I, like so many others didn't realise this site would continue to take money despite there being no further use made of the service. I can't believe I've only just noticed this after a few months -... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Moet er ineens voor betalen, nooit geweest, jammer. Heb nergens gezien aan t begin van de vragenlijst 'voor voorlopige indicatie' ,dat het een 7-daagse proefperiode is voor €1,98 en daarna abonnement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
De openheid van zaken en de wil om tot een oplossing te komen geven een gevoel van serieus genomen te worden. Waardering daarvoor.Ik zal de bescheiden opzoeken en doorsturen.
L'entreprise a répondu
Habe ordnungsgemäß für eine medizinische Antwort die verlangten 1:99 € bezahlt und erhalte nun, ohne direkten Hinweis ein ABO über 16,99 €. zügige Kündigung habe ich direkt an die info.hierhebikpij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Op Hierhebikpijn.nl kun je een zelfstest doen voor je lichamelijke klachten en blessures.
Coordonnées de contact
Ringbaan-Oost 116C2, 5013CD, Ringbaan-Oost, Pays-Bas
- hierhebikpijn.nl
2,4
Bas
261 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super snelle reactie en oplossing…
Super snelle reactie en oplossing gevonden!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Naomi,
Dank je voor je review, dat waarderen we zeer!
WORST SCAM EVER!
WORST SCAM EVER!! Also would rate this a zero if it was an option- no idea what this for and continues to take $13.99 from account each month. Furious- as are so many of us!!!!
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Julie,
We tried to contact you personally, but unfortunately, we didn't receive a response. We'd like to resolve this with you. Would you mind contacting us?
I'm sorry to hear that the payment did not proceed as you had expected. You authorized us for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by cancelling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page.
If you respond to our contact request, we can cancel your subscription.
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hoi Barbara,
Dank je voor je review en het compliment :)
I did not authorise continued payments
I did not authorise continued payments. I tried free trial but cancelled within the specified period.
This appears to be a scam
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi John,
We tried to contact you, but unfortunately haven't received a response. Because of this, we don't know if you're actually a customer, and we can't cancel your subscription. Would you mind contacting us?
Was für eine Abzocke
Was für eine Abzocke. Nie wieder!!! Eine Frechheit. Versteckt ein Abo unterjubeln!! Und dies auch mit der Begründung steht ja im Kleingedruckten, selbst Schuld.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Lilla,
Wir haben versucht, dich persönlich zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort erhalten.
Es tut uns leid zu hören, dass die Zahlung nicht wie erwartet durchgeführt wurde. Indem Sie während der Testphase bezahlt haben, haben Sie uns für zukünftige Zahlungen autorisiert. Möglicherweise haben Sie dies übersehen, aber Sie hätten die Zahlung verhindern können, indem Sie Ihr Abonnement während der 7-tägigen Probezeit gekündigt hätten. Dies wird ausdrücklich auf unserer Checkout-Seite und der Preis-Seite erwähnt.
Wir haben Ihr Abonnement gekündigt und Ihre letzte Zahlung zurückerstattet.
I’m usually well aware of canceling an…
I’m usually well aware of canceling an app before trial period is over. I cannot believe the amount of money I’ve lost. Scam? I don’t know. Might have been me. If it’s a health app, I (like other people) are not at their best mentally or physically. Please cancel my account.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Adrienne,
We have tried to contact you personally, but unfortunately have not received a response from you.
I'm sorry to hear that the payment did not proceed as you had expected. You authorized our US website https://www.physiocheck.us for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by cancelling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page:
https://www.physiocheck.us/pricing
I also sent you a print screen.
We will cancel your subscription. You can reactivate your account anytime by logging in using the previously provided credentials. You have received the login details for your account via email on the day of your registration.
We are certainly not scammers. Our customer service is available 7 days a week, and we always respond within 1 day. I have processed the refund with our payment provider. It may take a few days before you receive the amount. We will refund this amount via the original payment method.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us
Er blijkt plotseling maandelijks geld…
Er blijkt plotseling maandelijks geld van mijn rekening te worden gehaald nadat ik 1x een betaald advies heb aangevraagd. Oplichters!
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo,
We hebben geprobeerd om persoonlijk contact met je op te nemen, maar we hebben helaas geen reactie ontvangen. Hierdoor kan ik niet verifiëren of je een klant bent van ons. Hierdoor kan ik je account er ook niet bij zoeken, om je abonnement te annuleren. Zou je contact met ons op willen nemen?
Mocht je wel klant zijn met een andere naam/e-mail adres vind ik het vervelend om te horen dat de automatische incasso niet is verlopen zoals je verwacht had. Je hebt ons geautoriseerd voor toekomstige automatische incasso's door voor de proefperiode te betalen. Misschien heb je dit niet gezien, maar je had de automatische incasso kunnen voorkomen door tijdens de proefperiode van 7 dagen je abonnement op te zeggen. Dit alles vermelden wij expliciet op onze afrekenpagina en in de herinneringsmails die je van ons hebt ontvangen.
Daarnaast vind je de prijzen ook op onze prijzenpagina:
https://www.hierhebikpijn.nl/prijzen
We zijn absoluut geen oplichters, onze prijzen en abonnementsvormen worden meerdere malen vermeld, ook op het eind van de zelftest. Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar, en we reageren altijd binnen 1 dag.
Misleidend abonnement
Je betaalt €3,99 voor een advies – eerlijke prijs! Zonder dat je het door hebt zit je vast aan een abonnement van €16,99 per maand... Voelt erg misleidend.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo,
We hebben geprobeerd om persoonlijk contact met je op te nemen, maar we hebben helaas geen reactie ontvangen. Hierdoor kan ik niet verifiëren of je een klant bent van ons. Hierdoor kan ik je account er ook niet bij zoeken, om je abonnement te annuleren. Zou je contact met ons op willen nemen?
Mocht je wel klant zijn met een andere naam/e-mail adres vind ik het vervelend om te horen dat de automatische incasso niet is verlopen zoals je verwacht had. Je hebt ons geautoriseerd voor toekomstige automatische incasso's door voor de proefperiode te betalen. Misschien heb je dit niet gezien, maar je had de automatische incasso kunnen voorkomen door tijdens de proefperiode van 7 dagen je abonnement op te zeggen. Dit alles vermelden wij expliciet op onze afrekenpagina en in de herinneringsmails die je van ons hebt ontvangen.
Daarnaast vind je de prijzen ook op onze prijzenpagina:
https://www.hierhebikpijn.nl/prijzen
Automatische abonnement zit je aan vast
Je betaalt 3,99 voor een advies. Dat is prima maar als je de kleine lettertjes niet goed doorleest heb je dus zomaar een abonnement afgesloten waarop 16,99 euro automatisch wordt afgeschreven. Het overkwam ons ook. Een zeer kwalijke zaak. Dus let goed op als je advies vraagt maar beter nog kun je naar de huisarts gaan of de info op thuisarts.nl opzoeken. Gratis en voor niets. Schijnbaar zijn wij niet de enige. In de reviews zien we vergelijkbare klachten.
Is besteld door mijn echtgenoot. Dus een ander e-mailadres.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Carla,
We hebben geprobeerd om persoonlijk contact met je op te nemen, maar we hebben helaas geen reactie ontvangen. Je e-mail adres en naam komen niet voor in ons klantenbestand, waardoor ik niet kan verifiëren of je een klant bent van ons. Hierdoor kan ik je account er ook niet bij zoeken, om je abonnement te annuleren. Zou je contact met ons op willen nemen?
Mocht je wel klant zijn met een andere naam/e-mail adres vind ik het vervelend om te horen dat de automatische incasso niet is verlopen zoals je verwacht had. Je hebt ons geautoriseerd voor toekomstige automatische incasso's door voor de proefperiode te betalen. Misschien heb je dit niet gezien, maar je had de automatische incasso kunnen voorkomen door tijdens de proefperiode van 7 dagen je abonnement op te zeggen. Dit alles vermelden wij expliciet op onze afrekenpagina en in de herinneringsmails die je van ons hebt ontvangen.
Daarnaast vind je de prijzen ook op onze prijzenpagina:
https://www.hierhebikpijn.nl/prijzen
BEWARE OF SCAMMERS!
A total scam! I agreed to a one off payment at a time of personal pain on a website (In English) I am now only able to get a very brief translation and not enough to be able to contact the company! I have not agreed to monthly payments and the site will not allow me access to any account! SCAMMERS!
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Doug,
We've already spoken privately. We're sorry to read a bad review after we were so generous in offering you a refund.
I'm sorry to hear that the payment didn't proceed as expected. You authorized our UK website https://www.physiocheck.co.uk for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by canceling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page:
https://www.physiocheck.co.uk/pricing
I also showed you a screenshot of our website, where you agree at the end and the costs and explanation of the subscription are listed again.
As mentioned before, we are not scammers. Our customer service is available 7 days a week, and we always respond within one day. We have issued you a refund as a gesture of goodwill.
If I could give zero stars I would
If I could give zero stars I would. I never signed up with this company, and yet they started unauthorized deductions from my account. They say they made their terms clear, but I never saw them. This is a bait and switch scam. My bank has investigated and said they will block future payments to them.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Deborah,
We've since contacted you personally.
I'm sorry to hear that the payment didn't proceed as expected. You authorized us for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by canceling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page.
We also showed you, using screenshots, that you agreed to the terms and conditions and that you received several emails from us regarding your account.
Your subscription has been canceled.
You indicated that you unfortunately didn't know how to edit your review.
Money has been removed from my bank- scam
Money has been removed from my bank account on the pretext that you are subscribing (what for nothing) or some other reason in my case £9.99 with no knowledge of the authorisation. My bank tells me it could be tagged onto a purchase.
This must be fraud or at best a scam yet with all of our money spend on fraud this is able to carry on.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Tom,
We requested your information from Trustpilot to get in touch with you, but unfortunately, you haven't responded. Your name isn't listed in our customer database either.
We'd like to get in touch with you to resolve this and cancel your potential subscription.
SCAM SCAM SCAM
Scam scam scam. They took monthly payments from my account without my knowledge or consent and won't refund it. Utter scam, should be ashamed of yourselves.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi Sandra,
We've already contacted you personally. We're sorry to hear you're writing a bad review here, after we were so generous in refunding your two monthly payments.
In our personal contact, I also showed you the screenshots to indicate that you had agreed to a monthly subscription.
I'm sorry to hear that the payment did not proceed as you had expected. You authorized us for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by cancelling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page.
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo José,
Dank je voor je review, dat waarderen we zeer.
Achtung, Abofalle bzw Abzocke
Ich habe ganz sicher nach meinem Probeabo kein weiteres Abo abgeschlossen und werde nun seit Monaten mit 15 € belastet. Keinen seriösen Ansprechpartner gefunden, ich hoffe, auf meine E-Mail bekomme ich eine Antwort.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Sandra,
wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, aber leider keine Antwort erhalten. Wir möchten das Problem gerne gemeinsam lösen. Könnten Sie sich bitte bei uns melden?
Es tut mir leid zu hören, dass die Zahlung nicht wie erwartet abgewickelt wurde. Sie haben unsere deutsche Website Physiotest.de für zukünftige Zahlungen autorisiert, indem Sie für den Testzeitraum bezahlt haben. Möglicherweise haben Sie dies übersehen, aber Sie hätten die Zahlung verhindern können, indem Sie Ihr Abonnement während des 7-tägigen Testzeitraums gekündigt hätten. Bitte sehen Sie sich auch den beigefügten Screenshot an; Sie stimmen dem am Ende des Selbsttests zu. Wir weisen ausdrücklich auf all dies auf unserer Checkout- und Preisseite hin:
https://www.physiotest.de/preise
Wir haben Ihr Abonnement gekündigt.
ACHTUNG
ACHTUNG! FALLE!
Ich bin ungewollt in diese Falle getappt. Ein Abo, welches ich nie abgeschlossen habe, wurde mir monatlich auf meine Kreditkarte verbucht! 14.70 Chf
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo,
wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort erhalten. Wir möchten uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir haben Ihr Abonnement gekündigt.
Es tut uns leid zu hören, dass die Zahlung nicht wie erwartet durchgeführt wurde. Indem Sie während der Testphase bezahlt haben, haben Sie uns für zukünftige Zahlungen autorisiert. Möglicherweise haben Sie dies übersehen, aber Sie hätten die Zahlung verhindern können, indem Sie Ihr Abonnement während der 7-tägigen Probezeit gekündigt hätten. Dies wird ausdrücklich auf unserer Checkout-Seite und der Preis-Seite erwähnt.
Goed
Snelle reactie op mijn mail, wel onduidelijke website qua abonnement gegevens en opzeggen etc
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo,
Dank je voor je review, dat waarderen we zeer.
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Piet, dank je wel voor je review :)
I believe its a scam
I believe its a scam, my symptoms had nothing to do with their resalts, I tried it 3 times within an hour getting the same results, then apart from the original cost of 5 or 6 dollars, i then got snagged for 28 dollars.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hi John,
We tried to contact you personally, but unfortunately, you didn't respond.
We apologize that you are disappointed. Physiocheck came onto the market after years of work. It is created by professional physiotherapists based on all the conditions out there. It has a unique algorithm that determines your possible condition and which conditions you have less similarities with. With a small contribution for the unique self-check, we offer the quality we stand for.
I'm sorry to hear that the payment did not proceed as you had expected. You authorized our NZ website https://www.physiocheck.co.nz for future payments by paying for the trial period. You may not have seen this, or you may have overlooked it, but you could have prevented the payment by cancelling your subscription during the 7-day trial period. We explicitly mention all this on our checkout page and pricing page:
https://www.physiocheck.co.nz/pricing
We will cancel your subscription. You can reactivate your account anytime by logging in using the previously provided credentials. You have received the login details for your account via email on the day of your registration.
Ik vond de vragen goed
Ik vond de vragen goed, en de conclusie was ook goed. Dankjewel
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hierhebikpijn.nl
Hallo Robbert,
Dank je wel voor de complimenten en het schrijven van je review.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.