Hockerty est une bonne solution pour avoir des vêtements bien taillés, et qui surtout peuvent être modifiés! Il est rare aujourd'hui de voir des vestes avec du tissu en trop qui servirait à l'agrandir... Voir plus
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Je commande chez Hockerty depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçu. Les coupes sont nettes, les finitions soignées et les délais respectés. Et comme ma taille mannequin a légèrement évolué a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site web très bien fait. Taille des costumes et des chemises parfaite. Livraison dans des temps acceptable et bonne communication. En revanche , costumes froissés et la modification faite dans le... Voir plus
L'entreprise a répondu
l'offre est pertinente et bien placée. Le "sur mesures" est attirant et je verrai à réception la qualité des tissus, de la fabrication et des mesures. Sous réserve de cela, un point à améliorer dans l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Tailleur sur mesure
- Boutique de tenues de soirée
- Magasin de vêtements pour hommes
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Technology meets craftsmanship
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- More than 500 fabrics and thousands of design options allow you to create perfect fit garments to your specifications giving you the confidence to take everything on
Look good, guaranteed
We guarantee a perfect fit.
That’s why more than 350,000 customers have placed their trust in Hockerty so far. Plus, we have a global network of tailors happy to perform adjustments — at your convenience.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Every order you place comes with the assurance of a perfect fit. This means that if a garment doesn't fit as expected, you can rely on our local partners to make the necessary adjustments. If there isn't a partner close to your location, you have the freedom to take your garment to any local tailor, with costs covered by us. On the rare occasion that a garment can't be altered to fit, we will remake it for you until it fits perfectly.
Coordonnées de contact
from Zürich to the World, Suisse
- cs@hockerty.com
- hockerty.com
4,2
Bien
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J’ai du renvoyer cinq fois mes vestes…
J’ai du renvoyer cinq fois mes vestes pour la même erreur de taille de manches.
À part ça. Top.
18 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous avez dû renvoyer vos vestes à cinq reprises pour le même problème de longueur de manches — c’est une expérience frustrante et loin du niveau de service que nous souhaitons offrir.
C’est d’autant plus dommage que le reste vous ait satisfait, et je vous remercie de l’avoir mentionné.
Je vais vous contacter personnellement afin de revoir votre cas en détail et surtout comprendre comment éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous souhaitons améliorer ce point et nous assurer que le prochain résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre patience et votre confiance.
Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Le choix d’un costume en laine noir
Le choix, de détails des prises de mesures…. Reste à attendre et essayer
BAV
Covolo Gianfranco
17 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Gianfranco,
merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié le choix et les détails lors de la prise de mesures. 😊
Nous avons hâte que tu reçoives ton vêtement et que tu puisses l’essayer. Nous espérons qu’il te plaira parfaitement et répondra à toutes tes attentes !
Cordialement
L’équipe Hockerty
Les chemises sont bien coupées et le…
Les chemises sont bien coupées et le tissu est de qualité. Les vestes ou manteaux ne sont pas de grandes qualités et la coupe laisse vraiment à désirer.
16 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Arnaud,
merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu apprécies la coupe de nos chemises et la qualité de nos tissus. 😊
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les vestes et manteaux n’ont pas entièrement répondu à tes attentes en termes de qualité et de coupe. Chez Hockerty, nous nous efforçons toujours d’offrir un ajustement parfait et des matériaux haut de gamme, et ton avis est précieux pour continuer à nous améliorer.
Si tu souhaites, nous serions ravis de t’aider à trouver une solution ou à ajuster ton vêtement pour qu’il corresponde pleinement à tes attentes.
Cordialement
L’équipe Hockerty
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience, beaucoup de choix et très simple d’utilisation, pour crée le costume de son choix.
Merci à toute les équipes,
15 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Simon,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très bonne expérience et que notre plateforme, avec son large choix et sa simplicité d’utilisation, vous ait permis de créer le costume de vos rêves.
Merci également pour vos encouragements à toute notre équipe ! Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service et des vêtements 100% sur mesure à nos clients.
Merci de faire partie de notre communauté de plus de 350 000 clients satisfaits.
The Hockerty team
En attente de ma commande hivernal…
En attente de ma commande hivernal depuis deux mois le service client est catastrophique. L’impression de communiquer avec un robot. Aucune solution pour plus de 2000€ de commande. A fuir
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Loic,
Je suis sincèrement désolé de lire votre message et de constater à quel point cette situation vous a causé de la frustration. Je comprends parfaitement votre inquiétude après une attente aussi longue, surtout pour une commande importante comme la vôtre.
Je regrette également que l’expérience avec notre service client vous ait donné l’impression de ne pas obtenir de réponses claires ou de solutions concrètes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Je vais personnellement examiner votre commande et l’ensemble de votre dossier afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et voir comment nous pouvons débloquer la situation au plus vite. Mon objectif est de vous accompagner directement et de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Je vais donc reprendre votre cas personnellement et vous contacter afin de pouvoir vous assister au mieux.
Atentamente,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
J'ai pu commander des chaussures qui…
J'ai pu commander des chaussures qui sont arrivées trop grandes. J'ai alors fait une reclamation. J'ai ete tout de suite pris en charge et les chaussures ont ete refaite a la bonne taille sans refacturation.
Super expérience je recommande.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Robin,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre réclamation a été rapidement prise en charge et que vos chaussures ont été refaites à la bonne taille sans frais supplémentaires. Offrir un service réactif et garantir la satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission.
Merci également pour votre recommandation et de faire partie de notre communauté de plus de 350 000 clients satisfaits. Nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochaines créations sur mesure !
The Hockerty team
Rapide et efficace !
De nombreux choix de costumes on ne peut que trouver son bonheur !
et les outils mis à disposition sont efficaces et rapide à prendre en main !
14 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que notre large choix de costumes adapté à vos envies. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : des outils simples et rapides à utiliser pour créer vos vêtements 100% sur mesure selon vos goûts et votre style.
Merci de faire partie de notre communauté de plus de 350 000 clients satisfaits. Nous avons hâte de vous accompagner dans la création de vos prochaines pièces sur mesure !
The Hockerty team
Site intuitif et complet
Site très complet, large choix de coupe. Je n'ai pas reçu le produit, j'espère que ce dernier sera de qualité.
14 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site complet et le large choix de coupes. Nous comprenons votre impatience et sommes convaincus que votre prêt-à-porter sur mesure répondra à vos attentes en termes de qualité et de finition.
Dès réception, vous pourrez constater tout le soin apporté à chaque détail de votre vêtement. Et si jamais un ajustement était nécessaire, notre réseau de tailleurs partenaires est là pour vous garantir un ajustement parfait.
Merci de faire partie de notre communauté de plus de 350 000 clients satisfaits.
The Hockerty team
Aide ia
Merci a Sophie l IA mes 2 pantalons sont commandés et livrés là où je le voulais
12 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis que Sophie l’IA ait pu t’aider à commander et recevoir tes pantalons exactement là où tu le souhaitais. C’est toujours un plaisir de rendre ton expérience Hockerty simple et efficace !
Profite bien de tes nouvelles créations sur-mesure !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Bonjour Teddy,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis que tu aies trouvé ton expérience simple et parfaite. Chez Hockerty, notre mission est justement de rendre le sur-mesure facile et agréable pour toi.
Au plaisir de t’accompagner dans tes prochaines créations uniques !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
Réponse de Hockerty
Bonjour Salvatore,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tu es toujours satisfait. Ton expérience compte énormément pour nous et c’est un vrai plaisir de te voir heureux avec tes vêtements sur-mesure.
À très bientôt pour ta prochaine création unique !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
au global assez bon rapport qualité prix
le prix est bas, la qualité ok, la livraison un peu en retard mais pas trop, mais la prise de dimensions est risquée : attention de ne pas se tromper!
1 octobre 2025
Réponse de Hockerty
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis que tu trouves nos prix accessibles et la qualité satisfaisante. Nous notons ton point concernant la livraison et la prise de mesures. C’est vrai que la précision des dimensions est cruciale, et nous guidons toujours nos clients pas à pas pour minimiser tout risque d’erreur. N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites vérifier tes mesures ou obtenir des conseils supplémentaires.
Merci encore de faire partie de notre communauté sur-mesure !
Bien à toi,
L’équipe Hockerty
Bonjour première expérience a voir après essayage
Bonjour , la commande est très intuitive , et les détails bienvenus a voir quand je l'essayerai une fois la réception. Cordialement
8 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Remi,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu aies trouvé la commande intuitive et que les détails t’aient plu. Nous avons hâte que tu puisses essayer ton vêtement et découvrir le résultat final.
À très bientôt,
Le team Hockerty
Réponse de Hockerty
Bonjour Luffy,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que ton expérience ait été positive! :)
À très bientôt,
Le team Hockerty
Très belle chemise
Très belle chemise. Les mesures sont impeccables.
Seul bémol : très froissable. Il devrait y avoir un indicateur lors de la commande, sur les choix de tissus.
Par ailleurs, au vu de votre réponse, je vous rappelle que je suis un client, pas un copain.
Donc cette familiarité de m'interpeller par mon prénom et de me tutoyer est tout a fait déplacée et parfaitement vulgaire.
29 décembre 2025
Réponse de Hockerty
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour ton retour et pour tes compliments sur la chemise ! Nous sommes ravis que les mesures soient impeccables et que tu apprécies la qualité de notre travail sur-mesure.
Nous prenons bonne note de ton remarque concernant le tissu et le froissage. Ton idée d’avoir un indicateur lors du choix des tissus est excellente et nous allons la transmettre à notre équipe pour améliorer l’expérience de commande. Chez Hockerty, nous voulons que chaque vêtement ne soit pas seulement parfaitement ajusté, mais aussi pratique et agréable à porter au quotidien.
Merci encore pour ton retour précieux et ta confiance. Nous espérons que tu prendras plaisir à porter ta chemise et que nous aurons bientôt l’occasion de t’habiller à nouveau !
Le team Hockerty
Je viens de passer une commande d’un…
Je viens de passer une commande d’un polo j’ai apprécié la prise des mesures
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hockerty
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’expérience de prise de mesures pour votre polo. Chez Hockerty, nous faisons tout pour que créer un vêtement 100 % sur mesure soit simple et agréable dès la première étape.
Maintenant, nos artisans vont se mettre au travail pour confectionner votre pièce unique. Nous espérons que vous aimerez le résultat final autant que l’expérience de création !
Bienvenue dans la communauté des +350 000 clients satisfaits Hockerty — et merci pour votre confiance.
The Hockerty team
bien satisfait
Première expérience dans le sur mesure
Curieux du résultat et espoir de satisfaction
2 mars 2026
Réponse de Hockerty
Cher Benyahia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience avec nos produits sur mesure. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait du résultat final.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous voulons que chaque détail soit parfait pour vous.
Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions encore une fois de votre confiance.
Cordialement,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Réponse de Hockerty
Bonjour Monsieur Breillaud,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe. Je comprends parfaitement combien cela peut être frustrant.
Je vais me charger personnellement de vérifier votre compte et de m’assurer que vous puissiez accéder à notre site sans problème. Je vais vous contacter directement pour résoudre cette situation au plus vite.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l’opportunité de le corriger.
L'équipe Hockerty
Commande aisee ,paquet en attente
Pour l instant tout va bien mais le paquet n est pas encore la...commande aisee
2 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que ta commande se passe bien jusqu’ici. Ton colis est en route et devrait bientôt arriver — nous espérons qu’il te plaira autant que nous avons pris plaisir à le créer pour toi.
N’hésite pas à nous tenir au courant dès réception !
À très vite,
Le Hockerty team
Le site est bien fait et simple…
Le site est bien fait et simple d'utilisation maintenant
j'attends de voir ce que cela va donner a reception du costume.
8 mars 2026
Réponse de Hockerty
Bonjour Stéphane,
Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu trouves notre site simple et agréable à utiliser. Ton costume est en cours de confection sur mesure et nous avons hâte que tu le reçoives — nous sommes sûrs qu’il te plaira autant que nous avons pris plaisir à le créer.
À très vite,
Le Hockerty team
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