envoi rapide de la commande mais déçu. avant commande, pour avoir des renseignements: aucune réponse que ce soit par le formulaire de contact du site, ni par mail. je commande quand même, mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour Avant tout merci pour la livraison rapide et les descriptions des commandes ! Je souhaite si d’autres pièces en exemple de type vis hélicoïdal ou porte jaquette et bien d’autres encore ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande Malgré un oubli dans la commande ,5 étoiles quand même car vous avez su réparer votre erreur en m'envoyant l'article manquant.(lance de projection et buse)Prix compétitifs matériel de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions commander des flectors pour une vieille enduiseuse . Un monsieur nous a appeler car il avait un sérieux doute sur la reference que l'on voulait. Il nous a demander le modèle de l'endu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
Informations provenant de diverses sources externes
Pièces détachées pour machine à projeter et enduire : vis rotor et jaquette stator, tuyaux pour la projection et raccords, lance à projeter, pièces mécaniques et hydrauliques.
Coordonnées de contact
96 Rue de Zurich, 66000, Perpignan, France
- 04 68 68 42 10
- contact@hercus.fr
- hercus.fr
4,6
Excellent
167 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de hercus.fr
Merci Monsieur Esa de votre avis. Nous vous souhaitont un excellent week-end. Cordialement, la team Hercus
Réponse de hercus.fr
Bonjour Cher client,
Merci de votre avis qui nous encourage dans le service client.
Cordialement, la Team Hercus
Premier commende je suis très content…
Premier commende je suis très content de mon achat prix abordable. Livraison assez rapide je recommande se site pourtant j'avais un peu peur que sa soit une arnaque mais non vraiment ravie
10 octobre 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour,
Merci de votre avis honêtte. Nous nous efforçons d'avoir un service au top.
Cordialement,
Pedro Gil
R.a.s
Ras, la commande est facile, et claire, rapidité et conform à la date prévue.
Je recommande
29 septembre 2025
Réponse de hercus.fr
Merci Monsieur Latour de votre avis qui nous encourage dans le service au client.
Cordialement,le magasin
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Guyard,
nous vous remercie de votre avis qui nous encourage.
Hercus à votre service
Rapide très satisfait
6 août 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre avis qui nous encourage. Bonnes vacances d’été.
Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Fradet, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes vacances d'été.
la Team Hercus
Déçu
Manque une pièce dans la commande et des pièces commandées ne sont pas celles reçues.
Mail au service client mais aucune réponse.
22 juillet 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Guyard,
Suite à notre conversation vous êtes d'accord qu'il fallait nous transmettre le problème de la réception, ainsi qu'à la poste que le colis était cassé et nous le signaler avec des photos. Concernant l'erreur sur les balles de nettoyage qui ne correspondant pas au diamètre commande, nous vous avons expédier les bonnes balles ainsi qu'a titre commercial la pièce manquante dans le colis écrasé par la Poste. Souhaitent avoir répondu favorablement à votre réclamation,
Cordialement,
Pedro Gil
Pas content
Bonjour, j'ai reçu une lance au lieux d'un tuyau de façadier. Et même le reçu étais pas le bon j'ai commandé 1 fois mais pas 2.
30 juin 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour M. Cyril Pistachi, Decofacade,
le 30 juin vous avez commande 1 Lance à projeter STD courte Geka (Code: 5L20COURTEGK), Commande n° #49126073 .
Si vous avez reçu 1 tuyau c'est que vous l'avez commande ailleurs que chez Hercus.
Notre société a honoré votre commande et la facture correspond à votre commande.
Cordialement,
Le gérant Pedro Gil
Objet conforme à la description
19 juin 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour, merci de votre avis. Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Cordialement, le magasin
Réponse de hercus.fr
Merci Monsieur Guerault de votre avis.
Bien à vous, Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement, le magasin
Réponse de hercus.fr
Merci Monsieur Chaveau de votre avis qui encourage notre équipe.
Cordialement, Pedro Gil
Personne très sympathique qui connaît…
Personne très sympathique qui connaît son job. Tarisf attractifs et envoi hyper rapide !
Je recommande ce site.
21 mai 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Ketterer,
Merci de votre très sympathique avis.
La Team Hercus vous souhaite une excellente semaine.
Réponse de hercus.fr
Bonjour, Merci de votre retour.
Cordialement, Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Terrom, merci de votre avis.
Cordialement, Pedro Gil
Commande rapide et pro
16 avril 2025
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Lafon,
Notre équipe vous remercier de votre avis et vous souhaitons le meilleur.
Cordialement,
Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour,
Merci de votre avis. Bonne fête Maxime.
Cordialement,
Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour Monsieur Plourde,toute l'équipe vous remercie de votre avis qui nous encourage dans le service au client.
Cordialement, Pedro Gil
Réponse de hercus.fr
Bonjour,
Votre satisfaction nous encourage.
l'équipe Hercus vous remercie de votre avis.
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