Hockerty est une bonne solution pour avoir des vêtements bien taillés, et qui surtout peuvent être modifiés! Il est rare aujourd'hui de voir des vestes avec du tissu en trop qui servirait à l'agrandir... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Site web très bien fait. Taille des costumes et des chemises parfaite. Livraison dans des temps acceptable et bonne communication. En revanche , costumes froissés et la modification faite dans le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande chez Hockerty depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu. Les coupes sont nettes, les finitions soignées et les délais respectés. Et comme ma taille mannequin a légèrement évolué a... Voir plus
L'entreprise a répondu
l'offre est pertinente et bien placée. Le "sur mesures" est attirant et je verrai à réception la qualité des tissus, de la fabrication et des mesures. Sous réserve de cela, un point à améliorer dans l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Tailleur sur mesure
- Boutique de tenues de soirée
- Magasin de vêtements pour hommes
- Tailleur pour hommes
- Magasin de vêtements grandes tailles
- Magasin de smokings
À propos de Hockerty
Écrit par l'entreprise
Dress the Real You
In a world where the fashion industry forces people to fit into boxes, Hockerty exists to make people feel confident & secure by creating bespoke garments that reflect everybody’s uniqueness
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Technology meets craftsmanship
Écrit par l'entreprise
- More than 500 fabrics and thousands of design options allow you to create perfect fit garments to your specifications giving you the confidence to take everything on
Look good, guaranteed
We guarantee a perfect fit.
That’s why more than 350,000 customers have placed their trust in Hockerty so far. Plus, we have a global network of tailors happy to perform adjustments — at your convenience.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Coordonnées de contact
from Zürich to the World, Suisse
- cs@hockerty.com
- hockerty.com
4,2
Bien
22 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide et efficace
Rapide, un visuel parlent, une communication sur chaque étapes très intéressante et une diversité de chois non négligable a un prix largement abordable.
6 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Balthazar,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le visuel clair, la communication à chaque étape ainsi que la diversité des choix à un prix abordable. Votre satisfaction est exactement ce que nous visons chez Hockerty.
Cordialement,
L’équipe Hockerty
Convivialité du site
Convivialité du site
Qualité produit proposé
Suivi client
Réponses aux messages du service clientèle
13 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Georges,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité du site, la qualité de nos produits ainsi que le suivi et les réponses de notre service clientèle. Vos mots nous motivent à continuer d’offrir une expérience Hockerty exceptionnelle.
Cordialement,
L’équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos échanges avec nous se sont bien passés — offrir une communication claire, rapide et agréable fait partie de ce qui compte le plus pour nous 😊
Chez Hockerty, nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape, du design à la réception de votre vêtement, soit une expérience fluide et personnalisée.
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance et bienvenue dans la communauté Hockerty !
The Hockerty Team
Sébastien de Belgique
Bonjour a tous,pour ma part j'ai déjà acheté un costume velours ,des chemises et un manteau le tout sur mesure, parfaitement taillé sur mesures .
LE CHOIX DES TISSUS ET PERSONNALISATIONS permettant d'avoir des vêtements unique.
Commande facile ! Le plus compliqué s'est de choisir parmi un très grand choix.
Bonne commande a tous
12 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes vraiment ravis de savoir que vos costumes, chemises et manteau sur mesure vous vont parfaitement et répondent à vos attentes.
C’est exactement notre objectif chez Hockerty : vous offrir une liberté totale de personnalisation, avec un large choix de tissus et de détails pour créer des pièces vraiment uniques qui vous ressemblent.
Et vous avez raison… le plus difficile est souvent de choisir parmi toutes les possibilités 😄
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines créations !
The Hockerty Team
Frais de livraison très élevés
Frais de livraison très élevés.
Ajout de frais de repassage non indiqués initialement, très surprenant.
Dommage car la plate-forme est top et l’essayage des chaussures en VR est génial.
11 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Tanguy,
Merci beaucoup pour votre retour, et je suis sincèrement désolé pour la surprise concernant les frais.
Je comprends tout à fait votre réaction, surtout lorsque certains coûts comme le repassage ne sont pas perçus comme suffisamment clairs dès le départ. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la transparence sur ces points, car il est essentiel pour nous que tout soit clair avant la commande.
Je suis en revanche ravi de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que l’essayage en VR — cela compte beaucoup pour nous.
Je vais également me permettre de vous contacter directement pour mieux comprendre votre expérience et voir comment nous pouvons nous améliorer.
Bien cordialement,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
La classe !!!
Des chaussures de grande qualité, c'est la 5eme paire que je commande et je peux vous dire qu'on me remarque avec ces chaussures de cette qualité. Mes collègues féminines n'arrête pas de me t'arrir d'éloge.
C'est la classe !!!!
11 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! 😊 Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que vos chaussures vous plaisent autant et qu’il s’agit déjà de votre 5ème paire — c’est la plus belle preuve de confiance que nous puissions recevoir.
Savoir que vous recevez autant de compliments autour de vous nous fait vraiment plaisir, c’est exactement ce que nous aimons créer : des pièces qui attirent le regard et donnent confiance.
Merci encore pour votre confiance continue, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines paires !
The Hockerty Team
Très facile pour réaliser la commande
Très facile pour réaliser la commande ; la prise de mensurations est très pratique et utile.
Maintenant j attends de recevoir le produit et de savoir s il correspond à mes attentes
11 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Mouty,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la commande simple à réaliser et que la prise de mensurations vous a semblé pratique et utile.
C’est exactement l’objectif de notre système : vous accompagner facilement dans la création de votre vêtement sur mesure, en toute confiance.
Maintenant, place à la suite la plus excitante — la réception de votre pièce ! Nous sommes convaincus qu’elle répondra à vos attentes. Et bien sûr, notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’ajustement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt dans la communauté Hockerty !
The Hockerty Team
Réponse de Hockerty
Bonjour Bastien,
Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la commande facile à réaliser, le site simple d’utilisation et que le délai de livraison a été respecté.
Chez Hockerty, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit fluide du début à la fin, sans compromis sur la qualité et le sur-mesure.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines créations !
The Hockerty Team
Nul pas du tout professionnel
J'envoie les dimensions pour un costume et on me répond que pour les épaules c'est pas possible ça doit être plus petit ainsi que pour les cuisses du pantalon pas de soucis je fais confiance au professionnel je reçois mon costume et comme par hasard la veste trop petite aux niveaux des épaules et le pantalon trop petit aux niveaux des cuisses on reprend contact la réponse et simple il faut renvoyer le costume a vos frais mais le prochain costume ne sera pas fait pour la date de votre mariage donc super je dois courir partout pour trouver un costume ces personnes ne sont absolument pas professionnels juste la pour vendre.
Il faut fuir ces couturiers de pacotille
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé de lire votre expérience, surtout dans un moment aussi important que votre mariage. Je comprends parfaitement votre frustration après avoir fait confiance à nos recommandations et reçu un costume qui ne correspond pas aux mesures attendues.
Ce que vous décrivez n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Je vais examiner personnellement votre dossier afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution rapide et adaptée.
Je vais vous contacter directement très rapidement pour m’en occuper avec vous.
Cordialement,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Entreprise sérieuse qui prend soin de…
Entreprise sérieuse qui prend soin de ces clients et fait tout pour vous satisfaire,juste le dehai de livraison un peu long
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux de notre service et l’attention que nous portons à nos clients — c’est une priorité pour nous chez Hockerty.
Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le délai de livraison. Votre feedback est très précieux et nous aide à continuer à nous améliorer afin de vous offrir une expérience toujours plus fluide.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
The Hockerty Team
Bien face à du prêt à porter de magasin, mais loin d'un vrai semi mesure/sur mesure de tailleurs
la navigation sur le site est bien, ainsi que les aides pour la prise de mesure. Je regrette juste le cout pour avoir des échantillons et de ne pas pouvoir les choisir. être obligé de prendre un panel est un non sens pour moi.
4 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Simon,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la navigation sur le site ainsi que les aides pour la prise de mesures — c’est un point essentiel pour nous afin de rendre le sur-mesure simple et accessible.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les échantillons. Le format actuel en panel nous permet de proposer une sélection variée de tissus, afin d’aider à mieux comparer les matières et les couleurs avant de faire un choix final. Cela dit, votre retour est très pertinent et nous le transmettrons à notre équipe produit, car vos suggestions nous aident à améliorer continuellement l’expérience.
Merci encore pour votre confiance et votre honnêteté, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine création sur mesure !
The Hockerty Team
Service après vente médiocre.
Service après vente médiocre.
J’ai commandé un costume pour mon mariage, une fois arrivé, il n’était pas du tout de la couleur annoncée. Réponse du service client : « nous sommes ravis qu’il vous aille bien. Si vous voulez changer de colori il faut repayer. »
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Geoffrey,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience, notamment concernant la couleur du costume reçu qui ne correspond pas à vos attentes. Je comprends parfaitement votre déception.
Je regrette également que la réponse de notre service client n’ait pas été satisfaisante. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir à nos clients.
Je vais revoir personnellement votre dossier afin de vous proposer une solution adaptée et je vous contacte très rapidement pour en discuter avec vous.
Cordialement,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Réponse de Hockerty
Bonjour Candida,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est positive pour le moment.
Chez Hockerty, nous faisons tout notre possible pour que chaque étape se passe au mieux, du design à la réception de votre pièce sur mesure.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Merci pour votre confiance et à très bientôt dans la communauté Hockerty !
The Hockerty Team
C'est le troisième costume que je fais…
C'est le troisième costume que je fais réaliser par Hockerty et tout à fait satisfait. Je recommande vivement . Enfin une possibilité d avoir un beau costume à ses mensurations et de qualité ! Chose impossible à trouver dans les boutiques . Le sérieux , la rapidité , la qualité , et le suivi de la commande , parfait . Je vous félicite et apprécie beaucoup . Surtout quand on a un physique hors normes . Merci
25 février 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Bernard,
Votre message nous fait vraiment très plaisir, merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que vous nous faites confiance pour la troisième fois est déjà énorme pour nous, mais lire que tout a été à la hauteur — du produit au suivi — l’est encore plus.
Nous savons à quel point il peut être compliqué de trouver un costume qui tombe parfaitement, surtout quand on sort des standards, alors votre retour a une vraie valeur pour toute l’équipe qui travaille chaque jour avec cet objectif en tête.
Merci encore pour vos mots et votre confiance, cela compte beaucoup pour nous.
Bien à vous,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Très bonne expérience
Les délais ont été respectés, voire même anticipés. La qualité des vêtements est excellente et conforme aux attentes.
2 février 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Stedy,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que la qualité des vêtements corresponde à tes attentes. 💛
C’est un vrai plaisir de savoir que tu es satisfait et de t’avoir parmi nos clients heureux.
À très bientôt pour ta prochaine création sur-mesure !
Le Hockerty team
Top and go
Top! Tres belle expérience des info sur la conception du produit le suivi jusqu a la livraison avec un produit parfait
2 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Théophile,
Un immense merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que ton expérience, de la conception au suivi jusqu’à la livraison, ait été parfaite et que le produit corresponde à tes attentes. ✨
C’est un vrai plaisir de t’avoir parmi nos clients heureux et satisfaits.
À très bientôt pour ta prochaine création sur-mesure !
Le Hockerty team
Commande d'un jean sur mesure
Je pensais qu'il serait très difficile de pouvoir faire un pantalon sur mesure en ligne mais la manière dont Hockerty approche la prise de mesure est simple, efficace et fluide.
Maintenant, j'attends le pantalon pour voir s'il me va bien et si la qualité du tissu est à la hauteur de mes attentes.
8 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que notre approche pour la prise de mesures te paraisse simple, efficace et fluide. ✨
Nous sommes convaincus que ton pantalon sur-mesure sera à la hauteur de tes attentes en termes de fit et de qualité du tissu. Nous avons hâte de savoir ce que tu en penses une fois reçu !
Le Hockerty team
Super accompagnement personnalisé!!!
8 avril 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement personnalisé t’ait plu. C’est toujours un plaisir de t’aider à trouver exactement ce qui te va.
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
Excellent service client et très bonne qualité de fabrication
Je commande régulièrement chez Hockerty et ce depuis des années. Je commande majoritairement des costumes. Le site est très bien construit, à la fois facile à utiliser et complet. Le choix des tissus est correct. Les options de confections sont nombreuses. Afin de pallier certaines difficultés que j'avais rencontrées lors de ma première commande, j'ai contacté le service client qui a tout mis en œuvre pour garantir une confection parfaite de mes commandes suivantes et s'est même proposé de confectionner à nouveau la commande dont je n'étais pas entièrement satisfait.
Concernant les vêtements en eux-mêmes, ils sont de très bonne qualité et confectionnés de sorte qu'ils peuvent facilement être retouchés (il y a du tissu en excédant à l'intérieur). Les finitions sont à la hauteur.
En bref, je recommande ce service et je vous conseille de contacter le service client, qui est très réactif, si vous avez des attentes particulières ou des questions. Ils ne vous pousseront pas à l'achat mais essaieront de vous comprendre et mettront tout en œuvre pour vous satisfaire. Et c'est assez rare pour être souligné.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour ton retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu commandes régulièrement chez Hockerty et que notre site, la qualité des tissus, et les options de confection répondent à tes attentes. C’est également formidable que notre service client ait pu t’accompagner et garantir la perfection de tes commandes.
Ton témoignage sur la qualité, les finitions et la possibilité de retouches est très précieux, et nous sommes heureux de savoir que tu te sens écouté et bien conseillé. Merci de recommander Hockerty et de mettre en avant notre service client !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
Super qualité de produits livraison…
Super qualité de produits livraison dans les délais
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Vivant,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison dans les délais. Ton avis nous fait vraiment plaisir !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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