Holidog Avis 10 690

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 439 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement la réactivité et la gentillesse du personnel, ainsi que la possibilité de choisir parmi de nombreux pet sitters qualifiés. Beaucoup trouvent la plateforme utile pour trouver des personnes de confiance pour s'occuper de leurs animaux, soulignant la qualité du service de garde et la sérénité que cela leur procure. Cependant, de nombreux utilisateurs expriment leur mécontentement concernant le modèle d'abonnement, le jugeant trop cher, surtout pour une utilisation ponctuelle. Des problèmes sont également signalés concernant le site web, notamment des difficultés d'utilisation sur mobile et des soucis avec les renouvellements automatiques d'abonnement qui ne sont pas toujours clairement indiqués.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Beaucoup le trouvent pratique,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Beaucoup expriment leur satisfaction, soulignant... Voir plus

Subscription

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant l'abonnement. Beaucoup le trouvent cher,... Voir plus

Staff

Les gens rapportent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la gentillesse,... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences négatives avec la tarification. Beaucoup expriment leur insatisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super plateforme avec beaucoup de réactivité de la part des petsitters. J'ai toujours trouvé une solution à chaque recherche. Je regrette seulement le modèle par abonnement. Lorsque l'on a besoin d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite, réactif, on a le choix des petsitters. Généralement ils sont très gentils et arrangeant pour le dépôt de nos animaux. Seul bémol, c'est les 5 Euros de cadeaux, pour le prochain... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a été facile de trouver un dogsitter proche de chez moi. Dommage que deux des demandes que j’avais faites aient été « annulées » sans explication particulière. Le site est simple d’utilisation. L... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé une super dog sitter, ce qui me permet d'être sereine pour commencer mon nouveau job ! Le site via téléphone mobile n'est pas simple mais l'équipe support via mail est très réactive !



Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nulle !

Nulle !! Très mauvaise expérience avec ce site, qui te fait payer un abonnement, même si t'as pas besoin.
Après tu n'arrives plus a annuler tá demande et en plus, tu trouveras jamais un petsitter proche de chez toi!! Le site déconne et t'envoie de gens de très loin ! Franchement,je suis très déçu, et en plus il ne répond pas à t'es messages avec la bonne réponse, c'est vraiment n'importe quoi ce site!! C'est a fuir !!

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La plate-forme vous permet de trouver facilement une bonne famille mais le coût de l'abonnement de 6 mois à 61,90 € sans explication et sans vous en rendre compte.

La plate-forme vous permet de trouver facilement une tres bonne famille d'accueil où votre chien est très bien traité, il ne manque pas de câlins. Par contre vous payez 61,90 € à la plate-forme pour un abonnement de 6 mois sans en avoir vraiment conscience pensant qu'il s'agit d'un acompte sur la pension.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Un pet sitter c'est rapidement manifeste, de cette personne a été excellente elle m'a envoyé des photos des mes chiens a sa maison et en promenade...
Merci Aurélie.

16 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Tout à fait satisfaite, réactif, on a le choix des petsitters. Généralement ils sont très gentils et arrangeant pour le dépôt de nos animaux. Seul bémol, c'est les 5 Euros de cadeaux, pour le prochain séjour. Jamais décompté, j'ai payé deux fois 4,90 pour une seule prestation... Je pense qu'il faut revoir le fonctionnement du site internet et prévoir quand la petsitter annulé elle même la prestation de ne plus repayer le lendemain une nouvelle demande de séjour. Sinon parfait.

10 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Au mois d août nous avons cherché une…

Au mois d août nous avons cherché une personne pour garder notre chien.
Nous sommes tombé par hasard sur le site holidog.
Nous avons payé l abonnement afin d entrer en contact avec la personne qui nous paraissait correspondre à nos critères.
Nous avons été débités et nous n avons jamais eu accès à la personne.
Vaste arnaque.
Nous avons échangé de nombreux messages avec le site.
Au bout de 3 mois, nous avons reçu un mail nous disant que l on allait être remboursé.....février...toujours rien
Site mensonger, impossible d avoir un contact téléphonique.
Surtout à éviter

9 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Cotisations un peu chères

Cotisations un peu chères
Notre chien a été malade pendant la garde et holidog refuse de prendre en charge les frais vétérinaires invoquant une negligeance du petsitter ...
Un peu facile de se décharger de la sorte

4 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Il a été facile de trouver un dogsitter…

Il a été facile de trouver un dogsitter proche de chez moi. Dommage que deux des demandes que j’avais faites aient été « annulées » sans explication particulière.
Le site est simple d’utilisation.
Les tarifs d’abonnement sont un peu élevés, surtout simple d’utilisation on n’a pas besoin de faire garder son chien très souvent.

30 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne Idée

C'est une excellente idée de mettre en relation des Petsiter et des gens en recherche de garde d'animaux. Le service est réel.
Je trouve le site agréable mais peut-être un peu compliqué pour les novices. Mais si j'y arrive, tout le monde peut le faire...

4 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et ludique

C’est une site très pratique et très facile à utiliser. On peut réserver son petsitter à l’avance et être serein. Je l’ai déjà utilisé à plusieurs reprises et j’ai eu aucun mal à trouver de petsitter dans ma commune. Je recommande Holidog.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai utilisé Holidog

J’ai utilisé Holidog pour trouver un petsitter et l’expérience a été plutôt satisfaisante. Le site permet de trouver rapidement des profils près de chez soi et les échanges avec le petsitter se sont bien passés. Mon animal a été bien pris en charge. En revanche, l’abonnement n’est pas toujours très clair au départ, ce qui peut surprendre. Dans l’ensemble, c’est un service pratique, mais il faudrait améliorer la transparence et le service client.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque pour les utilisateur…

arnaque pour les utilisateur occasionnel, en plus je me suis fait avoir pendant 3 ans car les abonnements se renouvelle automatiquement ent.

Je conseille d autres sites beaucoup plus honnête

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est très utile

Le site est très utile pour trouver un petsitter dans nos environs . J'ai par contre constaté que les informations concernant les personnes sont parfois anciennes et plus d'actualité. D'autre part, lorsque je cherchais quelqu'un pour garder notre chien, il y avait systématiquement des personnes qui étaient cochées alors que je ne les avais pas selectionnées ...

25 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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