Hockerty Avis 21 802

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hockerty est une bonne solution pour avoir des vêtements bien taillés, et qui surtout peuvent être modifiés! Il est rare aujourd'hui de voir des vestes avec du tissu en trop qui servirait à l'agrandir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande chez Hockerty depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu. Les coupes sont nettes, les finitions soignées et les délais respectés. Et comme ma taille mannequin a légèrement évolué a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site web très bien fait. Taille des costumes et des chemises parfaite. Livraison dans des temps acceptable et bonne communication. En revanche , costumes froissés et la modification faite dans le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

l'offre est pertinente et bien placée. Le "sur mesures" est attirant et je verrai à réception la qualité des tissus, de la fabrication et des mesures. Sous réserve de cela, un point à améliorer dans l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Tailleur sur mesure
  2. Boutique de tenues de soirée
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Tailleur pour hommes
  5. Magasin de vêtements grandes tailles
  6. Magasin de smokings

À propos de Hockerty

Écrit par l'entreprise

Dress the Real You

In a world where the fashion industry forces people to fit into boxes, Hockerty exists to make people feel confident & secure by creating bespoke garments that reflect everybody’s uniqueness

Know more about us


Start designing now

Discover how we bring technology and craftsmanship together

Suits Shirts
Jeans Chinos
Shoes Sneakers

Technology meets craftsmanship

Écrit par l'entreprise

More than 500 fabrics and thousands of design options allow you to create perfect fit garments to your specifications giving you the confidence to take everything on

Look good, guaranteed

We guarantee a perfect fit.

We guarantee a perfect fit.
That’s why more than 350,000 customers have placed their trust in Hockerty so far. Plus, we have a global network of tailors happy to perform adjustments — at your convenience.

Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

22 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Support personnalisé

Très bon support par une personne humaine (pas un robot)

29 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour — il nous touche sincèrement.

Nous tenons justement à garder une approche humaine et personnalisée, donc savoir que cela se ressent est très important pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Hockerty la mode n'a pas de prix

Qualité des produits remarquable et le rapport qualité prix toujours au rendez-vous j'ai hâte de recevoir ma commande.
Hockerty la mode n'a pas de prix

30 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir.

Savoir que vous appréciez la qualité ainsi que le rapport qualité-prix est essentiel pour nous. Nous mettons beaucoup de soin dans chaque pièce.

Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de votre attente — nous avons hâte d’avoir votre retour à réception.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix
Précision des mesures

22 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de choix ainsi que la précision du système de mesures — c’est un élément clé pour obtenir un résultat vraiment sur mesure.

Merci encore pour votre confiance.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site très bien construit.
Une impression de sérieux.
J'attends la veste.

22 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis que le site vous inspire confiance — c’est essentiel pour nous.

Nous espérons maintenant que la veste sera à la hauteur de cette première impression. Nous restons à votre disposition si besoin.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d une chemise et d un gilet sur mesure site facile d utilisation

Déjà commander une veste sur mesure très satisfaisant nous réitérons l expérience

29 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée, cela nous fait vraiment plaisir.

Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait convaincue, et espérons que cette nouvelle commande sera tout aussi satisfaisante.

Merci encore pour votre fidélité.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Hockerty : Ils ont été formidables.

J'ai commandé un manteau sur le site Hockerty.com en donnant des mesures corporelles qui étaient "au plus juste".
Le plan de conception utilisé par Hockerty augmente bien la plupart des mesures prises, mais, s'agissant d'un manteau d'hiver, ce n'était pas suffisant et ce premier manteau s'est révélé être vraiment trop juste.

Le service client m'a immédiatement proposé trois possibilités après avoir fait part du problème de taille.
Une des possibilités était de faire un remake du manteau.
Un remake, c'est refaire gratuitement le même manteau avec de nouvelles mesures, évidemment un peu plus grandes.
La seule contrainte étant de renvoyer à Barcelone le premier manteau à mes frais.
C'est la solution que j'ai choisie.

Tout ne s'est pas passé aussi simplement que l'on pourrait l'imaginer.
Deux semaines après avoir expédié le colis depuis un bureau de Poste, et n'ayant aucune nouvelle, je suis allé déposer une réclamation à mon bureau de Poste.
Après recherches, mon colis a été retrouvé, sans doute oublié, dans un centre logistique en banlieue de Bordeaux.
Apparemment, les importantes inondations dans tout le Sud-Ouest de la France à ce moment-là expliquent la raison de ce retard.

Je pensais avoir perdu beaucoup de temps avec ce malencontreux retard puisque Hockerty attendait mon colis pour lancer la production du nouveau manteau.
Et bien non, Hockerty avait lancé la production du nouveau manteau dès que je leur ai communiqué le code de suivi colis, preuve de mon envoi.
Une angoisse de moins pour moi, surtout que, dans le même temps, un conflit armé a débuté en Iran créant des retards sur le commerce mondial, et peut-être un nouveau risque, cette fois-ci sur l'acheminement de mon second manteau depuis son site de production.
Au final, tout s'est bien passé et je viens de réceptionner mon nouveau manteau qui est parfaitement ajusté à ma taille avec cette amplitude, surtout au niveau des épaules, qui manquait sur le premier manteau.
Plus grand avec 2 à 3 cm de plus sur les diverses nouvelles mesures transmises, j'ai maintenant une parfaite aisance dans ce manteau.
Et avec une coupe sur mesure, je peux dire qu'il me va "comme un gant".
IL EST PARFAIT. Je suis trop content.

Je dois dire que j'ai été subjugué par la réactivité, l'écoute et le professionnalisme du service client.
A chaque étape, ils m'ont informé de l'évolution de ma commande, et souvent rassuré sur mes craintes, par rapport au renvoi du premier manteau, tout autant que pour le suivi du nouveau manteau.

Je leur suis profondément reconnaissant pour l’efficacité et la courtoisie dont ils ont fait preuve.
Je ne me suis jamais senti aussi bien accompagné tout au long de ma commande, pourtant, je ne suis plus tout jeune.
Il est rare de bénéficier d'un service client d'une telle qualité.
Ils font vraiment la différence et je n’hésite pas à recommander Hockerty.com.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Patrick,

Un immense merci pour votre message, aussi détaillé que bienveillant.

Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur notre service client — accompagner chaque client de manière attentive et réactive est au cœur de notre façon de travailler.

Nous sommes également ravis que le manteau final vous convienne parfaitement. Malgré les imprévus logistiques, vous avez fait preuve d’une grande patience, et nous vous en remercions sincèrement.

Votre retour est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

J'ai reçu ma première commande : un trench sur mesure.
Il est arrivé dans les délais prévus et est conforme à ce que je voulais.
Comme je suis satisfait je viens de commander un bermuda pour les beaux jours .

28 mars 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.

Nous sommes ravis que votre trench vous donne entière satisfaction et qu’il corresponde à vos attentes.

C’est un vrai plaisir de voir que vous avez déjà repassé commande — merci pour votre fidélité.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de hockerty

Très satisfait de hockerty, acheté un costume sur mesure et il est parfait pile à la taille. Arrivé à la maison en 6 semaines. Nous avons bien suivi les recommandations et c’était assez facile. Merci.

4 février 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Carole,

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre costume vous va parfaitement et que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vous avez suivi les recommandations à la lettre — et le résultat est là !

Même avec un délai de livraison un peu plus long, savoir que tout est arrivé comme prévu et parfaitement ajusté est la plus belle récompense pour nous.

Merci encore pour votre confiance et bienvenue dans la communauté Hockerty 💙

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures cuir et daim.

Pour les chaussures, bien prendre en considération la pointure suggérée car elles taillent grands.
Sinon belles chaussures et confortables.

24 février 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour Pascal,

merci beaucoup pour votre retour 🙏

Vous avez tout à fait raison : suivre la pointure recommandée est essentiel pour obtenir le meilleur ajustement possible, et votre remarque sera très utile pour les autres clients.

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez les chaussures belles et confortables — c’est exactement ce que nous recherchons avec nos modèles sur mesure.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

The Hockerty team 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience Fluide

17 mars 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour Jed,

Merci beaucoup pour ton retour ! 🌟 Nous sommes ravis que ton expérience avec Hockerty ait été fluide et agréable. 👔

Cordialement,
L’équipe Hockerty

Noté 5 sur 5 étoiles

La Grande Classe

Prises de mesures très bien expliquées
Conviviale dans le choix et l'élaboration du vêtement
Emballage des vêtements correctement effectué
Vêtement de qualité avec une belle finition
Vivement recommandé

24 mars 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour ton retour détaillé ! 🌟 Nous sommes ravis que la prise de mesures, le choix du vêtement et l’emballage aient été à la hauteur de tes attentes.
C’est formidable de savoir que tu apprécies la qualité et la finition de nos vêtements. 👔✨
Merci pour ta recommandation chaleureuse !

Cordialement,
L’équipe Hockerty

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est bien

Tout est bien.
Sauf les chaussures qui taille trop grande.

24 mars 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour Pascal,
merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tout se passe bien avec tes articles. 😊

Concernant les chaussures, nous sommes désolés qu’elles taillent un peu grand. N’hésite pas à contacter notre service après-vente : nous pourrons t’aider à trouver la bonne taille ou procéder à un échange si nécessaire.

Merci encore pour ta confiance et à très bientôt !

L’équipe Hockerty

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus

Une fois de plus, la possibilité de créer une paire de chaussures personnalisée et de très très bon goût et d'une qualit& irréprochable.

24 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Claude,
merci beaucoup pour ton retour ! 😄 Nous sommes ravis que tu apprécies à nouveau la possibilité de créer une paire de chaussures personnalisée et que le goût et la qualité correspondent parfaitement à tes attentes.

C’est exactement ce que nous souhaitons : offrir des articles uniques, faits sur mesure, qui te donnent confiance et plaisir à porter.

L’équipe Hockerty

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne expérience

Tres bons produits. Et l’assistance par mail est très réactive quand on a des questions. Je recommande.

23 mars 2026
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Réponse de Hockerty

Bonjour JNA,

Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits te plaisent et que notre assistance par mail ait été réactive. Ton soutien et ta recommandation nous font vraiment plaisir.

Cordialement
The Hockerty team

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets que 4 étoiles pour le…

Je ne mets que 4 étoiles pour le moment, car je n'en suis qu'au stade de la confection de mon costume.
Mais je suis très satisfait du déroulé de mon expérience avec Hockerty, prise des mesures et suivi de la confection très satisfaisant.

14 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Mathys,

merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience jusqu’à présent — de la prise de mesures au suivi de la confection — se passe très bien. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque étape du processus.

Nous comprenons tout à fait votre note, et nous espérons sincèrement que, lorsque vous recevrez votre costume, il dépassera vos attentes et méritera la 5ème étoile 😊

N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez la moindre question d’ici là — nous sommes là pour vous accompagner jusqu’au résultat parfait.

Merci encore de faire partie de notre communauté !

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

J'avais un tres bon preneur de mesure

21 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Dorian,

merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec la prise de mesures — c’est une étape clé pour garantir un résultat final impeccable.

Avec un bon preneur de mesures, on est déjà sur la bonne voie pour obtenir un vêtement qui vous ira parfaitement 😊

Nous avons hâte de connaître votre avis une fois votre tenue reçue !

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente relation pré-commande

Excellente relation pré-commande

20 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Nicolas,

merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avant la commande a été excellente. Offrir un accompagnement clair et fluide dès le début est essentiel pour nous 😊

Nous espérons que la suite — de la confection à la réception — sera à la hauteur de vos attentes, voire même au-delà !

Merci de faire partie de notre communauté.

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Premiere commande

Super accompagnement pour le choix et les conseils
Je recommande vivement

20 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Jean-François,

merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement ainsi que les conseils lors de votre choix. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une expérience fluide et personnalisée du début à la fin 😊

Un grand merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous !

Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle création sur mesure.

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

A confirmer

La commande est passée reste à voir le produit une fois livré... à suivre !

19 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Merci beaucoup Bertrand pour votre message !

On comprend tout à fait cette attente—c’est toujours un moment un peu spécial avant de recevoir une pièce sur mesure 😊
Chaque vêtement est confectionné spécialement pour vous, donc il faut parfois un peu de patience… mais cela en vaut la peine !

N’hésitez surtout pas à revenir nous dire ce que vous en pensez une fois votre commande reçue. Nous serons ravis d’avoir votre retour et, bien sûr, nous restons à votre disposition si besoin entre-temps.

À très bientôt !

The Hockerty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Se prendre une veste ! ( une bonne )

Avantage du choix de la matière et de l'esthétique du vêtement , c'est assez agréable d'avoir le choix !

Merci !

11 mars 2026
Logo de Hockerty

Réponse de Hockerty

Bonjour Benjamin,

Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis que tu apprécies le choix des matières et l’esthétique de nos vêtements. Chez Hockerty, nous pensons que personnaliser chaque détail rend l’expérience vraiment agréable, et c’est super de savoir que cela te plaît.

Nous espérons que ta nouvelle veste te fera sentir parfaitement à l’aise et confiant !

Bien à toi
L’équipe Hockerty

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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