Hemsida24 Avis 

Jag klagade på ett inkassokrav och det ordnade Alma.

Efter över 12 år som kund hos Hemsida24 lämnar vi nu plattformen för gott och går över till Squarespace. Vi har använt den gamla Suitebuildern, och vår hemsida har legat nere i över 10 dagar – ett fullständigt haveri utan någon som helst återkoppling eller lösning från Hemsida24:s sida. Det är oacceptabelt. , Har fått återkoppling och ursäkt, så vi ändrar oss från 1 till 3 stjärnor, över dom åren vi har varit kund har det varit en prisvärd tjänst och fungerat!

Vi har genom åren rekommenderat över 100 kunder till er och hjälpt många att bygga sina hemsidor hos er – något vi nu ångrar djupt. Det verkar tyvärr som att ni saknar både tillförlitlig backup och kompetens att hantera allvarliga tekniska problem.

Tack för åren som varit – men nu räcker det. Vi går vidare.

Bra bemötande av handläggaren Alma som löste mitt ärende smärtfritt.

Alma var fantastisk. Snabb, lösningsorienterad och har gett en stor kundnöjdhet från min sida!

Paulina helped me immediately with my issue and it was priceless!! Thank you 😊

I have had my website for years and it's been working very well. Lately I have been in contact with Tone and I must say I am pleased, very quick respons and I can really recommend her and hemsida24.

Väldigt dålig service. Skickar fakturor utan grund. Skulle avråda alla kunder.

Vi har haft ett kritiskt problem med SSL (säker anslutning) på vår hemsida hos Hemsida24 i flera dagar.

Besökare får varningen “Anslutningen är inte privat”, vilket gör att många lämnar sidan direkt. Det här påverkar både vår trovärdighet och verksamhet.

Supporten svarar med att det är ett “generellt problem för kunder på gamla Sitebuildern”, men ingen konkret åtgärdsplan eller tidsram ges – och vi får inte kontakt med någon tekniker.

I dagens läge är fungerande SSL en grundfunktion.

Vi förväntar oss en lösning eller åtminstone tydlig kommunikation. Just nu känns det inte professionellt – särskilt inte för företag som behöver pålitlig hemsida.

Vi uppdaterar om/när detta blir löst.

Joakim i kundtjänsten är guld. Vi har talats vid ett par gånger och han är alltid lika trevlig, tålmodig och kunnig. Det har varit värdefullt att ha kontakt med en sådan person. När kundtjänst är så bra känner jag mig trygg med att ha Hemsida24.

Litet minus är att priset på helårsabonnemang Standard har ökat rätt mycket jämfört med vad jag betalade för ett år sedan.

Alma did an excellent job with my request! Thanks!!

Jag har vid antal tillfällen haft kontakt med en person vid namn Joakim på Hemsida24.
En mer lämpad person för helpdesk har jag svårt att finna, alltid hjälpsam, kunnig och otroligt trevlig.
Var rädd om en sådan tillgång.
Bernt Bengtsson
Simmermarkens vägförening

Fick snabb och smidigt hjälp av Tone, kändes proffsigt.

Alma made our day!
Med den här servicekänslan kommer man långt. Alma är en resurs för Hemsida24, var rädd om henne :)

Bra service och snabbt hjälp av paulina tack

Paulina helped me in just seconds with my website! Awesome company that always answer when I have questions.

Kundsevice av världsklass! En pålitlig tjänst där man får det förväntade och mer därtill.

Alma från hemsida24.se kanon trevlig och hjälpsam. Svarar snabbt och återkopplar i stort sett direkt under deras öppettider. Bara massa +++++ till henne.

Bästa tänkbara bemötande. Tack Alma för fantastiskt hjälp!