J'ai créé un Escape game à mon domicile et j'avais besoin d'un modificateur de voix. J'ai testé Voicemod et j'ai été déçu des voix féminines qui ont toutes un accent anglosaxon. Je me suis donc tour... Voir plus
HitPaw
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L'outil n'est pas incroyable. Gourmand en ressource. Le service client est déplorable. Aucun remboursement de leurs part après 30 minutes d'utilisation. Je décide de demander un remboursement qui n'ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Conversation. Je tiens à vous féliciter pour votre implication, elle est très pratique avec une utilisation intuitive. Je m’en sers pour couper et mixer des morceaux de musique en tant qu’an... Voir plus
Ce logiciel m'a presque convaincu dans sa version gratuite, j'attends un peu pour aller plus loin. Il est simple à configurer et je pense assez efficace , j'ai vu sur quelques extraits vidéos person... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2019, HitPaw is an emerging software company in video edit/convert, image edit, meme makers, and many other fields. We are a new team with more than 5 years of experience in media tool development. We have 150+ professional engineers, joined by an increasing number of outstanding video creators.
Coordonnées de contact
Hong-Kong
- support@hitpaw.com
- hitpaw.com
Violation des conditions d'utilisation
Logiciel qui nécessite + de 24h pour…
Logiciel qui nécessite + de 24h pour améliorer une vidéo... On se croirait avec un logiciel des année 2000, a l'époque des connexions lentes etc. C'est une belle arnaque.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Hi Fabien,
Thank you for letting us know about your recent experience with our software. Based on an event that you have described, we understand the inconvenience.
The time to process depends on the device's network environment, file size and device performance, etc. Usually, the processing speed will greatly be improved if you can use a computer with a discrete graphics card. You could also learn more about the computer performance of a discrete graphics card through the following video links: https://www.youtube.com/watch?v=FPjO5Pw8gkk
You could change the AI processor to CPU in the Preferences settings and also reduce the resolution of the video before exporting.
If you have any further questions, please hit the "Feedback" button in the upper right corner of the program.🍔
Have a nice day!
Best regards,
HitPaw Team
Cette application fonctionne vraiment…
Cette application fonctionne vraiment très bien. Cela fait plusieurs mois que je l'utilise, et je ne regrette pas de l'avoir achetée. le service après-vente est très réactif. J'apprécie les outils qui sont ajoutés lors des mises à jour.
2 janvier 2024
Avis spontané
j'utilise HitPaw depuis le 26/12/2023…
j'utilise HitPaw depuis le 26/12/2023 car j'ai scanner des ancienne photos de mon épouse jeune (elle a 62 ans) et le résultats et saisissants on retrouve une nettetés incroyable.
26 décembre 2023
Avis spontané
Très bon logiciel
25 décembre 2023
Avis spontané
J'ai commandé hitpaw video enhancer en…
J'ai commandé hitpaw video enhancer en février 2023 et j'ai reçu une clé d'activation qui n'a jamais fonctionné. J'ai demandé un remboursement et un mail d'annulation m'a été envoyé. Nous sommes en décembre et je continue à être prélevé de 51,59€ chaque mois, c'est à dire plus de 500€ pour rien. J'ai encore laissé un message sur le site de hitpaw, mais aucune réaction.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Hi Henri,
We apologize for the inconvenience that happened on your end. In line with your doubt caused by the extra weekly subscription payment, we'd like to explain it in more detail. Hopefully, it would make thing more clear and help you.
In fact, you can cancel the subscription with yourself by visiting this link:
https://www.hitpaw.com/support/how-to-cancel-subscription.htmlHow to Cancel Subscription (Recurring Payment)
If you are still unable to manually cancel the subscription, you can also contact the customer service support team to cancel the automatic subscription at any time. It's a pity that you haven't seen the instructions on our website specifically for canceling automatic subscriptions.
To address your concern, our support will investigate this matter further and then keep you updated as earlier as possible. We invite you to pay an eye to your mailbox. Really appreciate a lot for your time and patience!🥰
Best regards,
HitPaw Support Team
IA -Générateur d'art
IA : certains styles ne fonctionnaient plus; situation rétablie en moins de 24 heures. Bravo et merci
17 décembre 2023
Avis spontané
logiciel révolutionnaire !!
Je viens d'acheter Hitpaw photo enhancer, c'est un logiciel révolutionnaire pour agrandir des photos de faible taille avec une compression destructive trop élevée . C'est presque magique au niveau des résultats !
Mais, le gros problème, c'est qu'ils ne répondent pas aux messages. Même en anglais...
1 décembre 2023
Avis spontané
Je fais beaucoup de photo…
Je fais beaucoup de photos semi-professionnelles depuis de nombreuses années .
Le logiciel Hit Paw Enhancer m a permis de retoucher très efficacement les photos anciennes très pixelisées .
Je suis réellement stupéfait du résultat rendu par Hit Paw Enhancer sur des photos qui étaient de mauvaises qualité au départ .
Des photos anciennes de grandes valeurs sentimentales ont retrouvées tout leur éclat .
Très simple d'utilisation , je recommande ce produit .
Merci à Hit Paw Enhancer .
2 décembre 2023
Avis spontané
Logiciel parfait pour l’utilisation que…
Logiciel parfait pour l’utilisation que je peux en avoir. Simple et ergonomique.
17 décembre 2023
Avis spontané
J’ai payé pour une licence a vie du…
J’ai payé pour une licence a vie du convertisseur video il y a 3 jours, je n’ai pas recu mes codes d’activation alors que je leur ai envoyé 4 mails !!
Aucun retour de leur part. Attention arnaque !!
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Hi Noel,
Thank you for letting us know about your recent experience with our software. Based on an event that you have described, we understand the inconvenience.
After checking your order, we found that your payment was not successful, and you were unable to receive activation information. We have contacted the professional team to provide you with a solution.
HitPaw Support Center will focus to solve your problem and hope you can give us another chance to make it right for you. 😊
Looking forward to your reply.
Best regards,
HitPaw Support Team
Je suis pleinement satisfait des…
Je suis pleinement satisfait des différents outils que propose Hitpaw.
Service client au top !
30 novembre 2023
Avis spontané
Anormal
Après avoir acheté le programme, le mode trial ne s'est jamais désactivé. Même après 10 jours. Ne vous attendez donc pas à avoir votre soft actif instantanément. Pour ma part il m'a été impossible de l'utiliser. Dommage.
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Dear Didier,
We apologize for the inconvenience caused.
Our goal is not only to provide high-quality products but also to provide comfortable customer service. To this end, we cherish every user's comments on products, websites, and services.
Please register for the software with the license email, and you can use the entire function. But if you still see a trial version when registered for the software, could you please inform us of the order ID that you purchased the software from? It will help us to locate your problem and provide you with prompt service.
You can also send us feedback on your complete concerns in the upper right corner of the software. We will reply within 24 hours.
We do efficiently assist our customers, as soon as we receive the Ticket ID we will guide you further.
Please accept our apologies and feel free to reply.
Yours sincerely,
HitPaw Support
Merci !
J’ai acheté la licence pour une utilisation professionnelle et en suis très satisfaite. C’est en effet un Logiciel très performant, très facile d'utilisation et intuitif. La conversion de fichiers se fait très rapidement et facilement. Je suis très satisfaite de l’acquisition de cette licence et ne pourrai désormais plus m’en passer au quotidien. Ne perdez plus votre temps et n’hésitez pas à franchir le cap, vous ne serez pas déçus et pourrez avoir tous les fichiers désirés en un seul clic. J’ai eu il y a quelques semaine un petit problème technique, j’ai contacté le service lient qui m’a alors aussitôt répondu et ai venu à mon aide pour résoudre le problème. Je les remercie vivement pour leur aide, ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Je vous conseille donc vivement de faire appel aux services de ce logiciel très performant et au service client sur qui on peut compter sans problème.
22 octobre 2023
Avis spontané
Excellent service client de HITPAW
Excellent service client de HITPAW. Efficacité et rapidité. Mon problème a été résolu un dimanche ce qui est assez rare pour être signalé. Merci à Oliver.
17 septembre 2023
Avis spontané
Fonctionne parfaitement comme je le…
Fonctionne parfaitement comme je le voulais
12 septembre 2023
Avis spontané
version gratuite non fonctionnelle
version gratuite non fonctionnelle. le format d'image même a 150px ne passe pas, et toujours une erreur inconnue... Donc je ne passerai pas à une version payante.
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Hi Thierry,
We are very sorry you are unhappy with our product.
Most of HitPaw's products provide users with trial versions and certain free features. May I know what product you use and what issues do you get? Could you please provide more details?
Our goal is not only to provide high-quality products but also to provide comfortable customer service. To this end, we cherish every user's comments on products, websites, and services. So, we promise that every user's email will be cherished and responded promptly.
Please accept our apologies and feel free to reply. If you need further assistance, please submit a support form https://support.hitpaw.com/#/ to reach out. Thank you in advance. 😊
Best regards,
HitPaw Support Team
A FUIR
Après avoir acheté hitpaw photo,j'ai vite constaté que ce logiciel AI n'était pas à la hauteur pour un prix de 120€.
J'ai voulu me faire rembourser et ils ont refuser
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Hi Patrick,
Thank you for letting us know about your recent experience with our software. Based on an event that you have described, we understand the inconvenience.
We do follow our 30 days money back guarantee and refund is not an issue. We will submit your case to the support team and provide you with a satisfactory answer. Please keep an eye on your mail.
We promise to offer you the best services at all times. Please don't hesitate to contact the support team via the "Feedback" in the upper right corner of the program:) Thanks!
Best regards,
HitPaw Support Team
J'ai acheté le logiciel en ligne. Arnaque
J'ai acheté le logiciel en ligne, et au bout de cinq jours, je n'ai toujours pas reçu ma licence. Je suis très déçu de m'être fait arnaqué.
30 avril 2023
Avis spontané
Réponse de HitPaw
Dear Customer,
Thank you for letting us know about your recent experience with our service.
We understand you did not receive the registration code after purchasing it. We are sorry about the inconvenience caused. Could you please provide a support ticket on this page so that we can reach you the first time? We promise to offer you the best services at all times.
https://support.hitpaw.com/#/
Hoping for your kind cooperation.
Yours sincerely,
HitPaw Support
excellent logiciel une innovation il…
excellent logiciel une innovation il viens faciliter le travail des infographe et des créateur de contenus, je l'ai utiliser grâce a un ami qui me l'a conseiller et depuis je l'utilise pour tous mes projets, en tant qu'infographe et web designer c'est un outil incontournable pour moi car il me permet de payer moins pour divers licence....
24 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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