Cogeco Connexion Avis 

Le technicien a été très professionnel et compréhensif. Il a su me rassurer en plus d'être compétent dans son domaine.

L'installateur a installé le wifi dans le sous-sol, il m'a dit que le wifi serait bon pour environ 50 pieds tout le tour de la maison... Ce qui est faux... J'ai donc demandé à Cogeco qu'on me l'installe à l'étage, ils sont venus sans m'aviser mais je n'étais pas là. Ils ont donc laissé un fils à la porte...probablement pour que je le déménage moi-même... aucune note, aucune procédure...SVP, veuillez corriger asap... J'ai dû acheter un booster de wifi pour l'instant...

Tout est aisé et compréhensif (et compréhensible). employés aussi parfait que la nature le permet... Portez-vous bien tous

Le service à la clientèle est excellent.

Votre représentant Monsieur Amine a été d'une très grande gentillesse, il était très calme et bienveillant, reprenant parfois ses explications lorsque je ne comprenais pas de suite. Il s'est montré vraiment patient, je ne suis plus jeune et il a fait preuve de beaucoup de compréhension. Je me suis surprise à lui dire que si Cogeco était aussi agréable à utiliser que lui l'était dans son approche, alors l'Affaire était Gagnante... Le fait que je puisse garder mon numéro de téléphone m'en a vraiment convaincue !

Prix compétitif,service rapide et surtout pouvoir garder mon téléphone que j’ai depuis 40 ans

Bien
Bi! Service

Toujours un service impeccable , les employés son professionnel et bien formé!

Pire internet au monde. Coupe au 2 heure, lente et mon decodeur fait que bugger. Un technicien est venu, sa rien faire a pars perde de l’argent!!!

Le service a été courtois et efficace de l’appel au branchement ; le rapport qualité/prix est aussi pour nous un facteur important

Lorsque nous étions avec Axion, les pannes n'étaient pas aussi fréquentes. De plus, lors d'une panne d'électricité, nous pouvions toujours avoir accès au câble avec notre génératrice qui a été configurée pour avoir accès à la télé. Lorsque j'ai parlé de ce sujet avec un technicien de COGECO, il m'a dit que lors d'une panne, on ne peut pas avoir accès à la télé. Mais je vous assure qu'avec AXION et notre génératrice, nous avions accès au câble.

Super service de Guylaine et Ariane

jaime bien le service qui est dispnible en tout temps

je suis passé par le clavardage, avec l'agent virtuel, qui a fait la connection direct avec un agent tres rapidement sans trop attendre.

Vous êtes tous des professionnels et très courtois et patient bravo

Je désire avoir Super Écran et il n’y a pas personne qui m’a répond !

Service rapide et efficace
Communication facile
Bravo et Merci

Bon service efficace

Spotted chez Cogeco : Quelle déception. J’essaie de m’abonner à leurs services, mais on me refuse sous prétexte que mon numéro de téléphone est lié à une autre personne (un certain Dave) qui a un compte en souffrance. Ce numéro m’a pourtant été attribué par Telus – je n’ai aucun lien avec cette personne ! C’est aberrant de bloquer un client potentiel pour une situation qui ne le concerne en rien. Franchement, Cogeco, vous pouvez faire mieux. Service client lamentable.

Ps. Habituellement je fais de beau spotted, mais la ils m'ont cherchés jusque dans mes veines !!