Avis spontané
Bon service
Helpling cherche vraiment à ce que la prestation soit adaptée à vos besoins et contraintes
18 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.