Hemsida24 Avis 

829
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Företaget som lämnar till kunden att bygga och sköta hemsidan, tycks mest vara upptagen med att ta betalt. De bytte faktureringstjänst utan att meddela det och klarade sedan inte av att skicka faktura... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Josefina solved a big problem for my company. We got scammed by a fraudster using a fake website. Josefina worked fast and fixed everything without it costing us anything. Best costumer service you... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltså! Efter strul & missförstånd hit & dit kom Tone & bara löste allt! Gravid och noll tålamod som jag har hade Tone löst det på ett helt perfekt sätt innan jag ens hade hunnit tänka på det igen! B... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Blev uppringd av en säljare som tyvärr inte var riktig ärligt mig mig kändes det som, när hon pratade om kostnad för att skydda min hemsida mot intrång. Säljaren sade att hon kom från Hemsida 24. Tyvä... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Hemsida24 är ett lättanvänt hemsideverktyg som hjälper dig att skapa en professionell och unik hemsida. Vi har över 14 000 nöjda kunder. Skapa snabbt och enkelt en professionell hemsida eller e-handel – helt utan förkunskaper. Med Hemsida24:s verktyg och fantastiska support blir det enkelt för dig att lyckas med din hemsida! Skapa ett konto idag på www.hemsida24.se!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

829 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(829)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lättanvänd och med engagerad support

Plattformen är lätt att använda, och när det strulat har Joachim på supporten alltid svarat och löst problemen snabbt. Extra plus för att han visar ett genuint intresse för feedback och tar synpunkter vidare till utvecklarna, som “misstaget” med varukorgsikonen 🛒 i menyn. Fem stjärnor till engagerade Joachim!

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Håll er borta från Hemsida24

Håll er borta från Hemsida24! Vi har blivit jagade av Intrum för ett krav som påstås röra 2024, men där fakturan visar 2026. När vi ställer frågor om vilken period detta faktiskt avser eller vad vi ens betalar för, får vi inga som helst tydliga svar. Det är totalt otransparent och känns som ett rent scam-försök.

Kontakte på deras faktureringsavdelning är under all kritik. De hittade till slut en gammal chatt där vi faktiskt hade sagt upp tjänsten, men försökte då slingra sig genom att påstå att det var ”fel person” som gjort uppsägningen. Att komma med krav två år senare på grund av interna teknikaliteter är inget annat än ett sätt att försöka pressa pengar ur folk.

Utöver deras fula affärsmetoder var själva hemsidebyggaren helt värdelös när vi använde den och sen dess ser det inte ut att ha utvecklats så mycket.

Gör er själva en tjänst och välj marknadsledare som Squarespace eller Wix istället – de har fungerande verktyg och professionell hantering, och är även mer prisvärda.

Spara era pengar och välj vad som helst utom det här. Dom kommer säkert bemöta detta med att det är "vårt" fel men men jag hoppas att detta varnar någon från deras tjänst.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Hemsida24

Réponse de Hemsida24

Hej Karl,

Tack för din feedback. Vi vill gärna bemöta det du beskriver.

Kravet avsåg en faktura från 2024. Att Intrum anger 2026 beror på att det är året då ärendet skickades vidare och kravet mottogs – inte vilken period tjänsten avser. Perioden framgår tydligt på fakturan och har även förtydligats i vår dialog med er.

Den chattkontakt du hänvisar till innehöll ingen bekräftad uppsägning. I chatten ställdes en fråga om hur man säger upp tjänsten, varpå vi hänvisade till att uppsägning behöver ske skriftligen via e-post från den adress som är registrerad på kontot. Något sådant mejl inkom aldrig, och därför registrerades ingen uppsägning. Att ställa en fråga om uppsägning i anonym chatt är tyvärr inte detsamma som en giltig uppsägning enligt våra allmänna villkor, där det framgår att uppsägning ska ske skriftligen senast dagen innan abonnemangsperioden löper ut.

Trots detta valde vi att återkalla och kreditera fakturan som en goodwill-åtgärd, i syfte att hitta en lösning och avsluta ärendet på ett smidigt sätt.

Vi beklagar att du upplevt situationen som otydlig och tar med oss din feedback framåt. Ärendet är nu avslutat men du är varmt välkommen åter om det skulle vara något annat du funderar över. Vi tackar för din tid som kund hos oss!

Vänliga Hälsningar,
Hemsida24

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra Hjälp

Josefina var till stor hjälp och tålmodig med mig trots mina olika krav och misstag. Tack Josefina
Mvh Christel

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra hantering av supporten

Snabb och bra hantering av supporten rörande en justering av betalningsperiod och tillhörande fakturahantering. Dilmon hjälpte snabbt och effektivt och med ett mycket trevligt bemötande

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning varning varning

Varning varning varning. Mitt företag ville inte längre vara kund Hemsida24 och använde aldrig deras tjänster. Vi kom helt enkelt inte igång. Vi hade betalat för 1 års abonnemang och det skulle gå ut och inget mer med detta.

Plötsligt kommer brev från Kronofogden där vi är skyldiga att betala faktura för deras tjänst(ytterligare 1 års förnyelse). Utan att vi visste något så hade hemsida24 skickat fakturan först till Intrum som i sin tur skickade detta till Kronofogden. Vi betalde omgående fakturan såklart när den kom till vår kännedom (orättvist då vi aldrig beställt den tjänsten) och talade tydligt om att vi har aldrig mottagit något faktura varken från Intrum eller Hemsida 24 och det är orättvist att vi har nu plötsligt fått betalningsanmärkning.

Inget gehör för detta och vi har nu en anmärkning hos kreditföretagen (ärendet hos Kronofogden är klart avslutad och intrum drog tillbaka sitt krav) helt onödan pga en skittjänst som Hemsida24 valde att fakturera oss utan att vi visste om detta.

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Hemsida24

Réponse de Hemsida24

Hej Mikael,

Tack för ditt meddelande.

Jag vill gärna förtydliga hur ärendet har hanterats från vår sida.

Våra abonnemang löper tills vidare, vilket innebär att uppsägning behöver ske aktivt av kunden. Detta framgår av våra allmänna villkor som godkändes i samband med att kontot skapades.

Tjänsten har varit aktiv sedan 17/08/2023 och under denna period har totalt sex fakturor betalats, vilket indikerar att abonnemanget varit känt och aktivt under en längre tid.

Din uppsägning registrerades den 24/11/2025. Den aktuella fakturan hade förfallodatum 13/10/2025. För att undvika förnyelse inför kommande period behöver uppsägning ske senast på eller före fakturans förfallodatum, vilket även framgår av fakturan.

Fakturan skickades till den e-postadress som är registrerad på kontot och följdes av tre påminnelser innan ärendet överlämnades till inkasso, som därefter valde att gå vidare till Kronofogden på grund av utebliven betalning. I våra system kan vi se att utskicken har levererats korrekt.

När betalning uteblir och uppsägning inte registreras i tid förnyas abonnemanget enligt avtalsvillkoren. Vi har i detta fall följt gällande rutiner och avtalsvillkor.

Vi bekräftar att abonnemanget nu är avslutat och att inga ytterligare fakturor kommer att skickas.

Om du önskar ytterligare dokumentation eller underlag är du välkommen att återkomma så hjälper vi dig.

Vänliga hälsningar,
Hemsida24

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus