Un immense merci à Dorothée de Hemea pour son accompagnement tout au long de la rénovation de la salle de bain de ma mère. Sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire constant ont vraiment rendu c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Mr Pasquier a été d'une grande aide, rapide et efficace suite à notre 1ere acquisition ancienne dans le Nord Gironde. L'application HEMEA est très pratique et simple d'utilisation surtout quand n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien heureux d'être passé par Hemea! J'ai apprécié la qualité des entretiens, le suivi de mes travaux, les devis détaillés, la sécurité. Mathilde toujours disponible, ainsi que toute l'équipe. Malgré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous travaillons avec Héméa depuis un certain nombres d'années, et nous sommes très satisfait de ce partenariat. J'ai eu l'occasion de travailler avec Jeremy Di Cocco qui a toujours assuré un parfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Société de construction
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Architecte
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'architecture
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Travaux généraux
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet d'architecte d'intérieur
À propos de hemea
Écrit par l'entreprise
hemea est la plateforme de rénovation entre les particuliers et les artisans du BTP, et développe une offre clé en main avec un suivi et les conseils d’un architecte.
La startup se positionne comme tiers de confiance pour rééquilibrer la relation entre le particulier et les professionnels. Elle certifie ses entreprises en vérifiant leur expertise et leurs assurances, et interroge leurs précédents clients avant leur intégration.
Pendant les travaux, hemea propose, selon le package choisi, des artisans du BTP, des architectes et architectes d’intérieur. La plate-forme va plus loin et rassure car elle apporte son assistance en cas de litige et sécurise les paiements, fournit l'ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet.
Côté Entrepreneur, hemea fédère sa communauté de plus de 5000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans. Le principe est simple : créer un effet de réseau en groupant les achats et frais généraux, et ainsi bénéficier de tarifs ultra négociés, jusqu'à 60% de réduction, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, fournitures, outillage) et les assurances.
Coordonnées de contact
Paris, France
- 01 82 28 56 00
- bonjour@hemea.com
- hemea.com
4,6
Excellent
985 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Une collaboration exemplaire avec une équipe extrêmement professionnelle
Nous collaborons avec HEMEA depuis un certain temps et je tiens sincèrement à souligner la qualité de leur accompagnement.
L’équipe de chargés d’affaires est vraiment au top : toujours disponible, réactive et très professionnelle. Les échanges sont fluides, les dossiers sont suivis sérieusement et on sent une vraie volonté de faire avancer les projets dans de bonnes conditions pour tout le monde.
Je tiens aussi à remercier particulièrement Lydia Ould, responsable du réseau pro et du service qualité. Son implication, son écoute et son professionnalisme font vraiment la différence. Elle est toujours disponible, attentive aux partenaires et très investie dans la qualité des collaborations. C’est un vrai plaisir de travailler avec quelqu’un d’aussi sérieux et humain.
Dans un secteur où il n’est pas toujours simple de trouver des partenaires fiables, HEMEA se démarque clairement par la qualité de son équipe et son sens du travail bien fait. Une très bonne expérience de collaboration.
6 mars 2026
Réponse de hemea
Merci beaucoup Amir pour ce retour très positif et pour votre confiance dans notre collaboration.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos équipes et la qualité des échanges répondent à vos attentes. Nous transmettrons également votre message à Lydia, qui sera très touchée par votre reconnaissance.
C’est un vrai plaisir de travailler avec des partenaires engagés et professionnels.
Au plaisir de poursuivre cette collaboration sur de nombreux projets.
Matthieu BURIN
Président
L'équipe très sérieuse
L'équipe très sérieuse, a l'ecoute de ses clients et ses partenaires!
Une équipe commerciale devouee!
Bravo
6 mars 2026
Réponse de hemea
Un grand merci Reda pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe commerciale et notre accompagnement sont appréciés par nos partenaires.
Chez hemea, nous attachons beaucoup d’importance à construire des relations de travail solides, basées sur l’écoute, la transparence et la collaboration. C’est grâce à des partenaires engagés comme vous que nous pouvons accompagner au mieux nos clients dans leurs projets de rénovation.
Au plaisir de continuer à développer de beaux projets ensemble.
Matthieu BURIN
Président
Un suivi de chantier de A à Z
Un suivi de chantier, de A à Z, remarquable.
J'ai acheter un studio à rénover, dans une optique d'investissement immobilier.
En passant par Héméa, j'ai été accompagné du début à la fin sur mon projet de rénovation.
Le suivi a été fluide, très professionnel, et sans aucune friction.
Je n'ai ressenti aucun stress lié à ce chantier.
Je suis ravi d'avoir découvert Héméa, et je ne manquerai pas de solliciter à nouveau cette entreprise pour des projets futurs.
MERCI Héméa !!!
3 mars 2026
Réponse de hemea
Merci beaucoup Vincent pour votre retour!
Nous mettons un point d'honneur à offrir une prise en charge intégrale et une rigueur constante, de la conception à la livraison. Pour un projet de rénovation locative, la maîtrise du timing et du stress est essentielle, et nous sommes heureux que notre méthode ait porté ses fruits.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour la suite de vos projets !
Matthieu BURIN
Président
Nous avons été accompagnés par Esther…
Nous avons été accompagnés par Esther Paez pour faire quelques travaux dans la laison que nous venons d'acquérir
Esther est pleine de bienveillance et nous a apporté des conseils bien avisés.
Pour nous qui sommes novices en la matière son accompagnement a été d'une aide précieuse.
Nous avons d'autres projets a venir pour cette maison et nous aurons plaisir a retravailler avec Esther.
Un grand merci Esther pour votre aide !
Stéphanie Fornet
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de hemea
Un immense merci Stéphanie pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que les premiers pas dans votre nouvelle acquisition se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Rassurer et accompagner nos client lors d'une première expérience de rénovation est au cœur de nos priorités.
Esther sera enchantée de lire vos mots.
A bientôt pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Accompagnement
Héméa a sélectionné des entreprises en capacité d'exécuter le projet de rénovation que nous avions sur notre appartement de Paris. Nous avons sélectionné l'entreprise et Héméa nous a accompagné sur les échanges avec ladite entreprise.
2 mars 2026
Réponse de hemea
Merci pour votre confiance, Lionel.
Nous mettons un point d'honneur à filtrer les meilleurs intervenants pour chaque dossier et à agir comme un trait d'union fiable pour simplifier votre parcours de rénovation. Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Au plaisir de vous retrouver pour de futurs aménagements !
Matthieu BURIN
Président
Jérémy Di Coco : l’excellence au service des clients
Je tiens à partager mon retour d’expérience concernant Jérémy Di Coco, avec qui mes clients ont eu l’occasion de collaborer dans le cadre de leurs projets de rénovation.
Les retours ont été unanimement excellents. Jérémy se distingue par sa réactivité remarquable, il répond rapidement, anticipe les besoins et ne laisse jamais une question sans réponse. Dans un secteur où les délais et la communication peuvent parfois être sources d’inquiétude, sa disponibilité est particulièrement rassurante pour les clients.
Au-delà de cela, son professionnalisme est irréprochable. Il sait expliquer les choses clairement, vulgariser les aspects techniques, et accompagner chaque client avec pédagogie.
Ce qui revient souvent, c’est son sens du service, il ne se contente pas de “gérer” un projet, il s’implique réellement pour que l’expérience soit fluide et positive!
En résumé, Jérémy est formidable, sa réactivité, son professionnalisme et son humanité transforment chaque projet en expérience exceptionnelle !!!
18 février 2026
Réponse de hemea
Un grand merci Charly pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Jérémy a pleinement répondu aux attentes de vos clients. Nous accordons une importance particulière à la qualité du suivi, à la clarté des échanges et à la disponibilité de nos équipes à chaque étape d’un projet.
Votre témoignage met en lumière des qualités essentielles dans le secteur de la rénovation : écoute, anticipation et engagement réel. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des profils impliqués qui placent la satisfaction client au cœur de leur mission.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager cette expérience.
À très bientôt pour de nouveaux projets.
Matthieu BURIN
Président
Une expérience très satisfaisante
Avec le concours d'Héméa, j'ai pu mener à terme la rénovation complète de mon appartement. Léa a été constamment présente pour vérifier le bon déroulement du chantier. Le budget a été maitrisé et les délais ont été respectés.
18 février 2026
Réponse de hemea
Merci Anissa d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de constater que le suivi de Léa a permis de mener votre projet de rénovation à son terme dans le respect du budget et des délais.
Nous attachons une grande importance à l’accompagnement précis et au pilotage rigoureux des chantiers pour garantir la sérénité de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous accompagner sur vos futurs projets.
Matthieu BURIN
Président
Johanna a été aux petits soins du début…
Johanna a été aux petits soins du début jusqu'à la fin 👌
16 décembre 2025
Réponse de hemea
Merci Pierre pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos travaux se soient passés et que l'accompagnement de Johanna ait pu vous apporter la sérénité dans vos travaux.
A bientôt pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Accompagnement Hemea
Merci à Aline pour son accompagnement dans le cadre de notre projet de rénovation.
Nous n'avons pas pu aller jusqu'au bout du projet, cependant, Aline a été d'excellent conseil tout au long du processus.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci Stan pour ce retour.
Même si le projet n’a pas pu se concrétiser, nous sommes heureux qu’Aline ait pu vous apporter des conseils pertinents et un accompagnement structuré tout au long de vos démarches.
Notre priorité reste de guider chaque client avec clarté et expertise, quelle que soit l’avancée du projet.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Matthieu BURIN
Président
J'ai eu l'occasion de collaborer avec…
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Jérémy et son équipe pour plusieurs projets : équipe professionnelle, réactive et très à l'écoute.
18 février 2026
Réponse de hemea
Un grand merci Marina pour votre message et pour la confiance renouvelée sur vos différents projets.
Nous sommes ravis que la collaboration avec Jérémy et les équipes ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de collaborer de nouveau ensemble pour sur d'autres projets.
Matthieu BURIN,
Président
Excellente expérience
Bien heureux d'être passé par Hemea! J'ai apprécié la qualité des entretiens, le suivi de mes travaux, les devis détaillés, la sécurité. Mathilde toujours disponible, ainsi que toute l'équipe. Malgré la distance que j'avais pour gérer mes travaux, tous s'est bien déroulé, j'avais l'esprit tranquille malgré quelques imprévus. Je recommande. Un grand merci!
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci beaucoup Laurent pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, notamment dans la gestion à distance de votre projet. Notre objectif est justement de sécuriser chaque étape et d’assurer un pilotage fluide, même lorsque des ajustements sont nécessaires en cours de chantier.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
À bientôt pour un prochain projet !
Matthieu BURIN
Président
Un accompagnement de A à Z
Merci à Jérémy pour son aide et son accompagnement tout au long des travaux. Il a été d’une grande disponibilité et très pédagogue dans ses explications, ce qui a rendu le projet beaucoup plus simple à gérer. Réactif, professionnel et digne de confiance, je le recommande vivement. N’hésitez pas à passer par HEMEA. Encore merci pour la qualité du travail accompli !
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci sincèrement Baptiste pour votre message et pour la confiance accordée.
Nous sommes heureux que la clarté des échanges, la disponibilité et la rigueur aient pu permettre l'aboutissement du projet.
Nous transmettons votre retour à Jérémy qui sera ravi de lire votre témoignage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Matthieu BURIN
Président
Hemea : Expérience au top
Expérience au top avec Hemea et particulièrement Jérémy Di Cocco.
Ecoute, conseils, service client. Les entreprises partenaires sont sélectionnées avec soin. Je ne peux que recommander. Encore merci.
2 janvier 2026
Réponse de hemea
Merci beaucoup Laurent pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que notre collaboration vous ait permis de suivre vos dossiers sereinement et que notre accompagnement auprès des clients ait facilité le travail en commun. La rigueur dans le choix de nos partenaires et la fluidité des échanges sont des points essentiels pour garantir des projets réussis et sécurisés.
Jérémy sera ravi de lire votre témoignage.
À très vite
Matthieu BURIN
Président
Nous travaillons avec Héméa depuis un…
Nous travaillons avec Héméa depuis un certain nombres d'années, et nous sommes très satisfait de ce partenariat.
J'ai eu l'occasion de travailler avec Jeremy Di Cocco qui a toujours assuré un parfait suivi des projets, en se rendant constamment disponible aussi bien pour nous que pour nos clients.
Ils sont d'ailleurs ravis de leur collaboration avec Héméa.
18 février 2026
Réponse de hemea
C’est un réel plaisir de lire votre retour Wacim.
La pérennité de notre relation de confiance est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous attachons une importance capitale à l'accompagnement de proximité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jeremy. Son implication quotidienne reflète parfaitement notre engagement : offrir une expérience fluide et sereine, tant pour nos partenaires professionnels que pour les particuliers qui nous confient leurs projets.
Merci pour votre fidélité et pour la qualité de nos échanges au fil des ans.
Au plaisir de poursuivre cette belle aventure commune.
Matthieu BURIN
Président
Au top !
Jérémy est toujours très réactif, sympathique avec les clients et nous a permis de débloquer beaucoup de situation. Il est toujours d'excellents conseils et c'est un plaisir de travailler avec un professionnel tel que lui. Je recommande les yeux fermés !
18 février 2026
Réponse de hemea
Un grand merci Olivia pour cette recommandation !
Nous transmettons vos compliments à Jérémy, qui apprécie tout autant la qualité de vos échanges.
Merci pour cette collaboration de confiance et à très vite sur de nouveaux chantiers.
Matthieu BURIN
Président
Accompagnement de A à Z, parfait !
Nous avons été accompagnés par Manon Agnellet, qui a suivi notre projet avant même l'achat de la maison. Au delà de trouver pour nous des prestataires, qui sont d'ailleurs très compétents, elle nous a aussi conseillé et aidé a monter notre dossier de rénovation énergétique. Jusqu'à la fin des travaux, Manon est restée à nos côtés, elle est venue sur place plusieurs fois. Grâce à elle nous avons également pu mettre en place le type d'assainissement que nous voulions alors que nous avions eu un refus dans un premier temps du service des eaux.
Un grand merci pour votre travail !
20 janvier 2026
Réponse de hemea
Un immense merci Estelle et Joseba pour ce retour positif si détaillé !
Nous sommes enchantés que l'expertise de Manon ait pu faire la différence, bien au-delà de la simple mise en relation. Son implication sur les volets techniques et administratifs, notamment pour débloquer votre dossier d'assainissement, illustre parfaitement notre mission : être votre allié à chaque étape.
Nous transmettons vos remerciements à Manon ainsi qu’aux artisans qui ont œuvré sur votre maison.
A bientôt pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Qualite de service et confiance
J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement de Noémie Delaunay avant et pendant le chantier : avant les travaux, avec un pre-devis réaliste, puis une sélection d'entreprises rigoureuse, qui a bien répondu a mes attentes. Par la suite, un suivi très professionnel qui m'a permis de gérer ces travaux en toute confiance. Merci !
6 février 2026
Réponse de hemea
Merci infiniment Jordi pour ce témoignage ! Noémie sera très touchée par vos compliments. Nous sommes enchantés d'avoir pu transformer cette étape de travaux en une expérience sereine à la hauteur de vos exigences.
À très bientôt pour de futures aventures !
Matthieu BURIN
Président
Très bonne expérience
J'ai fait appel à Hemea pour gérer la rénovation de mon appartement et j'en suis très satisfaite. Un grand merci à Franck Esteve pour son accompagnement et son suivi du chantier. Je recommande également l'entreprise qui a assuré le chantier, TCPN et Omar qui a su répondre à toutes mes questions.
29 janvier 2026
Réponse de hemea
C'est un véritable plaisir de lire votre témoignage Lucile!
Nous sommes ravis que l'épaulement de Franck ainsi que le professionnalisme d'Omar, de la société TCPN, aient contribué à la réussite de votre projet.
Assurer une communication fluide et apporter des réponses précises à chaque étape est au cœur de notre engagement.
Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
Matthieu BURIN
Président
Très bon contact avec Jane
Très bon contact avec Jane, notre travaux planner. Elle nous a conseillé Ahmed ELNAKOURY de A à Z Travaux & Rénovation qui a fait du très bon travail durant les 3 mois de travaux. Elle a été à l'écoute et a géré intégralement la relation avec l'entreprise. Elle a pris le temps de nous expliquer les différents choix que nous avons eu à faire et nous conseiller sur les choses les plus importantes à prioriser tout en respectant notre budget.
4 février 2026
Réponse de hemea
Merci infiniment Ismail pour ce retour d'expérience !
Nous sommes fiers de voir que le duo formé par Jane et l'entreprise partenaire a parfaitement fonctionné pour la réalisation de vos travaux.
L'arbitrage des solutions techniques et la tenue des délais et la fluidité du pilotage de votre chantier est une immense satisfaction pour nous.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Matthieu BURIN
Président
PROFESSIONNEL
Merci à HEMEA qui a mené notre projet à bien, l'équipe est très réactive en toute circonstance. Le suivi du projet dans ces moindres détails ainsi que sa mise en oeuvre nous a donné confiance dès la première prise de contact.
L'entreprise qui a mené les travaux est dans le même état d'esprit, les ouvriers sont de grands pros et ont le souci du détail. La réactivité est de mise.
En 2 mots...confiance totale.
12 janvier 2026
Réponse de hemea
Merci infiniment Yves et Chloé d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Savoir que vous vous êtes senti épaulé, du premier rendez-vous jusqu'aux dernières finitions, est notre plus belle réussite.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'entreprise qui a réalisé vos travaux, elle sera touchée de vos mots.
Profitez bien de votre nouvel intérieur!
Matthieu BURIN
Président
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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