Cogeco Connexion Avis 

J’ai eu les réponses à mes questions, rapide et courtois

Malheureusement il n'y a pas de zéro car ce serait ma note. Ça fait 2 jours que j'essaie de contacter le soutien technique. Finalement j'ai eu un technicien au clavardage. Il m'a posé un ras de questions et demandé de faire un rejet sur le modem. Fin de la conversation. Rien de réparé. Impossible de rejoindre le technicien. On me dit qu'il n'y a personne de disponible. Le technicien sait que la réparation n est pas terminée mais ne me contacte pas. Impossible de rejoindre qui que ce soit car le système est conçu pour vous décourager d appeler. D'ailleurs on vous raccroche au nez après avoir passé à travers un menu pénible à faire. C'est inacceptable de la part d'un fournisseur de services

Le technicien avait une patience d'ange ! Il a dû m'expliquer en long et en large comment rebooter mon modem. Je suis loin d'être full techno !

Qualité prix et services rapides

Un service hors pair, un personnel courtois et compétent, je n'hésiterez pas à référer dans mon entourage!

J'avais besoin d'un nouveau service et je l'ai avec mon forfait a 5.00 de moins par mois.

Les dirigeants de Cogeco devraient donner un aussi bon service que celui qu'on recevait de Câble Axion. Je précise que je parle des dirigeants et non du personnel. Le plus important serait de faire des sondages sur les dirigeants et non du service à la clientèle.

la personne a pris le temps de bien nous expliquer

Excellent service.cependant les informations sur EPICO et son interface ne sont pas complètes. Enregistrer est moins convivial et offre moins d’options que Telus. J’imagine qu’on doit s’habituer mais je suis un peu déçue

COGECO a égaler les offres de Ebox et Bell

un gars courtois et très gentil

Merci eille super gentille la dame ella ma proposer du 120 MPS a place de ma 50 MP/s fak jai hupgrader fortement elle ma meme enwoyer un cossin speed uper le router pomon wifi aille fast c ben chu content

Bon servis rapide et courtois

J'avais pris la décision d'annuler mon service internet avec cogéco à cause du prix trop élevé de mon forfait ! Avec l'offre de l'agent pour un forfait beaucoup plus bas au niveau du prix j'ai accepté sans hésitation car le montant répondait au delà de mes attentes donc je suis très satisfaite du service cogéco merci !!

Super service par téléphone et rapidité de travail du technicien sur place, merci a Samuel, travail de pro...

Très bon technicien service impeccable gentil et poli et souriant 10/10
Le bémol pour moi a été que je les avais mis au courant que mon cell ne fonctionnait pas donc ne pouvais pas m'appeler avant par chance pour moi j'ai décidé de prendre l'auto et aller jusqu'à où je pouvais pogner le réseau et comme j'étais sur mon cell le jeune homme m'a appelé fiou car je pense que j'aurais raté ce rv et je l'aurais pas trouvé drôle.

Jai aimer le service a la clientel a la fois sympathique et proffessionnelle.

Réponse rapide et sans jugement

Gens sympathiques et courtois, mais j’ai encore un petit problème sur mon deuxième téléviseur . Celui du salon va très bien depuis qu’un technicien eut venu. Je pense que notre petit décodeur de la cuisine est en cause. Merci .Je trouve que nous avons un excellent service.

Les ANCIENS techniciens était pas fort
Aujourd'hui ont a eu une MACHINE de technicien, y connaît sa job pis y botch pas sont ouvrage ,sa en prendrais d'autres comme lui
LÂCHE PAS (David Leclerc) technicien cogeco