Holidog Avis 10 690

Faciliter de recherche, persistera de qualité et à l’écoute, le site est vraiment très bien fait, facile de s’y retrouver, je conseille vivement.

Bella a trouve une tres bonne famille qui l'a accueilli avec beaucoup d'amour et bienveillance

Excellente interactivité de la prestation
Il est très aisé de découvrir la base de données importante des petsitters, de les sélectionner et de lancer un process de règlement.

Excellente expérience avec Holidog. Tous les petsitter qui ont gardé mon chat étaient des amoureux des animaux, je recevais énormément de photo et vidéo. Ça fait plusieurs années que je passe par Holidog et je n'ai jamais été déçu.

Super plateforme avec beaucoup de réactivité de la part des petsitters. J'ai toujours trouvé une solution à chaque recherche.

Je regrette seulement le modèle par abonnement. Lorsque l'on a besoin d'une garde ponctuelle, le prix devient tout de suite exorbitant. J'aurais aimé avoir la possibilité de payer des frais à chaque recherche.

J ai pu trouver "enfin" trouver quelqu un qui correspondait à ma recherche.
Merci !

Le prix de l'abonnement est exorbitant! On nous impose un abonnement pour 3 mois minimum (57€), alors que pour moi c'était simplement occasionnel car il n'y avait plus de place en chenil sur une semaine au mois de juillet. De plus, une fois cette somme facturée, il faut encore débourser les frais de garde. Le paiement ne se fait même pas via la plateforme, c'est au client de payer directement le petsitter. 57€ juste pour être mise en relation avec un petsitter, c'est cher! Une formule avec une commission raisonnable, calculée en fonction du montant des frais de garde serait plus adaptée. Et la transparence de ce site est douteuse: en effet, hier j'ai découvert avec stupeur que mon abonnement avait tacitement été reconduit sans que cela ait été précisé lors de la souscritpion. J'ai demandé le remboursement, j'attends une réponse du service client.
Au vu du coût de la prestation, la moindre des choses serait d'envoyer une alerte de reconduction de l'abonnement par mail, de proposer une appli en plus du site web et de payer le dogsitter via le site.

Ayant besoin d une garde ponctuelle j ai pris un abonnement exceptionnel de 3 mois ! Et surprise au bout de 3 mois je suis a nouveau prelevee et je constate que sans me prevenir ils ont renouvele mon abonnement pour 3 mois ! Une belle arnaque ! Honteux !!! Je demande donc un remboursement de cette reconduction abusive mais evidemment le service client repond a côté et ne procede a aucun remboursement !!!
J aurai du lire les avis avant car je constate aujourd hui que nous sommes ́malheureusement nombreux dans mon cas. L arnaque est rodée !!

Grâce a holidog nous avons trouvé une super nounou pour notre chien.

Je suis vraiment déçu de l'application et du site mais aussi du fonctionnement de Holidog. Ces derniers facture un abonnement aux clients des petsitters mais ne les informent pas qu'ils doivent régler la somme directement en fin de garde se qui crée un mécontentement et de l'incompréhension de la part des clients. Résultat, j'ai une garde de 64 € qui reste impayé. J'ai gardé un animal, et avec plaisir, mais gratuitement du coup.....or, tout travail mérite salaire logiquement..... Ma conjointe, mécontente également de holidog, à installé l'application ROVER dont le fonctionnement est nettement meilleur. Lorsque le client paie, c'est une fois et lors de la reservation. Le petsitter récupère la somme mais avec 15% en moins, que le site garde pour eux.
Holidog devrait prendre exemple sur eux et penser un peu plus aux clients plutôt qu'à leur enrichissement.

Merci.

Avis favorable

1ère × que je faisais garder mon chien. Mais je suis satisfaite.
Peut être l'abonnement un peu cher pour 3 mois.

1ère utilisation du site pas mal de personne inscrite.
Je conseille de communiquer avec les personnes choisi, faire une rencontrent avec votre animal avant de valider votre choix.

Parfait, rien a dire

Vraiment une belle expérience, tout est facile et le service est sympa et reponds vite.

Nickel. On trouve de suite quelqu’un.

application simple à utiliser et super utile.
les personnes sont réactives et les gardes superbes !

Logiciel pratique et intelligent et permet de rapidement trouver un petsitter proche de chez nous !

Difficulté de trouver un pet sitter. La personne choisie n'a pas pu garder ma chienne. J'ai trouvé une autre personne qui n'est pas allé au bout de sa mission, d'où l'obligation de chercher quelqu'un en dépannage depuis l'étranger. Une expérience fort peu convaincante !

Prélèvement automatique reconduite sans aucune autorisation. Ne vous inscrivez pas si c'est pour un seul dépannage