Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Consultant en ressources humaines
- Institut de formation en logiciels
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.
Coordonnées de contact
14-30 rue de Mantes, 92700, La Garenne Colombes, France
- 0155668989
- france@holydis.com
- holydis.com
4,2
Bien
141 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci pour votre retour d'expérience. Un plaisir de travailler avec les magasins E.Leclerc.
Excellent produit
Un produit de bonne qualité et facile à gérer que je recommande aux centres de contacts.
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci, nous nous efforçons de répondre aux défis et d'adresser les problématiques des centres de contact. Simplifions votre gestion des plannings !
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, nos équipes de consultants-formateurs restent mobilisées pour vous accompagner dans une optimisation de vos paramètres et processus.
Bjr,
Bjr,
Une formatrice parfaite (Clara). Logiciel à utiliser afin d'en connaître toutes les fonctionnalités
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Merci pour votre retour, je transmets votre retour à Clara, elle s'est démené pour accompagner et répondre aux défis de votre projet !
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Les magasins système U aussi optimisent leurs plannings et temps.
Anomalies ralentissantes
Super Outil de planification, support réactif (merci Frédéric), par contre beaucoup trop d'anomalies rencontrées au fur et à mesure que j'approfondis mon utilisation
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour ! Nos équipes font leur maximum pour rechercher le meilleur compromis fonctionnel et technique qui répond de manière pérenne à vos besoins. Plusieurs développements sont en cours pour améliorer votre expérience. Frédéric est sur le pont pour vous accompagner au quotidien.
Très bonnes explications
Très bonnes explications, claires et pertinentes.
Interlocuteur compétent et à l'écoute.
Dommage que certaines fonctionnalités du logiciel soient masquées (intervention nécessaire de l'assistance) et le délai de réponse pourrait être un peu plus court.
21 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos équipes sont issues de votre métier et en capacité de comprendre vos détails fonctionnels pour les modéliser dans l'application. Certaines fonctionnalités sont restreintes pour en simplifier l'utilisation et garantir l'efficacité opérationnelle.
Planexa est utile dans mon service
Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable grâce à cet outil. Certaines fonctions, comme le calcul de charge, sont perfectionnables. Un point important est l'impossibilité d'exporter les résultats issus des extractions faites. Satisfait dans l'ensemble.
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Les outils sont en développement continu pour améliorer le moteur de calcul et ajuster au plus juste les centaines de paramètres disponibles.
Timesquare est un outil très efficace…
Timesquare est un outil très efficace lorsqu'on souhaite optimiser les ressources. Il permet de prendre en compte une multitude de systèmes d'organisations différents (horaires fixes, variables, cas particuliers, télétravail etc..) Il permet également d'affecter les tâches de manière optimale en prenant en considération le niveau d'expérience de chaque personne dans une activité.
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci pour votre retour d'expérience. La bonne compétence au bon moment. Cela fait plus de 20 ans que nous avons intégré les niveaux de polyvalences pour chaque collaborateur au cœur de nos solutions.
En attente d'une réponse sur la gestion…
En attente d'une réponse sur la gestion des productivités suite à la réunion du 12/01/2022.
Cdt
Mr LEGENDRE
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour, l'équipe reste en contact étroit avec vous. Pour améliorer la planification, la productivité poste par poste, tâche par tâche et collaborateur par collaborateur est paramétrable. Nous effectuons des améliorations pour renforcer le pilotage et la gestion des équipes, que ce soit pour les managers ou la direction.
reclamation
le formateur a été très bien mais planexa est un logiciel très complexe et je pense que 2 jours c'est beaucoup trop court pour savoir maitriser l'ensemble des paramétrages. Il faudrait mettre en place d'avantage d'exercice pendant cette formation.
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, l'outil est très complet et modélise votre organisation et processus pour répondre à vos attentes. Les programmes de formation sont généralement accompagnés d'exercices concrets calqués sur votre environnement. https://www.holydis.com/organisme-de-formation/
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous équipons désormais plus de 410 supers et hypers Système U ! D'ailleurs voici une aperçu de tout ce que nous faisons avec les magasins U : https://blog.holydis.com/2017/09/19/le-temps-den-parler-le-hyper-u-de-neuilly-sur-marne-optimise-les-horaires-et-la-gestion-des-temps-de-ses-equipes/
Bonne application
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Nous accompagnons les magasins Carrefour depuis plus de 30 ans !
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et avant tout merci pour votre appréciation. Nos solutions sont aussi taillées pour correspondre aux besoins des acteurs de la restauration et des loisirs.
APPLICATION UTILE POUR L'ORGANISATION…
APPLICATION UTILE POUR L'ORGANISATION DES CAISSES
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour ce message. Après deux ans d'expérience en optimisation des temps vous semblez être en mesure d'optimiser les plannings. A votre écoute si besoin de nous !
équipe disponible, reactive et à l'écoute .
équipe disponible, reactive et à l'écoute.
logiciel en constante évolution en fonction des besoins.
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous essayons de d'améliorer notre écoute, nos services et les outils, aujourd'hui et pour anticiper les défis de demain, à vos côtés.
Voilà de nombreuses années que l'on travaille ensemble, maintenons ce lien pour améliorer votre expérience !
excellent outil
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Merci ! un commentaire qui dit tout, merci. nous travaillons ensemble depuis plusieurs années déjà !
Trés pratique et convivial
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre message et votre confiance depuis plus de 10 ans !
Une équipe toujours disponible
Une équipe toujours disponible, fournissant des explications claires et précises,
Bravo et merci !
24 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour et merci pour votre enthousiasme, les équipes prennent toujours le temps de vous apporter le soutien et les explication nécessaires !
Logiciel correct mais pas très pratique
Le logiciel est correct mais il manque des fonctionnalités pour le rendre plus pratique
21 janvier 2022
Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE
Bonjour, merci pour votre avis déposé. Je suis navré de voir que notre solution ne couvre pas tous vos besoins.
Nous sommes cependant à votre écoute et vous pouvez nous adresser vos demandes d'amélioration par le biais de votre portail utilisateur - https://www.holydis.com/portail-utilisateurs/ - ou directement auprès de votre chef de projet.
Nous ne manquerons pas de vous répondre.
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