Holidog Avis 10 690

Pratique commerciale trompeuse, n'utilisez pas ce site. 57€ de service de plateforme pour 3mois pour vous mettre en relation avec des petsitters mais Holidog ne gère rien. Contrat renouvelé automatiquement et pas de manière éclairé comme l'indique l'article L221-14 du Code de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE, toute reconduction automatique doit être portée à la connaissance du consommateur de manière claire, lisible et compréhensible.

A FUIR !

J’ai souscrit à un abonnement chez Holidog et demandé l’annulation ainsi que le remboursement de 57 € le 23 juillet 2025. Malgré plusieurs relances et leur confirmation écrite que le remboursement serait effectué sous 15 jours, je n’ai toujours rien reçu au 26 septembre 2025.
Aucune communication, aucun respect du droit de la consommation. Pratiques commerciales abusives.
Je déconseille fortement cette société.

Facile d utilisation bonne proposition de pettsitter

j'ai eu la 1ere fois une petsitter super le 19/09/2025
j'attends la 2eme experience

Quelques difficultés pour avoir des réponses, positives ou négatives, de la part des petsitters une fois les demandes envoyées.
La petsitter, une fois choisie, a été très réactive et disponible pour garder nos deux petits chiens.
Cependant, le coût de l'inscription est trop onéreux. Pour un petsitter sur 4 jours, l'obligation de payer un abonnement de 3 mois à 57 € me semble exagérée. Pourquoi ne pas faire un prorata ?

Je me suis abonnée pour 3 mois soit 57euros. Je voulais avoir la confirmation que je ne serais pas prélevée au bout de ces trois mois en tacite reconduction ? J'ai cherché leur numéro de téléphone en france et impossible de le trouver ? Un site sérieux devrait permettre au clients de les joindre par téléphone...

Pratique commerciale trompeuse !
J’ai souscrit à une offre « Occasionnel – Illimité 3 mois » présentée comme un paiement unique de 57 €. En réalité, il s’agit d’un abonnement à reconduction tacite cachée, prélevé automatiquement.
La résiliation est compliquée (impossible sur smartphone) et aucun remboursement n’est accepté malgré la présentation trompeuse.
Service client peu conciliant → je déconseille fortement Holidog.

Site bien fait, pratique et rassurant pour trouver des petsitters de confiance. Cependant, les formules d'abonnement semblent cheres notamment pour des utilisateurs tres occasionnels. J'ai choisir a formule de 3 mois à 57 euros, la seule par défaut qui me correspondait. Au final, la prestation aura couté 57 euros + le tarif de la petsitter pour une garde de 3 j sachant que je n'aurai pas reocours à une nouvelle garde d'ici 3 mois, ni 6 mois etc... Une formule "one shot" serait la bienvenue

Permet de trouver facilement des pet-sitters à proximité de chez soi et avec les différents profils proposés, nous pouvons facilement faire une sélection de ce qui nous intéresse davantage.
Je recommande toutefois de faire ses recherches depuis un ordinateur, plus facile que depuis un téléphone et plus d'informations disponibles (photos, animaux présents chez le pet-sitter...)

J ai déjà dit le bien que je pensais de vos services sur le site d animalin que je ne recommande pas donc bravo pour vos services

Renouvellement automatique de l’abonnement sans avertissement ! Impossible à voir via un téléphone , il faut aller sur un ordinateur pour comprendre la supercherie . Aucune réponse aux mails envoyés .. aucun numéro de téléphone .. désolé mais pour moi c’est prendre les gens pour des imbeciles

L’expérience en elle-même est bonne, surtout pour les personnes qui partent en vacances et ne savent pas où mettre leurs animal de compagnie. Par ailleurs pour le moyen de payement c’est un peu moins bien en sachant que quand on réserve la personne, on paye une somme et quand la garde de notre animal de compagnie est terminé, on paye encore une autre somme, rien n’est déduit sur le prix de la réservation c’était le seul inconvénient

petsitters
au top pour les petsitters .
en revanche je trouve que le fonctionnement du site n'est pas très facile ...

Il est très appréciable de pouvoir confier son animal à une personne de confiance qui l'accueille à son domicile et le traite de la meilleure façon qu'il soit. C'est ce que j'ai trouvé chez holidog.
Je regrette juste que l'abonnement soit si élevé lorsque que ce sont des gardes ponctuelles comme une hospitalisation.

J'ai été prélevé d'un montant de 61,90euros par Holidog le 02/07/2025. Ce montant ne correspond à rien indiqué sur le site. Même pas les 3 mois d'abonnement. D'autre part, je n'ai même pas pu jouir des services d'un petsitter car j'ai dû annuler ma réservation. Je n'ai pas été remboursé de ce prélèvement. Et pour annuler l'abonnement, c'est la croix et la bannière. Le site est très mal géré et les consignes ne sont pas très claires. Je trouve que c'est cher payé pour n'avoir rien fait finalement. cela ressemble à de l'arnaque.

Très bon site pour trouver un petsitter

Facilité du site pour chercher et trouver un pet sitter. Plusieurs propositions, avec le choix d'une pet sitter efficace, sympa, proche des animaux. Première expérience positive. Merci.

Le site holidog.com est un peu vieillot et il n'y a pas d'application mobile. Il faut payer pour avoir accès aux petsitters (en plus du tarif versé directement au petsitter) mais ça permet de sécuriser le choix d'un petsitter grâce aux avis.

J'ai trouvé une super dog sitter, ce qui me permet d'être sereine pour commencer mon nouveau job !
Le site via téléphone mobile n'est pas simple mais l'équipe support via mail est très réactive !

Grace a votre site holiday, J ai rapidement et facilement trouvé une personne sérieuse et professionnelle dans ma région proche qui soit en mesure de garder mon chat durant mes absences. Ce qui me semblait une épreuve s est transformé en multiples possibilités. Merci à holistic pour vos services intelligents.