Intervention du technicien rapide. Une suggestion il faudrait une permanence week-end, jours fériés parfois c'est là qu'il y a une urgence. Car le dysfonctionnement s'est produit le week-end et jour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Merci à Magaly , commerciale de TkE pour la région du Lot ;pour sa réactivité et la programmation de l’installation si rapide . Merci à Alexandre, technicien de TkE pour l’installation efficace ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours la même attitude très professionnelle de M. Malarde. Arrive à l'heure. Répond à nos questions sans fioriture de manière à ce que comprenions facilement. C'est toujours agréable de le recevo... Voir plus
L'entreprise a répondu
La proposition de TK a répondu exactement a la demande pour un juste coût. Le commercial a pris en compte les demandes et a clairement expliqué la proposition. L'installation s'est faite dans un délai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Acteur international de la mobilité depuis plus de 70 ans, TK Home Solutions France propose des solutions d’accessibilité tels que les monte-escaliers aux particuliers dans le monde entier. L’entreprise propose un large éventail de monte-escaliers sur mesure (pour escaliers intérieurs et extérieurs, droits et tournants) et de services associés (conception, fabrication, installation, entretien, maintenance) pour accompagner ses clients de A à Z, au cours de la réalisation de leurs projets. Fort de cette expérience, TK Home Solutions se positionne comme leader mondial et met son expertise au service de ses clients pour rendre leur quotidien au sein de leur domicile plus sûr, plus confortable et plus agréable.
Coordonnées de contact
23 rue françois Jacob, 92500, Rueil Malsmaison, France
- 0800800599
- marketing.homesolutions.fr@tkelevator.com
- homesolutions.tkelevator.com/fr-fr
4,6
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très content de l’installation réalisée…
Très content de l’installation réalisée par monsieur Pimenta ce 12 juin 2026
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à cette installation.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Je ne suis pas satisfaite du sav malgre 2 appels le technicien ne m a pas appellele monte escalier remarche après plusieurs arrêts je plain sincerement un handiMerci pour les conseils de Magconfia
Merci pour les conseils de Magaly et le travail de réalisation d Alexandre
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que les conseils reçus ainsi que l’installation réalisée vous apportent satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Monteur très professionnel
Monteur très professionnel
qui prend bien le temps de tout expliquer
on ne peut que lui faire des compliments
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Vos compliments sont très appréciés. Nous sommes heureux que l’installation et les explications apportées aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Réponse de TKE monte-escalier - France
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention se soit déroulée dans de bonnes conditions et ait répondu à vos attentes.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très satisfait de la prestation…
Très satisfait de la prestation commerciale et de l'installation.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accompagnement commercial et la qualité de l’installation vous aient apporté entière satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
tres bien- je suis satisfaite
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Savoir que vous êtes satisfaite est la plus belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très efficace ,propre et silencieux
Très efficace ,propre et silencieux. Bonne impression .
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation vous laisse une excellente impression. Garantir un matériel à la fois efficace, propre lors de la pose et particulièrement silencieux à l'utilisation fait partie de nos engagements prioritaires pour votre confort et votre sérénité au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Très bonne super
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
C’est un plaisir de lire votre commentaire positif. Nous vous remercions pour votre confiance.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très satisfait de la maintenance de mon…
Très satisfait de la maintenance de mon escalier, TKE technicien très professionnel
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la maintenance ainsi que l’intervention de notre technicien vous aient donné satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Le technicien nous a fourni beaucoup de…
Le technicien nous a fourni beaucoup de conseils et de renseignements au delà de ce nous lui demandons
Merci pour son excellente intervention
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Nous apprécions sincèrement votre retour. La qualité des conseils et de l’accompagnement fait partie des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes heureux que vous l’ayez constaté lors de cette intervention.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention vous a donné entière satisfaction et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Offrir une prestation irréprochable est notre priorité au quotidien pour vous garantir un maximum de sérénité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Satisfaction de la commerciale
Satisfaction de la commerciale, et du technicien
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard de notre commerciale que de notre technicien. L'accompagnement, l'écoute et le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes, de la découverte de votre projet jusqu'à la finalisation de l'installation, sont au cœur de nos engagements pour vous garantir une expérience sereine et de qualité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Prestation parfaite
La prestation a été réalisée en toute discrétion, aucune remarque sur le travail réalisé, le transfert de l’installation s'est fait en toute simplicité avec une explication claire et limpide des tâches à exécuter pour la bonne utilisation.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation s'est déroulée en toute discrétion et que le travail réalisé vous apporte une entière satisfaction. Nous attachons également une grande importance à la clarté de nos explications lors de la mise en main de l'appareil, et nous sommes heureux que le transfert de l'installation se soit fait en toute simplicité pour vous permettre une utilisation sereine au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux de notre poseur et que vous le considérez comme une excellente référence. La rigueur, le professionnalisme et la qualité du travail de nos installateurs sont des priorités absolues pour vous garantir un équipement fiable et posé en toute sécurité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Montage sérieux et explications claires
Montage sérieux et explications claires
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux du montage ainsi que la clarté des explications fournies. Garantir une installation rigoureuse et vous accompagner dans la prise en main de votre appareil sont des étapes essentielles pour nous, afin de vous assurer une utilisation simple et en toute sécurité au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la pédagogie de notre intervenant. Prendre le temps d'expliquer clairement le fonctionnement de nos équipements tout en garantissant un savoir-faire rigoureux est essentiel pour nous, afin de vous offrir une utilisation sereine et en toute confiance au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
dame marie les bois
Mr CARUE a intervenu à notre domicile pour une installation. Sa prestation est très professionnelle (discrétion, très bonne explication du mode d'emploi)
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de lire que l'intervention de M. CARUE à votre domicile vous a apporté une entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son professionnalisme, sa discrétion ainsi que la clarté de ses explications. Garantir une pose soignée et un accompagnement de qualité pour la prise en main de votre appareil est notre priorité au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de l'intervention et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien pour son excellent travail. Offrir une prestation d'une qualité irréprochable est notre priorité au quotidien pour garantir votre confort et votre sérénité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Réponse de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que la propreté de notre intervention. Garantir un travail efficace et respectueux de votre domicile est une priorité absolue pour nos équipes afin de vous offrir une expérience totalement sereine.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
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