Un immense merci à Dorothée de Hemea pour son accompagnement tout au long de la rénovation de la salle de bain de ma mère. Sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire constant ont vraiment rendu c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mr Pasquier a été d'une grande aide, rapide et efficace suite à notre 1ere acquisition ancienne dans le Nord Gironde. L'application HEMEA est très pratique et simple d'utilisation surtout quand n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien heureux d'être passé par Hemea! J'ai apprécié la qualité des entretiens, le suivi de mes travaux, les devis détaillés, la sécurité. Mathilde toujours disponible, ainsi que toute l'équipe. Malgré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous travaillons avec Héméa depuis un certain nombres d'années, et nous sommes très satisfait de ce partenariat. J'ai eu l'occasion de travailler avec Jeremy Di Cocco qui a toujours assuré un parfai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Société de construction
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Architecte
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'architecture
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Travaux généraux
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet d'architecte d'intérieur
À propos de hemea
Écrit par l'entreprise
hemea est la plateforme de rénovation entre les particuliers et les artisans du BTP, et développe une offre clé en main avec un suivi et les conseils d’un architecte.
La startup se positionne comme tiers de confiance pour rééquilibrer la relation entre le particulier et les professionnels. Elle certifie ses entreprises en vérifiant leur expertise et leurs assurances, et interroge leurs précédents clients avant leur intégration.
Pendant les travaux, hemea propose, selon le package choisi, des artisans du BTP, des architectes et architectes d’intérieur. La plate-forme va plus loin et rassure car elle apporte son assistance en cas de litige et sécurise les paiements, fournit l'ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet.
Côté Entrepreneur, hemea fédère sa communauté de plus de 5000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans. Le principe est simple : créer un effet de réseau en groupant les achats et frais généraux, et ainsi bénéficier de tarifs ultra négociés, jusqu'à 60% de réduction, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, fournitures, outillage) et les assurances.
Coordonnées de contact
Paris, France
- 01 82 28 56 00
- bonjour@hemea.com
- hemea.com
4,6
Excellent
985 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent!
Excellente expérience de la prise de contact jusqu’a la remise des clés. Les travaux ont duré 3 mois avec un accompagnement de l’équipe Hemea pendant toute la durée qui s’est rendu disponible en continu. Je recommande vivement!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci beaucoup Victor pour votre retour d'expérience !
Toute notre équipe a eu plaisir à vous accompagner tout au long du chantier et nous sommes ravis d'avoir permis la bonne coordination des étapes jusqu’à la fin du projet.
Votre satisfaction compte énormément pour nous et nous sommes ravis que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons naturellement à votre disposition pour toute future rénovation.
Matthieu BURIN
Président
Réponse de hemea
Merci Julien pour retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement assuré par nos équipes se soit bien déroulé et que la transition entre vos interlocutrices ait été fluide.
Nous leur transmettons votre message avec plaisir, le triple "J" légendaire :)
Nous restons disponibles si vous souhaitez relancer un projet ou obtenir un conseil pour la suite.
A bientôt
Matthieu BURIN
Président
Enfin de la confiance dans les travaux
Bien que le projet n'ait pu aboutir, je tiens à souligner les qualités techniques et humaines de Saïf Mrad côté Hemea et de Tidiane Tall côté entreprise. C'est agréable de pouvoir se faire confiance et avancer sereinement. A une prochaine et bonne continuation à vous.
25 novembre 2025
Réponse de hemea
Merci beaucoup pour votre retour Benoît !
Qu’un projet aboutisse ou non, nous avons à cœur d’offrir un accompagnement solide et impliqué à chaque étape.
Vos mots à l’égard de Saïf et de Tidiane nous touche particulièrement, et nous leur transmettrons avec plaisir.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation et restons disponibles si vous décidez de reprendre un projet prochainement.
Matthieu BURIN
Président
Héméa veut que l'on paye 6000€ leur…
Héméa veut que l'on paye 6000€ leur architecte d'intérieur pour qu'il fasse des plans 3D, sans ça pas de devis pour estimer les travaux. Ils nous ont fait perdre notre temps...
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour Michael,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions importantes afin de rétablir le contexte réel de votre demande.
Votre projet portait sur la transformation d’un local commercial en appartement, une démarche réglementairement sensible qui requiert d’emblée un travail de relevé, de plans cotés et de projection.
Sans ces éléments techniques, aucune entreprise sérieuse ne peut établir un devis précis, en particulier pour un changement de destination où chaque cote influence la faisabilité, les normes et le coût final.
Pour avancer efficacement, nous avons organisé une visite un samedi après-midi, réunissant à la fois l’architecte et l’entreprise, afin de nous adapter à vos contraintes de déplacement depuis Paris.
À la suite de cette visite, l’architecte vous a transmis sa proposition d’accompagnement, incluant la réalisation des plans nécessaires.
Nous vous avons alors expliqué que dès réception des plans de l’existant et du projet, l’entreprise pourrait chiffrer les travaux de manière fiable.
D’ailleurs, pour tenter d’accélérer et de réduire vos coûts, l’entreprise vous a même demandé si vous pouviez fournir des plans existants afin de permettre un pré-chiffrage. Faute de documents, cela n’était malheureusement pas possible.
Vous avez finalement indiqué que d’autres sociétés acceptaient de chiffrer sans plans ni cotes et préféré vous orienter vers une autre méthode de travail, ce que nous respectons pleinement.
Notre position reste simple : ne pas produire de devis approximatifs, non engageants, ou irréalistes, surtout sur un projet aussi structurant.
Notre approche vise uniquement à sécuriser le budget, la faisabilité et la conformité de votre projet, et non à vous faire perdre du temps.
Nous restons disponibles si vous souhaitez revenir vers nous avec les documents techniques nécessaires, ou pour clarifier les étapes indispensables d’un changement de destination.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet.
Matthieu BURIN
Président
Professionalisme et réactivité
J'ai eu l'occasion d'être en contact avec Romain Page de chez hemea dans le projet de rénovation de ma maison en Normandie. Même si nous n'avons finalement pas travaillé ensemble, l'entreprise avec laquelle il m'a mise en relation était adaptée à mon projet et mon cahier des charges. J'ai particulièrement apprécié la réactivité, le professionnalisme et les conseils de Romain. L'espace hemea est très bien fait, le template du devis très fourni, détaillé, clair et accessible ce qui est très important, car cela montre que c'est une entreprise qui se met à la place de ses clients.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci beaucoup Nadège !
Même sans suite au projet, nous sommes ravis que l’accompagnement proposé par Romain ainsi que la mise en relation aient correspondu à vos besoins.
Nous attachons une grande importance à la clarté des informations et à un cadre de travail transparent, c’est donc précieux pour nous de savoir que vous l’avez ressenti.
Nous vous remercions également d'avoir parler de notre plateforme dans laquelle nous investissons beaucoup de temps afin de la rendre intuitive et fluide dans l'utilisation.
Très bonne continuation pour vos travaux en Normandie, et nous restons disponibles si vous souhaitez être accompagnée à l’avenir.
Matthieu BURIN
Président
J'ai fait appel à hemea pour un projet…
J'ai fait appel à hemea pour un projet et le suivi de Romain Page à été très bon, il était réactif et a su répondre à mes différentes questions ou m'orienter vers les personnes compétentes
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci Alexis d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Même si votre projet ne se fera finalement pas avec hemea, nous sommes heureux que l’accompagnement de Romain vous ait été utile.
Il tient toujours à offrir un regard clair et structuré, que ce soit pour analyser un projet ou pour vous orienter vers les bons interlocuteurs.
Votre retour nous touche et nous motive à continuer d’apporter de la valeur, dès les premières étapes de réflexion
Matthieu BURIN
Président
Double renov’ …
Dans le cadre d’une rénovation totale de 2 appartements, (avec un changement d’affectation des deux appartements au début les travaux) Toutes les équipes ont su trouver des solutions . toutes les équipes ont su travailler avec une belle coordination afin d’ obtenir le résultat escompté.
Je recommande +++
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci beaucoup Julien pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rénovation complète de vos deux appartements s’est déroulée avec fluidité.
Nous souhaitons un accompagnement tout au long des travaux pour nos clients et essayons de nous adapter aux différents aléas, comme pour vous, suite au changement de destination.
Nos équipes seront très sensibles à vos mots : la coordination entre tous les intervenants et la capacité à trouver les bonnes solutions font partie des engagements forts de hemea pour sécuriser chaque projet.
Nous vous remercions encore de votre confiance et espérons vous revoir pour d'autres projets !
Matthieu BURIN
Président
Bon choix de l’entreprise
Bon choix de l’entreprise, projet clés en main, bonne gestion des versements
21 novembre 2025
Réponse de hemea
Merci pour votre retour Elisabeth !
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaite de l'entreprise proposée, de nos outils et des travaux.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : un accompagnement fiable, structuré et serein du début à la fin.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour d'autres projets !
Matthieu BURIN
Président
Rénovation complète d'un appartement à Paris
Nous avons fait une rénovation complète d'un appartement à Paris avec Hémea qui nous a proposé une entreprise de qualité. Nous avons aussi aimé le système de suivi sur le site qui est très pratique et donne une vision claire de financement de différents types des travaux et permet de controler le deblocage des fonds à chaque étape. Nous remercions Julie qui était à l'écoute à toute les étapes des travaux, pour son travail rigoureux et attitude bienveillante.
19 novembre 2025
Réponse de hemea
Bonjour Lada,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre appartement à Paris se soit bien passée et que notre système de suivi ait répondu à vos attentes en matière de financement et de gestion des travaux.
Julie sera touchée par vos mots à qui nous transmettrons vos remerciements.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de rénovation et serons heureux de vous accompagner à nouveau.
A bientôt
Matthieu BURIN
Président
les travaux sans les soucis
Avec Hemea en la personne de Véronique Bouhelier Chef de Projet Travaux, et l'entreprise qu'elle m'avait proposée, nous avons pu mener à bon terme la rénovation complète d'un appartement en ville, dans les courts délais prévus. J'ai été vraiment bien accompagné et conseillé, de la conception générale du projet aux levées des réserves en fin de travaux, en passant par le choix des matériaux etc , le tout associé à une grande disponibilité et une gestion sérieuse du planning. Dans un domaine qui m'est étranger j'ai le sentiment d'avoir été protégé des aléas inhérents à tout chantier. L’organisation Hemea et son support informatique sont très efficients. Merci Madame Bouhelier et Hemea.
14 novembre 2025
Réponse de hemea
Merci beaucoup Yves pour votre témoignage !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre rénovation s’est déroulée dans de bonnes conditions et dans les délais annoncés.
Véronique, ainsi que l’entreprise sélectionnée, ont à cœur d’offrir un suivi rigoureux : coordination du projet, choix techniques, gestion du planning et accompagnement sur chaque étape jusqu’aux dernières finitions.
Votre retour souligne parfaitement ce que nous souhaitons garantir : un pilotage clair, une disponibilité réelle et un cadre professionnel qui sécurise les décisions lorsque l’on n’est pas familier du monde des travaux.
Nous sommes également ravis que notre organisation et nos outils aient contribué à rendre l’expérience fluide.
Merci encore pour votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner sur d'autres projets.
Matthieu BURIN
Président
Chantier rapide, mais bâclé.
Héméa a su répondre très rapidement à ma demande de travaux. En revanche, les finitions ont été quasi inexistantes et une partie du chantier a été bâclée.
Étant dans une situation urgente, j’ai contacté plusieurs entreprises de travaux. Héméa a été la seule à accepter d’intervenir dans un délai très court, ce qui a été le point le plus positif.
Les travaux concernaient l’abattage d’un mur, ainsi que le cloisonnement et le déplacement d’une porte.
Le premier devis, réalisé à distance, était très raisonnable. Mais lors de la visite sur place, les prix ont soudainement doublé, pour des prestations pourtant moins nombreuses. La situation étant urgente, je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter.
Le chantier a démarré rapidement et les travaux ont avancé vite. Cependant, il était évident que les ouvriers avaient pour consigne de faire au plus simple. Le maître de chantier et le courtier Héméa m’ont expliqué que les projets en dessous de 20 000 € ne les intéressaient pas.
Lors de la démolition du mur, ils n’avaient pas prévu les raccordements électriques. Les câbles restaient simplement pendus dans le vide… Après une courte négociation, et reconnaissant leur erreur, ils ont fait intervenir un électricien, évidemment en supplément sur la facture, mais soit.
Au départ, les peintures des murs du salon étaient incluses dans le devis, suite aux dégâts causés par la démolition. Un imprévu financier m’a cependant obligée à retirer cette prestation.
Ce retrait m’a valu une fin de chantier très décevante. Ne pas avoir choisi l’option peinture est devenu leur excuse pour ne réaliser aucune finition, même celles qui étaient de leur responsabilité initiale.
Exemples :
Les portes en brut et la cloison ne sont pas peintes ? Normal, puisque je n’ai pas pris l’option peinture (qui ne concernait pourtant que les murs).
Les plinthes autour des chambranles ? Non prévues car je n'ai pas pris l'option peinture (quel est le rapport??)… Après négociation, elles ont été posées, mais à la va-vite et très mal.
Les trous au mur et plinthes laissés lors de la démolition et de la pose de la porte ? Non rebouchés, au motif que les peintures n’étaient pas commandées…
En résumé, aucune finition n’a été réalisée.
Le point positif chez Héméa reste leur système de paiement fractionné, qui permet de payer uniquement ce qui est effectivement réalisé. Cela m’a aidée à obtenir quelques corrections. Mais beaucoup restait encore à faire et, ayant besoin d’emménager, j’ai fini par abandonner.
Au final, une intervention rapide et dans les délais, mais des finitions très insuffisantes.
Merci tout de même pour votre réactivité.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir en urgence, alors que plusieurs entreprises avaient refusé. Dans ce type de situation, le délai devient la priorité absolue : cela réduit mécaniquement les marges de manœuvre sur le prix et les finitions, surtout avec un budget très contraint.
À l’impossible, nul n’est tenu, mais nous faisons toujours le maximum dans le triptyque prix–qualité–délai.
Le premier devis avait été établi à distance ; la visite sur place a révélé des contraintes techniques supplémentaires, ce qui explique l’ajustement.
Concernant les finitions, l’absence de l’option peinture a créé une confusion : certaines finitions dépendent directement de cette prestation, et nous aurions dû être plus pédagogues sur ce point.
Vous mentionnez un oubli sur l’électricité : l’équipe l’a reconnu immédiatement et l’a corrigé dans la foulée.
Malgré le contexte urgent, nous sommes restés mobilisés, réactifs et concentrés sur l’essentiel pour sécuriser le chantier dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez revoir certains points.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir reconnu notre réactivité.
Matthieu Burin
Président
Réponse de hemea
Merci beaucoup Christine pour votre retour !
On est vraiment ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet et d'apprendre que le suivi de Pierre vous a plu.
J'espère que nous pourrons vous accompagner sur d'autres projets.
Matthieu BURIN
Président
L’approche est ridicule
L’approche est ridicule.
Après avoir rempli un formulaire indiquant la rénovation partielle d’un studio. On m’invite a prendre rendez vous pour en discuter. Tout ça pour me dire au bout de 30 secondes allez sur houzz. Alors non, ce n’est pas ce que je cherche et deuxièmement la personne n’a pas pris le temps de connaître ni mon budget ni ce que j’envisageais de faire. J’ai juste le temps d’évoquer la rénovation de ma salle de bain. On me dit en dessous de 20k euros ça n’intéressera pas nos entreprises alors que je n’ai mentionné aucun budget, je n’ai même pas parlé de ma volonté de refaire les murs, de créer un coin nuit. Bref apparement ce n’est que pour de la rénovation totale. Et le dire dès le début serait plus transparent. Perte de temps
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour Mme Bonnet,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant.
Chez hemea, notre priorité est de vous accompagner selon la nature de votre projet et vos besoins.
Nos partenaires sont principalement des entreprises tous corps d'état spécialisées dans la rénovation complète, ce qui implique parfois un seuil minimum (généralement autour de 15K€) pour garantir un prix compétitif et un suivi de qualité. Ce seuil ne dépend pas uniquement du budget, mais également des travaux à réaliser.
Si nous ne pouvons pas garantir un service adapté à votre projet, nous préférons vous orienter vers d'autres professionnels, comme cela a été le cas, afin de vous proposer des solutions mieux adaptées.
Nous vous avons envoyé un e-mail en ce sens pour obtenir votre accord, afin de transmettre votre demande à notre partenaire Habitat Presto, qui pourra vous proposer d’autres prestataires susceptibles de se positionner sur votre projet.
Nous espérons que cette solution pourra vous aider à avancer dans vos démarches, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez explorer d’autres options.
Matthieu BURIN
Président
Sur le site
J 'ai projet de rénovation "cuisine + hall" les travaux ne dépassent pas les 20 000€. Aline l'interlocutrice a mis court à notre entretient. Et m'invite a me rapprocher d'un cuisiniste . Société HEMEA NE PRECISE PAS QUE LES RENDEZ VOUS... SI VOUS AVEZ UN GRAND APPARTEMENT OU GRAND PORTEFEUILLE.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour Mme Raux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que notre échange ait pu vous laisser une impression négative.
Chez hemea, notre rôle est d’orienter chaque client vers la solution la plus adaptée à son projet et à son budget.
Dans votre cas, le montant des travaux étant principalement lié à l’aménagement d’une cuisine, il était plus avantageux pour vous de passer directement par un cuisiniste : cela vous permet d’obtenir un accompagnement plus ciblé.
Notre équipe n’a donc pas mis fin à votre projet, mais vous a simplement orientée vers le professionnel le plus pertinent pour vos besoins, dans un souci de transparence et d’intérêt client, qui reste au cœur de notre démarche.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau si vous envisagez par la suite une rénovation plus globale de votre logement.
Matthieu BURIN
Président
Excellente expérience! Merci Marguerite et Claire!
J’ai eu une excellente expérience avec Marguerite et Claire : deux personnes disponibles, investies, sympathiques et d’un grand professionnalisme.
Leur accompagnement a toujours été à l’écoute, réactif et bienveillant.
Je les remercie sincèrement pour leur implication et leur sérieux, et je leur souhaite toute la réussite qu’elles méritent !
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour Rachida !
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Marguerite et Claire ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous leur transmettons vos mots qui leur feront très plaisir, et vous remercions pour votre confiance !
Leur écoute, leur réactivité et leur professionnalisme reflètent parfaitement l’esprit hemea : accompagner, sécuriser et faciliter chaque projet de rénovation avec attention et bienveillance.
A bientôt pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Clients très satisfaits
Mr Pasquier a été d'une grande aide, rapide et efficace suite à notre 1ere acquisition ancienne dans le Nord Gironde.
L'application HEMEA est très pratique et simple d'utilisation surtout quand nous devons faire appel à plusieurs entreprises.
Les échanges sont toujours clairs et précis avec Stéphane :)
Accompagnement au top +++
Relation de confiance +++
Je recommande +++
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Bonjour Charlotte !
Merci infiniment pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre première acquisition se soit accompagnée d’une belle expérience à nos côtés. Stéphane et toute l’équipe hemea sont heureux d’avoir pu vous offrir un accompagnement clair, rapide et de confiance, tout en vous faisant profiter de notre application de suivi de chantier.
Votre recommandation nous touche beaucoup, c’est la plus belle récompense pour nos équipes !
A très vite j'espère pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Nous somme très satisfaits d'avoir fait…Un projet ambitieux en confiance
Nous somme très satisfaits d'avoir fait appel au services d'Héméa pour la rénovation de notre appartement.
Aux différentes, nos interlocuteurs ont su répondre à nos questions et nous rassurer pour un premier projet de rénovation.
Le service de compte séquestre et de validation de libération des fonds met clairement en confiance au regard des sommes qui peuvent être engagées.
Héméa nous a mis en relation avec un entrepreneur qui a parfaitement donner vie à notre projet.
Nous remercions particulièrement Mathilde, chef de projet Héméa, qui a suivi notre projet et a été disponible, impliquée et de bon conseil tout le long du chantier.
Nous recommandons les services d'Héméa.
11 juillet 2025
Réponse de hemea
Merci infiniment Romuald pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet de rénovation. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et en particulier pour Mathilde, qui sera très touchée par vos mots.
La sécurité et la sérénité de nos clients sont au cœur de notre mission, nous mettons un soin particulier à garantir la transparence des paiements via notre compte séquestre et à vous accompagner à chaque étape du chantier.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre nouvel intérieur, et espérons pouvoir vous accompagner dans de futurs projets.
A bientôt
Matthieu BURIN
Président
Excellente expérience avec Alexandre
Excellente expérience avec Alexandre, qui m'a accompagné de A à Z pour mes travaux à Paris. Résultats parfaits, je ne regrette en aucun cas mon choix. Alexandre était présent à toutes les étapes et m'a très bien conseillé.
9 septembre 2025
Réponse de hemea
Merci beaucoup Luc pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Alexandre se soit si bien passée. Nous attachons une grande importance à l’écoute, au suivi et à la qualité d’exécution et votre satisfaction confirme la valeur de cet accompagnement de A à Z.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre nouvel espace rénové, et espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
A bientôt
Matthieu BURIN
Claire a été de très bon conseil tout…
Claire a été de très bon conseil tout au long de l’accompagnement avec une excellente réactivité malgré les tracas liés aux travaux.
7 octobre 2025
Réponse de hemea
Merci Audrey pour votre message !
Nous sommes ravis que Claire ait su vous accompagner avec réactivité et bienveillance, même face aux imprévus toujours possibles dans un chantier. Chez hemea, nous faisons tout pour que chaque projet reste une expérience sereine et réussie, malgré les aléas.
Merci encore pour votre confiance, et très belle continuation dans votre logement rénové !
A bientôt pour de nouveaux projets !
Matthieu BURIN
Président
Réfection complète de notre salle de bains
Réfection complète de notre salle de bain en région parisienne.: suppression de la baignoire, installation d'une cabine de douchen carrelage mural et de sol, réfection de l'éclairage, replacement du lavabo et des toilettes, peinture.
Satisfaction totale, tant pour le suivi des taux par Héméa que pour l'exécution par l'entreprise choisie.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de hemea
Merci beaucoup Jean-Michel !
Nous sommes ravis que la rénovation de votre salle de bain se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous soyez pleinement satisfait, tant du suivi hemea que du travail de l’entreprise.
Votre confiance nous honore et nous motive à continuer d’accompagner nos clients avec la même exigence de qualité, sécurité et respect des délais.
Profitez bien de votre nouvelle salle de bain et nous espérons pouvoir vous accompagner sur d'autres projets !
Matthieu BURIN
Président
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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