J'ai eu la même expérience que la plupart de avis, je pensais juste acheter un article de 9,99€ et je me sis rendu compte qu'en fait sas m'en apercevoir j'avais souscrit un abonnement. J'ai écrit au s... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je voulais juste faire un achat sur Facebook et voilà que je me retrouve dans une spirale où on me prélève 37 € tous les 14 jours. Aussi je remercie Carmen de faire le nécessaire pour que j’obtienne... Voir plus
Après avoir fait un abonnement par erreur j’ai de suite contacté le service d’assistance qui m’a répondu immédiatement, Merci Emily !
Bonjour, apres avoir fait une commande de 19,99 eur, et ne recevant rien ,je me suis mise en contact avec le service clientèle ,celui ci me réponds que c'est pour un bon cadeau ,mais celui ci ne m i... Voir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas de vrai franchise …
Pas de précision au départ du 1er achat comme quoi c est un abonnement
Attend remboursement
Site insidieux
Après m'avoir proposé un article pour un prix de 19.99 euro il s'est avéré que c'était simplement un "avoir" à dépenser sur leur site
Après réclamation ils m'ont dit être ok pour un remboursement que j'attends toujours à ce jour
J' ai participé pour l'achat d'un…
J' ai participé pour l'achat d'un téléphone S25 pour 107dh et j'été surpris de la déduction d'un montant de 715dh
et merci à l'équipe de régler le problème de désabonnement.
Merci à l’équipe d’avoir régler mon…
Merci à l’équipe d’avoir régler mon problème de désabonnement.
Je ne souhaite pas me justifier quant à…
Je ne souhaite pas me justifier quant à ma décision de me désabonner, nous sommes en république, c’est mon droit de changer d’avis. En fait vous me demandez de vous faire un commentaire positif et c’est à cette condition que vous effectuerez un remboursement. C’est du chantage.
L'équipe de gestion des réclamations est réactive
Très bon site et service client rapide
Très bon site et service client rapide
Emerald À résolu mon problème…
Emerald À résolu mon problème efficacement et a répondu à mon mail aussitôt mon envoi. Merci Emerald
Emerald a résolu mon problème
Emerald a résolu mon problème Merci Emerald, merci à l'équipe Escalation
Suite à quelques soucis avec…
Suite à quelques soucis avec l'abonnement, le servcie après-vente a été très réactif pour régler le problème
tout est ok merci
Merci
Bonjour, apres avoir fait une commande de 19,99 eur, et ne recevant rien ,je me suis mise en contact avec le service clientèle ,celui ci me réponds que c'est pour un bon cadeau ,mais celui ci ne m interesse pas, on m 'a promis de me rembourser ,et je les remercie ,merci d 'avance
imani à résolu mon problème
Imani m'a aidé pour résiler un…
Imani m'a aidé pour résiler un abonnement et me rembourser que je ne voulais pas contracter au départ, en pensant acquérir une nespresso.
Mauvaise interprétation de l'achat
J'ai eu la même expérience que la plupart de avis, je pensais juste acheter un article de 9,99€ et je me sis rendu compte qu'en fait sas m'en apercevoir j'avais souscrit un abonnement. J'ai écrit au service client qui m'a immédiatement répondu et accepté d'annuler cet abonnement. J e les remercie de leur réponse et prise en compte rapide de mon problème.
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Mauvaise experience! Scam! Ils m’ont volé 6€ et veut me rembourser en crédit alors que j’en ai rien à faire de leur site je veux mon argent
Erreur d’abonnement
Après avoir fait un abonnement par erreur j’ai de suite contacté le service d’assistance qui m’a répondu immédiatement,
Merci Emily !
Problème résolu rapidement grâce à…
Problème résolu rapidement grâce à l’équipe HomeMustBuy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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