Holidog Avis 10 690

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 439 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement la réactivité et la gentillesse du personnel, ainsi que la possibilité de choisir parmi de nombreux pet sitters qualifiés. Beaucoup trouvent la plateforme utile pour trouver des personnes de confiance pour s'occuper de leurs animaux, soulignant la qualité du service de garde et la sérénité que cela leur procure. Cependant, de nombreux utilisateurs expriment leur mécontentement concernant le modèle d'abonnement, le jugeant trop cher, surtout pour une utilisation ponctuelle. Des problèmes sont également signalés concernant le site web, notamment des difficultés d'utilisation sur mobile et des soucis avec les renouvellements automatiques d'abonnement qui ne sont pas toujours clairement indiqués.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup le trouvent pratique,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Beaucoup expriment leur satisfaction, soulignant... Voir plus

Subscription

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant l'abonnement. Beaucoup le trouvent cher,... Voir plus

Staff

Les gens rapportent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la gentillesse,... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences négatives avec la tarification. Beaucoup expriment leur insatisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super plateforme avec beaucoup de réactivité de la part des petsitters. J'ai toujours trouvé une solution à chaque recherche. Je regrette seulement le modèle par abonnement. Lorsque l'on a besoin d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite, réactif, on a le choix des petsitters. Généralement ils sont très gentils et arrangeant pour le dépôt de nos animaux. Seul bémol, c'est les 5 Euros de cadeaux, pour le prochain... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a été facile de trouver un dogsitter proche de chez moi. Dommage que deux des demandes que j’avais faites aient été « annulées » sans explication particulière. Le site est simple d’utilisation. L... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé une super dog sitter, ce qui me permet d'être sereine pour commencer mon nouveau job ! Le site via téléphone mobile n'est pas simple mais l'équipe support via mail est très réactive !



Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

NE VOUS Y FIEZ PAS !!!

J'ai payé 57 € d'abonnement pour avoir un n° de téléphone, j'ai fait la résiliation de celui-ci avant la date butoir que vous pouvez, soi-disant, résilier à tout moment mais ils m'ont quand même débité, à nouveau, 57 €. J'ai envoyé des mails, pensez-vous que quelqu'un vous réponde, personne !! Ce sont des voleurs, ils ne pensent pas au bien-être de nos animaux, ils pensent surtout à leur porte-monnaie. Ils profitent de nos âmes sensibles, vous devriez avoir honte HOLIDOG !!

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception

L'accès à la plateforme est assez cher et malgré le message que vous envoyez, il n'est absolument pas aisé de trouver comment résilier son abonnement.
Les propositions de petsitter que vous faites ne correspondent pas aux critères de recherche.
Les petsitters enregistrés sur votre plateforme ne répondent pas lorsqu'ils sont sollicités, à moins qu'ils soient fantômes, ou qu'ils ne soient pas informés de la demande (voir point précédent)

8 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Site médiocre

Site médiocre. Je me suis inscrit en tant que petsitter et très vite lorsque qu'un client me contacte, le site bloque tous mes message pour me faire payer un abonnement. La plate-forme n'est pas du tout facile d'utilisation.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Rapide mais cher et trompeur sur la localisation des petsitters

Rapidité de la mise en relation. Par contre, la ville indiquée n'est pas celle du petsitter et c'est dommage. Cela fausse le choix. J'aurais préféré avoir une indication plus précise quand aux kms me séparant du petsitter avant de confirmer la réservation. Le prix de l'abonnement est également très important.

29 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tarif exorbitant pour avoir numéro de…

Tarif exorbitant pour avoir numéro de téléphone qui m’a coûté 67€!!! Je pensais que c’etait un acompte pour le persister mais non en fait après avoir parlé avec le persister. De plus l’abonnement se prolonge automatiquement indéfiniment, n’ayant pas fait attention ils m’ont prélevé 5 fois de 57€. Technique commerciale nulle à …….!!!!!! C’est de l’escroquerie.

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Partir en vacances en toute tranquilité.

Le site permet de se mettre en contact avec des gardes d'animaux, puis de valider qu'ils seront les bonnes personnes pour s'occuper de nos chiens. Le choix est vaste et quand la première garde se passe bien, on sait qu'on reviendra. Je pars en vacances en toute confiance. Les animaux sont contents, ils ont l'impression de partir aussi en vacances.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En tant que Petsitter pro

En tant que Petsitter pro, j'ai voulu tester de m'inscrire pour voir le sérieux de cette plateforme, en indiquant bien que je respecte la loi en cours pour ce métier: je suis diplomé Acaced, déclaré (auto entrepreneur), assuré (responsabilité civile pro en cas de soucis) et conventionné (service de médiation de la conso) . Comme c'est bizarre mon profil petsitter a été supprimé par la plateforme. ;)

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon animal entre de bonnes mains

J’ai récemment utilisé ce site de petsitting et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. La plateforme est facile à utiliser, claire et rassurante, ce qui m’a permis de trouver rapidement une personne de confiance pour s’occuper de mon animal.

23 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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