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Holy-Dis | TIMESQUARE Avis 141

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Consultant en ressources humaines
  3. Institut de formation en logiciels
  4. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteur clair

Interlocuteur clair, aide facile. Dépannage rapide.

18 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance. Nos équipes sont et seront toujours là pour vous, cela ne change pas depuis 2008 !

Noté 1 sur 5 étoiles

Obligé de réajuster

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé de voir que l'outil ne couvre pas entièrement vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition et je vous invite à contacter directement votre chef de projet ou interlocuteur commercial pour mieux comprendre ce que vous avez besoin de réajuster.

Généralement, en faisant le point, il est possible de trouver des axes d'amélioration pour optimiser votre utilisation de l'outil.

N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Noté 4 sur 5 étoiles

Logiciel très lent

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et avant tout merci pour votre message !

Nous sommes en constante amélioration des outils, notamment sur les temps de réponse.

Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec votre société et nous ne manquerons pas de répondre à vos sollicitations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Excellent outil, avec un SAV réactif et efficace.

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance. Une belle aventure que nous poursuivons depuis 2014.

Noté 3 sur 5 étoiles

logiciel fonctionnel et intuitif mais…

logiciel fonctionnel et intuitif mais des facilités pourraient être ajoutées afin de simplifier la tâche des planificateurs.

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre message.

Vous avez raison ! C'est pourquoi nous continuons d'apporter de nombreuses évolutions et améliorations à la plateforme sur la base des retours et demandes de votre société.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très intuitif

Très intuitif, facilite d'utilisation

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous faisons tout notre possible pour simplifier la complexité, y compris en ce qui concerne l'interface et l'ergonomie.

Noté 3 sur 5 étoiles

Holy-Dis | Gestion des plannings et des…

Holy-Dis | Gestion des plannings et des temps, n'est pas forcement applicable pour la gestion des centre de contact sur l'Ile Maurice.

Problématique que nous avons ou d'autre centre peux ne pas l'avoir, c'est au niveau de la gestion des transports pour les collaborateurs.

Afin de minimiser nos couts, nous regroupons les endroits en fonctions des activités afin d'avoir une meilleure visibilité du nombre de collaborateurs a planifier et la répartition des horaires.
Dans un point de vu l'égale, nous avons aussi d'autre contrainte a prendre en considération qui n'est pas applicable sur le modèle de Holy-Dis malheureusement.

Des formation sont était dispenser et des modifications faite sur l'outils, mais nous n'avons pas pu trouver suite a cela.

Mais sa reste une des outils les plus remarquable sur le marché.

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci à vous.
Nous faisons de notre mieux pour trouver les meilleures solutions fonctionnelles et techniques pour chaque organisation. Effectivement votre problématique de navettes collectives pour vos collaborateurs est un sujet en cours très complexe et spécifique à adresser.

Noté 3 sur 5 étoiles

ce logiciel est très utile pour la…

ce logiciel est très utile pour la gestion des plannings. Néanmoins, il faut encore beaucoup travailler dessus pour avoir des plannings corrects, et au niveau de la gestion des implantations le logiciel ne prend pas en compte la rotation des bras des employés sur une même journée (ce qui serait utile pour ne pas avoir des personnes qui travaillent toujours sur le même bras). Après ça dégrossit fortement le travail au niveau des plannings et c'est déjà énorme.

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre avis construit.

Comme on nous rapporte souvent, l'outil ne fait pas le moine. Cependant il permet d'automatiser et d'intégrer tous les paramètres pour préparer le calcul de charges. Ensuite tout est fait pour vous proposer les plannings les plus adaptés. Si vous rencontrez des soucis d'ajustement, n'hésitez pas à nous contacter pour améliorer votre expérience !

Noté 2 sur 5 étoiles

Faire payer une prestation pour…

Faire payer une prestation pour installer provisoirement le logiciel sur un autre PC suite à un PC HS n'est pas très commerçant …
Surtout que HolyDis n'hésite pas à facturer une maintenance annuelle importante jamais utilisée !
Dommage

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre.

L'incident indiqué remonte à décembre 2021. La réinstallation de la solution On Premise est une procédure qui nécessite une intervention humaine pour assurer la restauration de vos sauvegardes, contractuellement prévue et tarifée.

In fine nous avons pu réinstaller votre PC en tenant compte de l'impact et de la nature imprévue de cet incident matériel.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon logiciel de planification

très bon logiciel de planification
société compétente et pro

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et avant tout merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous équipons de nombreux KFC en France et plus largement de nombreux restaurants optimisent leurs horaires avec nos solutions, Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange

17 janvier 2022
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance voilà près de 5 ans que nous travaillons ensemble, une belle marque déjà.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good

Outil parfaitement adapté aux besoins de notre organisation.
Concernant Holydis, du commercial au formateur/consultant, tous les intervenants ont été charmants, professionnels et à l'écoute.
Bravo !

17 janvier 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Récemment équipé de ce logiciel
Très contente de la fluidité et de l aide sur la centrale d appel

14 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bienvenue parmi nos utilisateurs, merci pour votre confiance.

La team Holy-Dis

Noté 5 sur 5 étoiles

Il nous serait impossible de se passer…

Il nous serait impossible de se passer de ce logiciel.
Nous l'utilisons depuis de nombreuses années et c'est un gain de temps et une fiabilité des besoins en effectifs et en plage horaire.
Nous le recommandons fortement.

20 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon outil il nous aide énormément…

très bon outil il nous aide énormément pour mieux optimiser nos courbe de planification

16 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Merci pour votre enthousiasme !
Nous aimons les courbes et nous efforçons d'améliorer le moteur de calcul pour répondre à vos attentes sans oublier d'apporter un soin détaillé à l'interface pour les utilisateurs.
L'équipe Holy-Dis

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil complètement personnalisable…

Un outil complètement personnalisable qui s'adapte à chaque entreprise et ses particularités sociales. Des évolutions toujours constantes et une écoute de l'équipe technique pour les améliorations. Continuez comme cela pour nous aider à gérer nos entreprises!

16 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour Carole,
C'est un plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de vos effectifs.
L'équipe Holy-Dis

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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