Très déçue j'avais commandée une barre pilate l'année passée jamais reçue et pas de nouvelles malgré des mails...
Hipsline
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3 Commande Passer le 11fevrier mail déjà envoyer avant le confinement pour savoir où cela en était, il réponde retard .. maintenant ces la situation.. impossible d’avoir mon remboursement ! N’import... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis le mois de février rien reçu jusqu'à ce jour 64 eur car ils m ont prélevés deux fois maintenant le site n existe plus j ai envoyé plusieurs mails rien vous êtes des gros voleurs j espère que v... Voir plus
Dégoûtée aussi, commande passée en mars, et bien sûr rien reçu, mais argent débité. J'ai fait appel à ma banque pour pouvoir récupérer mes sous en expliquant que c'est une arnaque mais je dois apport... Voir plus
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Mecontente
Commandes du 27 mars toujours pas livrées mais payées.
Comment puis-je faire pour être remboursée ou recevoir mes commandes ?
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Gaugry
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours.
Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous restons à votre disposition et nous profitons de cette occasion pour vous remercier pour votre achat chez nous.
Meilleures salutations
Team Support
Réponse de Hipsline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous profitons de cette occasion pour vous remercier pour votre achat chez nous.
Meilleures salutations
Team Support
Commandes enfin remboursées après…
Commandes enfin remboursées après plusieurs mails de réclamation relatifs à mes commandes faites en février et jamais reçues ! C'est en allant sur ce forum que j'ai vu l'adresse mail à utiliser pour être remboursée.
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Fanny
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours ouvrés .
Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension.
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Team Support
Bonjour
Bonjour, Je souhaite être remboursée, toujours pas reçu ma commande... numéro: 224788HS.
Merci de faire au plus vite!!!
17 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Gwen
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours ouvrés .
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Team Support
J’ai commandé en janvier et devais…
J’ai commandé en janvier et devais recevoir en février je l’ai Reçu hier le 9 mai !!! Trop long et la qualité a voir
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Delly
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours ouvrés .
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Team Support
ATTENTION SITE FRAUDULEUX !!
ATTENTION SITE FRAUDULEUX !!! Commande placée depuis le 10 février je n'ai rien reçu à aujourd'hui. Quelqu'un pourrait me dire comment me faire rembourser par ces arnaqueurs s.v.p!!! Je n'ai plus accès à suivre la commande.
Fabiola
9 mai 2020
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Réponse de Hipsline
Bonjour Izadorah
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
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Team Support
Bonsoir
Bonsoir
Commande effectuée le 22 fevrier, rien reçu à ce jour...
Veuillez rembourser ma commande 219439HS
Cordialement
M Pilon
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Marie
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
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Team Support
Une arnaque ma commande du 9 février n…
Une arnaque ma commande du 9 février n ai jamais arrivée 215291HS honteux
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Sylvie
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
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Team Support
Une véritable arnaque commande prélevée…
Une véritable arnaque commande prélevée deux fois et impossible de se faire rembourser au bout de deux mois...
Service client incompétent et en attendant je n ai ni ma commande ni le remboursement que j ai demandé depuis deux mois.
Fuyez!!!
9 mai 2020
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Réponse de Hipsline
Bonjour Aurélie
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
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Team Support
Bonsoir
Bonsoir
J’ai passé une commande le 12 février et toujours pas de livraison,j’ai envoyé des imails pas de réponse je souhaite être remboursée c’est décevant
9 mai 2020
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Réponse de Hipsline
Bonjour Vick
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Team Support
Bonjour,
Bonjour,
J'ai passé commande le 29 Mars et toujours rien reçu. Je n'arrête pas de vous envoyer des mails mais sans réponse. Je souhaite être remboursée
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Adhy
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Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours ouvrés.
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Team Support
Commande non reçue et prélevée en double
Commande prélevée en double.
Rien reçu depuis le 8 février. Une honte !!!!!
L'adresse email pour se faire rembourser est non valide !!
Je n'arrive pas à envoyer un mail pour me faire rembourser !
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Gad
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
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Team Support
ça été très long et sans nouvelles mais…
ça été très long et sans nouvelles mais remboursée.
sans indication de l'adresse mail indiquée ici sur trustpilot je pense que l'on aurait encore attendu longtemps.
merci
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Didier,
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Team Support
Réponse de Hipsline
Bonjour Krouchi,
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Team Support
Hipsline m'a intégralement remboursé
Après 2 mois d'attente hipsline m'a intégralement remboursé, je retire les mauvais commentaires laissés précédemment, je penses que comme beaucoup ils ont été durement impactés par la crise du covid, leurs articles etaient en provenance de Chine
8 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Judith,
Nous vous remercions pour votre retour.
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Team Support
Bonjour comme prévu je vous avez écrit…
Bonjour comme prévu je vous avez écrit plusieurs fois par émail suite à ma commande que j'avais effectuer un achat depuis le 03 février jusqu'à présent j'ai rien reçu donc veillez me rembourser mon argent Merci
7 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Ruddie
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
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Avis à tous j'ai été remboursé des…
Avis à tous j'ai été remboursé des commandes non reçues il faut contacter "refund hipsline.fr" le service vous rembourse dans les 2 jours qui suivent.
Très sérieux ils ont eu de gros soucis et ne peuvent plus livrer.
7 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Tzk13,
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Team Support
Impossible de mettre 0 donc je met une…
Impossible de mettre 0 donc je met une étoile par défaut. Commande passée et débitée le 26 mars et toujours rien. Le site n a l air de plus être valide je n arrive même pas à y retourner. C est scandaleux. Arnaque je demande un remboursement au plus vite
7 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Canelle
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Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
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Merci de noter que nous travaillons actuellement sur le remboursement des commandes qui n'ont pas pu être envoyées. Nous suivons de près la situation et nous vous invitons à nous envoyer un email à refund@hipsline.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement devrait arriver après 2-3 Jours ouvrés .
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Team Support
Remboursement effectué
Après plusieurs relance suite à colis non parvenu, j’ai été remboursé des deux commandes.
Remboursement rapide, promesse tenue.
7 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Odette,
Nous vous remercions pour votre retour.
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Meilleures salutations
Team Support
SITUATION RESOLUE SUITE AVIS NEGATIF
Bonjour
Une commande passée en février, malgré des relances aucune livraison
Suite à ma demande de remboursement on me réponds que tous les produits vendus en promotion ne sont pas remboursés
Et depuis plus aucune réponse ...
Suite avis négatif, j'ai eu dans la foulée un retour et à ce jour j'ai été remboursé de cet achat
Dommage qu'il faille en passer par là pour être entendu
Merci et bonne continuation à vous
3 février 2020
Avis spontané
Réponse de Hipsline
Bonjour Virginie
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Les mesures essentielles et draconiennes prises par le monde entier pour vaincre le Corona Virus ont eu un impact négatif sur notre société Hipsline et nous avons fait faillite. Nous ne pouvons plus reprendre notre activité malheureusement.
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